8 Conversion-Tipps für bessere Landingpages [die an der Grenze zur Magie liegen]

Veröffentlicht: 2022-04-17

Kennen Sie den uralten Hutzaubertrick, bei dem der Zauberer Sie glauben macht, er hätte ein lebendes Kaninchen aus dem Nichts gezogen?

Auf den ersten Blick versteht man nicht, wie das möglich ist.

Dann, wenn es dir erklärt ist, macht alles Sinn. Es scheint jetzt nicht mehr so ​​schwierig zu sein, da Sie erfahren haben, was vor sich geht.

Conversion-Rate-Optimierung (CRO) ist einfach so. Es ist die Magie hinter all dem Erfolg, den andere Vermarkter finden.

Lassen Sie uns also die Magie von CRO entmystifizieren und über 8 Tipps sprechen, die Sie implementieren können, um Conversions und Conversion-Raten zu steigern, bevor Sie überhaupt „Abrakadabra“ sagen können.

Springen zu:
  • 1. Erhöhen Sie die Formularerfüllungen, indem Sie klein anfangen
  • 2. Nutzen Sie den Ködereffekt, um mehr Kunden durch Ihren Checkout zu locken
  • 3. Verwenden Sie die Exit-Intent-Technologie, um Ihre Benutzer wiederzuverwenden
  • 4. Verbessern Sie die Benutzererfahrung, indem Sie mehr über Ihr Publikum erfahren
  • 5. Besuchen Sie Ihren Call-to-Action-Button erneut, um das Zünglein an der Waage zu sein
  • 6. Passen Sie Ihre Botschaft an Ihre Zielgruppe an, um bessere Ergebnisse zu erzielen
  • 7. Optimieren Sie Ihre Seitengeschwindigkeit, um Ihre Benutzer auf der Seite zu halten
  • 8. Personalisieren Sie Inhalte, um einen besseren Nutzen zu bieten
  • Lassen Sie uns etwas zaubern

1. Erhöhen Sie die Formularerfüllungen, indem Sie klein anfangen

Welches der folgenden Formulare würden Sie lieber ausfüllen? A oder B?

Ein-Schritt-Form vs. Mehr-Schritt-Form
Formular A ist ein vertikales Einzelschrittformular, während Formular B die Felder in mehrere Schritte unterteilt

Fast alle von Ihnen werden B sagen. Warum ist das so?

Nun, zunächst einmal sieht es kürzer aus, obwohl beide die gleichen Formularfelder haben. Zweitens fragen wir Ihre persönlichen Daten erst im allerletzten Schritt ab, und bis dahin sind Sie mit dem Formular so weit, dass Sie es genauso gut beenden können, oder?

Website-Besucher gehen zuerst ein kleines Engagement ein, sie werden in Zukunft viel eher ein größeres Engagement eingehen.

Wie fängst du also mit deinen Formularen klein an? Es gibt zwei Möglichkeiten:

  • Mehrstufige Formulare
  • Die Breadcrumb-Technik

Verwenden Sie mehrstufige Formulare

Ein mehrstufiges Formular ist ein Formular, das Fragen in verschiedene Schritte unterteilt.

Mehrstufige Formulare sind magisch, weil sie eine bessere Chance haben, Benutzer zum Konvertieren zu bewegen, als einstufige Formulare.

Alle Informationen zu sehen, die Sie ausfüllen und an ein Unternehmen übergeben müssen, kann überwältigend sein. Darüber hinaus ist es den meisten Menschen unangenehm zu wissen, dass sie ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse preisgeben müssen.

Mit einem mehrstufigen Formular können Sie Personen das Ausfüllen des Formulars erleichtern. Wenn Sie die Felder mit der höchsten Bedrohung (normalerweise Name, E-Mail und Telefonnummer) zuletzt platzieren, können Sie außerdem die Compliance-Psychologie nutzen. Sobald die Benutzer den ersten Schritt des Formulars befolgt haben, fällt es ihnen im Wesentlichen leichter, den Rest des Formulars auszufüllen.

