Caso di studio di content marketing sulla strategia di content marketing di Airtable: tattiche ed esempi scoperti

Airtable è un'azienda SaaS probabilmente nota a tutti coloro che hanno familiarità con gli strumenti di gestione dei progetti. Una grossa fetta di questo successo è senza dubbio accreditata ai fantastici prodotti offerti da Airtable. Ma una parte significativa della loro popolarità dovrebbe andare anche alla strategia di marketing dei contenuti di Airtable. Come la maggior parte degli altri marchi di successo nel settore SaaS, anche Airtable dedica molto pensiero e impegno al marketing dei contenuti che li ha aiutati a creare un seguito fedele. In questo case study di marketing dei contenuti, daremo uno sguardo più approfondito alla strategia dei contenuti di Airtable per capire cosa stanno facendo bene.

A proposito di Airtable

Strategia di marketing dei contenuti di Airtable

• Risorse aeronautiche
• Contenuti Airtable sul blog
• Ispirazione per potenziali utenti di Airtable
• Airtable sui social media
• Airtable su YouTube
• La campagna "This Is How" di Airtable
• La comunità Airtable
• Podcast nel piano dei contenuti di Airtable
• Modelli Airtable

Cosa abbiamo imparato dalla strategia di marketing dei contenuti di Airtable

A proposito di Airtable

Airtable è una piattaforma di collaborazione cloud fondata nel 2012 da Howie Liu, Andrew Offstad ed Emmett Nicholas. In soli 10 anni, Airtable ha rivoluzionato il modo in cui le persone utilizzano fogli di calcolo e database. Offre le stesse funzionalità di un foglio di calcolo, ma lo rende più intuitivo e consente agli utenti di creare i propri database personalizzati.

Airtable fornisce una piattaforma collaborativa con più viste come una galleria, una vista Kanban e altre, per offrire ai team un quadro completo del progetto e dello status quo. Gli utenti possono anche creare interfacce personalizzate, creare flussi di lavoro e automatizzarli e accedere a centinaia di modelli che possono utilizzare per semplificare il proprio lavoro.

Ciò che ci interessa, tuttavia, è come questa potente piattaforma di gestione dei progetti sia supportata dal marketing dei contenuti per spargere la voce e raggiungere le persone giuste.

TL; DR ecco un video riassuntivo con tutti i punti chiave di questo case study.

Strategia di marketing dei contenuti di Airtable

In questo case study di marketing dei contenuti sulla strategia dei contenuti di Airtable, esaminiamo tutti gli aspetti del modello di marketing dei contenuti di Airtable. Dal loro blog ampio e accattivante alle loro ultime campagne pubblicitarie, immergiamoci nei diversi formati di contenuto in cui hanno investito nel corso degli anni.

Risorse aeronautiche

Iniziamo esaminando la scheda "Risorse" sul sito Web di Airtable, che include un elenco di tutte le diverse categorie di contenuti che creano e pubblicano. Per chi desidera saperne di più sulla piattaforma o sulla gestione dei progetti in generale, la sezione Risorse è una miniera di tesori. Airtable classifica le sue risorse in base a chi potrebbe averne bisogno e perché. Hanno materiale educativo come guide, articoli, blog e documenti di supporto. Poi ci sono risorse per gli sviluppatori che includono il contenuto più tecnico come documenti API, estensioni personalizzate e così via.

Ci sono anche sezioni separate come Inspiration in cui condividono storie dei clienti, modelli e notizie del settore.

Questa categorizzazione ordinata dei contenuti sul sito Web di Airtable sembra essere una formula per il successo del marketing dei contenuti tra la maggior parte delle aziende SaaS. Se hai letto il nostro case study sul marketing dei contenuti HubSpot, avresti notato come il contenuto di HubSpot sia anche magnificamente classificato per i suoi diversi destinatari.

Questa categorizzazione dei contenuti rende più facile per i visitatori del sito Web trovare le risorse giuste che stanno cercando, aumentando il tempo di permanenza sul sito. Quando rendi i tuoi contenuti più accessibili, è meno probabile che le persone rimbalzino sul tuo sito.

Contenuti Airtable sul blog

A parte tutte le altre risorse, una delle piattaforme di content marketing più importanti per qualsiasi azienda è il blog. E anche su questo fronte Airtable non ha mai deluso il suo pubblico. Il blog di Airtable condivide tutti i tipi di contenuti informativi ed educativi per i suoi utenti, inclusi post didattici, rapporti di ricerca e altro ancora. La gamma di argomenti che vedrai sul blog è altrettanto impressionante. Si rivolgono a personaggi di pubblico diversi con ciascuno dei loro post sul blog, dai gestori di eventi ai gestori di prodotto, ai fondatori di startup e altro ancora.

