より良いランディングページのための8つの変換のヒント[それはボーダーラインマジックです]

公開: 2022-04-17

あなたは、魔術師が生きているウサギを無から引き抜いたとあなたに信じさせる、昔からの帽子の魔法のトリックを知っていますか?

一見、それがどのように可能であるかを理解していません。

次に、それがあなたに説明されたら、それはすべて理にかなっています。 何が起こっているのかを学んだので、それほど難しくはないようです。

コンバージョン率の最適化(CRO)はそのようなものです。 それは他のマーケターが見つけているすべての成功の背後にある魔法です。

それでは、CROの魔法をわかりやすく説明し、「abracadabra」と言う前に、コンバージョンとコンバージョン率を上げるために実装できる8つのヒントについて説明しましょう。

ジャンプ先:
  • 1.小さなものから始めて、フォームの完成度を上げます
  • 2.おとり効果を使用して、チェックアウトを通じてより多くの顧客を獲得します
  • 3. Exit-Intentテクノロジーを利用して、ユーザーを再利用します
  • 4.オーディエンスについて詳しく知ることにより、ユーザーエクスペリエンスを向上させます
  • 5.召喚ボタンに再度アクセスして、スケールを傾けます
  • 6.より良い結果を得るために、メッセージをターゲットオーディエンスに一致させます
  • 7.ページ速度を最適化して、ユーザーをページにとどまらせます
  • 8.コンテンツをパーソナライズして、より優れたユーティリティを提供します
  • 魔法をかけましょう

1.小さなものから始めて、フォームの完成度を上げます

以下のどのフォームに記入しますか? AまたはB?

ワンステップフォームとマルチステップフォーム
フォームAはシングルステップの垂直フォームですが、フォームBはフィールドを複数のステップに分割します

ほぼ全員がBと言うでしょう。それはなぜですか?

さて、まず第一に、両方が同じフォームフィールドを持っているにもかかわらず、それは短く見えます。 第二に、私たちは最後のステップまであなたの個人情報を要求しません、そしてそれまでに、あなたはそれを終えたほうがよい形でこれまでのところ進んでいますよね?

Webサイトの訪問者は、最初に小さなコミットメントを行います。将来、より大きなコミットメントを行う可能性がはるかに高くなります。

では、どのようにしてフォームから始めますか? 2つの方法があります:

  • マルチステップフォーム
  • ブレッドクラムテクニック

マルチステップフォームを使用する

マルチステップフォームは、質問をさまざまなステップに分割するフォームです。

マルチステップフォームは、シングルステップフォームよりもユーザーが変換できる可能性が高いため、魔法のようです。

記入して会社に引き渡すために必要なすべての情報を見ると、圧倒される可能性があります。 さらに、ほとんどの人は、自分の名前と電子メールをあきらめる必要があることを知っていることに不安を感じています。

マルチステップフォームを使用すると、ユーザーがフォームに簡単に記入できるようになります。 さらに、最も脅威の高いフィールド(通常は名前、電子メール、電話番号)を最後に置くと、コンプライアンス心理学を利用できます。 基本的に、ユーザーがフォームの最初のステップに準拠すると、残りのフォームに簡単に記入できるようになります。

ブレッドクラムテクニックを実装する

ブレッドクラムテクニックの目標は、ユーザーが最初に小さな質問に準拠するようにすることで、最終的に本当に欲しいものを手に入れることです。

ただし、ユーザーにフォームの最初のステップを完了させるには、ユーザーが安心して回答できる質問をする必要があります。

「あなたの会社の規模は?」 それはあまり個人的ではないので、良い質問かもしれません。 適切な質問を見つけるには、A / Bテストが必要になる場合がありますが、それだけの価値があることをお約束します。

Payanywhereでブレッドクラムテクニックを利用したところ、コンバージョン率が355%も向上しました。

詳細に興味がありますか? ブレッドクラムテクニックを使用して支配する方法についての記事全文をお読みください。

2.おとり効果を使用して、チェックアウトを通じてより多くの顧客を獲得します

おとり効果は、非対称、少し醜い、または不便な3番目のオプションと一緒に2つのオプションが提示されると、特定の製品についての意見を変える傾向があると述べています。

おとり効果
30ドルのボトルは、より高価なボトルと比較した場合、より良い選択肢のようです–ソース

最初は、30ドルのボトルは高すぎて、10ドルだけに比べて価値が低いように見えます。

50ドルのボトルが導入されたとき、30ドルのボトルは比較するとそれほど悪くはないようです。

それを行う方法がわからない場合は、従うことができる確実なプロセスを見てみましょう。

3つのオプションを作成する

上記の例に見られるように、製品またはサービスの2つのバリエーションを作成する必要があります。通常は両方の極端な場合で、3番目のバリエーションよりも不便に見えます。

