Buzzword Watch: Nu mai spune asta. Într-adevăr. Stop.

Sunt scriitor de afaceri de mult timp; suficient de mult pentru a recunoaște că m-a ținut (din fericire) pe partea bună a unui ban. Destul de mult, de asemenea, ca să realizez (mai puțin fericit) că am devenit leneș. Nu s-a întâmplat deodată. Cel puțin sper că nu a fost. Bănuiesc că a fost o mișcare lent, insidioasă, nepercepută până de curând. Când m-a pocnit în cap.

Voi trece la goană: o mulțime de scrisuri de afaceri – majoritatea scrise cu cele mai bune intenții – este nasol. Mai rău, mi-am scris partea echitabilă din ea.

Permiteți-mi să-mi calific criticismul. Prin „prost”, nu vreau să insinuez că scrisul este neapărat rău. Sigur, o tonă este, dar o mare parte este bună (chiar chiar foarte bună): servește clientului, cititorului, potențialului cumpărător; este informativ, distractiv, bine gândit și bine realizat.

„Sucks” este prescurtarea pentru veche. Banal. Repetitiv. Neinspirat. Obosit. În apărarea mea – și a oricărui scriitor profesionist care trebuie să creeze o proză prolifică la volum mare și cadență rapidă ( Solidaritate, tribul meu! ) – ratarea țintei este inevitabilă. Nici măcar membrii din Cooperstown Hall of Famers nu primesc lemn pe minge mai mult de 50% din timp... și, de obicei, este mai puțin.

Dar, ca cititori, nu trebuie să vă pese. Informația este abundentă și accesibilă, fiecare dintre ele făcând joc continuu pentru a găsi cea mai bună poziție. Dacă nu vă place ceea ce citiți pentru că este un pic „de-așa-ce-y” sau ciudat sau inutil, motorul dvs. de căutare de încredere va oferi un milion de opțiuni mai multe în milisecunde.

Nicio afacere – sau scriitor de afaceri – nu vrea ca lucrurile lor să cadă victimă acestui scenariu.

Ceea ce mă duce la epifania zgomotului de cap menționată mai sus. Recent, eu și colegii mei am pornit într-un tur vârtej de scris de afaceri, al nostru și al altora. Pagini web, cărți albe, cărți electronice, postări pe blog, comunicate de presă, studii de caz, pachete principale. Numiți, cu siguranță ne-am uitat la multe.

Concluzia noastra:

Este timpul pentru un embargo asupra afacerilor.

Este nevoie de o presă completă pentru a anula cuvintele și frazele care pătrund în orice tip de conținut de afaceri și sunt atât de învechite încât fac felia de tort de nuntă înghețată a bunicii mele, veche de 50 de ani, să arate umedă și delicioasă.

Prea hiperbolic? Poate, dar nu mai puțin absolut: este timpul să acordați odihnă unor cuvinte și perechi de cuvinte; o dezafectare – chiar dacă doar temporară – din limba noastră comună de afaceri.

Cu toții avem preferatele noastre personale pentru derizoriu. Iată, fără o ordine anume, lista de cuvinte și expresii pe care echipa ta de redactare Act-On va face tot posibilul să înceteze și să renunțe. Pentru o vreme, oricum. Numiți-o rezoluție de Anul Nou după ce mahmureala a dispărut și luciditatea a revenit.