Oltre ai contenuti didattici, il blog condivide anche aggiornamenti sui prodotti e sulle funzionalità di Airtable, casi di studio e usi dei modelli Airtable. Anche se non abbiamo notato che Airtable ha menzionato il proprio prodotto nella maggior parte dei post del blog, abbiamo visto un approccio di marketing dei contenuti basato sul prodotto nella sezione Articoli.

Gli articoli forniscono contenuti semplici ma altamente informativi come articoli pratici, guide dettagliate, tutorial e così via. Questi sono principalmente volti ad aiutare il pubblico ad apprendere i concetti di base di visualizzazione dei dati, gestione del prodotto, progettazione del prodotto e aree correlate. La maggior parte di questi articoli, tuttavia, menziona Airtable come strumento per implementare le soluzioni offerte dai contenuti.

Ecco alcuni esempi.

Ecco di cosa tratta il contenuto basato sul prodotto: rispondere alle domande del tuo pubblico e fornire valore, ma anche rendere il tuo prodotto parte di quella soluzione per aumentare la consapevolezza del marchio. Questa è una strategia di contenuto lato consumatore che le aziende SaaS di maggior successo stanno adottando oggi. Il nostro case study di marketing dei contenuti ClickUp parla di come questa azienda SaaS leader del settore abbia anche abbandonato le tradizionali tattiche di marketing dei contenuti e abbia ottenuto un enorme successo con il marketing basato sui prodotti.

Ispirazione per potenziali utenti di Airtable

Un'altra cosa che abbiamo riscontrato essere in comune tra il modo in cui Airtable attira gli utenti e altri marchi leader SaaS come Notion sono le storie dei loro clienti. Il nostro case study di content marketing su Notion parla di come Notion condivide la prova sociale sotto forma di Inspiration sul suo sito web.

Airtable fa lo stesso. C'è anche una sezione Ispirazione sotto le risorse di Airtable, che condivide le storie dei clienti e i casi di studio. Queste storie parlano di come diversi marchi hanno superato le loro sfide e raggiunto il successo utilizzando la piattaforma. Airtable ha anche casi di studio e testimonianze di clienti di importanti marchi come Netflix, Time e GitHub.

Queste storie dei clienti sono un ottimo modo per creare credibilità per il tuo marchio. I tuoi clienti esistenti sono i migliori sostenitori del tuo prodotto e alcune buone parole per loro possono fare molto per creare fiducia tra il tuo pubblico. Aziende come Airtable lo capiscono e si assicurano di sfruttare queste storie dei clienti come prove sociali.

Airtable sui social media

Airtable pubblica regolarmente post su tutte le principali piattaforme di social media, inclusi LinkedIn, Twitter e Instagram. Il loro contenuto sui social media consiste principalmente in promozioni di post di blog, promozioni di eventi e aggiornamenti, in particolare su LinkedIn. A differenza di altri marchi SaaS, Airtable non condivide troppi meme spiritosi o divertenti e rulli di tendenza. Ma il marchio ha il suo modo di coinvolgere il suo pubblico, pur mantenendo la sua immagine di marca.

Sul loro feed di LinkedIn, ti imbatterai spesso in domande per il loro pubblico su come utilizzano Airtable. Conducono spesso sondaggi che sono anche per lo più relativi ai casi d'uso di Airtable. Questi post hanno due scopi: aumentare il coinvolgimento, mentre avviano una conversazione con i loro follower, e consentire alle persone di scoprire più usi di Airtable come piattaforma.

Ecco alcuni esempi dal feed LinkedIn di Airtable.

Dai contenuti dei social media di Airtable è abbastanza evidente che il marchio si concentra maggiormente sulla costruzione di una forte comunità attorno a sé piuttosto che sulla corsa alla viralità. Con contenuti come questo, il tuo seguito potrebbe rallentare, ma coloro che ti seguono hanno intento e rilevanza.

Airtable su YouTube

YouTube è un altro importante canale di marketing per tutti i marchi e le aziende oggi. Quindi avere un canale YouTube è senza dubbio una parte di ogni forte strategia di content marketing. Ma non basta avere un canale YouTube. Il contenuto che pubblichi qui decide se sarai in grado di superare la concorrenza nella tua nicchia.

