Content-Marketing-Fallstudie zur Content-Marketing-Strategie von Airtable: Aufgedeckte Taktiken und Beispiele

Airtable ist ein SaaS-Unternehmen, das wahrscheinlich jedem bekannt ist, der sich mit Projektmanagement-Tools auskennt. Ein großer Teil dieses Erfolgs ist zweifellos den erstaunlichen Produkten zu verdanken, die Airtable anbietet. Aber ein erheblicher Teil ihrer Popularität dürfte auch der Airtable-Content-Marketing-Strategie zugutekommen. Wie die meisten anderen erfolgreichen Marken in der SaaS-Branche investiert auch Airtable viel Gedanken und Mühe in das Content-Marketing, was ihnen geholfen hat, eine treue Fangemeinde aufzubauen. In dieser Content-Marketing-Fallstudie werfen wir einen tieferen Blick auf die Content-Strategie von Airtable, um zu verstehen, was sie richtig gemacht haben.

Über Airtable

Airtable-Content-Marketing-Strategie

• Airtable-Ressourcen
• Airtable-Inhalte im Blog
• Inspiration für potenzielle Airtable-Nutzer
• Airtable in den sozialen Medien
• Airtable auf YouTube
• Airtables „So geht’s“-Kampagne
• Die Airtable-Community
• Podcasts im Inhaltsplan von Airtable
• Airtable-Vorlagen

Was wir aus der Content-Marketing-Strategie von Airtable gelernt haben

Über Airtable

Airtable ist eine Cloud-Kollaborationsplattform, die 2012 von Howie Liu, Andrew Offstad und Emmett Nicholas gegründet wurde. In nur 10 Jahren hat Airtable die Art und Weise revolutioniert, wie Menschen Tabellenkalkulationen und Datenbanken verwenden. Es bot dieselben Funktionen wie eine Tabellenkalkulation, machte es jedoch intuitiver und ermöglichte es Benutzern, ihre eigenen benutzerdefinierten Datenbanken zu erstellen.

Airtable bietet eine kollaborative Plattform mit mehreren Ansichten wie einer Galerie, einer Kanban-Ansicht und anderen, um Teams ein vollständiges Bild des Projekts und des Status quo zu geben. Benutzer können auch benutzerdefinierte Schnittstellen erstellen, Workflows erstellen und automatisieren und Zugriff auf Hunderte von Vorlagen erhalten, mit denen sie ihre Arbeit optimieren können.

Was uns jedoch interessiert, ist, wie diese leistungsstarke Projektmanagement-Plattform durch Content-Marketing unterstützt wird, um das Wort zu verbreiten und die richtigen Leute zu erreichen.

TL;DR hier ist ein zusammenfassendes Video mit allen wichtigen Punkten aus dieser Fallstudie.

Airtable-Content-Marketing-Strategie

In dieser Content-Marketing-Fallstudie zur Airtable-Content-Strategie betrachten wir alle Aspekte des Airtable-Content-Marketing-Modells. Lassen Sie uns von ihrem umfangreichen und auffälligen Blog bis zu ihren neuesten Werbekampagnen in die verschiedenen Inhaltsformate eintauchen, in die sie im Laufe der Jahre investiert haben.

Airtable-Ressourcen

Wir beginnen mit einem Blick auf die Registerkarte „Ressourcen“ auf der Airtable-Website, die eine Liste aller verschiedenen Kategorien von Inhalten enthält, die sie erstellen und veröffentlichen. Für jemanden, der mehr über die Plattform oder über Projektmanagement im Allgemeinen erfahren möchte, ist der Abschnitt „Ressourcen“ eine Fundgrube. Airtable kategorisiert seine Ressourcen danach, wer sie möglicherweise benötigt und warum. Sie haben Lehrmaterial wie Leitfäden, Artikel, Blogs und Support-Dokumente. Dann gibt es Ressourcen für Entwickler, die eher technische Inhalte wie API-Dokumente, benutzerdefinierte Erweiterungen usw. enthalten.

Es gibt auch separate Abschnitte wie Inspiration, in denen Kundengeschichten, Vorlagen und Branchenneuigkeiten ausgetauscht werden.

