Étude de cas sur le marketing de contenu sur la stratégie de marketing de contenu d'Airtable : tactiques et exemples découverts

Airtable est une société SaaS qui est probablement connue de tous ceux qui connaissent les outils de gestion de projet. Une grande partie de ce succès est sans aucun doute attribuée aux produits étonnants proposés par Airtable. Mais une part importante de leur popularité devrait également revenir à la stratégie de marketing de contenu d'Airtable. Comme la plupart des autres marques à succès du secteur SaaS, Airtable consacre également beaucoup de réflexion et d'efforts au marketing de contenu, ce qui les a aidés à se fidéliser. Dans cette étude de cas sur le marketing de contenu, nous examinerons plus en détail la stratégie de contenu d'Airtable pour comprendre ce qu'ils ont bien fait.

À propos de Airtable

Stratégie de marketing de contenu Airtable

• Ressources de la table aérienne
• Contenu Airtable sur le blog
• Inspiration pour les utilisateurs potentiels d'Airtable
• Airtable sur les réseaux sociaux
• Airtable sur YouTube
• La campagne "This Is How" d'Airtable
• La communauté Airtable
• Podcasts dans le plan de contenu d'Airtable
• Modèles de table d'air

Ce que nous avons appris de la stratégie de marketing de contenu d'Airtable

À propos de Airtable

Airtable est une plateforme de collaboration cloud fondée en 2012 par Howie Liu, Andrew Offstad et Emmett Nicholas. En seulement 10 ans, Airtable a révolutionné la façon dont les gens utilisent les feuilles de calcul et les bases de données. Il offrait les mêmes fonctionnalités qu'un tableur, mais le rendait plus intuitif et permettait aux utilisateurs de créer leurs propres bases de données personnalisées.

Airtable fournit une plate-forme collaborative avec plusieurs vues comme une galerie, une vue Kanban et autres, pour donner aux équipes une image complète du projet et du statu quo. Les utilisateurs peuvent également créer des interfaces personnalisées, créer des flux de travail et les automatiser, et accéder à des centaines de modèles qu'ils peuvent utiliser pour rationaliser leur travail.

Ce qui nous intéresse, cependant, c'est comment cette puissante plateforme de gestion de projet est soutenue par le marketing de contenu pour faire passer le mot et atteindre les bonnes personnes.

TL; DR voici une vidéo récapitulative avec tous les points clés de cette étude de cas.

Stratégie de marketing de contenu Airtable

Dans cette étude de cas de marketing de contenu sur la stratégie de contenu Airtable, nous examinons tous les aspects du modèle de marketing de contenu Airtable. De leur blog complet et accrocheur à leurs dernières campagnes publicitaires, plongeons dans les différents formats de contenu dans lesquels ils ont investi au fil des ans.

Ressources de la table aérienne

Nous commençons par examiner l'onglet "Ressources" sur le site Web d'Airtable, qui comprend une liste de toutes les différentes catégories de contenu qu'ils créent et publient. Pour quelqu'un qui cherche à en savoir plus sur la plateforme ou sur la gestion de projet en général, la section Ressources est un trésor. Airtable classe ses ressources en fonction de qui pourrait en avoir besoin et pourquoi. Ils ont du matériel éducatif comme des guides, des articles, des blogs et des documents de support. Ensuite, il existe des ressources pour les développeurs qui incluent le contenu plus technique comme les documents d'API, les extensions personnalisées, etc.

Il existe également des sections distinctes comme Inspiration où ils partagent des histoires de clients, des modèles et des nouvelles de l'industrie.

Cette catégorisation soignée du contenu sur le site Web Airtable semble être une formule pour le succès du marketing de contenu parmi la plupart des entreprises SaaS. Si vous avez lu notre étude de cas sur le marketing de contenu HubSpot, vous aurez remarqué à quel point le contenu de HubSpot est également magnifiquement catégorisé pour ses différents publics cibles.

Cette catégorisation du contenu permet aux visiteurs du site Web de trouver plus facilement les bonnes ressources qu'ils recherchent, ce qui augmente leur temps de séjour sur le site. Lorsque vous rendez votre contenu plus accessible, les gens sont moins susceptibles de rebondir sur votre site.