Con 18.6k abbonati, Airtable ha sicuramente fatto qualcosa di giusto con il content marketing di YouTube. Per qualsiasi utente Airtable o potenziale utente, il canale YouTube ha una vasta base di conoscenze con varie playlist per aiutarli a familiarizzare con la piattaforma. Sono disponibili diversi video sulla gestione e la progettazione del flusso di lavoro, su come iniziare con Airtable, suggerimenti e trucchi e altro ancora.

I loro contenuti video su YouTube includono anche casi di studio. Si tratta di interviste girate con molto gusto e dietro le quinte con i loro clienti che mostrano come Airtable li ha aiutati a trasformare le loro operazioni creative o operazioni sui prodotti e così via. Perché cosa c'è di meglio che leggere la testimonianza di un cliente? Ovviamente, ascoltandolo da loro.

Il canale ha anche una serie "Table Talk" che è il loro live streaming settimanale. I membri del loro team di solito rispondono alle domande del pubblico e condividono preziose informazioni su come utilizzare i diversi strumenti, il che è un ottimo modo per dare un volto al marchio. Quando le persone riescono a vedere i volti dietro il marchio o il prodotto che stanno seguendo, crea immediatamente una connessione personale più forte.

Il canale YouTube di Airtable fondamentalmente spunta tutte le scatole quando si tratta di offrire contenuti arricchenti e diversificati al suo pubblico. Che tu stia cercando di semplificare il flusso di lavoro di marketing dei contenuti o di creare un organigramma, c'è qualcosa da imparare per tutti sul canale.

La campagna "This Is How" di Airtable

Una cosa degna di nota sul canale YouTube di Airtable che non volevamo associare ai loro altri contenuti video è la loro ultima campagna "This Is How". È una campagna pubblicitaria che mostra diversi scenari in cui Airtable può aiutare un'azienda a crescere. Ogni singolo annuncio di 15 secondi ti porta attraverso questi molteplici ambienti in cui diversi professionisti utilizzano Airtable per raggiungere obiettivi diversi.

La campagna pubblicitaria riesce a posizionare Airtable come uno strumento dinamico che qualsiasi team può utilizzare per organizzare e ottimizzare il proprio lavoro. La versatilità e la flessibilità di Airtable sono qualcosa che hanno promosso come loro USP sin dall'inizio. E questa campagna si adatta perfettamente al conto.

La comunità Airtable

Abbiamo già visto come Notion sfrutta i contenuti generati dagli utenti dalla sua comunità di utenti come un modo per supportare gli utenti. Airtable ha un approccio simile. Il forum della comunità sul loro sito Web è molto ben classificato e anche abbastanza attivo. Oltre agli annunci e agli aggiornamenti regolari, la community ha categorie come "Chiedi alla community", "Mostra e racconta" e "Sviluppo e integrazioni".

"Chiedi alla community", ad esempio, consente agli utenti di inviare domande in cerca di aiuto per l'utilizzo e la configurazione di Airtable. Facendo interagire la propria comunità di utenti, Airtable riduce significativamente il carico di creazione di contenuti e assistenza clienti sul proprio team. La categoria "Mostra e racconta" è ancora più interessante in quanto è qui che troverai la maggior parte dei loro contenuti generati dagli utenti. Questa categoria consente agli utenti di condividere conoscenze, suggerimenti e progetti su cui stanno lavorando utilizzando Airtable.

Ciò offre al loro pubblico contenuti molto più pratici e fruibili con cui interagire. Ecco un esempio del tipo di contenuto condiviso dalla community.

Podcast nel piano dei contenuti di Airtable

I podcast oggi stanno vendendo a piacimento con la base di pubblico che cresce a un ritmo costante nel corso degli anni. E i marchi che hanno incluso i podcast nel loro piano di marketing strategico hanno visto dei risultati, motivo per cui l'82% dei marketer ha continuato a investire su di essi nel 2022.

Airtable potrebbe non essere ancora salito su questo carrozzone, ma i fondatori si sono assicurati che apparissero in alcuni podcast diffondendo la voce sul loro marchio. Da OpenView a Secret Leaders, Howie Liu ha intervistato per molti canali podcast popolari nel recente passato. Ha condiviso conoscenze sulla gestione di startup, sulla creazione di nuovi prodotti e sul futuro del software low-code e no-code, tra le altre cose. Oltre ad essere preziose per gli ascoltatori, queste collaborazioni sono un ottimo modo per raggiungere un pubblico nuovo e inesplorato per il marchio.