• Împuternici. Păcat că acest verb cu carne a fost atât de exagerat. Acum se încadrează în categoria „ ca fiecare melodie de pe iPod-ul meu ”; Îmi plac toate, dar le-am auzit atât de des încât nu mai suport să ascult pe niciunul dintre ei.
• Vedetă rock. Dacă nu vorbești cu adevărat despre o vedetă rock de bună credință. Descriptorul a fost distractiv cât a durat, dar termeni precum „star rock de marketing” și „star rock de social media” au supraviețuit noutății. Să o întoarcem la acele cazuri când ne referim la carismatic și îmbrăcat în piele: Jagger. Joplin. Bowie. Tyler. Hynde. Voi accepta chiar și Bon Jovi. De asemenea, filmul Mark Wahlberg.
• Superstar. Din aceleași motive și raționament ca starul rock . Poate adăugați Harrison Ford și Liam Neeson pe listă. Michael și Madonna, de asemenea.
• Permite. Chiar vrea cineva să devină un enabler? Mai rău, vrea cineva să ajute la activare ?
• Pârghie. Sincer, nici nu mai știu ce înseamnă asta. Este vaporware pentru urechile mele.
• XYZ este o provocare. Dacă această afirmație nu s-ar aplica, carte blanche, la fiecare subiect de afaceri imaginabil, nu aș avea nicio problemă cu ea. Problema este că este folosit ca configurație pentru a transforma nenumăratele conținuturi în povești de avertizare care pot fi remediate numai prin utilizarea produsului sau serviciului Brand X. Nu totul este o provocare. Sau poate totul este o provocare. Dar, la sfârșitul zilei, trebuie să existe o abordare mai proaspătă pentru a te diferenția.
• La sfarsitul zilei. Poți simți deja vu-ul? Da stiu.
• Date acționabile. De asemenea , perspectivă acționabilă și inteligență acționabilă. A fost o vreme aceste fraze au fost diferențieri semnificative... promisiunea că înțelegerea clară și „pașii următori” ar putea fi culese din apele noroioase ale matematicii și punctele de date confuze. Acea vreme era 1988. Astăzi, folosirea datelor și luarea de măsuri este o așteptare; o cerință de muncă. Acești termeni nu mai oferă prea mult impact sau valoare conversației.
• Obține succesul în afaceri. Este un clișeu atât de disperat încât nu voi mai pierde multe scrisori pentru a vorbi despre asta.
• Ușor și eficient. De asemenea , ușor și eficient. Neoriginalitatea nu este păcatul aici. Speciousness este. Întrucât fiecare brand pretinde că widget-urile și articolele sale sunt ușoare și eficiente... și din moment ce sunt suficient de mare pentru a fi găsit că acest lucru este foarte greșit... aceste cuvinte nu evocă încredere, ele evocă scepticism.
• Îți oferă tot ce ai nevoie. BS pur. Nimic și nimeni nu oferă tot ce am nevoie. Nici nu ar trebui să fie de așteptat să o facă.
• Fără sudură. Ca și în integrarea fără întreruperi, procese, implementare . Nimic nu este perfect. Chiar și șosetele mele tubulare fără sudură au cusături. Și nu e nimic rău în asta. Din experiența mea, clienții nu se așteaptă ca lucrurile să fie perfecte. Se așteaptă ca aceștia să fie valoroși, de calitate, sprijiniți, explicați, utilizabili, de ajutor. Pentru ca tot ceea ce să se întâmple necesită, de obicei, ceva cusut undeva. Ce zici de „cusături bine cusute” sau „cusături imperceptibile” sau „cusături atât de perfecte și uniforme, ai jura că au fost realizate de cel mai bun producător de covoare persan?” Oricine? Bueller?
• O nouă paradigmă (sau paradigma nouveau dacă ești francez sau pretențios). Ești suficient de mare ca să-ți amintești când acest lucru a devenit un clișeu prima dată? (Și din moment ce cuvântul a fost folosit pentru prima dată în sensul său contemporan în jurul anului 1962, este posibil să fi fost în 1963.)
• Conținutul este rege. Numerele sunt rege. Analiza este rege. Tot ceea ce. Salvați analogiile regalității pentru poveștile despre regalitatea reală. Vă rog.
• Lățimea de bandă. Ca în: „Nu am niciunul”.
• Folosind substantive ca verbe : „El va rezolva asta.” „Plănuiesc să le fac cadou cu bomboane.”

Dar într-adevăr, destule despre noi. Ne-am plictisit și ne-am fixat pe punct și virgulă și ne-am săturat să vorbim despre ceea ce nu ne place. Ce crezi? Care vom nominaliza drept cel mai exagerat (sau suprautilizat, supra-exagerat, suprasolicitat) cuvânt în marketing astăzi?

Nota editorului: fiți amabili cu aceste cuvinte la modă bătute, aceste clișee arse, obosite, obosite, uscate, zdrobite. Lasă-i să se odihnească, căci sunt obosiți. (Îmi cer scuze marelui jurnalist Heywood Hale Broun. Dacă există o asemănare destul de slabă cu eseul său „Fii amabil cu adjectivele”, cu siguranță este un umil omagiu.