Estratégias de marketing de nicho para empresas de comércio eletrônico (com exemplos)
Publicados: 2022-01-15O marketing de nicho é basicamente o marketing direcionado a um conjunto específico de públicos interessados em produtos ou serviços específicos. Essa estratégia é útil para pessoas que colheriam os maiores benefícios desses produtos ou serviços projetados exclusivamente.
Aqui estão as 7 estratégias de marketing de nicho, juntamente com exemplos, para ajudá-lo a começar:
- Envolva-se em conversas diretas com seus clientes
- Invista em publicidade paga hiperdirecionada
- Crie conteúdo de vídeo para demonstrar seus produtos em uso
- Concentre-se em SEO local e marketing de mídia social
- Otimize as descrições dos seus produtos
- Crie conteúdo hiper segmentado
- Aproveite o conteúdo gerado pelo usuário
1. Participe de conversas diretas com seus clientes
Como um profissional de marketing de nicho, você tem um público-alvo muito limitado e específico que precisa atender. Portanto, torna-se ainda mais crucial para você conhecer seus clientes, resolver seus problemas e responder às suas perguntas.
Você já pode ter uma equipe de atendimento ao cliente dedicada para isso. Mas você precisa subir um pouco mais e interagir em um nível mais direto. A mídia social oferece essa oportunidade para você envolver seus clientes diretamente.
Você pode fazer isso respondendo aos comentários dos clientes em suas postagens de mídia social e respondendo a mensagens diretas. Você pode usar ferramentas de monitoramento de mídia social como o Hootsuite para rastrear menções à sua marca e enviar respostas imediatas. Isso coloca seus clientes mais em contato com sua marca e isso é essencial se você tiver apenas uma base de clientes de nicho.
Por exemplo, Bonobos responde a comentários de usuários em suas postagens de mídia social.
Fonte da imagem: Instagram
2. Invista em publicidade paga hiperdirecionada
A publicidade paga é uma estratégia de marketing usada por quase todas as empresas em algum momento. No entanto, você precisa personalizar sua estratégia de publicidade paga para o marketing de nicho.
Você deve usar palavras-chave de nicho e específicas que seu público-alvo possa realmente pesquisar. Usar termos de pesquisa mais amplos que obtêm altos volumes de pesquisa será um desperdício de dinheiro e esforço para você. Portanto, tente encontrar palavras-chave altamente específicas e direcionadas.
Por exemplo, se você tem uma marca de vestuário especializada em roupas de algodão orgânico, usar palavras-chave como "vestuário", "roupas masculinas" ou "camisas femininas" é um desperdício. Isso é muito amplo e atrairá todo tipo de tráfego e não apenas pessoas que procuram roupas de algodão orgânico.
Portanto, você precisa usar palavras-chave como “roupas de algodão orgânico”, “camisas de algodão orgânico para homens” etc. para atrair apenas consumidores relevantes.
Aqui está um exemplo de uma empresa que faz exatamente isso com seus anúncios da Rede de Pesquisa do Google.
3. Crie conteúdo de vídeo para demonstrar seus produtos em uso
Os vídeos são uma das melhores maneiras de mostrar os produtos em uso e seus diferentes casos de uso. Esse tipo de conteúdo é mais necessário para produtos de nicho do que qualquer outro produto. A razão para isso é que quanto mais exclusivo for o seu produto, menos as pessoas tendem a entendê-lo.
Muitas marcas de nicho usam vídeos para informar seus clientes em potencial sobre como seu produto funciona e por que eles devem comprá-lo.
Por exemplo, o Google criou um vídeo para explicar como seu produto inovador "Google Pay" funciona para facilitar o uso das pessoas. Obteve 64 milhões de visualizações indicando claramente que as pessoas estavam realmente interessadas em saber como usá-lo.
4. Concentre-se em SEO local e marketing de mídia social
Se o seu nicho for específico da geografia, essa pode ser a estratégia de marketing mais importante para você. Assim como falamos sobre publicidade paga hiperdirecionada, você também precisa usar palavras-chave específicas de nicho e localização para SEO e mídias sociais.