Implementieren Sie die Breadcrumb-Technik

Das Ziel der Breadcrumb-Technik ist es, letztendlich das zu bekommen, was Sie wirklich wollen, indem Sie die Benutzer dazu bringen, zuerst kleineren Anfragen nachzukommen.

Damit Benutzer jedoch den ersten Schritt des Formulars ausfüllen können, müssen Sie eine Frage stellen, die sie gerne beantworten möchten.

„Wie groß ist Ihr Unternehmen?“ könnte eine gute Frage sein, da es nicht zu persönlich ist. Es kann einige A/B-Tests erfordern, um die richtige Frage für Sie zu finden, aber wir versprechen, dass es sich lohnt.

Wir haben die Breadcrumb-Technik mit Payanywhere verwendet und sie haben ihre Konversionsraten um satte 355 % gesteigert.

Möchten Sie mehr erfahren? Lesen Sie unseren vollständigen Artikel darüber, wie Sie mit der Breadcrumb-Technik dominieren können.

2. Nutzen Sie den Ködereffekt, um mehr Kunden durch Ihren Checkout zu locken

Der Decoy-Effekt besagt, dass Menschen dazu neigen, ihre Meinung über ein bestimmtes Produkt zu ändern, wenn zwei Optionen neben einer dritten Option präsentiert werden, die asymmetrisch, etwas hässlicher oder unbequem ist.

Ködereffekt
Die 30-Dollar-Flasche scheint eine bessere Option zu sein, wenn man sie mit einer teureren Flasche vergleicht – Quelle

Auf den ersten Blick scheint die 30-Dollar-Flasche zu teuer und ein schlechter Wert im Vergleich zu nur den 10-Dollar-Flaschen zu sein.

Wenn die 50-Dollar-Flasche eingeführt wird, scheint die 30-Dollar-Flasche im Vergleich nicht allzu schlecht zu sein.

Falls Sie sich fragen, wie das geht, schauen wir uns einen soliden Prozess an, dem Sie folgen können.

Erstellen Sie drei Optionen

Wie im obigen Beispiel zu sehen ist, müssen Sie zwei Varianten Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung erstellen, normalerweise auf beiden Extremen, die unbequemer erscheinen als die dritte.

Mit den Flaschen war es also eine billige Option und eine teure Option.

Denken Sie daran, dass die beiden unbequemeren Optionen Ihre dritte Option im Vergleich viel besser aussehen lassen sollen. Sie möchten tatsächlich, dass die Leute zu dieser dritten Option wechseln, normalerweise der mittleren angezeigten Option.

Denken Sie daran, visuelle Elemente einzufügen

Marketingexperten werden Ihnen sagen, dass gutes Marketing die Aufmerksamkeit des Kunden auf die Inhalte mit Bildern lenkt und gleichzeitig die gleiche Botschaft vermittelt.

Es spielt keine Rolle, ob Sie verkaufen. Das Einfügen von Produktbildern oder Bildern, die sich auf Ihren Service beziehen, ist für die Schaffung eines umfassenden Kundenerlebnisses von entscheidender Bedeutung.

3. Verwenden Sie die Exit-Intent-Technologie, um Ihre Benutzer wiederzuverwenden

Angenommen, Ihre Benutzer sind nicht sehr an Ihren Inhalten interessiert und möchten Ihre Webseite verlassen.

Wie werden Sie die Conversions steigern, wenn sie auf dem Weg nach draußen sind?

Exit-Intent-Technologie kann Ihnen dabei helfen, Ihre Benutzer wiederzuverwenden, damit sie nicht zum Totalverlust werden. Tatsächlich kann es genau das sein, was Sie brauchen, um Ihre Website-Conversions zu steigern.

Erhalten Sie zweite Chancen

Zweite Chancen mit Exit-Intent-Technologie sind vor allem für E-Commerce-Sites (z. B. Amazon) nützlich.

