더 나은 랜딩 페이지를 위한 8가지 전환 팁 [경계의 마법]

마술사가 무에서 살아 있는 토끼를 꺼냈다고 믿게 만드는 오래된 모자 마술을 아십니까?

얼핏 보면 그것이 어떻게 가능한지 이해가 되지 않습니다.

그런 다음, 일단 설명하면 모든 것이 이해가 됩니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 배웠으니 이제는 그렇게 어렵지 않은 것 같습니다.

전환율 최적화(CRO)가 바로 그런 것입니다. 그것은 다른 마케터들이 찾는 모든 성공 뒤에 숨겨진 마법입니다.

이제 CRO의 마법을 풀고 "아브라카다브라"라고 말하기 전에 전환율과 전환율을 높이기 위해 구현할 수 있는 8가지 팁에 대해 이야기해 보겠습니다.

아래 양식 중 어느 것을 작성하시겠습니까? A 또는 B?

거의 모든 사람들이 B라고 말할 것입니다. 왜죠?

글쎄요, 우선, 둘 다 같은 양식 필드를 가지고 있어도 더 짧아 보입니다. 둘째, 우리는 가장 마지막 단계까지 개인 정보를 요구하지 않으며, 그때까지 당신은 당신이 그것을 끝내는 것이 좋은 형태로 여기까지 왔습니까?

웹사이트 방문자는 먼저 작은 약속을 하고 앞으로 더 큰 약속을 할 가능성이 훨씬 더 큽니다.

그렇다면 어떻게 양식을 작게 시작합니까? 두 가지 방법이 있습니다.

• 다단계 양식
• 빵 부스러기 기법

다단계 양식은 질문을 여러 단계로 구분하는 양식입니다.

다단계 양식은 단일 단계 양식보다 사용자가 전환할 가능성이 더 높기 때문에 마법과 같습니다.

작성하고 회사에 전달해야 하는 모든 정보를 보는 것은 압도적일 수 있습니다. 또한 대부분의 사람들은 자신의 이름과 이메일을 포기해야 한다는 사실을 불편해합니다.

다단계 양식을 사용하면 사람들이 양식을 쉽게 작성할 수 있습니다. 또한 가장 위협적인 필드(보통 이름, 이메일, 전화번호)를 맨 뒤에 넣으면 컴플라이언스 심리학을 활용할 수 있습니다. 기본적으로 사용자가 양식의 첫 번째 단계를 준수하면 나머지 양식을 더 쉽게 완료할 수 있습니다.

The Breadcrumb Technique의 목표는 사용자가 작은 요청을 먼저 따르도록 하여 궁극적으로 실제로 원하는 것을 얻는 것입니다.

그러나 사용자가 양식의 첫 번째 단계를 완료하도록 하려면 편안하게 대답할 수 있는 질문을 해야 합니다.

“회사 규모가 어떻게 되나요?” 너무 개인적인 것이 아니기 때문에 좋은 질문이 될 수 있습니다. 귀하에게 적합한 질문을 찾기 위해 약간의 A/B 테스트가 필요할 수 있지만 그만한 가치가 있음을 약속드립니다.

Payanywhere와 함께 Breadcrumb Technique를 활용했고 전환율을 무려 355%나 높였습니다.

더 배우고 싶으신가요? Breadcrumb 기법을 사용하여 지배하는 방법에 대한 전체 기사를 읽어보십시오.

미끼 효과(Decoy Effect)는 비대칭, 약간 못생긴 또는 불편한 세 번째 옵션과 함께 두 가지 옵션이 제시될 때 사람들이 특정 제품에 대한 의견을 바꾸는 경향이 있다고 말합니다.

처음에는 30달러짜리 병이 10달러에 비해 너무 비싸고 가치가 낮아 보입니다.

50달러짜리 병이 도입되면 30달러짜리 병도 비교하면 그렇게 나쁘지 않은 것 같다.

