8 sfaturi de conversie pentru pagini de destinație mai bune [care sunt magie la limită]

Știi trucul vechi de magie cu pălărie în care magicianul te face să crezi că a scos un iepure viu din neant?

La prima vedere, nu înțelegi cum este posibil asta.

Apoi, odată ce ți s-a explicat, totul are sens. Nu pare atât de dificil acum că ai aflat ce se întâmplă.

Optimizarea ratei de conversie (CRO) este exact așa. Este magia din spatele succesului pe care îl găsesc alți marketeri.

Deci, haideți să demitificăm magia CRO și să vorbim despre 8 sfaturi pe care le puteți implementa pentru a crește conversiile și ratele de conversie înainte de a putea spune chiar „abracadabra”.

Pe care dintre formularele de mai jos ați prefera să completați? A sau B?

Aproape toți veți spune B. De ce?

Ei bine, în primul rând, pare mai scurt, deși ambele au aceleași câmpuri de formular. În al doilea rând, nu vă cerem informațiile personale până la ultimul pas și, până atunci, sunteți atât de avansat în forma în care ați putea la fel de bine să o finalizați, nu?

Vizitatorii site-ului își fac mai întâi un angajament mic, sunt mult mai probabil să își ia un angajament mai mare în viitor.

Deci, cum începi cu formularele tale? Există două moduri:

• Forme cu mai multe etape
• Tehnica pesmetului

Un formular cu mai mulți pași este un formular care separă întrebările în pași diferiți.

Formularele cu mai mulți pași sunt magice, deoarece au șanse mai mari de a determina utilizatorii să convertească decât formularele cu un singur pas.

Vederea tuturor informațiilor pe care trebuie să le completați și să le predați unei companii poate fi copleșitoare. În plus, majoritatea oamenilor nu se simt confortabil să știe că trebuie să renunțe la numele și adresa de e-mail.

Cu un formular în mai mulți pași, îi puteți uşura pe oameni să completeze formularul. În plus, dacă puneți ultimele câmpuri cu cea mai mare amenințare (de obicei, nume, e-mail și număr de telefon), puteți utiliza psihologia conformității. În esență, odată ce utilizatorii respectă primul pas al formularului, vor avea mai ușor să completeze restul acestuia.

Scopul tehnicii Breadcrumb este de a obține în cele din urmă ceea ce îți dorești cu adevărat, determinând utilizatorii să respecte mai întâi cererile mai mici.

Dar, pentru a-i determina pe utilizatori să completeze primul pas al formularului, trebuie să puneți o întrebare la care se simt confortabil să răspundă.

„Care este dimensiunea companiei tale?” ar putea fi o întrebare bună, deoarece nu este prea personală. Poate fi nevoie de câteva teste A/B pentru a găsi întrebarea potrivită pentru dvs., dar vă promitem că merită.

Am folosit Tehnica Breadcrumb cu Payanywhere și și-au crescut ratele de conversie cu 355%.

Ești interesat să afli mai multe? Citiți articolul nostru complet despre cum să dominați folosind Tehnica Breadcrumb.

Efectul Momeală afirmă că oamenii tind să-și schimbe părerea despre un anumit produs atunci când sunt prezentate două opțiuni alături de o a treia opțiune care este asimetrică, puțin mai urâtă sau incomodă.

La început, sticla de 30 USD pare prea scumpă și o valoare slabă în comparație cu doar 10 USD.

Când este introdusă sticla de 50 de dolari, sticla de 30 de dolari nu pare prea rău prin comparație.

În cazul în care vă întrebați cum să o faceți, să ne uităm la un proces solid pe care îl puteți urma.

După cum se vede în exemplul de mai sus, va trebui să creați două variante ale produsului sau serviciului dvs., de obicei la ambele extreme, care par mai incomode decât a treia.

Deci, cu sticle, a fost o opțiune ieftină și costisitoare.

Amintiți-vă, cele două opțiuni mai incomode sunt menite să facă a treia opțiune să arate mult mai bine în comparație. De fapt, doriți ca oamenii să convertească la a treia opțiune, de obicei, opțiunea de mijloc prezentată.

Experții în marketing vă vor spune că un marketing bun atrage atenția clientului asupra conținutului cu elemente vizuale, comunicând simultan același mesaj.

Nu contează dacă vinzi. Includerea imaginilor produselor sau a imaginilor legate de serviciul dumneavoastră este vitală pentru a crea o experiență cuprinzătoare pentru clienți.

Să presupunem că utilizatorii dvs. nu sunt prea interesați de conținutul dvs. și caută să părăsească pagina dvs. web.

