Membuat Target Audiens untuk Kampanye Pemasaran Anda

Apakah Anda tahu siapa target audiens kampanye Anda? Anda mungkin sering mendengar tentang menargetkan konten Anda ke audiens Anda setiap kali Anda mengikuti kursus atau membaca beberapa panduan untuk membantu membuat kampanye pemasaran. Untuk membangun strategi pemasaran apa pun yang melakukan ini, Anda harus mulai dengan dasar-dasar dengan membuat gambaran lengkap tentang siapa yang sebenarnya Anda coba tarik dengan upaya pemasaran konten Anda.

Apa itu Pemirsa Sasaran?

Sebelum kita membahas secara spesifik tentang cara membuat kampanye pemasaran yang berfokus pada audiens target, mari kita bahas secara spesifik apa itu audiens target. Target audiens adalah sekelompok orang yang dikategorikan berdasarkan hal-hal seperti perilaku dan demografi. Dalam lingkungan bisnis, audiens target mendorong keputusan yang dibuat perusahaan dalam hal bagaimana memasarkan produk/layanan mereka.

Beberapa informasi yang digunakan untuk menentukan audiens target akan mencakup:

• Apa yang mereka lakukan untuk mencari nafkah?
• Di mana mereka berada?
• Tingkat pendapatan
• Tingkat pendidikan
• Usia
• Jenis kelamin
• Status pernikahan

Sebagai sebuah bisnis, mengetahui audiens target Anda memungkinkan Anda untuk menyesuaikan materi pemasaran Anda untuk berhubungan dengan konsumen Anda. Hal terakhir yang ingin Anda lakukan saat membuat kampanye pemasaran adalah mengasingkan atau merendahkan pelanggan Anda.

Bagaimana Anda Membuat Kampanye Pemasaran dengan Memikirkan Target Audiens?

Ada beberapa komponen utama dari audiens target Anda yang ikut bermain ketika Anda merancang setiap aspek pemasaran konten, mulai dari memilih kata kunci hingga mengembangkan pengalaman pengguna terbaik hingga meningkatkan konversi. Ini termasuk psikografis, kebiasaan, pola perilaku, demografi, karakteristik, lokasi geografis dan variabel kunci lainnya. Setelah Anda mengetahui faktor-faktor ini, Anda dapat membuat model atau model yang benar-benar menangkap audiens target ideal Anda untuk kampanye pemasaran Anda. Kemudian, Anda mengingat model ini saat mengembangkan jaminan pemasaran konten Anda untuk memastikannya relevan dan bernilai bagi audiens target.

Berikut adalah beberapa tips untuk membuat kampanye pemasaran yang berfokus pada audiens target.

1. Jangan Berhemat pada Riset Pasar Sasaran

Salah satu cara terbaik untuk benar-benar memahami audiens target Anda adalah melalui riset pasar. Ini akan membantu Anda mengetahui sebanyak mungkin tentang konsumen yang tertarik atau mungkin tertarik dengan barang atau jasa Anda. Penelitian ini memberikan informasi berharga untuk membantu Anda dalam memfokuskan konten Anda dan memilih kata kunci yang tepat. Intinya bukan hanya mendapatkan daftar demografi dan berhenti di situ. Meskipun demografi memainkan peran yang berharga, lebih penting untuk mendapatkan gambaran lengkap yang membantu Anda benar-benar memahami perhatian atau perhatian audiens Anda yang paling mendesak.

Tahap satu

Tahap pertama riset pasar adalah mengumpulkan data dan informasi sebanyak mungkin. Anda tidak selalu harus melakukan semua pekerjaan sendiri. Ada perusahaan yang melakukan riset pasar di berbagai industri dan menjual informasinya kepada perusahaan. Namun, jika anggaran Anda tidak memungkinkan, ada cara untuk melakukan penelitian di rumah.

Meninjau analitik dan alat Anda, termasuk yang berkaitan dengan PPC dan kata kunci, memberikan informasi tentang siapa yang menemukan situs Anda, bagaimana mereka sampai di sana, dan pola perilaku tertentu. Alat analisis Google AdWords menyertakan fitur laporan yang dikenal sebagai Wawasan Pemirsa yang juga memberikan beberapa fitur utama ini. Anda juga dapat meninjau database Anda untuk mempelajari sebanyak mungkin tentang pelanggan Anda saat ini.

Tahap Dua

Juga bermanfaat untuk berbicara langsung dengan pelanggan perusahaan Anda. Wawancara pelanggan untuk mempelajari lebih lanjut tentang mereka. Ini bukan hanya tentang bagaimana perasaan mereka tentang produk atau layanan Anda, meskipun itu mungkin penting. Ini juga tentang belajar lebih banyak tentang kepribadian, pendapat, dan motivasi mereka. Untuk menentukan informasi psikografis, pertimbangkan untuk mengajukan pertanyaan kepada konsumen. Ini dapat mencakup pertanyaan tentang gaya hidup mereka, film atau acara TV apa yang mereka sukai, nilai-nilai mereka, suka dan tidak suka, hobi, minat, bagaimana mereka menggunakan produk, fitur apa yang paling menarik dan banyak lagi. Anda ingin mempelajari apa yang membuat mereka memilih merek dan kebutuhan apa yang mereka miliki. Ini bisa sangat memakan waktu, jadi Anda mungkin hanya bisa melakukan beberapa wawancara.

