Crearea unui public țintă pentru campania dvs. de marketing

Știți cine este publicul țintă al campaniei dvs.? Probabil că auziți multe despre direcționarea conținutului către publicul dvs. de fiecare dată când urmați un curs sau citiți un ghid care să vă ajute la crearea unei campanii de marketing. Pentru a construi orice fel de strategie de marketing care să facă acest lucru, trebuie să începeți cu elementele de bază prin crearea unei imagini complete despre cine încercați de fapt să atrageți prin eforturile dvs. de marketing de conținut.

Ce este un public țintă?

Înainte de a intra în specificul modului de a crea o campanie de marketing axată pe un public țintă, să intrăm în detaliile despre ce este un public țintă. Un public țintă este un grup de oameni care sunt clasificați după lucruri precum comportament și demografie. Într-un cadru de afaceri, publicul țintă conduce deciziile pe care le ia o companie atunci când vine vorba de modul în care își comercializează produsele/serviciile.

Unele dintre informațiile utilizate pentru a defini un public țintă ar include:

• Ce fac ei pentru a trăi
• Unde sunt situate
• Nivelul veniturilor
• Nivel de educatie
• Vârstă
• Gen
• Starea civilă

Ca afacere, cunoașterea publicului țintă vă permite să vă personalizați materialele de marketing pentru a vă relaționa cu consumatorul. Ultimul lucru pe care doriți să-l faceți atunci când creați o campanie de marketing este să vă înstrăinați sau să discutați cu clienții tăi.

Cum creezi o campanie de marketing cu un public țintă în minte?

Există mai multe componente cheie ale publicului țintă care intră în joc atunci când proiectați orice fațetă a marketingului de conținut, de la alegerea cuvintelor cheie până la dezvoltarea celei mai bune experiențe de utilizator până la creșterea conversiilor. Acestea includ psihografie, obiceiuri, modele de comportament, date demografice, caracteristici, locație geografică și alte variabile cheie. Odată ce cunoașteți acești factori, puteți crea un model sau modele care să surprindă cu adevărat publicul țintă ideal pentru campania dvs. de marketing. Apoi, țineți cont de acest model atunci când vă dezvoltați garanția de marketing de conținut pentru a vă asigura că este relevant și de valoare pentru publicul țintă.

Iată câteva sfaturi pentru a crea o campanie de marketing concentrată pe un public țintă.

1. Nu vă zgâriți cu cercetarea de piață țintă

Una dintre cele mai bune modalități de a înțelege cu adevărat publicul țintă este prin cercetarea pieței. Acest lucru vă va ajuta să știți cât mai multe despre consumatorii care sunt sau ar putea fi interesați de bunurile sau serviciile dvs. Această cercetare oferă informații valoroase pentru a vă ajuta să vă concentrați conținutul și să alegeți cuvintele cheie potrivite. Ideea nu este să obțineți doar o listă cu datele demografice și să vă opriți aici. Deși datele demografice joacă un rol valoros, este mai important să obțineți o imagine completă care vă ajută să înțelegeți cu adevărat cea mai urgentă preocupare sau preocupări ale publicului dvs.

Prima etapă

Prima etapă a cercetării de piață este colectarea cât mai multor date și informații. Nu trebuie să faci întotdeauna toată munca singur. Există companii care efectuează cercetări de piață în diverse industrii și vând informațiile companiilor. Cu toate acestea, dacă bugetul dvs. nu permite acest lucru, există modalități de a efectua cercetări locale.

Examinarea analizelor și instrumentelor dvs., inclusiv a celor care privesc PPC și cuvintele cheie, oferă informații despre cine vă găsește site-urile, cum ajung acestea și anumite modele de comportament. Instrumentele de analiză Google AdWords includ o funcție de raportare cunoscută sub numele de Audience Insights, care oferă, de asemenea, unele dintre aceste caracteristici cheie. De asemenea, vă puteți revizui baza de date pentru a afla cât mai multe despre clienții actuali.

Etapa a doua

De asemenea, este benefic să discutați direct cu patronii companiei dvs. Intervievați clienții pentru a afla mai multe despre ei. Nu este vorba doar despre modul în care se simt despre produsele sau serviciile dvs., deși acest lucru ar putea fi important. Este, de asemenea, despre a afla mai multe despre personalitatea, opiniile și motivațiile lor. Pentru a determina informații psihografice, luați în considerare adresarea întrebărilor consumatorilor. Acestea ar putea include întrebări despre stilul lor de viață, ce filme sau emisiuni TV le plac, valorile, aprecierile și antipatiile lor, hobby-uri, interese, modul în care folosesc produsul, ce caracteristici sunt cele mai atrăgătoare și multe altele. Vrei să înveți ce îi face să aleagă un brand și ce nevoi au. Acest lucru poate consuma destul de mult timp, așa că este posibil să puteți realiza doar câteva interviuri.