Cum veți spori conversiile dacă acestea sunt pe cale de ieșire?

Tehnologia exit-intent vă poate ajuta să vă reutilizați utilizatorii, astfel încât să nu fie o pierdere totală. De fapt, poate fi exact ceea ce aveți nevoie pentru a crește numărul de conversii pe site-ul dvs.

A doua șansă cu tehnologia exit-intent sunt mai ales utile pentru site-urile de comerț electronic (adică Amazon).

Când încearcă să salveze o vânzare, companiile folosesc adesea ferestre pop-up cu intenția de ieșire folosind una dintre aceste trei strategii:

1. Lipsa : Clienții pot percepe produsul dvs. ca fiind mai valoros dacă există o ofertă limitată sau o ofertă pe timp limitat, din cauza principiilor cererii și ofertei.
2. Stimulente : clienții pot avea mai multe șanse să facă conversii dacă au o reducere. Dacă nu plătesc prețul întreg pentru ceva, pare a fi o ofertă mai bună, chiar dacă nu au fost interesați de la început.
3. Recomandare de produs: vânzarea încrucișată este cel mai bun prieten al tău, deoarece clienții pot descoperi că le place mai mult un produs similar și îl cumpără pe acesta în loc să plece cu totul. Dacă ai noroc, poți să le vinzi și să le trimiți către o altă pagină de produs.

Încercând să vă redirecționați clienții, puteți crește ratele de conversie fără a fi forțat să vizați numai clienți noi.

Doar pentru că nu se convertesc acum, nu înseamnă că nu se vor converti în viitor.

Când vine vorba de companiile SaaS, cel mai bun scenariu este să vă construiți listele de e-mail și să vă reutilizați utilizatorii în acest fel. Cu toate acestea, această abordare poate fi folosită și pentru mărcile de comerț electronic.

Înainte ca utilizatorii să părăsească site-ul dvs., încurajați-i să se înscrie pentru buletinul informativ. Ai putea chiar să-i stimulezi cu un conținut închis.

Acum, îi puteți reangaja în viitor cu privire la produsele sau serviciile dvs., mai târziu.

Lectură suplimentară: 5 cele mai bune utilizări pentru ferestrele pop-up cu intenția de ieșire + 22 de hack-uri care funcționează de fapt

Pentru a avea succes în marketing, trebuie să cunoașteți două lucruri: oameni și date.

Din păcate, nu poți citi în gândurile oamenilor... deci cum ajungi să-ți cunoști oamenii?

Uneori, nu veți ști de ce utilizatorii nu efectuează conversii.

Vestea bună este că poți afla întrebându-i.

Da, știm ce am spus.

Sondajele utilizatorilor sunt o modalitate excelentă de a aduna informații valoroase direct de la utilizatori. Dar pentru a le face cu adevărat valoroase, trebuie să puneți întrebarea potrivită și să oferiți mai multe răspunsuri diferite pentru ca utilizatorii să aleagă.

Consultați sondajul realizat de utilizatori.

Atunci când sondajele sunt folosite la întregul lor potențial, ele pot oferi informații utile despre ceea ce le place și ce nu le place oamenilor, ce gândesc și ce nu gândesc, iar tu îți poți planifica următoarea mișcare.

Să vezi exact ce fac utilizatorii tăi pe site-ul tău web pare imposibil. Cu toate acestea, este de fapt foarte posibil.

Hărțile termice vă permit să vedeți unde utilizatorii dvs. fac clic, trec cu mouse-ul sau derulează pe pagina dvs. web.

Destul de magic nu?

Puteți utiliza apoi aceste date pentru a lua decizii informate pentru a vă îmbunătăți site-ul web, cum ar fi unde să vă plasați conținutul pentru a vă asigura că utilizatorii îl văd.

Google Analytics este un instrument excelent pentru a afla despre datele care merg mână în mână cu informațiile pe care le culegeți din sondajele utilizatorilor și hărțile termice.

Acordarea atenției unor valori SEO importante, cum ar fi rata de respingere, vă poate ajuta să știți unde este posibil să rămâneți scurt sau să vă descurcați bine.

Aveți nevoie de ajutor pentru a vă configura Google Analytics pentru succes? Vă avem acoperit.

Dacă căutați un sfat rapid pentru a muta acul, acesta este.

Modificarea butonului de îndemn (CTA) este una dintre cele mai simple și mai bune modalități de a crește conversiile.

Adevărat. Două dintre cele mai bune idei de testare cu efort redus și câștig ridicat implică modificarea CTA.

Pentru a începe, aruncați o privire la pașii noștri de mai jos.