Bei dem Versuch, einen Verkauf zu retten, verwenden Unternehmen häufig Exit-Intent-Popups mit einer dieser drei Strategien:

  1. Knappheit : Kunden können Ihr Produkt aufgrund der Prinzipien von Angebot und Nachfrage als wertvoller empfinden, wenn es ein begrenztes Angebot oder ein zeitlich begrenztes Angebot gibt.
  2. Anreize : Kunden werden eher konvertieren, wenn sie einen Rabatt haben. Wenn sie für etwas nicht den vollen Preis zahlen, scheint es ein besseres Geschäft zu sein, auch wenn sie anfangs nicht interessiert waren.
  3. Produktempfehlung: Cross-Selling ist Ihr bester Freund, da Kunden feststellen können, dass sie ein ähnliches Produkt mehr mögen und dieses kaufen, anstatt es ganz zu verlassen. Wenn Sie Glück haben, können Sie sie weiterverkaufen und an eine andere Produktseite senden.

Indem Sie versuchen, Ihre Kunden umzuleiten, können Sie die Konversionsraten erhöhen, ohne gezwungen zu sein, nur neue Kunden anzusprechen.

Erstellen Sie E-Mail-Listen

Nur weil sie jetzt nicht konvertieren, bedeutet das nicht, dass sie in Zukunft nicht konvertieren werden.

Wenn es um SaaS-Unternehmen geht, besteht das beste Szenario darin, Ihre E-Mail-Listen aufzubauen und Ihre Benutzer auf diese Weise neu zu verwenden. Dieser Ansatz kann jedoch auch für E-Commerce-Marken verwendet werden.

Bevor Benutzer Ihre Website verlassen, ermutigen Sie sie, sich für Ihren Newsletter anzumelden. Sie könnten sie sogar mit einigen geschlossenen Inhalten anregen.

Jetzt können Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut über Ihre Produkte oder Dienstleistungen ansprechen.

Weiterführende Literatur: 5 beste Verwendungen für Exit Intent Popups + 22 Hacks, die tatsächlich funktionieren

4. Verbessern Sie die Benutzererfahrung, indem Sie mehr über Ihr Publikum erfahren

Um im Marketing erfolgreich zu sein, müssen Sie sich mit zwei Dingen auskennen: Menschen und Daten.

Leider können Sie die Gedanken der Menschen nicht lesen … also, wie lernen Sie Ihre Leute kennen?

Fragen stellen

Manchmal wissen Sie nicht, warum Benutzer nicht konvertieren.

Die gute Nachricht ist, dass Sie es herausfinden können, indem Sie sie fragen.

Ja, wir wissen, was wir gesagt haben.

Benutzerumfragen sind eine großartige Möglichkeit, wertvolle Informationen direkt von Ihren Benutzern zu sammeln. Aber um sie wirklich wertvoll zu machen, müssen Sie die richtige Frage stellen und Ihren Benutzern mehrere verschiedene Antworten zur Auswahl geben.

Schauen Sie sich die von uns zusammengestellte Benutzerumfrage an.

Beispiel einer Benutzerumfrage
Beispiel einer Benutzerumfrage

Wenn Umfragen ihr volles Potenzial ausschöpfen, können sie nützliche Erkenntnisse darüber liefern, was Menschen mögen und was nicht, was sie denken und was nicht, und Sie können Ihren nächsten Schritt planen.

Sehen Sie sich reale Benutzerinteraktionen an

Es klingt unmöglich, genau zu sehen, was Ihre Benutzer auf Ihrer Website vorhaben. Es ist jedoch tatsächlich sehr gut möglich.

Mit Heatmaps können Sie sehen, wo Ihre Benutzer auf Ihrer Webseite klicken, den Mauszeiger darüber bewegen oder scrollen.

Ziemlich magisch, oder?

Sie können diese Daten dann verwenden, um fundierte Entscheidungen zur Verbesserung Ihrer Website zu treffen, z. B. wo Sie Ihre Inhalte platzieren, um sicherzustellen, dass Benutzer sie sehen.

Nutzen Sie Benutzermetriken

Google Analytics ist ein großartiges Tool, um mehr über die Daten zu erfahren, die Hand in Hand mit den Informationen gehen, die Sie aus Benutzerumfragen und Heatmaps erhalten.

Wenn Sie auf wichtige SEO-Metriken wie die Absprungrate achten, können Sie erkennen, wo Sie möglicherweise zu kurz kommen oder gut abschneiden.

