Creazione di un pubblico di destinazione per la tua campagna di marketing

Sai chi è il pubblico di destinazione della tua campagna? Probabilmente sentirai parlare molto di come indirizzare i tuoi contenuti al tuo pubblico ogni volta che segui un corso o leggi qualche guida per aiutarti a creare una campagna di marketing. Per costruire qualsiasi tipo di strategia di marketing che faccia questo, devi iniziare con le basi creando un quadro completo di chi stai effettivamente cercando di attirare con i tuoi sforzi di marketing dei contenuti.

Che cos'è un pubblico di destinazione?

Prima di entrare nello specifico di come creare una campagna di marketing incentrata su un pubblico di destinazione, entriamo nello specifico di cos'è un pubblico di destinazione. Un pubblico di destinazione è un gruppo di persone classificate in base a cose come comportamento e dati demografici. In un ambiente aziendale, il pubblico di destinazione guida le decisioni che un'azienda prende quando si tratta di come commercializzare i propri prodotti/servizi.

Alcune delle informazioni utilizzate per definire un pubblico di destinazione includerebbero:

• Cosa fanno per vivere
• Dove si trovano
• Livello di reddito
• Livello di educazione
• Età
• Genere
• Stato civile

Come azienda, conoscere il tuo pubblico di destinazione ti consente di personalizzare i tuoi materiali di marketing per relazionarti con il tuo consumatore. L'ultima cosa che vuoi fare quando crei una campagna di marketing è alienare o parlare con i tuoi clienti.

Come si crea una campagna di marketing pensando a un pubblico target?

Ci sono diversi componenti chiave del tuo pubblico di destinazione che entrano in gioco quando progetti qualsiasi aspetto del marketing dei contenuti, dalla scelta delle parole chiave allo sviluppo della migliore esperienza utente fino all'aumento delle conversioni. Questi includono psicografia, abitudini, modelli comportamentali, dati demografici, caratteristiche, posizione geografica e altre variabili chiave. Una volta che conosci questi fattori, puoi creare uno o più modelli che catturino veramente il tuo pubblico di destinazione ideale per la tua campagna di marketing. Quindi, tieni a mente questo modello quando sviluppi il tuo materiale di marketing dei contenuti per assicurarti che sia rilevante e di valore per il pubblico di destinazione.

Ecco alcuni suggerimenti per creare una campagna di marketing focalizzata su un pubblico di destinazione.

1. Non lesinare sulla ricerca di mercato target

Uno dei modi migliori per capire veramente il tuo pubblico di destinazione è attraverso la ricerca di mercato. Questo ti aiuterà a conoscere il più possibile i consumatori che sono o potrebbero essere interessati ai tuoi beni o servizi. Questa ricerca fornisce informazioni preziose per aiutarti a focalizzare i tuoi contenuti e scegliere le parole chiave giuste. Il punto non è solo ottenere un elenco di dati demografici e fermarsi qui. Sebbene i dati demografici svolgano un ruolo prezioso, è più importante ottenere un quadro completo che ti aiuti a comprendere veramente la preoccupazione o le preoccupazioni più urgenti del tuo pubblico.

Fase uno

La prima fase della ricerca di mercato consiste nel raccogliere quanti più dati e informazioni possibili. Non devi sempre fare tutto il lavoro da solo. Ci sono aziende che conducono ricerche di mercato in vari settori e vendono le informazioni alle aziende. Tuttavia, se il tuo budget non lo consente, ci sono modi per condurre ricerche interne.

La revisione delle tue analisi e degli strumenti, compresi quelli che riguardano il PPC e le parole chiave, fornisce informazioni su chi trova i tuoi siti, come ci arrivano e determinati modelli di comportamento. Gli strumenti analitici di Google AdWords includono una funzione di rapporto nota come Audience Insights che fornisce anche alcune di queste funzionalità chiave. Puoi anche rivedere il tuo database per imparare il più possibile sui tuoi attuali clienti.

Fase due

È anche utile parlare direttamente con i sostenitori della tua azienda. Intervista i clienti per saperne di più su di loro. Non si tratta solo di come si sentono riguardo ai tuoi prodotti o servizi, anche se potrebbe essere importante. Si tratta anche di imparare di più sulla loro personalità, opinioni e motivazioni. Per determinare le informazioni psicografiche, considera di porre domande ai consumatori. Ciò potrebbe includere domande sul loro stile di vita, quali film o programmi TV gli piacciono, i loro valori, simpatie e antipatie, hobby, interessi, come utilizzano il prodotto, quali caratteristiche sono più interessanti e altro ancora. Vuoi sapere cosa li spinge a scegliere un marchio e quali esigenze hanno. Questo può richiedere molto tempo, quindi potresti essere in grado di condurre solo alcune interviste.

