為您的營銷活動創建目標受眾

您知道您的廣告系列的目標受眾是誰嗎？ 每次您參加課程或閱讀一些指南以幫助創建營銷活動時，您可能會聽到很多關於將您的內容定位到您的受眾。 要建立任何類型的營銷策略，您必須從基礎開始，通過創建一個完整的圖片來了解您實際上試圖通過內容營銷工作來吸引誰。

什麼是目標受眾？

在我們詳細了解如何創建針對目標受眾的營銷活動之前，讓我們先了解一下目標受眾的具體情況。 目標受眾是一組按行為和人口統計等因素分類的人。 在商業環境中，目標受眾推動公司在如何營銷其產品/服務時做出的決策。

用於定義目標受眾的一些信息包括：

• 他們以什麼為生
• 他們的位置
• 收入水平
• 教育程度
• 年齡
• 性別
• 婚姻狀況

作為一家企業，了解您的目標受眾可以讓您定制營銷材料以與您的消費者建立聯繫。 創建營銷活動時，您要做的最後一件事就是疏遠或與您的客戶交談。

您如何在考慮目標受眾的情況下創建營銷活動？

當您設計內容營銷的任何方面時，您的目標受眾的幾個關鍵組成部分都會發揮作用，從選擇關鍵字到開發最佳用戶體驗再到增加轉化。 這些包括心理特徵、習慣、行為模式、人口統計、特徵、地理位置和其他關鍵變量。 一旦了解了這些因素，您就可以創建一個或多個模型，真正為您的營銷活動捕獲理想的目標受眾。 然後，在開發內容營銷材料時牢記這個模型，以確保它對目標受眾具有相關性和價值。

以下是創建針對目標受眾的營銷活動的一些技巧。

1.不要吝嗇目標市場研究

真正了解目標受眾的最佳方法之一是通過市場調查。 這將幫助您盡可能多地了解對您的商品或服務感興趣或可能感興趣的消費者。 這項研究提供了有價值的信息，可幫助您集中內容並選擇正確的關鍵字。 關鍵不在於僅僅獲取人口統計列表並止步於此。 儘管人口統計數據發揮著重要作用，但更重要的是全面了解可幫助您真正了解受眾最緊迫的擔憂或擔憂。

第一階段

市場研究的第一階段是收集盡可能多的數據和信息。 您不必總是自己完成所有工作。 有些公司在各個行業進行市場調查並將信息出售給公司。 但是，如果您的預算不允許這樣做，有辦法進行本土研究。

查看您的分析和工具，包括那些與 PPC 和關鍵字有關的工具，可以提供有關誰找到您的網站、他們如何到達那里以及某些行為模式的信息。 Google AdWords 分析工具包括一個名為 Audience Insights 的報告功能，它也提供了其中一些關鍵功能。 您還可以查看您的數據庫，以盡可能多地了解您當前的客戶。

第二階段

直接與貴公司的顧客交談也是有益的。 採訪客戶以了解有關他們的更多信息。 這不僅僅是關於他們對您的產品或服務的感受，儘管這可能很重要。 這也是關於更多地了解他們的個性、觀點和動機。 要確定心理信息，請考慮向消費者提問。 這可能包括關於他們的生活方式、他們喜歡什麼電影或電視節目、他們的價值觀、好惡、愛好、興趣、他們如何使用產品、哪些功能最吸引人等問題。 您想了解是什麼讓他們選擇了品牌以及他們有什麼需求。 這可能非常耗時，因此您可能只能進行幾次採訪。

第三階段

要從更多人那裡獲得洞察力，請進行調查。 制定在線問卷並將其發送到您的電子郵件列表。 有諸如 SurveyMonkey 和 Google Forms 之類的工具可以幫助您開發這些工具。 請您的社交媒體關注者填寫並發送給他們的朋友。 您還可以簡單地對不同的營銷材料進行 A/B 測試，以確定人們喜歡什麼，而他們不知道他們正在提供這種洞察力。

貴公司所有部門的員工也為您的受眾提供有價值的見解，尤其是那些與您的消費者互動的人。 客戶服務部門會處理當前客戶的問題和問題，並可以提供有關他們最常與之交談的人的信息，以及客戶期望您的產品能夠滿足的典型需求。 您的銷售團隊還對潛在客戶及其特徵有深入的了解。

2. 看比賽

另一個可以為您的目標受眾提供有價值見解的研究領域是研究您的競爭對手。 這提供了兩個關鍵好處。 一方面，您可以利用他們已經完成的任何市場調查，了解更多關於他們的目標受眾的信息。 其次，它還可以幫助您查看您可能想要定位的可能缺少的受眾。 一種方法是通過社交聆聽。 這僅僅意味著關注社交媒體上關於你的行業、競爭和公司的對話。 查看主題標籤，關注您的競爭對手，關注行業領導者，並花時間查看社交媒體上出現的有關您的公司、您的競爭對手和您的行業的內容。

監控社交對話不僅可以為您提供有關您的公司可能需要在哪些領域開展工作以及您在哪些方面做得很好的提示，還可以幫助您更多地了解您的受眾。 問題可能存在趨勢，某些網絡更活躍或其他特徵或行為模式突出。

3. 創建角色

在開始為營銷活動開發內容之前，是時候將所有這些研究轉化為可用的形式了。 做到這一點的最好方法是創建所謂的買方角色。 通過這樣做，您的轉化率可以提高 73%。 它不僅僅是創建一個人口統計列表，作為潛在買家的個人資料。 將其視為代表目標受眾的實際模型或人。 它應該使用您擁有的所有信息來代表理想的客戶，包括人口統計、興趣、行為、特徵和動機。

此描述應盡可能深入。 命名角色並寫下他們的個性特徵、優先事項、目標和其他相關信息，而不僅僅是人口統計數據。 玩得開心，這樣您就開始將您的觀眾視為一個人，而不是一個難以定義的實體。 每當您開發營銷內容時，將您的模型掛在辦公室周圍或將它們放在附近進行查看。

製作多個角色

你不應該滿足於只創建一個角色。 最有可能的是，您將擁有來自不同人群的消費者，這意味著您需要多個角色。 當你把你的研究放在一起時，你應該盡可能多地創建角色。 請記住，您的內容應該專注於一個角色。 您可以先創建一個營銷活動，以針對您認為會得到最佳響應的選定角色。 然後運行另一個針對不同角色的活動。 這使您可以輕鬆細分目標受眾，並致力於開發獨特而有效的營銷活動，以充分引起該特定受眾的共鳴。

為營銷活動創建目標受眾是必須的

花時間建立目標受眾的角色是真正了解您的受眾的重要一步，因此您可以創建強大的內容營銷活動。 請記住，它是一種以不同方式使用的工具。 有時您將從角色開始並創建一個廣告系列，而其他時候您將從查看最流行的關鍵字或廣告系列創意並確定要定位的受眾開始。 在推送任何內容之前，請確保它適合某個角色，以便您的所有營銷工作都是相關的，並對您理想的消費者群產生影響。 永遠記住，你並不是想吸引所有人； 您的營銷活動針對的是一種特定類型的消費者或目標受眾。

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