Diese ordentliche Kategorisierung von Inhalten auf der Airtable-Website scheint eine Formel für den Erfolg des Content-Marketings bei den meisten SaaS-Unternehmen zu sein. Wenn Sie unsere HubSpot-Fallstudie zum Content-Marketing gelesen haben, ist Ihnen aufgefallen, wie schön die Inhalte von HubSpot für die unterschiedlichen Zielgruppen kategorisiert sind.

Diese Kategorisierung von Inhalten erleichtert es Website-Besuchern, die richtigen Ressourcen zu finden, nach denen sie suchen, und verlängert ihre Verweildauer auf der Website. Wenn Sie Ihre Inhalte zugänglicher machen, ist es weniger wahrscheinlich, dass Besucher von Ihrer Website abspringen.

Airtable-Inhalte im Blog

Abgesehen von allen anderen Ressourcen ist der Blog eine der wichtigsten Content-Marketing-Plattformen für jedes Unternehmen. Und auch an dieser Front hat Airtable sein Publikum nie enttäuscht. Der Airtable-Blog teilt alle Arten von Informations- und Bildungsinhalten für seine Benutzer, darunter Anleitungsbeiträge, Forschungsberichte und mehr. Die Bandbreite der Themen, die Sie im Blog sehen werden, ist ebenso beeindruckend. Sie zielen mit jedem ihrer Blogbeiträge auf unterschiedliche Zielgruppen ab, von Eventmanagern über Produktmanager bis hin zu Startup-Gründern und mehr.

Neben Bildungsinhalten teilt der Blog auch Updates zu den Produkten und Funktionen von Airtable, Fallstudien und Verwendungsmöglichkeiten für Airtable-Vorlagen. Obwohl wir nicht bemerkt haben, dass Airtable ihr Produkt in den meisten ihrer Blog-Beiträge erwähnt, haben wir in ihrem Artikelbereich einen produktorientierten Content-Marketing-Ansatz gesehen.

Die Artikel bieten einfache, aber sehr informative Inhalte wie Artikel mit Anleitungen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Tutorials usw. Diese zielen in erster Linie darauf ab, dem Publikum beim Erlernen grundlegender Konzepte der Datenvisualisierung, des Produktmanagements, des Produktdesigns und verwandter Bereiche zu helfen. Die meisten dieser Artikel erwähnen Airtable jedoch als Werkzeug zur Implementierung der Lösungen, die der Inhalt bietet.

Hier sind ein paar Beispiele.

Darum geht es bei produktorientierten Inhalten – die Fragen Ihres Publikums zu beantworten und Mehrwert zu liefern, aber auch Ihr Produkt zu einem Teil dieser Lösung zu machen, um Markenbekanntheit aufzubauen. Dies ist eine verbraucherseitige Inhaltsstrategie, die die meisten erfolgreichen SaaS-Unternehmen heute anwenden. Unsere Fallstudie zum ClickUp-Content-Marketing spricht darüber, wie dieses branchenführende SaaS-Unternehmen auch traditionelle Content-Marketing-Taktiken aufgegeben und mit produktgeführtem Marketing große Erfolge erzielt hat.

Inspiration für potenzielle Airtable-Nutzer

Eine weitere Gemeinsamkeit zwischen der Art und Weise, wie Airtable Benutzer anzieht, und anderen führenden SaaS-Marken wie Notion sind ihre Kundengeschichten. Unsere Content-Marketing-Fallstudie zu Notion spricht darüber, wie Notion soziale Beweise in Form von Inspiration auf seiner Website teilt.

Airtable macht das gleiche. Unter den Airtable-Ressourcen gibt es auch einen Inspirationsbereich, in dem Kundengeschichten und Fallstudien geteilt werden. Diese Geschichten sprechen darüber, wie verschiedene Marken ihre Herausforderungen gemeistert und mit der Plattform Erfolge erzielt haben. Airtable hat sogar Fallstudien und Kundenreferenzen von großen Marken wie Netflix, Time und GitHub.

Diese Kundengeschichten sind eine großartige Möglichkeit, die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke zu stärken. Ihre bestehenden Kunden sind die besten Fürsprecher für Ihr Produkt und ein paar gute Worte für sie können viel dazu beitragen, Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen. Unternehmen wie Airtable verstehen dies und stellen sicher, dass diese Kundengeschichten als sozialer Beweis genutzt werden.

