Tworzenie grupy docelowej dla Twojej kampanii marketingowej

Czy wiesz, kim są docelowi odbiorcy Twojej kampanii? Prawdopodobnie dużo słyszysz o kierowaniu treści do odbiorców za każdym razem, gdy bierzesz udział w kursie lub czytasz przewodnik, który pomoże w tworzeniu kampanii marketingowej. Aby zbudować jakąkolwiek strategię marketingową, która to umożliwia, musisz zacząć od podstaw, tworząc pełny obraz tego, kogo faktycznie próbujesz przyciągnąć swoimi działaniami w zakresie marketingu treści.

Co to jest grupa docelowa?

Zanim przejdziemy do szczegółów tworzenia kampanii marketingowej ukierunkowanej na grupę docelową, przyjrzyjmy się szczegółom tego, czym jest grupa docelowa. Grupa docelowa to grupa osób, które są podzielone na kategorie według takich rzeczy, jak zachowanie i dane demograficzne. W otoczeniu biznesowym odbiorcy docelowi decydują o decyzjach podejmowanych przez firmę, jeśli chodzi o wprowadzanie na rynek swoich produktów/usług.

Niektóre informacje wykorzystywane do określenia grupy docelowej obejmują:

• Czym się zajmują
• Gdzie się znajdują
• Poziom dochodów
• Poziom edukacji
• Wiek
• Płeć
• Stan cywilny

Jako firma, znając swoją grupę docelową, możesz dostosować materiały marketingowe do relacji z konsumentem. Ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić podczas tworzenia kampanii marketingowej, jest zrazić się lub porozmawiać z klientami.

Jak stworzyć kampanię marketingową z myślą o grupie docelowej?

Istnieje kilka kluczowych elementów grupy docelowej, które wchodzą w grę podczas projektowania dowolnego aspektu marketingu treści, od wyboru słów kluczowych, poprzez zapewnienie najlepszego doświadczenia użytkownika, po zwiększenie konwersji. Obejmują one psychografię, nawyki, wzorce zachowań, dane demograficzne, cechy charakterystyczne, położenie geograficzne i inne kluczowe zmienne. Znając te czynniki, możesz stworzyć model lub modele, które naprawdę uchwycą idealną grupę docelową Twojej kampanii marketingowej. Następnie pamiętaj o tym modelu podczas opracowywania materiałów marketingowych, aby upewnić się, że są one odpowiednie i wartościowe dla docelowych odbiorców.

Oto kilka wskazówek dotyczących tworzenia kampanii marketingowej ukierunkowanej na grupę docelową.

1. Nie oszczędzaj na badaniach rynku docelowego

Jednym z najlepszych sposobów, aby naprawdę zrozumieć swoją grupę docelową, są badania rynku. Pomoże Ci to dowiedzieć się jak najwięcej o konsumentach, którzy są lub mogą być zainteresowani Twoimi towarami lub usługami. Te badania dostarczają cennych informacji, które pomogą Ci skoncentrować się na treści i wybrać właściwe słowa kluczowe. Nie chodzi o to, aby po prostu uzyskać listę danych demograficznych i na tym poprzestać. Chociaż dane demograficzne odgrywają cenną rolę, ważniejsze jest uzyskanie pełnego obrazu, który pomoże ci naprawdę zrozumieć najpilniejsze obawy lub obawy odbiorców.

Scena pierwsza

Pierwszym etapem badania rynku jest zebranie jak największej ilości danych i informacji. Nie zawsze musisz sam wykonywać całą pracę. Są firmy, które prowadzą badania rynkowe w różnych branżach i sprzedają informacje firmom. Jeśli jednak Twój budżet na to nie pozwala, istnieją sposoby na prowadzenie własnych badań.

Przeglądanie swoich analiz i narzędzi, w tym tych, które dotyczą PPC i słów kluczowych, dostarcza informacji o tym, kto znajduje Twoje witryny, w jaki sposób się tam dostają i pewnych wzorców zachowań. Narzędzia analityczne Google AdWords obejmują funkcję raportowania znaną jako Audience Insights, która również udostępnia niektóre z tych kluczowych funkcji. Możesz także przejrzeć swoją bazę danych, aby dowiedzieć się jak najwięcej o swoich obecnych klientach.

Etap drugi

Warto również porozmawiać bezpośrednio z klientami Twojej firmy. Przeprowadzaj wywiady z klientami, aby dowiedzieć się o nich więcej. Nie chodzi tylko o to, jak myślą o Twoich produktach lub usługach, chociaż może to być ważne. Chodzi również o poznanie ich osobowości, opinii i motywacji. Aby określić informacje psychograficzne, rozważ zadawanie pytań konsumentom. Może to obejmować pytania o ich styl życia, jakie filmy lub programy telewizyjne lubią, ich wartości, upodobania i antypatie, hobby, zainteresowania, sposób korzystania z produktu, jakie funkcje są najbardziej atrakcyjne i nie tylko. Chcesz dowiedzieć się, co sprawia, że ​​wybierają markę i jakie mają potrzeby. Może to być dość czasochłonne, więc możesz przeprowadzić tylko kilka wywiadów.