Contenu Airtable sur le blog

Toutes les autres ressources mises à part, l'une des plateformes de marketing de contenu les plus importantes pour toute entreprise est le blog. Et sur ce front aussi, Airtable n'a jamais déçu son public. Le blog Airtable partage toutes sortes de contenus informatifs et éducatifs pour ses utilisateurs, y compris des messages pédagogiques, des rapports de recherche, etc. La gamme de sujets que vous verrez sur le blog est tout aussi impressionnante. Ils ciblent différents publics avec chacun de leurs articles de blog, des gestionnaires d'événements aux chefs de produit en passant par les fondateurs de startups et plus encore.

Outre le contenu éducatif, le blog partage également des mises à jour sur les produits et fonctionnalités d'Airtable, des études de cas et des utilisations des modèles Airtable. Bien que nous n'ayons pas remarqué qu'Airtable mentionne son produit dans la plupart de ses articles de blog, nous avons vu une approche de marketing de contenu axée sur le produit dans sa section Articles.

Les articles fournissent un contenu simple mais très informatif, comme des articles pratiques, des guides étape par étape, des didacticiels, etc. Celles-ci visent principalement à aider le public à apprendre les concepts de base de la visualisation des données, de la gestion des produits, de la conception des produits et des domaines connexes. La plupart de ces articles mentionnent cependant Airtable comme un outil de mise en œuvre des solutions proposées par le contenu.

Voici quelques exemples.

C'est ce qu'est le contenu axé sur le produit - répondre aux questions de votre public et offrir de la valeur, mais aussi faire de votre produit une partie de cette solution pour renforcer la notoriété de la marque. Il s'agit d'une stratégie de contenu côté consommateur que la plupart des entreprises SaaS prospères adoptent aujourd'hui. Notre étude de cas sur le marketing de contenu ClickUp explique comment cette société SaaS leader du secteur a également abandonné les tactiques traditionnelles de marketing de contenu et a connu un énorme succès avec le marketing axé sur les produits.

Inspiration pour les utilisateurs potentiels d'Airtable

Une autre chose que nous avons trouvée en commun entre la façon dont Airtable attire les utilisateurs et d'autres grandes marques SaaS comme Notion est leurs histoires de clients. Notre étude de cas sur le marketing de contenu sur Notion explique comment Notion partage la preuve sociale sous la forme d'Inspiration sur son site Web.

Airtable fait de même. Il existe également une section Inspiration sous les ressources Airtable, qui partage des témoignages de clients et des études de cas. Ces histoires racontent comment différentes marques ont surmonté leurs défis et réussi grâce à la plateforme. Airtable propose même des études de cas et des témoignages de clients de grandes marques telles que Netflix, Time et GitHub.

Ces témoignages clients sont un excellent moyen de renforcer la crédibilité de votre marque. Vos clients existants sont les meilleurs défenseurs de votre produit et quelques bons mots pour eux peuvent contribuer grandement à renforcer la confiance de votre public. Des entreprises comme Airtable le comprennent et veillent à tirer parti de ces témoignages de clients comme preuve sociale.

Airtable sur les réseaux sociaux

Airtable publie régulièrement sur toutes les principales plateformes de médias sociaux, y compris LinkedIn, Twitter et Instagram. Leur contenu sur les réseaux sociaux consiste principalement en des promotions d'articles de blog, des promotions d'événements et des mises à jour, en particulier sur LinkedIn. Contrairement à certaines autres marques SaaS, Airtable ne partage pas trop de mèmes spirituels ou amusants et de bobines de tendance. Mais la marque a sa propre façon d'engager son public, tout en préservant son image de marque.

Sur leur flux LinkedIn, vous rencontrerez souvent des questions pour leur public sur la façon dont ils utilisent Airtable. Ils mènent fréquemment des sondages qui sont également principalement liés aux cas d'utilisation d'Airtable. Ces messages ont deux objectifs : susciter l'engagement, en entamant une conversation avec leurs abonnés, et permettre aux gens de découvrir d'autres utilisations d'Airtable en tant que plate-forme.

Voici quelques exemples tirés du flux LinkedIn d'Airtable.

D'après le contenu des médias sociaux d'Airtable, il est tout à fait évident que la marque se concentre davantage sur la construction d'une communauté forte autour d'elle plutôt que sur la viralité. Avec un contenu comme celui-ci, votre suivi peut croître plus lentement, mais ceux qui vous suivent ont une intention et une pertinence.