Tahap Tiga

Untuk mendapatkan wawasan dari lebih banyak orang, lakukan survei. Kembangkan kuesioner online dan kirimkan ke daftar email Anda. Ada alat seperti SurveyMonkey dan Google Forms yang membantu Anda mengembangkannya. Minta pengikut media sosial Anda untuk mengisinya dan mengirimkannya ke teman-teman mereka. Anda juga dapat dengan mudah melakukan pengujian A/B pada jaminan pemasaran yang berbeda untuk mengidentifikasi apa yang disukai orang tanpa mereka mengetahui bahwa mereka memberikan wawasan ini.

Karyawan di semua departemen perusahaan Anda juga memberikan wawasan berharga tentang audiens Anda, terutama mereka yang berinteraksi dengan konsumen Anda. Departemen layanan pelanggan menangani masalah dan masalah dari pelanggan saat ini dan dapat memberikan informasi tentang orang-orang paling umum yang mereka ajak bicara, serta kebutuhan khas yang diharapkan pelanggan untuk dipenuhi oleh produk Anda. Tim penjualan Anda juga memiliki pemahaman yang kuat tentang calon pelanggan dan karakteristiknya.

2. Lihat ke Kompetisi

Bidang penelitian lain yang memberikan wawasan berharga tentang audiens target Anda adalah melihat pesaing Anda. Ini memberikan dua manfaat utama. Pertama, Anda dapat memanfaatkan riset pasar apa pun yang telah mereka selesaikan dan mempelajari lebih lanjut tentang audiens target mereka. Kedua, ini juga membantu Anda melihat audiens mana yang mungkin mereka lewatkan yang mungkin ingin Anda targetkan. Salah satu caranya adalah dengan mendengarkan secara sosial. Ini berarti memperhatikan percakapan yang dilakukan tentang industri, persaingan, dan perusahaan Anda di media sosial. Tinjau tagar, ikuti pesaing Anda, ikuti pemimpin industri, dan habiskan waktu untuk melihat apa yang muncul di media sosial tentang perusahaan Anda, pesaing Anda, dan industri Anda.

Memantau percakapan sosial tidak hanya memberi Anda tip tentang bidang apa yang mungkin perlu dikerjakan oleh perusahaan Anda dan di mana Anda bekerja dengan baik, tetapi juga membantu Anda mempelajari lebih banyak tentang audiens Anda. Mungkin ada tren dalam masalah, jaringan tertentu yang lebih aktif atau karakteristik atau pola perilaku lain yang menonjol.

3. Buat Persona

Sebelum Anda mulai mengembangkan konten untuk kampanye pemasaran Anda, inilah saatnya untuk menempatkan semua penelitian ini ke dalam bentuk yang dapat digunakan. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menciptakan apa yang dikenal sebagai persona pembeli. Dengan melakukan ini, Anda dapat memperoleh konversi 73 persen lebih tinggi. Ini lebih dari sekadar membuat daftar demografi yang berfungsi sebagai profil calon pembeli. Anggap saja sebagai model aktual atau orang yang akan berdiri untuk audiens target itu. Itu harus mewakili pelanggan ideal menggunakan semua informasi yang Anda miliki, termasuk demografi, minat, perilaku, karakteristik, dan motivasi.

Deskripsi ini harus masuk sedalam yang Anda inginkan. Beri nama persona dan tuliskan ciri kepribadian, prioritas, tujuan, dan informasi relevan lainnya selain demografi. Bersenang-senanglah dengannya sehingga Anda mulai menganggap audiens Anda sebagai pribadi daripada entitas yang sulit didefinisikan. Gantung model Anda di sekitar kantor Anda atau letakkan di dekat Anda untuk ditinjau setiap kali Anda mengembangkan konten pemasaran.

Buat Banyak Persona

Anda tidak boleh puas dengan hanya membuat satu persona. Kemungkinan besar, Anda akan memiliki konsumen dari berbagai kelompok orang, yang berarti Anda membutuhkan beberapa persona. Saat Anda melakukan riset bersama, Anda harus membuat persona sebanyak mungkin. Ingatlah bahwa konten Anda harus fokus pada satu persona. Anda dapat memulai dengan membuat hanya satu kampanye pemasaran yang menargetkan persona terpilih yang menurut Anda akan memiliki respons terbaik. Kemudian jalankan kampanye lain yang ditargetkan ke persona yang berbeda. Ini memudahkan Anda untuk menyegmentasikan audiens target Anda dan bekerja untuk mengembangkan kampanye pemasaran yang unik dan efektif yang sesuai dengan audiens tertentu.

Membuat Target Audiens untuk Kampanye Pemasaran adalah Suatu Keharusan

Meluangkan waktu untuk membangun persona audiens target Anda memberikan langkah besar untuk benar-benar mengenal audiens Anda sehingga Anda dapat membuat kampanye pemasaran konten yang kuat. Ingatlah bahwa ini adalah alat untuk digunakan dengan cara yang berbeda. Terkadang Anda akan memulai dengan persona dan membuat kampanye, dan di lain waktu Anda akan mulai dengan meninjau kata kunci atau ide kampanye paling populer dan menentukan audiens mana yang akan ditargetkan. Sebelum mendorong apa pun secara langsung, pastikan itu cocok dengan persona sehingga semua upaya pemasaran Anda relevan dan berdampak pada basis konsumen ideal Anda. Selalu ingat bahwa Anda tidak mencoba untuk menarik semua orang; upaya pemasaran kampanye Anda ditargetkan pada satu jenis konsumen atau audiens target tertentu.

Lihat beberapa posting pemasaran konten kami yang lain untuk lebih banyak tips dan inspirasi!