Primul pas pentru optimizarea butoanelor dvs. CTA este să vă asigurați că aveți un singur CTA - în mod ideal, CTA care vă servește cel mai bine propunerea de valoare.

Aruncă o privire la exemplul de mai jos despre ce să nu faci:

Când aveți mai multe CTA, utilizatorul poate distrage atenția și, în cele din urmă, este posibil ca acesta să nu ia acțiunea pe care doriți să o întreprindă.

În exemplul de mai sus, RingCentral dorește să faceți clic pe „Începeți salvarea”, dar este greu pentru utilizatori să aleagă asta atunci când există alte două butoane și un chat cu care ar putea interacționa.

Ușurează-le utilizatorilor și oferă-le o singură alegere.

Al doilea pas este să vă asigurați că testați A/B copia și culoarea.

Când vine vorba de butoanele CTA, aceste două funcții pot stimula conversiile dacă aveți combinația potrivită.

De exemplu, dacă aveți o marcă de comerț electronic, vedeți dacă „Cumpărați acum” are performanțe mai bune decât „Cumpărați acum”.

„Cumpără acum” implică faptul că clienții pot fi direcționați direct la ecranul de plată, care este un CTA cu amenințare ridicată, în timp ce „Afișează acum” implică faptul că clienții pot avea șansa de a face cumpărături înainte de a merge la ecranul de plată, care este un CTA cu amenințare scăzută.

Cea mai bună copie a CTA se va reduce la publicul țintă și la etapa canalului, dar vom aborda asta în următorul sfat.

Când vine vorba de culoare, luați în considerare semnificația teoriei culorii.

De exemplu, dacă imaginea eroului tău are mult albastru în ea, încearcă să folosești un buton CTA portocaliu, deoarece portocaliul contrastează cel mai mult cu albastrul.

Utilizați aceste sfaturi pentru CTA și veți vedea o diferență uriașă.

Căutați idei irezistibile de butoane pentru îndemnuri? Avem 61 pe care nu poți să nu faci clic.

De multe ori, conversiile pot fi pierdute atunci când marketingul de conținut nu se potrivește cu publicul țintă. Pe de altă parte, vă puteți înmulți enorm rata de conversie făcând unele ajustări.

Potrivirea clienților dvs. pe măsură ce aceștia parcurg canalul dvs. de marketing se rezumă în esență la doi pași: dezvoltarea personalității dvs. de cumpărător și bazarea ofertei pe etapa pâlniei.

Probabil ați auzit de buyer persons, dar ca să vă amintim, buyer persona este clientul dvs. ideal.

Când vă faceți personalitatea, luați în considerare ce vârstă, obiceiurile de cheltuieli, interesele, locația etc. ar face clientul perfect.

De exemplu, dacă dețineți un magazin de îmbrăcăminte pentru copii, una dintre calitățile persoanei dvs. de cumpărător va fi „părinte”.

Faceți o listă, adaptați-vă marketingul în consecință și sunteți gata de plecare.

Acum că v-ați dezvoltat personalitatea cumpărătorului, trebuie să vă optimizați pâlnia potrivind temperatura fiecărei etape a pâlniei cu publicul respectiv, altfel riscați să pierdeți conversiile de înaltă calitate.

De exemplu, să presupunem că vizați partea de sus a pâlniei dvs. (TOFU).

Ca o reîmprospătare, TOFU este cel mai bun pentru persoanele care nu sunt prea interesate sau investite în marca sau soluția dvs. Gândește-te la asta ca la „cumpărături la vitrină”, dacă vrei.

Probabilitatea lor de a se angaja imediat este scăzută, așa că oferta trebuie să reflecte acea „temperatură”.

Pentru acești oameni, oferirea unei „probă gratuite” poate să nu fie la fel de eficientă ca o „carte albă gratuită”. O încercare gratuită este o ofertă cu amenințare ridicată, în timp ce o carte albă gratuită este o ofertă cu amenințare scăzută.

Cu o încercare gratuită, ei știu că vor fi contactați de echipa dvs. pentru a asigura o vânzare, în timp ce o carte albă gratuită le permite să arunce o privire asupra companiei dvs. în timp ce vă concentrați pe generarea de clienți potențiali.

În schimb, pentru clienții din partea de jos a pâlniei (BOFU) – cei care sunt gata să facă o achiziție și sunt deja interesați de compania dumneavoastră – o „probă gratuită” este foarte eficientă.

Mai mult, luați în considerare și conținutul de marketing pe care îl promovați pentru acești potențiali clienți.

De exemplu, când vine vorba de dovezi sociale, actualizările de rețele sociale ar fi mai potrivite pentru clienții TOFU, în comparație cu mărturiile și recenziile clienților care sunt mai eficiente pentru clienții BOFU.