Airtable sur YouTube

YouTube est aujourd'hui un autre canal marketing majeur pour toutes les marques et entreprises. Ainsi, avoir une chaîne YouTube fait sans aucun doute partie de toute stratégie de marketing de contenu solide. Mais avoir une chaîne YouTube ne suffit pas. Le contenu que vous publiez ici détermine si vous serez en mesure de dépasser la concurrence dans votre créneau.

Avec 18 600 abonnés, Airtable a sûrement fait quelque chose de bien avec le marketing de contenu YouTube. Pour tout utilisateur ou utilisateur potentiel d'Airtable, la chaîne YouTube dispose d'une base de connaissances étendue avec diverses listes de lecture pour les aider à se familiariser avec la plate-forme. Il existe plusieurs vidéos sur la gestion et la conception des flux de travail, la prise en main d'Airtable, des trucs et astuces, etc.

Leur contenu vidéo sur YouTube comprend également des études de cas. Ce sont des interviews tournées avec beaucoup de goût et des coulisses avec leurs clients montrant comment Airtable les a aidés à transformer leurs opérations créatives ou leurs opérations de produits, etc. Car quoi de mieux que de lire un témoignage client ? De toute évidence, en l'entendant d'eux.

La chaîne propose également une série "Table Talk" qui est leur flux hebdomadaire en direct. Les membres de leur équipe répondent généralement aux questions du public et partagent des informations précieuses sur la façon d'utiliser les différents outils, ce qui est un excellent moyen de donner un visage à la marque. Lorsque les gens voient les visages derrière la marque ou le produit qu'ils suivent, cela crée immédiatement un lien personnel plus fort.

La chaîne YouTube Airtable coche essentiellement toutes les cases lorsqu'il s'agit d'offrir un contenu enrichissant et diversifié à son public. Que vous cherchiez à rationaliser votre flux de travail de marketing de contenu ou à créer un organigramme, il y a quelque chose à apprendre pour tout le monde sur la chaîne.

La campagne "This Is How" d'Airtable

Une chose remarquable sur la chaîne YouTube d'Airtable que nous ne voulions pas associer à leur autre contenu vidéo est leur dernière campagne "This Is How". Il s'agit d'une campagne publicitaire qui présente différents scénarios dans lesquels Airtable peut aider une entreprise à se développer. Chaque publicité de 15 secondes vous emmène à travers ces multiples environnements où différents professionnels utilisent Airtable pour atteindre différents objectifs.

La campagne publicitaire réussit à positionner Airtable comme un outil dynamique que toute équipe peut utiliser pour organiser et rationaliser son travail. La polyvalence et la flexibilité d'Airtable sont quelque chose qu'ils promeuvent comme leur USP depuis le tout début. Et cette campagne fait parfaitement l'affaire.

La communauté Airtable

Nous avons déjà vu comment Notion exploite le contenu généré par les utilisateurs de sa communauté d'utilisateurs comme moyen de soutenir les utilisateurs. Airtable a une approche similaire. Le forum communautaire sur leur site Web est très bien catégorisé et très actif également. Outre les annonces et mises à jour régulières, la communauté propose des catégories telles que "Demandez à la communauté", "Montrez et racontez" et "Développement et intégrations".

"Demandez à la communauté", par exemple, permet aux utilisateurs de poser des questions demandant de l'aide pour utiliser et configurer Airtable. En faisant interagir leur communauté d'utilisateurs, Airtable réduit considérablement la charge de création de contenu et de support client de leur équipe. La catégorie "Montrer et dire" est encore plus intéressante car c'est là que vous trouverez la plupart de leur contenu généré par les utilisateurs. Cette catégorie permet aux utilisateurs de partager des connaissances, des astuces et des projets sur lesquels ils travaillent avec Airtable.

Cela donne à leur public beaucoup plus de contenu pratique et exploitable avec lequel interagir. Voici un exemple du type de contenu partagé par la communauté.

Podcasts dans le plan de contenu d'Airtable

Les podcasts se vendent aujourd'hui comme des petits pains avec une base d'audience qui augmente à un rythme régulier au fil des ans. Et les marques qui ont inclus les podcasts dans leur plan marketing stratégique ont vu des résultats, c'est pourquoi 82% des marketeurs ont continué à y investir en 2022.