Airtable in den sozialen Medien

Airtable postet regelmäßig auf allen wichtigen Social-Media-Plattformen, einschließlich LinkedIn, Twitter und Instagram. Ihre Social-Media-Inhalte bestehen hauptsächlich aus Blogpost-Promotions, Event-Promotions und Updates, insbesondere auf LinkedIn. Im Gegensatz zu einigen anderen SaaS-Marken teilt Airtable nicht zu viele witzige oder lustige Memes und Trendrollen. Aber die Marke hat ihre eigene Art, ihr Publikum zu begeistern und gleichzeitig ihr Markenimage zu wahren.

In ihrem LinkedIn-Feed werden Sie oft auf Fragen an ihr Publikum stoßen, wie sie Airtable verwenden. Sie führen häufig Umfragen durch, die sich auch meist auf Airtable-Anwendungsfälle beziehen. Diese Posts dienen zwei Zwecken – der Förderung des Engagements, da sie ein Gespräch mit ihren Followern beginnen, und der Möglichkeit, Menschen mehr Möglichkeiten für Airtable als Plattform zu entdecken.

Hier sind einige Beispiele aus dem LinkedIn-Feed von Airtable.

Aus den Social-Media-Inhalten von Airtable geht klar hervor, dass sich die Marke mehr darauf konzentriert, eine starke Community um sich herum aufzubauen, anstatt der Viralität hinterherzulaufen. Mit solchen Inhalten wächst Ihre Gefolgschaft möglicherweise langsamer, aber diejenigen, die Ihnen folgen, haben Absicht und Relevanz.

Airtable auf YouTube

YouTube ist heute ein weiterer wichtiger Marketingkanal für alle Marken und Unternehmen. Ein YouTube-Kanal gehört also zweifellos zu jeder starken Content-Marketing-Strategie. Aber nur einen YouTube-Kanal zu haben, reicht nicht aus. Welche Inhalte Sie hier veröffentlichen, entscheidet darüber, ob Sie der Konkurrenz in Ihrer Nische den Rang ablaufen können.

Mit 18,6.000 Abonnenten hat Airtable beim YouTube-Content-Marketing sicherlich etwas richtig gemacht. Für jeden Airtable-Benutzer oder potenziellen Benutzer bietet der YouTube-Kanal eine umfangreiche Wissensdatenbank mit verschiedenen Wiedergabelisten, die ihnen helfen, sich mit der Plattform vertraut zu machen. Es gibt mehrere Videos zu Workflow-Management und -Design, den ersten Schritten mit Airtable, Tipps und Tricks und mehr.

Ihre Videoinhalte auf YouTube umfassen auch Fallstudien. Dies sind sehr geschmackvoll aufgenommene Interviews und Einblicke hinter die Kulissen mit ihren Kunden, die zeigen, wie Airtable ihnen geholfen hat, ihre kreativen Abläufe oder Produktabläufe und so weiter zu transformieren. Denn was gibt es Schöneres, als eine Kundenreferenz zu lesen? Offensichtlich, es von ihnen zu hören.

Der Kanal hat auch eine „Table Talk“-Serie, die ihr wöchentlicher Live-Stream ist. Ihre Teammitglieder beantworten normalerweise Fragen des Publikums und geben wertvolle Einblicke in die Verwendung der verschiedenen Tools, was eine großartige Möglichkeit ist, der Marke ein Gesicht zu geben. Wenn Menschen die Gesichter hinter der Marke oder dem Produkt sehen, dem sie folgen, baut dies sofort eine stärkere persönliche Verbindung auf.

Der YouTube-Kanal von Airtable erfüllt im Grunde alle Kriterien, wenn es darum geht, seinem Publikum bereichernde und vielfältige Inhalte anzubieten. Egal, ob Sie Ihren Content-Marketing-Workflow optimieren oder ein Organigramm erstellen möchten, es gibt für jeden auf dem Kanal etwas zu lernen.