Benötigen Sie Hilfe bei der Einrichtung Ihres Google Analytics für den Erfolg? Wir geben dir Deckung.

5. Besuchen Sie Ihren Call-to-Action-Button erneut, um das Zünglein an der Waage zu sein

Wenn Sie nach einem schnellen Tipp zum Bewegen der Nadel gesucht haben, ist dies der richtige.

Das Ändern Ihres Call-to-Action (CTA)-Buttons ist eine der einfachsten und besten Möglichkeiten, Conversions zu steigern.

Wirklich. Zwei unserer besten Testideen mit geringem Aufwand und hohem Gewinn beinhalten die Optimierung des CTA.

Um loszulegen, werfen Sie einen Blick auf unsere Schritte unten.

Verwenden Sie nur einen CTA-Button

Der erste Schritt zur Optimierung Ihrer CTA-Buttons besteht darin, sicherzustellen, dass Sie nur einen CTA haben – idealerweise den CTA, der Ihrem Leistungsversprechen am besten dient.

Sehen Sie sich das folgende Beispiel an, was Sie nicht tun sollten:

Drei verschiedene CTAs
Beginnen Sie mit dem Sparen, rufen Sie jetzt an, sehen Sie sich die Demo an (UND einen Chat)

Wenn Sie mehrere CTAs haben, kann dies für den Benutzer ablenkend sein, und letztendlich führt er möglicherweise nicht die Aktion aus, die Sie wirklich von ihm erwarten.

Im obigen Beispiel möchte RingCentral, dass Sie auf „Speichern beginnen“ klicken, aber es ist für Benutzer schwierig, dies auszuwählen, wenn es zwei andere Schaltflächen und einen Chat gibt, mit denen sie stattdessen interagieren könnten.

Machen Sie es Ihren Benutzern leicht und geben Sie ihnen nur eine Wahl.

A/B-Test verschiedener Tastenvarianten

Der zweite Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass Sie den Text und die Farbe A/B-testen.

Wenn es um CTA-Buttons geht, können diese beiden Funktionen die Conversions steigern, wenn Sie die richtige Kombination haben.

Wenn Sie beispielsweise eine E-Commerce-Marke haben, prüfen Sie, ob „Jetzt einkaufen“ besser abschneidet als „Jetzt kaufen“.

„Jetzt kaufen“ impliziert, dass Kunden direkt zum Zahlungsbildschirm weitergeleitet werden können, was ein hochbedrohlicher CTA ist, während „Jetzt anzeigen“ impliziert, dass Kunden die Möglichkeit haben, sich zuerst umzusehen, bevor sie zum Zahlungsbildschirm wechseln, was ein CTA ist CTA mit geringer Bedrohung.

Die beste CTA-Kopie hängt von Ihrer Zielgruppe und Ihrer Trichterphase ab, aber darauf gehen wir im nächsten Tipp ein.

Wenn es um Farbe geht, bedenken Sie die Bedeutung der Farbtheorie.

Wenn Ihr Hero-Bild beispielsweise viel Blau enthält, versuchen Sie es mit einem orangefarbenen CTA-Button, da Orange am stärksten mit Blau kontrastiert.

Verwenden Sie diese Tipps für Ihren CTA und Sie werden einen großen Unterschied feststellen.

Suchen Sie nach unwiderstehlichen Call-to-Action-Button-Ideen? Wir haben 61, die Sie einfach anklicken müssen.

6. Passen Sie Ihre Botschaft an Ihre Zielgruppe an, um bessere Ergebnisse zu erzielen

Conversions gehen oft verloren, wenn Ihr Content-Marketing nicht zu Ihrer Zielgruppe passt. Auf der anderen Seite können Sie Ihre Conversion Rate durch einige Anpassungen immens vervielfachen.

Das Matching Ihrer Kunden auf ihrem Weg durch Ihren Marketingtrichter besteht im Wesentlichen aus zwei Schritten: der Entwicklung Ihrer Käuferpersönlichkeiten und der Ausrichtung Ihres Angebots auf der Trichterphase.


