マーケティングキャンペーンのターゲットユーザーを作成する

公開: 2022-08-19

キャンペーンのターゲットオーディエンスが誰であるか知っていますか? コースを受講したり、マーケティングキャンペーンの作成に役立つガイドを読んだりするたびに、コンテンツを対象ユーザーに向けることについてよく耳にするでしょう。これを行うあらゆる種類のマーケティング戦略を構築するには、基本から始めて、コンテンツマーケティングの取り組みで実際に引き付けようとしている人物の全体像を作成する必要があります。

対象視聴者とは何ですか?

ターゲットオーディエンスは何ですか

ターゲットオーディエンスに焦点を当てたマーケティングキャンペーンを作成する方法の詳細に入る前に、ターゲットオーディエンスとは何かを詳しく見ていきましょう。対象者とは、行動や人口統計などによって分類された人々のグループです。ビジネス環境では、ターゲットオーディエンスは、製品/サービスのマーケティング方法に関して企業が下す決定を左右します.

ターゲットオーディエンスを定義するために使用される情報には、次のものがあります。

彼らが生計を立てていること
それらが配置されている場所
所得水準
教育レベル
年
性別
配偶者の有無

ビジネスとして、ターゲットオーディエンスを知ることで、マーケティング資料をカスタマイズして消費者と関連付けることができます。マーケティングキャンペーンを作成するときに最も避けたいことは、顧客を疎外したり、見下したりすることです。

ターゲットオーディエンスを念頭に置いてマーケティングキャンペーンを作成するにはどうすればよいですか?

キーワードの選択から最高のユーザーエクスペリエンスの開発、コンバージョンの増加まで、コンテンツマーケティングのあらゆる面を設計する際に重要なターゲットオーディエンスの要素がいくつかあります。これらには、サイコグラフィックス、習慣、行動パターン、人口統計、特徴、地理的位置、およびその他の重要な変数が含まれます。これらの要因がわかれば、マーケティングキャンペーンの理想的なターゲットオーディエンスを真に捉えるモデルを作成できます。次に、コンテンツマーケティング資料を開発する際に、このモデルを念頭に置いて、ターゲットユーザーにとって関連性があり、価値があることを確認します。

ここでは、ターゲットユーザーに焦点を当てたマーケティングキャンペーンを作成するためのヒントをいくつか紹介します。

1.ターゲット市場調査を軽視しないでください

ターゲットオーディエンスを真に理解する最良の方法の 1 つは、市場調査です。これは、あなたの商品やサービスに興味を持っている、または興味を持っている可能性のある消費者について、可能な限り知るのに役立ちます. この調査は、コンテンツに焦点を合わせ、適切なキーワードを選択するのに役立つ貴重な情報を提供します。要点は、単に人口統計のリストを取得してそこで終了することではありません。人口統計は重要な役割を果たしますが、聴衆の最も差し迫った懸念や懸念を真に理解するのに役立つ全体像を把握することがより重要です。

ステージ1

市場調査の第一段階は、できるだけ多くのデータと情報を収集することです。すべての作業を常に自分で行う必要はありません。さまざまな業界で市場調査を行い、その情報を企業に販売する企業があります。ただし、予算がこれを許可しない場合は、自家製の研究を行う方法があります。

キャンペーン対象者データ

PPC やキーワードに関係するものを含め、分析とツールを確認すると、サイトを見つけたユーザー、サイトにたどり着いた方法、および特定の行動パターンに関する情報が得られます。 Google AdWords 分析ツールには、これらの重要な機能の一部を提供する Audience Insights と呼ばれるレポート機能が含まれています。データベースを確認して、現在の顧客について可能な限り学ぶこともできます。

ステージ 2

御社の常連客と直接話すことも有益です。顧客にインタビューして、顧客について詳しく学びます。これは、彼らがあなたの製品やサービスについてどのように感じているかだけではありませんが、それは重要かもしれません. また、彼らの性格、意見、動機についてさらに学ぶことでもあります。サイコグラフィック情報を判断するには、消費者に質問することを検討してください。これには、ライフスタイル、好きな映画やテレビ番組、価値観、好き嫌い、趣味、興味、製品の使用方法、最も魅力的な機能などに関する質問が含まれます。彼らがブランドを選択する理由と、彼らが持っているニーズを知りたい. これにはかなりの時間がかかる可能性があるため、数回のインタビューしか実施できない場合があります。