어떻게 하는지 궁금하시다면 따라할 수 있는 확실한 프로세스를 살펴보겠습니다.

위의 예에서 볼 수 있듯이 일반적으로 양 극단에서 세 번째보다 더 불편해 보이는 제품 또는 서비스의 두 가지 변형을 만들어야 합니다.

그래서 병으로, 그것은 저렴한 옵션과 비싼 옵션이었습니다.

두 가지 더 불편한 옵션은 세 번째 옵션을 비교하여 훨씬 더 좋게 보이게 하기 위한 것임을 기억하십시오. 실제로 사람들이 세 번째 옵션(보통 제시된 중간 옵션)으로 전환하기를 원합니다.

마케팅 전문가들은 좋은 마케팅은 시각적으로 고객의 시선을 콘텐츠로 끌어들이는 동시에 같은 메시지를 전달한다고 말합니다.

판매하셔도 상관없습니다. 제품 이미지 또는 서비스와 관련된 이미지를 포함하는 것은 포괄적인 고객 경험을 만드는 데 매우 중요합니다.

사용자가 귀하의 콘텐츠에 그다지 관심이 없고 귀하의 웹페이지를 떠나려고 한다고 가정해 보겠습니다.

전환이 진행 중인 경우 전환을 어떻게 높이시겠습니까?

출구 의도 기술은 사용자가 완전히 손실되지 않도록 용도를 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 사실, 웹사이트 전환을 늘리는 데 꼭 필요한 것일 수도 있습니다.

출구 의도 기술을 사용한 두 번째 기회는 대부분 전자 상거래 사이트(예: Amazon)에 유용합니다.

판매를 저장하려고 할 때 회사는 종종 다음 세 가지 전략 중 하나를 사용하여 종료 의도 팝업을 사용합니다.

1. 희소성 : 수요와 공급의 원칙에 따라 공급이 제한되거나 기간 제한이 있는 경우 고객은 귀하의 제품을 더 가치 있는 것으로 인식할 수 있습니다.
2. 인센티브 : 고객은 할인이 있는 경우 전환 가능성이 더 높을 수 있습니다. 그들이 무언가에 대해 정가를 지불하지 않는다면 처음에는 관심이 없었더라도 더 나은 거래처럼 보입니다.
3. 제품 추천: 교차 판매는 가장 친한 친구입니다. 고객이 비슷한 제품을 더 좋아하고 아예 떠나지 않고 그 제품을 구매할 수도 있기 때문입니다. 운이 좋으면 상향 판매하여 다른 제품 페이지로 보낼 수 있습니다.

고객을 리디렉션함으로써 신규 고객만을 대상으로 하지 않고도 전환율을 높일 수 있습니다.

그들이 지금 전환하지 않는다고 해서 미래에 전환하지 않을 것이라는 의미는 아닙니다.

SaaS 회사의 경우 가장 좋은 시나리오는 이메일 목록을 작성하고 사용자의 용도를 변경하는 것입니다. 그러나 이 접근 방식은 전자 상거래 브랜드에도 사용할 수 있습니다.

사용자가 사이트를 종료하기 전에 뉴스레터에 가입하도록 권장하십시오. 일부 제한된 콘텐츠로 인센티브를 제공할 수도 있습니다.

이제 나중에 제품이나 서비스에 대해 나중에 다시 참여할 수 있습니다.

추가 읽기: 종료 의도 팝업의 5가지 최상의 사용 + 실제로 작동하는 22가지 해킹

마케팅에서 성공하려면 사람과 데이터라는 두 가지에 대해 알고 있어야 합니다.

불행히도, 당신은 사람들의 마음을 읽을 수 없습니다....그래서 어떻게 당신의 사람들을 알게 됩니까?

사용자가 전환하지 않는 이유를 알 수 없는 경우가 있습니다.

좋은 소식은 그들에게 물어보면 알 수 있다는 것입니다.

예, 우리는 우리가 말한 것을 압니다.