したがって、ボトルの場合、それは安価なオプションであり、高価なオプションでした。

さらに2つの不便なオプションは、3番目のオプションを比較してはるかに見栄えよくするためのものであることを忘れないでください。 あなたは実際に人々にその3番目のオプション、通常は提示された真ん中のオプションに変換してもらいたいのです。

ビジュアルを含めることを忘れないでください

マーケティングの専門家は、優れたマーケティングは、同じメッセージを同時に伝達しながら、ビジュアルを使用してコンテンツに顧客の目を引き付けるとあなたに伝えます。

あなたが売っているのかどうかは関係ありません。 製品の画像やサービスに関連する画像を含めることは、包括的なカスタマーエクスペリエンスを作成するために不可欠です。

3. Exit-Intentテクノロジーを利用して、ユーザーを再利用します

ユーザーがあなたのコンテンツにあまり興味がなく、あなたのWebページを離れようとしているとしましょう。

途中でコンバージョンを増やすにはどうすればよいですか?

出口を意図したテクノロジーは、ユーザーを完全に失うことのないように、ユーザーを再利用するのに役立ちます。 実際、それはまさにあなたがあなたのウェブサイトのコンバージョンを増やすために必要なものかもしれません。

二度目のチャンスを得る

出口を意図したテクノロジーによる2回目のチャンスは、eコマースサイト(つまりAmazon)で主に役立ちます。

売り上げを節約しようとするとき、企業は次の3つの戦略のいずれかを利用して出口を意図したポップアップを使用することがよくあります。

  1. 希少性:需要と供給の原則のために、限られた供給または限られた時間のオファーがある場合、顧客はあなたの製品をより価値があると感じるかもしれません。
  2. インセンティブ:割引がある場合、顧客はコンバージョンに至る可能性が高くなります。 彼らが何かに全額を払っていないのなら、彼らが最初から興味がなかったとしても、それはより良い取引のように思えます。
  3. 製品の推奨事項:クロスセリングはあなたの親友です。顧客は、同じような製品がもっと好きで、完全に離れるのではなく、その製品を購入する可能性があるからです。 運が良ければ、アップセルして別の製品ページに送ることができます。

顧客のリダイレクトを試みることで、新規顧客のみをターゲットにすることなく、コンバージョン率を上げることができます。

メーリングリストを作成する

現在変換していないからといって、将来変換しないという意味ではありません。

SaaS企業の場合、最良のシナリオは、電子メールリストを作成し、その方法でユーザーを再利用することです。 ただし、このアプローチはeコマースブランドにも使用できます。

ユーザーがサイトを終了する前に、ニュースレターに登録するように促してください。 ゲート付きコンテンツで彼らにインセンティブを与えることもできます。

今、あなたは後であなたの製品やサービスについて彼らに将来再び従事することができます。

参考資料 ExitIntentポップアップの5つのベストユース+実際に機能する22のハック

4.オーディエンスについて詳しく知ることにより、ユーザーエクスペリエンスを向上させます

マーケティングで成功するには、人とデータという2つのことに精通している必要があります。

残念ながら、あなたは人々の心を読むことができません…。それで、あなたはどのようにしてあなたの人々を知るようになりますか?

質問をする

場合によっては、ユーザーがコンバージョンに至っていない理由がわからないことがあります。

良いニュースは、彼らに尋ねることで見つけることができるということです。

うん、私たちは私たちが言ったことを知っています。

ユーザー調査は、ユーザーから直接貴重な情報を収集するための優れた方法です。 しかし、それらを本当に価値のあるものにするには、適切な質問をし、ユーザーが選択できるようにいくつかの異なる応答を提供する必要があります。