ステージ 3

さらに多くの人から洞察を得るには、アンケートを実施してください。オンラインアンケートを作成し、メーリングリストに送信します。これらの開発を支援する SurveyMonkey や Google フォームなどのツールがあります。ソーシャルメディアのフォロワーに、記入して友人に送信してもらいます。また、さまざまなマーケティング資料で A/B テストを実行して、人々がこの洞察を提供していることを知らずに、人々が何を好むかを特定することもできます。

会社のすべての部門の従業員も、聴衆、特に消費者とやり取りする人々に貴重な洞察を提供します。顧客サービス部門は、現在の顧客からの問題や問題に対処し、彼らが話す最も一般的な人々、および顧客が製品に期待する典型的なニーズに関する情報を提供できます. また、営業チームは、見込み客とその特性をしっかりと理解しています。

2. 競争に目を向ける

ターゲットオーディエンスに関する貴重な洞察を提供するもう1つの調査分野は、競合他社に注目することです。これにより、2 つの重要な利点が得られます。 1 つには、彼らがすでに完了している市場調査を利用して、ターゲットユーザーについて詳しく知ることができます。第二に、ターゲットにしたいかもしれない、彼らが見逃している可能性のあるオーディエンスを確認するのにも役立ちます. これを行う 1 つの方法は、ソーシャルリスニングです。これは単に、ソーシャルメディアで業界、競合他社、および会社について行われている会話に注意を払うことを意味します。ハッシュタグを確認し、競合他社をフォローし、業界のリーダーをフォローし、自分の会社、競合他社、業界についてソーシャルメディアに表示されるものをよく見てください。

競争力のあるターゲットマーケティングキャンペーンを作成する

ソーシャルカンバセーションを監視することは、会社が取り組む必要のある分野や、どこでうまくやっているかについてのヒントを提供するだけでなく、オーディエンスについて詳しく知るのにも役立ちます。問題の傾向、よりアクティブな特定のネットワーク、または際立った他の特徴または行動パターンがある可能性があります。

3. ペルソナを作成する

マーケティングキャンペーンのコンテンツの開発を開始する前に、このすべての調査を使用可能な形式に変換するときが来ました。これを行う最善の方法は、バイヤーペルソナと呼ばれるものを作成することです。これにより、コンバージョン率が 73% 向上します。潜在的な購入者のプロファイルとして機能する人口統計のリストを作成するだけではありません. そのターゲットオーディエンスの代わりになる実際のモデルまたは人物と考えてください。人口統計、興味、行動、特徴、動機など、あなたが持っているすべての情報を使用して、理想的な顧客を表す必要があります。

キャンペーンの対象者は何ですか

この説明は、必要なだけ深くする必要があります。ペルソナに名前を付け、その性格特性、優先順位、目標、および人口統計以外のその他の関連情報を書き出します。それを楽しんで、聴衆を定義するのが難しい実体ではなく、人として考え始めるようにしてください. マーケティングコンテンツを作成するときはいつでも、モデルをオフィスにぶら下げたり、近くに置いて確認したりできます。

複数のペルソナを作成する

1 つのペルソナを作成するだけで満足してはいけません。ほとんどの場合、さまざまなグループの人々の消費者がいるでしょう。つまり、複数のペルソナが必要です。調査をまとめるときは、できるだけ多くのペルソナを作成する必要があります。コンテンツは 1 人の人物に焦点を当てる必要があることを覚えておいてください。最良の反応が得られると思われる特定のペルソナを対象とする 1 つのマーケティングキャンペーンを作成することから始めることもできます。次に、別のペルソナを対象とした別のキャンペーンを実行します。これにより、ターゲットオーディエンスをセグメント化し、その特定のオーディエンスに十分に響く、ユニークで効果的なマーケティングキャンペーンの開発に取り組むことが容易になります。