사용자 설문조사는 사용자로부터 직접 귀중한 정보를 수집할 수 있는 좋은 방법입니다. 그러나 그것들을 진정으로 가치 있게 만들려면 올바른 질문을 하고 사용자가 선택할 수 있도록 여러 가지 다른 응답을 제공해야 합니다.

함께 만든 사용자 설문조사를 확인하세요.

설문조사를 최대한 활용하면 사람들이 무엇을 좋아하고 싫어하는지, 생각하고 생각하지 않는지에 대한 유용한 통찰력을 제공할 수 있으며 다음 움직임을 계획할 수 있습니다.

웹사이트에서 사용자가 무엇을 하고 있는지 정확히 보는 것은 불가능하게 들립니다. 그러나 실제로는 매우 가능합니다.

히트맵을 사용하면 사용자가 웹페이지에서 클릭, 호버링 또는 스크롤하는 위치를 확인할 수 있습니다.

꽤 마법 같죠?

그런 다음 이 데이터를 사용하여 사용자가 볼 수 있도록 콘텐츠를 배치할 위치와 같이 웹사이트를 개선하기 위한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

Google Analytics는 사용자 설문조사 및 히트맵에서 수집한 정보와 함께 사용되는 데이터에 대해 학습할 수 있는 훌륭한 도구입니다.

이탈률과 같은 중요한 SEO 측정항목에 주의를 기울이면 어디에서 부족하거나 잘하고 있는지 알 수 있습니다.

성공적인 Google Analytics 설정에 도움이 필요하십니까? 우리는 당신을 덮었습니다.

바늘을 움직일 수 있는 빠른 팁을 찾고 계셨다면 바로 여기입니다.

클릭 유도문안(CTA) 버튼을 변경하는 것은 전환을 높이는 가장 쉽고 좋은 방법 중 하나입니다.

진짜로. 우리의 가장 적은 노력으로 성공할 수 있는 테스트 아이디어 중 두 가지는 CTA를 조정하는 것과 관련이 있습니다.

시작하려면 아래 단계를 살펴보세요.

CTA 버튼을 최적화하는 첫 번째 단계는 CTA가 하나만 있는지 확인하는 것입니다. 이상적으로는 가치 제안에 가장 적합한 CTA입니다.

하지 말아야 할 일에 대한 아래의 예를 살펴보십시오.

CTA가 여러 개인 경우 사용자의 주의가 산만해질 수 있으며 궁극적으로 사용자가 실제로 수행하기를 원하는 조치를 취하지 않을 수 있습니다.

위의 예에서 RingCentral은 "저장 시작"을 클릭하기를 원하지만 두 개의 다른 버튼과 채팅이 있을 때 사용자가 대신 상호 작용할 수 있는 것을 선택하기 어렵습니다.

사용자가 쉽게 선택할 수 있도록 하십시오.

두 번째 단계는 사본과 색상을 A/B 테스트하고 있는지 확인하는 것입니다.

CTA 버튼과 관련하여 이 두 기능은 올바른 조합이 있으면 전환율을 높일 수 있습니다.

예를 들어 전자 상거래 브랜드가 있는 경우 "지금 쇼핑"이 "지금 구매"보다 실적이 좋은지 확인합니다.

"Buy Now"는 고객이 고위협 CTA인 결제 화면으로 바로 이동할 수 있음을 의미하는 반면, "Show Now"는 고객이 결제 화면으로 이동하기 전에 먼저 쇼핑할 기회를 얻을 수 있음을 의미합니다. 저위협 CTA.

최고의 CTA 카피는 타겟 청중과 유입경로 단계에 이르게 되지만 다음 팁에서 ​​이에 대해 다룰 것입니다.

색상에 관해서는 색상 이론의 중요성을 고려하십시오.

예를 들어 영웅 이미지에 파란색이 많이 포함된 경우 주황색이 파란색과 가장 대조적이므로 주황색 CTA 버튼을 사용해 보십시오.