Airtables „So geht’s“-Kampagne

Eine bemerkenswerte Sache auf dem YouTube-Kanal von Airtable, die wir nicht mit ihren anderen Videoinhalten zusammenbringen wollten, ist ihre neueste „This Is How“-Kampagne. Es handelt sich um eine Werbekampagne, die verschiedene Szenarien zeigt, in denen Airtable einem Unternehmen beim Wachstum helfen kann. Jede einzelne 15-Sekunden-Werbung führt Sie durch diese vielfältigen Umgebungen, in denen verschiedene Fachleute Airtable verwenden, um unterschiedliche Ziele zu erreichen.

Der Werbekampagne gelingt es, Airtable als dynamisches Tool zu positionieren, mit dem jedes Team seine Arbeit organisieren und optimieren kann. Die Vielseitigkeit und Flexibilität von Airtable haben sie von Anfang an als ihren USP beworben. Und diese Kampagne passt perfekt dazu.

Die Airtable-Community

Wir haben bereits gesehen, wie Notion benutzergenerierte Inhalte aus seiner Benutzergemeinschaft nutzt, um Benutzer zu unterstützen. Airtable verfolgt einen ähnlichen Ansatz. Das Community-Forum auf ihrer Website ist sehr gut kategorisiert und auch ziemlich aktiv. Abgesehen von regelmäßigen Ankündigungen und Updates gibt es in der Community Kategorien wie „Fragen Sie die Community“, „Zeigen und erzählen“ und „Entwicklung und Integrationen“.

Mit „Ask the Community“ können Benutzer beispielsweise Fragen posten, um Hilfe bei der Verwendung und Einrichtung von Airtable zu erhalten. Indem Airtable seine Benutzergemeinschaft zur Interaktion anregt, reduziert es die Belastung der Inhaltserstellung und des Kundensupports für sein Team erheblich. Die Kategorie „Zeigen und erzählen“ ist noch interessanter, da Sie dort die meisten ihrer nutzergenerierten Inhalte finden würden. In dieser Kategorie können Benutzer Wissen, Tipps und Projekte teilen, an denen sie mit Airtable arbeiten.

Dies gibt ihrem Publikum viel mehr praktische und umsetzbare Inhalte, mit denen es sich beschäftigen kann. Hier ist ein Beispiel für die Art von Inhalten, die die Community teilt.

Podcasts im Inhaltsplan von Airtable

Podcasts verkaufen sich heute wie warme Semmeln, wobei die Zuschauerbasis im Laufe der Jahre stetig wächst. Und Marken, die Podcasts in ihren strategischen Marketingplan aufgenommen haben, haben Ergebnisse erzielt, weshalb 82 % der Vermarkter im Jahr 2022 weiterhin in sie investiert haben.

Airtable ist vielleicht noch nicht auf diesen Zug aufgesprungen, aber die Gründer haben dafür gesorgt, dass sie selbst in einigen Podcasts vertreten sind, um ihre Marke bekannt zu machen. Von OpenView bis Secret Leaders hat Howie Liu in der jüngeren Vergangenheit für viele beliebte Podcast-Kanäle interviewt. Er hat unter anderem Wissen über die Führung von Startups, die Entwicklung neuer Produkte und die Zukunft von Low-Code- und No-Code-Software geteilt. Abgesehen davon, dass sie für die Zuhörer wertvoll sind, sind diese Kooperationen eine großartige Möglichkeit, ein neues, unerschlossenes Publikum für die Marke zu erreichen.

Airtable-Vorlagen

Vorlagen sind ein wichtiger und großer Teil des Content-Marketing-Plans von Airtable. Der wahrscheinlich einfachste Weg, einen Kunden dazu zu bringen, das Produkt zu verwenden, besteht darin, ihm eine Vorlage zur Verfügung zu stellen, mit der er beginnen kann. Es erleichtert ihnen die Arbeit und schafft gleichzeitig einen guten Ruf für die Marke. Airtable nutzt diese Marketingstrategie auf jede erdenkliche Weise.

Im Abschnitt „Ressourcen“ auf der Airtable-Website finden Sie eine spezielle Registerkarte „Vorlagen“. Und welche Vorlagen speichert es? Wahrscheinlich alles, was man sich wünschen kann. Vom Redaktionskalender über die Eventplanung bis hin zum Bewerbertracker gibt es tonnenweise Vorlagen für alle Branchen und Nischen.

Dieses Bild zeigt nur einen kleinen Ausschnitt der Auswahl an Vorlagen, die Airtable bietet.