Fase tre

Per ottenere informazioni da un numero ancora maggiore di persone, conduci un sondaggio. Sviluppa un questionario online e invialo alla tua mailing list. Esistono strumenti come SurveyMonkey e Google Forms che ti aiutano a svilupparli. Chiedi ai tuoi follower sui social media di compilarlo e inviarlo ai loro amici. Puoi anche semplicemente fare un test A/B su diversi materiali di marketing per identificare ciò che le persone preferiscono senza che sappiano che stanno fornendo queste informazioni.

I dipendenti di tutti i reparti della tua azienda forniscono anche informazioni preziose sul tuo pubblico, in particolare su coloro che interagiscono con i tuoi consumatori. Il servizio clienti individua i problemi e le problematiche dei clienti attuali e può fornire informazioni sulle persone più comuni con cui parlano, nonché sui bisogni tipici che i clienti si aspettano che i tuoi prodotti soddisfino. Il tuo team di vendita ha anche una solida conoscenza dei potenziali clienti e delle loro caratteristiche.

2. Guarda alla competizione

Un'altra area di ricerca che fornisce preziose informazioni sul tuo pubblico di destinazione è guardare la concorrenza. Ciò fornisce due vantaggi chiave. Per uno, puoi trarre vantaggio da qualsiasi ricerca di mercato che hanno già completato e saperne di più sul loro pubblico di destinazione. In secondo luogo, ti aiuta anche a vedere quali segmenti di pubblico potrebbero mancare a cui potresti voler rivolgerti. Un modo per farlo è attraverso l'ascolto sociale. Ciò significa semplicemente prestare attenzione alle conversazioni condotte sul tuo settore, concorrenza e azienda sui social media. Esamina gli hashtag, segui la concorrenza, segui i leader del settore e trascorri del tempo a guardare ciò che compare sui social media sulla tua azienda, sulla concorrenza e sul tuo settore.

Il monitoraggio delle conversazioni social non solo ti fornisce suggerimenti su quali aree la tua azienda potrebbe aver bisogno di lavorare e dove stai andando alla grande, ma ti aiuta anche a saperne di più sul tuo pubblico. Potrebbero esserci tendenze nei problemi, alcune reti che sono più attive o altre caratteristiche o modelli di comportamento che si distinguono.

3. Crea Persona

Prima di iniziare a sviluppare il contenuto per la tua campagna di marketing, è tempo di mettere tutta questa ricerca in una forma utilizzabile. Il modo migliore per farlo è creare quelle che sono conosciute come Buyer Personas. In questo modo, puoi ottenere conversioni superiori del 73%. È più della semplice creazione di un elenco di dati demografici che funge da profilo di un potenziale acquirente. Pensalo come un modello o una persona reale che sostituirà quel pubblico di destinazione. Dovrebbe rappresentare il cliente ideale utilizzando tutte le informazioni di cui disponi, inclusi dati demografici, interessi, comportamenti, caratteristiche e motivazioni.

Questa descrizione dovrebbe andare in profondità quanto vuoi. Assegna un nome alla persona e scrivi i tratti della sua personalità, le priorità, gli obiettivi e altre informazioni rilevanti oltre ai dati demografici. Divertiti in modo da iniziare a pensare al tuo pubblico come a una persona piuttosto che a un'entità difficile da definire. Appendi i tuoi modelli nel tuo ufficio o tienili nelle vicinanze per esaminarli ogni volta che sviluppi contenuti di marketing.

Crea più Personas

Non dovresti accontentarti di creare un solo personaggio. Molto probabilmente, avrai consumatori di vari gruppi di persone, il che significa che hai bisogno di più persone. Quando metti insieme la tua ricerca, dovresti creare quante più persone possibile. Ricorda solo che i tuoi contenuti dovrebbero concentrarsi su una persona. Potresti iniziare creando una sola campagna di marketing che si rivolge a una persona selezionata che ritieni avrà la risposta migliore. Quindi esegui un'altra campagna mirata a una persona diversa. Ciò ti consente di segmentare facilmente il tuo pubblico di destinazione e lavorare allo sviluppo di campagne di marketing uniche ed efficaci che risuonano adeguatamente con quel particolare pubblico.

Creare un pubblico di destinazione per una campagna di marketing è un must

Prendersi il tempo per creare personaggi del tuo pubblico di destinazione offre un ottimo passo per conoscere veramente il tuo pubblico in modo da poter creare una forte campagna di content marketing. Ricorda che è uno strumento da utilizzare in diversi modi. A volte inizierai con la persona e creerai una campagna, altre volte inizierai esaminando le parole chiave o le idee per la campagna più popolari e determinerai a quale pubblico rivolgerti. Prima di spingere qualsiasi cosa dal vivo, assicurati che si adatti a una persona in modo che tutti i tuoi sforzi di marketing siano pertinenti e abbiano un impatto sulla tua base di consumatori ideale. Ricorda sempre che non stai cercando di fare appello a tutti; i tuoi sforzi di marketing della campagna sono mirati a un particolare tipo di consumatore o pubblico di destinazione.

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