Airtable n'a peut-être pas encore pris le train en marche, mais les fondateurs se sont assurés qu'ils figurent eux-mêmes dans plusieurs podcasts pour faire connaître leur marque. D'OpenView à Secret Leaders, Howie Liu a récemment interviewé de nombreuses chaînes de podcast populaires. Il partage ses connaissances sur la gestion des startups, la création de nouveaux produits et l'avenir des logiciels low-code et no-code, entre autres. En plus d'être précieuses pour les auditeurs, ces collaborations sont un excellent moyen d'atteindre un nouveau public inexploité pour la marque.

Modèles de table d'air

Les modèles sont une partie importante et énorme du plan de marketing de contenu d'Airtable. Le moyen le plus simple d'inciter probablement un client à utiliser le produit est de lui fournir un modèle avec lequel il peut commencer. Cela leur facilite la tâche tout en renforçant la bonne volonté de la marque. Airtable tire parti de cette stratégie marketing de toutes les manières possibles.

Dans la section Ressources du site Web Airtable, vous trouverez un onglet dédié aux modèles. Et quels modèles stocke-t-il ? Probablement tout ce que vous pourriez demander. Du calendrier éditorial à la planification d'événements en passant par les outils de suivi des candidatures, il existe des tonnes de modèles pour toutes les industries et tous les créneaux.

Cette image ne montre qu'une petite partie de la gamme de modèles proposés par Airtable.

Airtable publie également des articles et des articles de blog recommandant les meilleurs modèles à utiliser pour une fonction particulière. C'est probablement l'un des moyens les plus intelligents de générer des prospects qualifiés pour votre entreprise.

Airtable a déjà un modèle freemium. Autrement dit, ils ont un plan gratuit pour les utilisateurs qui souhaitent explorer le produit. Leur donner les bons modèles avec lesquels travailler les encourage à utiliser les outils gratuits. Une fois qu'ils voient la valeur réelle que la plateforme peut apporter, ils sont plus susceptibles de se convertir en clients payants. C'est tout l'objectif du marketing de contenu axé sur les produits, qu'Airtable a maîtrisé.

D'un point de vue SEO également, ces modèles aident Airtable à tirer le meilleur parti de l'intention de recherche de l'audience. Lorsque vous recherchez tout type de gestion de marketing de contenu, de gestion de produit, de gestion de projet ou d'autres modèles en ligne, il y aura probablement au moins un résultat d'Airtable. En ciblant ces mots-clés à forte intention, ils sont en mesure d'attirer un trafic énorme vers la page de destination de leurs modèles. La plupart de ces visiteurs sont des prospects au bas de l'entonnoir et très précieux.

Ce que nous avons appris de la stratégie de marketing de contenu d'Airtable

À partir de ce plan de marketing de contenu élaboré et bien pensé qu'Airtable exécute avec beaucoup de talent, voici quelques points clés que nous aimerions souligner.

• L'objectif principal du contenu d'Airtable est d'éduquer et de soutenir son public, ce qui est toujours une stratégie gagnante
• Avec des tonnes d'articles pratiques, de guides, de tutoriels, etc. Airtable renforce l'autorité tout en répondant aux questions les plus pertinentes de son public
• Le contenu vidéo joue aujourd'hui un rôle clé dans la construction de la marque. Présenter au public les visages derrière la marque est un excellent moyen d'établir des liens humains et la confiance
• Le contenu des médias sociaux ne doit pas toujours être viral. Vous pouvez engager votre public par le biais d'amorces de conversation, de questions et de sondages pertinents comme le fait Airtable
• Les campagnes publicitaires d'Airtable sont tout à fait en phase avec le positionnement de sa marque en tant que plateforme de gestion de projet diversifiée et flexible
• Le contenu axé sur les produits joue un rôle central dans le plan de contenu d'Airtable, comme la plupart des autres marques SaaS à succès
• Les interviews et les fonctionnalités de podcast peuvent être un excellent moyen d'augmenter votre portée et de générer la notoriété de votre marque
• Les modèles Airtable les aident à cibler des prospects à fort potentiel et à les transformer en prospects qualifiés pour le produit

Les spécialistes du marketing de contenu en herbe peuvent apprendre beaucoup de la stratégie de marketing de contenu d'Airtable. Nous espérons que cette étude de cas sur le marketing de contenu vous aidera à comprendre certaines des tactiques de marketing de contenu les plus réussies et les plus subtiles de la marque que vous pouvez également mettre en œuvre dans votre entreprise.

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