CTA에 이 팁을 사용하면 큰 차이를 볼 수 있습니다.

거부할 수 없는 클릭 유도문안 버튼 아이디어를 찾고 계십니까? 클릭할 수 밖에 없는 61개가 있습니다.

콘텐츠 마케팅이 타겟 고객과 일치하지 않을 때 많은 경우 전환이 손실될 수 있습니다. 반면에 약간의 조정을 통해 전환율을 엄청나게 높일 수 있습니다.

고객이 마케팅 퍼널로 내려가는 여정을 따라갈 때 매칭하는 것은 본질적으로 구매자 페르소나를 개발하고 퍼널 단계에서 제안을 기반으로 하는 두 단계로 귀결됩니다.

구매자 페르소나에 대해 들어본 적이 있을 것입니다. 그러나 다시 한 번 말씀드리지만 구매자 페르소나는 이상적인 고객입니다.

페르소나를 만들 때 나이, 소비 습관, 관심사, 위치 등이 고객을 완벽하게 만들 수 있는지 고려하십시오.

예를 들어, 아동복 매장을 소유하고 있다면 구매자 페르소나의 자질 중 하나는 "부모"가 될 것입니다.

목록을 만들고 그에 따라 마케팅을 조정하면 준비가 완료됩니다.

이제 구매자 페르소나를 개발했으므로 유입경로 각 단계의 온도를 해당 청중과 일치시켜 유입경로를 최적화해야 합니다. 그렇지 않으면 고품질 전환을 놓칠 위험이 있습니다.

예를 들어 유입경로 상단(TOFU)을 타겟팅한다고 가정해 보겠습니다.

다시 말해서 TOFU는 귀하의 브랜드 또는 솔루션에 지나치게 관심이 있거나 투자하지 않은 사람들에게 가장 좋습니다. 원한다면 "윈도우 쇼핑"으로 생각하십시오.

즉시 커밋할 가능성이 낮기 때문에 제안은 해당 "온도"를 반영해야 합니다.

이러한 사람들에게 "무료 평가판"을 제공하는 것이 "무료 백서"만큼 효과적이지 않을 수 있습니다. 무료 평가판은 위협 수준이 높은 제안인 반면 무료 백서는 위협 수준이 낮은 제안입니다.

무료 평가판을 사용하면 판매를 확보하기 위해 팀에서 연락을 취할 것이라는 것을 알고 있는 반면, 무료 백서를 사용하면 리드 생성에 집중할 때 회사를 엿볼 수 있습니다.

반대로, 깔때기 하단(BOFU) 고객(구매할 준비가 되어 있고 이미 귀사에 관심이 있는 고객)에게는 "무료 평가판"이 매우 효과적입니다.

또한 이러한 잠재 고객에게 홍보할 마케팅 콘텐츠도 고려하십시오.

예를 들어, 사회적 증거와 관련하여 소셜 미디어 업데이트는 BOFU 고객에게 더 효과적인 평가 및 고객 리뷰와 비교하여 TOFU 고객에게 더 적합합니다.

(빠르게) 로드되지 않으면 랜딩 페이지에 무엇이 있는지는 중요하지 않습니다.

고객이 다음 웹사이트로 이동하기 전에 귀하의 페이지가 체크아웃할 가치가 있다고 고객에게 2초 이내에 설득할 수 있습니다. 그렇군요.

그리고 2019년 현재 속도는 Google 검색 및 광고의 요소이기도 합니다. 더블 야.

보시다시피 사이트 속도는 매우 중요합니다. 최고의 사이트 속도 팁을 모두 알고 싶다면 이것을 읽으십시오. 그러나 지금은 기사에 포함되지 않은 한 가지 보너스 팁이 있습니다.

Accelerated Mobile Pages 구현

Google 기반 기술인 AMP(Accelerated Mobile Pages)를 사용하면 휴대기기에서 웹페이지를 더 빠르게 로드할 수 있습니다.