O uso de palavras-chave específicas do local ajudará a atrair um público relevante para suas páginas de mídia social e site. Se você possui um negócio em Nova York, não quer atrair pessoas de todo o mundo para o seu site, porque você não as atende.
Portanto, adicione sua localização às suas palavras-chave para formar palavras-chave de cauda longa. Por exemplo, se você tem um restaurante de sushi em Nova York, sua palavra-chave não pode ser apenas "restaurante de sushi". Ele precisa ter a localização para que, quando as pessoas em Nova York procurarem restaurantes de sushi, o seu tenha uma classificação alta nas SERPs do Google e possivelmente no pacote de mapas.
Da mesma forma, quando você postar algo nas redes sociais, não se esqueça de marcar o local para garantir que ele apareça nos resultados da pesquisa. Além disso, adicione sua localização em suas biografias de mídia social ou na seção “sobre” de seus perfis.
Outra maneira de otimizar os resultados de seus esforços de marketing de nicho é usar o marketing multicanal e criar uma experiência aprimorada para seus usuários. Isso é possível engajando usuários no Facebook, Instagram e WhatsApp junto com e-mail, SMS, notificações push móveis, etc.
5. Otimize as descrições dos seus produtos
Quando se trata de marketing de nicho, o prego final no caixão deve ser a descrição do produto. Estes são o que as pessoas olham para tomar a decisão final de comprar ou não um produto.
Quanto mais interessantes forem as descrições dos seus produtos, mais as pessoas vão querer comprar seus produtos. Você pode fazer muito com isso, como contar uma história, listar os principais recursos, focar no que torna seu produto único etc.
Veja esta descrição do produto da Lush, por exemplo. Eles listam os recursos de seus produtos de uma maneira muito interessante para torná-los realmente únicos e emocionantes.
Fonte da imagem: Lush
6. Crie conteúdo hiperdirecionado
O marketing de conteúdo é uma estratégia de marketing completa que pode ser usada por todos os profissionais de marketing a seu favor. No entanto, para usá-lo como uma estratégia de marketing de nicho, você precisa ser hiper-direcionado e específico.
Para o marketing de nicho, o melhor conteúdo é algo informativo, útil e relevante para o seu nicho. Uma das maneiras mais fáceis de fazer isso é iniciar um blog focado no seu nicho e escrever sobre os tópicos de tendência.
Para otimizar ainda mais seu conteúdo exatamente de acordo com o gosto do seu público, você pode usar soluções baseadas em IA, como o Cortex. Ele ajuda você a adicionar fotos, vídeos e outros conteúdos e interagir com os usuários com base em seus dados históricos de comportamento.
Um bom exemplo disso é a Whole Foods, que tem um blog sobre alimentação orgânica e saudável.
Fonte da imagem: alimentos integrais
7. Aproveite o conteúdo gerado pelo usuário
O conteúdo gerado pelo usuário é muito eficaz para ganhar a confiança do consumidor e construir sua reputação online . As pessoas consideram o UGC mais autêntico do que o conteúdo de marca e confiam mais na recomendação de outro usuário do que nas afirmações de uma marca.
Portanto, você precisa incluir o UGC em sua estratégia de marketing de nicho, se ainda não estiver fazendo isso. Você pode usar depoimentos, avaliações, postagens de mídia social ou qualquer coisa que use a segmentação de clientes fiéis a seu favor. Você pode usá-los em seus perfis de mídia social, bem como em seu site.
Aqui está um exemplo de como a Powell's Books aproveita depoimentos de clientes para suas postagens no Instagram.
Fonte da imagem: Instagram
Conclusão
O marketing de nicho é diferente do marketing regular de comércio eletrônico. O marketing de nicho requer uma segmentação mais granular, o que significa criar conteúdo de marketing mais personalizado, anúncios direcionados com mais precisão, entre outros.
O marketing de nicho não é a xícara de chá de todos, mas pode ser acertado se você conhecer as técnicas certas. Este post detalha algumas das melhores estratégias de marketing de nicho de comércio eletrônico que são fáceis de usar e conhecidas por funcionar. Use-os para levar sua marca ao próximo nível em 2022.
Tem alguma dúvida sobre alguma dessas estratégias de marketing de nicho? Sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.