Airtable veröffentlicht auch Artikel und Blogbeiträge, in denen die besten Vorlagen für eine bestimmte Funktion empfohlen werden. Dies ist wahrscheinlich eine der intelligentesten Möglichkeiten, produktqualifizierte Leads für Ihr Unternehmen zu generieren.

Airtable hat bereits ein Freemium-Modell. Das heißt, sie haben einen kostenlosen Plan für Benutzer, die das Produkt erkunden möchten. Wenn Sie ihnen die richtigen Vorlagen zur Verfügung stellen, mit denen sie arbeiten können, werden sie ermutigt, die kostenlosen Tools zu verwenden. Sobald sie den wahren Wert sehen, den die Plattform bieten kann, werden sie eher zu zahlenden Kunden. Das ist der ganze Zweck des produktorientierten Content-Marketings, das Airtable beherrscht.

Auch aus SEO-Sicht helfen diese Vorlagen Airtable, die Suchabsicht der Zielgruppe optimal zu nutzen. Wenn Sie online nach irgendeiner Art von Content-Marketing-Management, Produktmanagement, Projektmanagement oder anderen Vorlagen suchen, wird es wahrscheinlich mindestens ein Ergebnis von Airtable geben. Durch die Ausrichtung auf diese Keywords mit hoher Absicht können sie enormen Traffic auf ihre Vorlagen-Landingpage lenken. Die meisten dieser Besucher sind Leads am Ende des Trichters und sehr wertvoll.

Was wir aus der Content-Marketing-Strategie von Airtable gelernt haben

Aus diesem ausgeklügelten und durchdachten Content-Marketing-Plan, den Airtable mit großem Flair umsetzt, möchten wir hier einige wichtige Erkenntnisse hervorheben.

• Das Hauptziel der Inhalte von Airtable ist die Aufklärung und Unterstützung des Publikums, was immer eine erfolgreiche Strategie ist
• Mit unzähligen Artikeln mit Anleitungen, Leitfäden, Tutorials usw. baut Airtable Autorität auf und beantwortet gleichzeitig die relevantesten Fragen seines Publikums
• Videoinhalte spielen heute eine Schlüsselrolle beim Markenaufbau. Dem Publikum die Gesichter hinter der Marke vorzustellen, ist eine großartige Möglichkeit, menschliche Verbindungen und Vertrauen aufzubauen
• Social Media Content muss nicht immer viral sein. Sie können Ihr Publikum durch relevante Konversationsstarter, Fragen und Umfragen einbeziehen, wie es Airtable tut
• Die Werbekampagnen von Airtable stehen im Einklang mit seiner Markenpositionierung als vielfältige und flexible Projektmanagementplattform
• Produktgeführte Inhalte spielen wie die meisten anderen erfolgreichen SaaS-Marken eine zentrale Rolle im Inhaltsplan von Airtable
• Interviews und Podcast-Funktionen können eine großartige Möglichkeit sein, Ihre Reichweite zu erhöhen und Markenbekanntheit zu generieren
• Airtable-Vorlagen helfen ihnen, Leads mit hohem Potenzial anzusprechen und sie in produktqualifizierte Leads umzuwandeln

Angehende Content-Marketer können viel von der Content-Marketing-Strategie von Airtable lernen. Wir hoffen, dass Ihnen diese Content-Marketing-Fallstudie dabei hilft, einige der erfolgreichsten und dennoch subtilsten Content-Marketing-Taktiken der Marke zu verstehen, die Sie auch in Ihrem Unternehmen implementieren können.

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Airtable ist eine vielseitige Plattform, die Ihnen helfen kann, Ihre Bemühungen in jedem Arbeitsbereich zu organisieren. Aber wenn es um Content-Marketing geht, brauchen Sie viel mehr, als Airtable bieten kann. Content-Teams jonglieren mit mehreren Tools für die Planung, Erstellung, Zusammenarbeit und Veröffentlichung von Inhalten. Airtable kann Ihnen bei diesem arbeitsintensiven Prozess nur bei einigen Aspekten helfen – denn hier können Sie nur Blätter und Datenbanken erstellen. Um Ihren gesamten Inhaltsprozess auf einer einzigen Plattform zu konsolidieren, benötigen Sie etwas wie Narrato.

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