Modelli Airtable

I modelli sono una parte significativa ed enorme del piano di marketing dei contenuti di Airtable. Il modo più semplice per convincere un cliente a utilizzare il prodotto è fornire loro un modello con cui iniziare. Rende il lavoro più facile per loro e allo stesso tempo crea buona volontà per il marchio. Airtable sfrutta questa strategia di marketing in ogni modo possibile.

Nella sezione Risorse sul sito Web di Airtable, troverai una scheda dedicata ai modelli. E quali modelli memorizza? Probabilmente tutto quello che potresti chiedere. Dal calendario editoriale alla pianificazione di eventi fino ai tracker dei candidati, ci sono tonnellate di modelli per tutti i settori e le nicchie.

Questa immagine mostra solo una piccola sezione della gamma di modelli offerti da Airtable.

Airtable pubblica anche articoli e post di blog consigliando i migliori modelli da utilizzare per una particolare funzione. Questo è probabilmente uno dei modi più intelligenti per generare lead qualificati per il prodotto per la tua attività.

Airtable ha già un modello freemium. Cioè, hanno un piano gratuito per gli utenti che vogliono esplorare il prodotto. Dare loro i modelli giusti con cui lavorare li incoraggia a utilizzare gli strumenti gratuiti. Una volta che vedono il valore reale che la piattaforma può fornire, è più probabile che si convertano in clienti paganti. Questo è l'intero scopo del marketing dei contenuti basato sui prodotti, che Airtable ha imparato.

Anche dal punto di vista SEO, questi modelli aiutano Airtable a sfruttare al meglio l'intento di ricerca del pubblico. Quando cerchi qualsiasi tipo di gestione del marketing dei contenuti, gestione dei prodotti, gestione dei progetti o altri modelli online, probabilmente ci sarà almeno un risultato da Airtable. Mirando a queste parole chiave ad alto intento, sono in grado di attirare un enorme traffico sulla pagina di destinazione dei loro modelli. La maggior parte di questi visitatori sono lead in fondo alla canalizzazione e molto preziosi.

Cosa abbiamo imparato dalla strategia di marketing dei contenuti di Airtable

Da questo piano di marketing dei contenuti elaborato e ben congegnato che Airtable sta eseguendo con grande eleganza, ecco alcuni aspetti chiave che vorremmo evidenziare.

• L'obiettivo principale dei contenuti di Airtable è educare e supportare il suo pubblico, che è sempre una strategia vincente
• Con tonnellate di articoli pratici, guide, tutorial, ecc. Airtable sta costruendo autorità e rispondendo anche alle domande più rilevanti del suo pubblico
• I contenuti video svolgono oggi un ruolo chiave nella costruzione del marchio. Presentare al pubblico i volti dietro il marchio è un ottimo modo per costruire connessioni umane e fiducia
• I contenuti dei social media non devono essere sempre virali. Puoi coinvolgere il tuo pubblico attraverso spunti di conversazione, domande e sondaggi pertinenti come fa Airtable
• Le campagne pubblicitarie di Airtable sono molto in sintonia con il posizionamento del marchio come piattaforma di gestione dei progetti diversificata e flessibile
• I contenuti basati sui prodotti svolgono un ruolo centrale nel piano di contenuti di Airtable come la maggior parte degli altri marchi SaaS di successo
• Le interviste e le funzionalità dei podcast possono essere un ottimo modo per aumentare la tua copertura e generare consapevolezza del marchio
• I modelli Airtable li aiutano a indirizzare i lead ad alto potenziale e a trasformarli in lead qualificati per il prodotto

C'è molto che i marketer di contenuti in erba possono imparare dalla strategia di content marketing di Airtable. Ci auguriamo che questo case study sul marketing dei contenuti ti aiuti a comprendere alcune delle tattiche di marketing dei contenuti di maggior successo ma sottili del marchio che puoi implementare anche nella tua attività.

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Airtable è una piattaforma diversificata che può aiutarti a organizzare i tuoi sforzi in qualsiasi campo di lavoro. Ma quando si tratta di content marketing, c'è molto di più di quello che Airtable può offrire. I team dei contenuti si destreggiano tra più strumenti per la pianificazione, la creazione, la collaborazione e la pubblicazione dei contenuti. Airtable può aiutarti solo con alcuni aspetti di questo processo ad alta intensità di sforzo, poiché tutto ciò che puoi fare qui è creare fogli e database. Per consolidare l'intero processo di contenuto su un'unica piattaforma, hai bisogno di qualcosa come Narrato.

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