Nu contează ce este pe pagina ta de destinație dacă nu se încarcă (rapid).

Aveți la dispoziție două secunde pentru a vă convinge clienții că pagina dvs. merită să fie verificată înainte ca aceștia să dispară și pe următorul site web. Da.

Și din 2019, viteza este, de asemenea, un factor pentru Căutarea Google și Reclame. Da dublu.

După cum puteți vedea, viteza site-ului este incredibil de importantă. Dacă doriți să aflați toate cele mai bune sfaturi privind viteza site-ului, citiți acest lucru. Dar pentru moment, un pont bonus care nu este inclus în articol.

Implementați pagini mobile accelerate

Accelerated Mobile Pages (AMP), o tehnologie condusă de Google, vă poate ajuta paginile dvs. web să se încarce mai rapid pe dispozitivele mobile.

AMP permite utilizatorilor să vadă doar cele mai relevante informații la încărcarea inițială a paginii web. Deoarece paginile sunt stocate pe serverul motorului de căutare, se încarcă relativ rapid.

În timp ce utilizatorii se uită la conținutul selectat disponibil, site-ul complet se poate încărca în fundal și utilizatorii nu sunt mai înțelepți.

Aceasta este o veste excelentă pentru dispozitivele mobile, deoarece poate accelera drastic viteza paginii pentru a oferi utilizatorilor o experiență mobilă excelentă.

Pentru a afla mai multe despre cum să utilizați AMP, accesați acest articol de la Google.

Am păstrat cel mai magic pont pentru final.

Știați că 25% dintre agenții de marketing PPC conduc toți vizitatorii către aceeași pagină de destinație, indiferent de cuvintele cheie sau de circumstanțe care i-au adus acolo?

În cele mai multe cazuri, aceasta este o mare greșeală.

Copia personalizată va convinge clienții potențiali mai mult decât o va face vreodată o pagină frumoasă.

Experții în marketing sunt de acord că conținutul personalizat este incredibil de important, așa că atunci când vorbim despre „copie efectivă” în acest context, ne referim cu adevărat la copie personalizată.

Vă sugerăm să vă personalizați copia pentru a oferi utilizatorilor cea mai mare utilitate și relevanță. Cu cât pagina dvs. este mai relevantă, cu atât este mai probabil ca oamenii să facă conversii, ceea ce are ca rezultat un Scor de calitate Google Ads mai ridicat.

Citiri suplimentare: 7 sfaturi de personalizare a site-ului web pentru a reduce costurile de achiziție

În loc să încercați să ghiciți de ce sunt cei mai interesați utilizatorii dvs., puteți face această înlocuire dinamică a textului (DTR) și inserarea dinamică a cuvintelor cheie (DKI) pentru a finaliza treaba.

Să vorbim despre cum.

Înlocuire dinamică a textului

DTR înseamnă în esență că textul de pe pagina dvs. de destinație se poate schimba automat (alias dinamic).

De exemplu, să presupunem că cineva caută persoane care se mută.

Dacă cineva caută „mutări Orange County ca”, titlul paginii de destinație pe care face clic poate spune „Make Your Move to Orange County Easy”. Același titlu pentru cineva care caută „movers raleigh nc” poate spune „Make Your Move to Raleigh, NC Easy”.

În acest exemplu, DTR a schimbat locația pentru a adăuga personalizare și specificitate titlului.

Implementarea DTR pentru paginile de destinație poate varia între generatorii de pagini de destinație, dar ar trebui să fie relativ ușoară, indiferent de platforma pe care o utilizați.

Inserarea dinamică a cuvintelor cheie

DKI este în esență DTR, dar pentru reclame Google.

Puteți utiliza funcția IF pentru a comuta textul publicitar pentru a se potrivi cu cuvântul cheie al anunțului dvs. PPC pentru a crea un anunț mai relevant.

Puteți alege pe cine doriți să vizați cu DKI și care vor fi cuvintele cheie pentru a vă optimiza oportunitățile de conversie.

Lectură suplimentară: Inserarea dinamică a cuvintelor cheie: un ghid în 16 puncte pentru obținerea de rezultate uimitoare

Și voila. Acum ești magicianul marketingului.

Acum fiecare mișcare pe care o faci poate fi strategică și poate duce la rezultate mai previzibile.

În sfârșit, veți putea să nu mai ghiciți și să începeți să vă conduceți afacerea către un viitor mai profitabil.

Dar nu simți că trebuie să încerci totul deodată. La fel ca formularul nostru cu mai mulți pași, nu ezitați să faceți aceste sfaturi pas câte unul.