Entwickeln Sie Ihre Käuferpersönlichkeiten

Sie haben wahrscheinlich schon von Käuferpersönlichkeiten gehört, aber zur Erinnerung: Eine Käuferpersönlichkeit ist Ihr idealer Kunde.

Wenn Sie Ihre Personas erstellen, überlegen Sie, welches Alter, welche Kaufgewohnheiten, Interessen, Ihr Standort usw. Ihren Kunden perfekt machen würden.

Wenn Sie beispielsweise ein Kinderbekleidungsgeschäft besitzen, ist eine der Eigenschaften Ihrer Käuferpersönlichkeit „Elternteil“.

Erstellen Sie eine Liste, passen Sie Ihr Marketing entsprechend an und schon kann es losgehen.

Basieren Sie Ihr Angebot auf der Trichterphase

Nachdem Sie Ihre Käuferpersönlichkeiten entwickelt haben, müssen Sie Ihren Trichter optimieren, indem Sie die Temperatur jeder Stufe des Trichters an die jeweilige Zielgruppe anpassen, sonst riskieren Sie, qualitativ hochwertige Conversions zu verpassen.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie zielen auf den oberen Teil Ihres Trichters (TOFU).

Als Auffrischung eignet sich der TOFU am besten für Personen, die nicht übermäßig an Ihrer Marke oder Lösung interessiert oder in diese investiert sind. Betrachten Sie es als „Schaufensterbummel“, wenn Sie so wollen.

Ihre Wahrscheinlichkeit, sich sofort zu verpflichten, ist gering, daher muss das Angebot diese „Temperatur“ widerspiegeln.

Für diese Menschen ist das Anbieten einer „kostenlosen Testversion“ möglicherweise nicht so effektiv wie ein „kostenloses Whitepaper“. Eine kostenlose Testversion ist ein Angebot mit hoher Bedrohung, während ein kostenloses Whitepaper ein Angebot mit geringer Bedrohung darstellt.

Mit einer kostenlosen Testversion wissen sie, dass sie von Ihrem Team kontaktiert werden, um einen Verkauf zu sichern, während sie mit einem kostenlosen Whitepaper einen Blick auf Ihr Unternehmen werfen können, während Sie sich auf die Generierung von Leads konzentrieren.

Umgekehrt ist für Kunden am unteren Ende des Trichters (BOFU) – diejenigen, die bereit sind, einen Kauf zu tätigen und bereits an Ihrem Unternehmen interessiert sind – eine „kostenlose Testversion“ sehr effektiv.

Überlegen Sie außerdem, welche Marketinginhalte Sie diesen potenziellen Kunden anbieten.

Wenn es beispielsweise um Social Proof geht, wären Social-Media-Updates besser für TOFU-Kunden geeignet, im Vergleich zu Testimonials und Kundenbewertungen, die für BOFU-Kunden effektiver sind.

7. Optimieren Sie Ihre Seitengeschwindigkeit, um Ihre Benutzer auf der Seite zu halten

Es spielt keine Rolle, was sich auf Ihrer Zielseite befindet, wenn es nicht (schnell) geladen wird.

Sie haben zwei Sekunden Zeit, um Ihre Kunden davon zu überzeugen, dass Ihre Seite einen Besuch wert ist, bevor sie auf die nächste Website gehen. Huch.

Und seit 2019 ist Geschwindigkeit auch ein Faktor für die Google-Suche und -Anzeigen. Doppelt huch.

Wie Sie sehen können, ist die Seitengeschwindigkeit unglaublich wichtig. Wenn Sie alle unsere besten Tipps zur Website-Geschwindigkeit erfahren möchten, lesen Sie dies. Aber vorerst ein Bonustipp, der nicht im Artikel enthalten ist.

Implementieren Sie beschleunigte mobile Seiten

Accelerated Mobile Pages (AMP), eine von Google betriebene Technologie, kann dazu beitragen, dass Ihre Webseiten auf Mobilgeräten schneller geladen werden.

AMP ermöglicht es Benutzern, beim ersten Laden der Webseite nur die relevantesten Informationen zu sehen. Da die Seiten auf dem Server der Suchmaschine gespeichert werden, laden sie relativ schnell.