Etap trzeci

Aby uzyskać wgląd od jeszcze większej liczby osób, przeprowadź ankietę. Opracuj kwestionariusz online i wyślij go na swoją listę e-mailową. Istnieją narzędzia, takie jak SurveyMonkey i Google Forms, które pomagają w ich opracowywaniu. Poproś swoich obserwatorów w mediach społecznościowych o wypełnienie go i przesłanie znajomym. Możesz także po prostu przeprowadzić test A/B na różnych materiałach marketingowych, aby określić, co ludzie wolą, nie wiedząc, że dostarczają tego wglądu.

Pracownicy wszystkich działów Twojej firmy zapewniają również cenny wgląd w odbiorców, zwłaszcza tych, którzy wchodzą w interakcje z Twoimi konsumentami. Dział obsługi klienta zajmuje się problemami i problemami obecnych klientów i może udzielić informacji o najczęstszych osobach, z którymi rozmawiają, a także o typowych potrzebach, których klienci oczekują od Twoich produktów. Twój zespół sprzedaży ma również solidną wiedzę na temat potencjalnych klientów i ich cech.

2. Spójrz na konkurs

Innym obszarem badań, który zapewnia cenny wgląd w Twoją grupę docelową, jest przyglądanie się konkurencji. Zapewnia to dwie kluczowe korzyści. Po pierwsze, możesz skorzystać z dowolnych badań rynkowych, które już ukończyli, i dowiedzieć się więcej o ich docelowych odbiorcach. Po drugie, pomaga również zobaczyć, jakich odbiorców może im brakować, do których możesz chcieć dotrzeć. Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest słuchanie społecznościowe. Oznacza to po prostu zwracanie uwagi na rozmowy prowadzone na temat Twojej branży, konkurencji i firmy w mediach społecznościowych. Przeglądaj hashtagi, śledź konkurencję, śledź liderów branży i poświęć czas na to, co pojawia się w mediach społecznościowych na temat Twojej firmy, konkurencji i branży.

Monitorowanie rozmów społecznościowych nie tylko dostarcza wskazówek na temat obszarów, w których Twoja firma może potrzebować pracy i gdzie dobrze sobie radzisz, ale także pomaga dowiedzieć się więcej o swoich odbiorcach. Mogą występować trendy w problemach, pewne sieci, które są bardziej aktywne lub inne cechy lub wzorce zachowań, które się wyróżniają.

3. Twórz persony

Zanim zaczniesz opracowywać treści do swojej kampanii marketingowej, nadszedł czas, aby wszystkie te badania umieścić w użytecznej formie. Najlepszym sposobem na to jest stworzenie tak zwanych person kupujących. W ten sposób możesz uzyskać o 73 procent wyższe konwersje. To coś więcej niż tylko stworzenie listy danych demograficznych, która działa jak profil potencjalnego nabywcy. Pomyśl o tym jako o rzeczywistej modelce lub osobie, która będzie zastępować tę grupę docelową. Powinien reprezentować idealnego klienta, wykorzystując wszystkie posiadane informacje, w tym dane demograficzne, zainteresowania, zachowania, cechy i motywacje.

Ten opis powinien zawierać tyle szczegółów, ile chcesz. Nazwij osobę i wypisz jej cechy osobowości, priorytety, cele i inne istotne informacje poza danymi demograficznymi. Baw się tym, abyś zaczął myśleć o swoich odbiorcach jako o osobie, a nie trudnym do zdefiniowania bycie. Zawieś swoje modele w biurze lub miej ich w pobliżu, aby przejrzeli, gdy tworzysz treści marketingowe.

Twórz wiele person

Nie powinieneś zadowalać się stworzeniem tylko jednej osoby. Najprawdopodobniej będziesz mieć konsumentów z różnych grup ludzi, co oznacza, że ​​potrzebujesz kilku person. Kiedy łączysz swoje badania, powinieneś stworzyć jak najwięcej osób. Pamiętaj tylko, że Twoje treści powinny koncentrować się na jednej osobie. Możesz zacząć od stworzenia tylko jednej kampanii marketingowej skierowanej do wybranej osoby, która Twoim zdaniem będzie miała najlepszą reakcję. Następnie uruchom kolejną kampanię kierowaną na inną osobę. Ułatwia to segmentację docelowych odbiorców i pracę nad opracowaniem unikalnych i skutecznych kampanii marketingowych, które odpowiednio rezonują z tą konkretną grupą odbiorców.

Tworzenie grupy docelowej dla kampanii marketingowej jest koniecznością

Poświęcenie czasu na zbudowanie osobowości docelowych odbiorców to świetny krok w kierunku prawdziwego poznania odbiorców, dzięki czemu możesz stworzyć silną kampanię content marketingową. Pamiętaj, że jest to narzędzie do wykorzystania na różne sposoby. Czasami zaczniesz od persony i utworzysz kampanię, a innym razem zaczniesz od przejrzenia najpopularniejszych słów kluczowych lub pomysłów na kampanie i określenia odbiorców docelowych. Przed opublikowaniem czegokolwiek na żywo upewnij się, że pasuje do persony, aby wszystkie Twoje działania marketingowe były trafne i miały wpływ na idealną bazę konsumentów. Zawsze pamiętaj, że nie próbujesz odwoływać się do wszystkich; Twoje działania marketingowe w ramach kampanii są skierowane do jednego konkretnego typu konsumenta lub grupy docelowej.

Sprawdź niektóre z naszych innych postów dotyczących content marketingu, aby uzyskać więcej wskazówek i inspiracji!