私たちがまとめたユーザー調査をチェックしてください。

ユーザー調査の例
ユーザー調査の例

調査を最大限に活用すると、人々が好きなものと嫌いなもの、考えているものと考えていないものについての有用な洞察を提供でき、次の行動を計画することができます。

実際のユーザーインタラクションを見る

あなたのユーザーがあなたのウェブサイトで何をしているのかを正確に見ることは不可能に聞こえます。 しかし、それは実際には非常に可能です。

ヒートマップを使用すると、ユーザーがWebページのどこをクリック、ホバー、またはスクロールしているかを確認できます。

かなり魔法のようですね。

次に、このデータを使用して、ユーザーに確実に表示されるようにコンテンツを配置する場所など、Webサイトを改善するための情報に基づいた決定を行うことができます。

ユーザー指標を活用する

Google Analyticsは、ユーザー調査やヒートマップから収集した情報と密接に関連するデータについて学習するための優れたツールです。

バウンス率などの重要なSEO指標に注意を払うと、どこで不足しているのか、うまくいっているのかを知るのに役立ちます。

Google Analyticsを成功に導くためのサポートが必要ですか? 私たちはあなたをカバーしています。

5.召喚ボタンに再度アクセスして、スケールを傾けます

あなたが針を動かすための速い先端を探していたなら、これはそれです。

召喚状(CTA)ボタンを変更することは、コンバージョンを促進するための最も簡単で最良の方法の1つです。

実際に。 私たちの最も優れた労力の少ないハイウィンテストのアイデアの2つは、CTAの調整です。

開始するには、以下の手順をご覧ください。

CTAボタンを1つだけ使用する

CTAボタンを最適化するための最初のステップは、CTAが1つだけであることを確認することです。理想的には、価値提案に最適なCTAです。

してはいけないことの以下の例を見てください。

3つの異なるCTA
保存を開始し、今すぐ電話して、デモを表示(およびチャット)

複数のCTAがある場合、ユーザーの気を散らす可能性があり、最終的には、ユーザーが本当に望んでいるアクションを実行できない可能性があります。

上記の例では、RingCentralは[保存を開始]をクリックするように求めていますが、他に2つのボタンがあり、代わりにチャットを操作できる場合、ユーザーがそれを選択するのは困難です。

ユーザーを簡単にし、選択肢を1つだけにします。

さまざまなボタンのバリエーションをA/Bテストします

2番目のステップは、コピーとカラーをA/Bテストしていることを確認することです。

CTAボタンに関しては、適切な組み合わせがあれば、これら2つの機能でコンバージョンを増やすことができます。

たとえば、eコマースブランドをお持ちの場合は、「今すぐ購入」の方が「今すぐ購入」よりもパフォーマンスが優れているかどうかを確認してください。

「今すぐ購入」は、顧客が直接支払い画面に移動する可能性があることを意味します。これは、脅威の高いCTAです。一方、「今すぐ表示」は、顧客が支払い画面に移動する前に、最初に買い物をする機会を得る可能性があることを意味します。低脅威のCTA。

最高のCTAコピーは、ターゲットオーディエンスと目標到達プロセスの段階に到達しますが、次のヒントでそれについて説明します。

色に関しては、色彩理論の重要性を考慮してください。

たとえば、ヒーロー画像に青がたくさん含まれている場合は、オレンジのCTAボタンを使用してみてください。これは、オレンジが青と最も対照的であるためです。

これらのヒントをCTAに使用すると、大きな違いがわかります。

魅力的な召喚ボタンのアイデアをお探しですか? クリックせずにはいられない61があります。

6.より良い結果を得るために、メッセージをターゲットオーディエンスに一致させます

多くの場合、コンテンツマーケティングがターゲットオーディエンスと一致しない場合、コンバージョンが失われる可能性があります。 一方、調整を行うことで、コンバージョン率を大幅に増やすことができます。

マーケティングの目標到達プロセスをたどる際に顧客を一致させることは、基本的に2つのステップになります。購入者のペルソナを開発することと、目標到達プロセスの段階に基づいてオファーを行うことです。


バイヤーペルソナを開発する

購入者のペルソナについて聞いたことがあるかもしれませんが、念のため、購入者のペルソナは理想的な顧客です。

ペルソナを作成するときは、年齢、消費習慣、興味、場所などが顧客を完璧にするかどうかを検討してください。

たとえば、子供服店を経営している場合、購入者のペルソナの特質の1つは「親」になります。

リストを作成し、それに応じてマーケティングを調整すれば、準備は完了です。

目標到達プロセスの段階に基づいてオファーを行う

購入者のペルソナを作成したので、目標到達プロセスの各段階の温度をそれぞれのオーディエンスに一致させることで目標到達プロセスを最適化する必要があります。そうしないと、高品質のコンバージョンを逃すリスクがあります。

たとえば、目標到達プロセスの上部(TOFU)をターゲットにしているとします。

復習として、豆腐はあなたのブランドやソリューションに過度に興味を持ったり投資したりしていない人に最適です。 あなたがそうするなら、それを「ウィンドウショッピング」と考えてください。

すぐにコミットする可能性は低いため、オファーにはその「温度」が反映されている必要があります。

これらの人々にとって、「無料トライアル」を提供することは、「無料ホワイトペーパー」ほど効果的ではないかもしれません。 無料トライアルは脅威の高いオファーですが、無料のホワイトペーパーは脅威の低いオファーです。

無料トライアルでは、販売を確保するためにチームから連絡が来ることを彼らは知っていますが、無料のホワイトペーパーでは、リードの生成に集中するときに会社を覗き見することができます。