Etapa a treia

Pentru a obține informații de la și mai mulți oameni, efectuați un sondaj. Elaborați un chestionar online și trimiteți-l pe lista dvs. de e-mail. Există instrumente precum SurveyMonkey și Google Forms care vă ajută să le dezvoltați. Cereți-le urmăritorilor din rețelele sociale să o completeze și să o trimită prietenilor lor. Puteți, de asemenea, să faceți pur și simplu un test A/B pe diferite materiale de marketing pentru a identifica ce preferă oamenii fără ca ei să știe că oferă această perspectivă.

Angajații din toate departamentele companiei dvs. oferă, de asemenea, informații valoroase asupra publicului dvs., în special asupra celor care interacționează cu consumatorii dvs. Departamentul de servicii pentru clienți analizează problemele și problemele clienților actuali și poate oferi informații despre cei mai obișnuiți oameni cu care vorbesc, precum și nevoile tipice pe care clienții se așteaptă să le îndeplinească produsele dumneavoastră. Echipa dvs. de vânzări are, de asemenea, o înțelegere solidă a potențialilor clienți și a caracteristicilor acestora.

2. Privește la Competiție

Un alt domeniu de cercetare care oferă informații valoroase despre publicul țintă este să se uite la concurența dvs. Acest lucru oferă două beneficii cheie. În primul rând, puteți profita de orice cercetare de piață deja finalizată și puteți afla mai multe despre publicul țintă. În al doilea rând, vă ajută, de asemenea, să vedeți ce publicuri ar putea lipsi și pe care ați dori să le vizați. O modalitate de a face acest lucru este ascultarea socială. Aceasta înseamnă pur și simplu să acordați atenție conversațiilor purtate despre industria, competiția și compania dvs. pe rețelele sociale. Examinați hashtag-urile, urmăriți-vă concurența, urmăriți liderii din industrie și petreceți timp uitându-vă la ceea ce apare pe rețelele sociale despre compania dvs., concurența și industria dvs.

Monitorizarea conversațiilor sociale nu vă oferă doar sfaturi despre domeniile în care compania dvs. ar putea avea nevoie de lucru și unde vă descurcăți bine, ci vă ajută și să aflați mai multe despre publicul dvs. Pot exista tendințe în probleme, anumite rețele care sunt mai active sau alte caracteristici sau modele de comportament care ies în evidență.

3. Creați Personaje

Înainte de a începe să dezvoltați conținutul campaniei dvs. de marketing, este timpul să puneți toate aceste cercetări într-o formă utilizabilă. Cel mai bun mod de a face acest lucru este de a crea ceea ce este cunoscut sub numele de buyer personas. Făcând acest lucru, puteți avea conversii cu 73% mai mari. Este mai mult decât crearea unei liste de date demografice care acționează ca un profil al unui potențial cumpărător. Gândiți-vă la asta ca la un model real sau la o persoană care va înlocui acel public țintă. Ar trebui să reprezinte clientul ideal folosind toate informațiile pe care le aveți, inclusiv demografie, interese, comportamente, caracteristici și motivații.

Această descriere ar trebui să fie în profunzime cât doriți. Numiți persoana și scrieți-i trăsăturile de personalitate, prioritățile, obiectivele și alte informații relevante, dincolo de criteriile demografice. Distrează-te cu ea, astfel încât să începi să te gândești la publicul tău mai degrabă ca la o persoană decât la o entitate greu de definit. Agățați-vă modelele în jurul biroului dvs. sau puneți-le în apropiere pentru a le revizui ori de câte ori dezvoltați conținut de marketing.

Creați mai multe persoane

Nu ar trebui să fii mulțumit cu crearea unei singure persoane. Cel mai probabil, vei avea consumatori din diverse grupuri de oameni, ceea ce înseamnă că ai nevoie de mai multe persoane. Când îți împingi cercetările, ar trebui să creezi cât mai multe persoane poți. Nu uitați că conținutul dvs. ar trebui să se concentreze pe o singură persoană. Ați putea începe prin a crea o singură campanie de marketing care vizează o persoană selectată despre care simțiți că va avea cel mai bun răspuns. Apoi rulați o altă campanie direcționată către o altă persoană. Acest lucru vă ajută să segmentați publicul țintă și să lucrați la dezvoltarea de campanii de marketing unice și eficiente, care rezonează în mod adecvat cu acel public anume.

Crearea unui public țintă pentru o campanie de marketing este o necesitate

A-ți acorda timp pentru a construi personaje ale publicului țintă oferă un pas grozav în a-ți cunoaște cu adevărat publicul, astfel încât să poți crea o campanie puternică de marketing de conținut. Amintiți-vă că este un instrument de utilizat în moduri diferite. Uneori veți începe cu personajul și veți crea o campanie, iar alteori veți începe prin a revizui cele mai populare cuvinte cheie sau idei de campanie și veți determina ce public să vizați. Înainte de a promova ceva live, asigurați-vă că se potrivește cu o persoană, astfel încât toate eforturile dvs. de marketing să fie relevante și să aibă un impact asupra bazei dvs. ideale de consumatori. Amintiți-vă întotdeauna că nu încercați să atrageți pe toată lumea; eforturile de marketing ale campaniei dvs. sunt direcționate către un anumit tip de consumator sau public țintă.

Consultați câteva dintre celelalte postări ale noastre de marketing de conținut pentru mai multe sfaturi și inspirație!