AMP를 사용하면 초기 웹 페이지 로드 시 가장 관련성이 높은 정보만 볼 수 있습니다. 페이지는 검색 엔진의 서버에 저장되기 때문에 비교적 빨리 로드됩니다.

사용자가 사용 가능한 선택 콘텐츠를 보는 동안 전체 사이트가 백그라운드에서 로드될 수 있으며 사용자는 더 현명하지 않습니다.

이것은 사용자에게 뛰어난 모바일 경험을 제공하기 위해 페이지 속도를 크게 높일 수 있으므로 모바일 장치에 대한 좋은 소식입니다.

AMP 사용 방법에 대해 자세히 알아보려면 Google에서 제공하는 이 문서를 참조하세요.

마지막을 위해 가장 마법 같은 팁을 저장했습니다.

PPC 마케터의 25%가 키워드나 상황에 관계없이 모든 방문자를 동일한 방문 페이지로 유도한다는 사실을 알고 계셨습니까?

대부분의 경우 그것은 큰 실수입니다.

개인화된 카피는 예쁜 페이지보다 더 많은 잠재 고객을 설득할 것입니다.

마케팅 전문가들은 개인화된 콘텐츠가 매우 중요하다는 데 동의하므로 이 맥락에서 "효과적인 카피"에 대해 이야기할 때 우리는 실제로 개인화된 카피를 의미합니다.

사용자에게 최대한의 유용성과 관련성을 제공하도록 사본을 개인화하는 것이 좋습니다. 페이지의 관련성이 높을수록 사람들이 전환할 가능성이 높아져 Google Ads 품질평가점수가 더 높아집니다.

추가 참고 자료: 구매 비용을 줄이는 7가지 웹사이트 개인화 팁

사용자가 무엇에 가장 관심이 있는지 추측하는 대신 DTR(동적 텍스트 대체) 및 DKI(동적 키워드 삽입)를 수행하여 작업을 완료할 수 있습니다.

방법에 대해 이야기해 봅시다.

동적 텍스트 교체

DTR은 본질적으로 방문 페이지의 텍스트가 자동으로(동적으로) 변경될 수 있음을 의미합니다.

예를 들어 누군가 이사업체를 찾고 있다고 가정해 보겠습니다.

누군가 "Movers orange County ca"를 검색하는 경우 클릭하는 방문 페이지의 헤드라인은 "Make Your Move to Orange County"라고 표시될 수 있습니다. "movers raleigh nc"를 검색하는 사람의 동일한 헤드라인에는 "Make Your Move to Raleigh, NC Easy"가 표시될 수 있습니다.

이 예에서 DTR은 헤드라인에 개인화 및 특수성을 추가하기 위해 위치를 변경했습니다.

랜딩 페이지에 DTR을 구현하는 것은 랜딩 페이지 빌더마다 다를 수 있지만 사용하는 플랫폼에 관계없이 상대적으로 쉬워야 합니다.

동적 키워드 삽입

DKI는 본질적으로 DTR이지만 Google 광고용입니다.

IF 기능을 사용하여 보다 관련성 높은 광고를 만들기 위해 PPC 광고의 키워드와 일치하도록 광고문안을 전환할 수 있습니다.

DKI로 타겟팅할 대상과 전환 기회를 최적화하기 위한 키워드를 선택할 수 있습니다.

추가 참고 자료: 동적 키워드 삽입: 놀라운 결과를 얻기 위한 16포인트 가이드

그리고 짜잔. 당신은 이제 마케팅의 마술사입니다.

이제 당신이 하는 모든 움직임이 전략적이고 더 예측 가능한 결과로 이어질 수 있습니다.

마침내 추측을 멈추고 비즈니스 를 보다 수익성 있는 미래로 이끌 수 있게 될 것입니다.

그러나 한 번에 모든 것을 시도해야 한다고 생각하지 마십시오. 다단계 양식과 마찬가지로 이 팁을 한 번에 한 단계씩 자유롭게 수행하십시오.