逆に、目標到達プロセスの最下部にいる顧客(BOFU)(購入の準備ができていて、すでに会社に興味を持っている顧客)にとって、「無料トライアル」は非常に効果的です。

さらに、これらの潜在的な顧客に宣伝しているマーケティングコンテンツも検討してください。

たとえば、ソーシャルプルーフに関しては、ソーシャルメディアの更新は、BOFUの顧客にとってより効果的な推薦状や顧客レビューと比較して、TOFUの顧客により適しています。

7.ページ速度を最適化して、ユーザーをページにとどまらせます

ランディングページが(すばやく)読み込まれない場合は、ランディングページに何が表示されているかは関係ありません。

あなたのページが消えて次のウェブサイトに行く前にあなたのページをチェックする価値があることをあなたの顧客に納得させるためにあなたは2秒を持っています。 うわぁ。

そして2019年の時点で、速度もGoogle検索と広告の要因です。 ダブルイケ。

ご覧のとおり、サイトの速度は非常に重要です。 サイトの速度に関する最高のヒントをすべて知りたい場合は、こちらをお読みください。 しかし今のところ、記事に含まれていない1つのボーナスのヒント。

AcceleratedMobilePagesを実装する

Google主導のテクノロジーであるAcceleratedMobilePages(AMP)は、モバイルデバイスでのウェブページの読み込みを高速化するのに役立ちます。

AMPを使用すると、ユーザーは最初のWebページの読み込み時にのみ最も関連性の高い情報を表示できます。 ページは検索エンジンのサーバーに保存されるため、比較的高速に読み込まれます。

ユーザーが利用可能な選択されたコンテンツを見ている間、サイト全体をバックグラウンドでロードすることができ、ユーザーは賢明ではありません。

これはモバイルデバイスにとって素晴らしいニュースです。ページ速度を大幅に高速化して、ユーザーに優れたモバイルエクスペリエンスを提供できるからです。

AMPの使用方法の詳細については、Googleのこの記事にアクセスしてください。

8.コンテンツをパーソナライズして、より優れたユーティリティを提供します

最後に、最も魔法のヒントを保存しました。

PPCマーケターの25%が、どのようなキーワードや状況で訪問者を同じランディングページに誘導したかに関係なく、すべての訪問者を同じランディングページに誘導することをご存知ですか?

ほとんどの場合、それは大きな間違いです。

パーソナライズされたコピーは、きれいなページよりも潜在的な顧客を説得します。

マーケティングの専門家は、パーソナライズされたコンテンツが非常に重要であることに同意します。したがって、この文脈で「効果的なコピー」について話すとき、私たちは本当にパーソナライズされたコピーを意味します。

ユーザーに最も有用性と関連性を与えるために、コピーをパーソナライズすることをお勧めします。 ページの関連性が高いほど、ユーザーがコンバージョンに至る可能性が高くなり、その結果、Google広告の品質スコアが直接高くなります。

さらに読む:取得コストを削減するための7つのWebサイトパーソナライズのヒント

ユーザーが最も興味を持っているものを推測する代わりに、この動的テキスト置換(DTR)と動的キーワード挿入(DKI)を実行して、作業を完了することができます。

その方法について話しましょう。

動的テキスト置換

DTRとは、基本的に、ランディングページのテキストが自動的に(動的に)変更されることを意味します。

たとえば、誰かが引っ越し業者を探しているとしましょう。

誰かが「moversorangecountyca」を検索している場合、クリックしたランディングページの見出しには、「Make Your Move toOrangeCountyEasy」と表示される場合があります。 「moversraleighnc」を検索している人の同じ見出しには、「Make Your Move to Raleigh、NCEasy」と書かれている場合があります。

この例では、DTRは場所を変更して、見出しにパーソナライズと特異性を追加しました。

ランディングページへのDTRの実装は、ランディングページビルダーによって異なりますが、使用するプラットフォームに関係なく、比較的簡単なはずです。

動的キーワード挿入

DKIは基本的にDTRですが、Google広告用です。

IF関数を使用して、PPC広告のキーワードに一致するように広告テキストを切り替えて、より関連性の高い広告を作成できます。

DKI
DKIは、顧客をカートの放棄からチェックアウトプロセスに導く可能性があります–ソース

DKIでターゲットにするユーザーと、コンバージョンの機会を最適化するためのキーワードを選択できます。

参考資料:動的キーワード挿入:すばらしい結果を得るための16ポイントガイド

魔法をかけましょう

そして出来上がり。 あなたは今、マーケティングの魔術師です。

今、あなたが行うすべての動きは戦略的であり、より予測可能な結果につながる可能性があります。

あなたはついに推測をやめ、あなたのビジネスをより儲かる未来へと駆り立て始めることができるでしょう。

しかし、一度にすべてを試す必要があるとは思わないでください。 マルチステップフォームと同様に、これらのヒントを一度に1ステップずつ実行してください。

次の記事を読む