Während die Benutzer sich die ausgewählten verfügbaren Inhalte ansehen, kann die vollständige Website im Hintergrund geladen werden und die Benutzer werden nicht klüger.

Dies sind großartige Neuigkeiten für Mobilgeräte, da sie die Seitengeschwindigkeit drastisch beschleunigen können, um Benutzern ein hervorragendes mobiles Erlebnis zu bieten.

Weitere Informationen zur Verwendung von AMP finden Sie in diesem Artikel von Google.

8. Personalisieren Sie Inhalte, um einen besseren Nutzen zu bieten

Den magischsten Tipp haben wir uns zum Schluss aufgehoben.

Wussten Sie, dass 25 % der PPC-Vermarkter alle Besucher auf dieselbe Zielseite leiten, unabhängig davon, welche Keywords oder Umstände sie dorthin geführt haben?

In den meisten Fällen ist das ein großer Fehler.

Personalisierte Texte überzeugen potenzielle Kunden mehr als eine hübsche Seite.

Marketingexperten sind sich einig, dass personalisierte Inhalte unglaublich wichtig sind. Wenn wir also in diesem Zusammenhang von „effektiver Kopie“ sprechen, meinen wir wirklich personalisierte Kopie.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Kopie zu personalisieren, um Ihren Benutzern den größten Nutzen und die größte Relevanz zu bieten. Je relevanter Ihre Seite ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Nutzer konvertieren, was direkt zu einem höheren Google Ads-Qualitätsfaktor führt.

Weiterführende Literatur: 7 Tipps zur Personalisierung von Websites zur Senkung der Anschaffungskosten

Anstatt zu erraten, woran Ihre Benutzer am meisten interessiert sind, können Sie diese dynamische Textersetzung (DTR) und dynamische Keyword-Einfügung (DKI) durchführen, um die Arbeit zu erledigen.

Lassen Sie uns darüber sprechen, wie.

Dynamische Textersetzung

DTR bedeutet im Wesentlichen, dass sich der Text auf Ihrer Zielseite automatisch (AKA dynamisch) ändern kann.

Angenommen, jemand sucht nach Umzugsunternehmen.

Wenn jemand nach „movers orange county ca“ sucht, könnte die Überschrift für die Landing Page, auf die er klickt, lauten „Make Your Move to Orange County Easy“. Dieselbe Überschrift für jemanden, der nach „Umzüge Raleigh, NC“ sucht, könnte lauten: „Make Your Move to Raleigh, NC Easy“.

In diesem Beispiel hat DTR den Standort geändert, um der Überschrift Personalisierung und Spezifität hinzuzufügen.

Die Implementierung von DTR für Landing Pages kann je nach Landing Page Builder variieren, sollte jedoch unabhängig von der von Ihnen verwendeten Plattform relativ einfach sein.

Dynamische Keyword-Einfügung

DKI ist im Wesentlichen DTR, aber für Google-Anzeigen.

Sie können die IF-Funktion verwenden, um den Anzeigentext so auszutauschen, dass er mit dem Keyword Ihrer PPC-Anzeige übereinstimmt, um eine relevantere Anzeige zu erstellen.

DKI
DKI kann Kunden vom Verlassen des Warenkorbs zum Checkout-Prozess führen – Quelle

Sie können auswählen, wen Sie mit DKI ansprechen möchten und welche Schlüsselwörter verwendet werden, um Ihre Conversion-Möglichkeiten zu optimieren.

Weiterführende Literatur: Dynamisches Einfügen von Schlüsselwörtern: Ein 16-Punkte-Leitfaden für erstaunliche Ergebnisse

Lassen Sie uns etwas zaubern

Und voila. Sie sind jetzt der Marketing-Zauberer.

Jetzt kann jeder Schritt, den Sie machen, strategisch sein und zu vorhersehbareren Ergebnissen führen.

Sie werden endlich in der Lage sein, mit dem Raten aufzuhören und Ihr Unternehmen in eine lukrativere Zukunft zu führen.

Aber haben Sie nicht das Gefühl, alles auf einmal ausprobieren zu müssen. Genau wie bei unserem mehrstufigen Formular können Sie diese Tipps Schritt für Schritt ausführen.

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