バズワード ウォッチ: それを言うのはやめましょう。 本当。 ストップ。
公開: 2015-01-16 私は長い間ビジネスライターをしてきました。 それが(幸いなことに)私をペニーの明るい面に留めていたことを認めるのに十分な長さ. 私が怠け者になったことに(あまり幸せではありませんが)気付くのに十分な時間もありました。 それは一度に起こったわけではありません。 少なくともそうではなかったことを願っています。 私はそれが、ごく最近まで認識されていなかった、ゆっくりとした陰湿なクリープであったのではないかと考えています. 頭を殴られたとき。
私は本題に切り込みます: 多くのビジネス文書 (その大部分は最善の意図で書かれています) はひどいものです。 さらに悪いことに、私はそれのかなりの部分を書きました。
私の判断主義を修飾させてください。 「ひどい」とは、その文章が必ずしも悪いという意味ではありません。 確かに、それはたくさんありますが、その多くは良いものです (本当に本当に良いものです): それは顧客、読者、見込み客に役立ちます。 有益で、面白く、よく考え抜かれ、よく練られています。
「サックス」は古いの省略形です。 ささいなこと。 繰り返します。 刺激を受けていない。 疲れた。 私の弁護において、そして大量かつ迅速なリズムで多作の散文を作成しなければならないすべてのプロの作家の弁護において(団結、私の部族! )、マークを逃すことは避けられません。 クーパーズタウンの殿堂入り選手でさえ、50% 以上の確率でボールにウッドを乗せることはありません。通常はそれよりも少ないのです。
しかし、読者として、あなたは気にする必要はありません。 情報は豊富でアクセス可能であり、そのすべての情報が最適な位置を見つけようと絶え間なく動いています。 読んでいる内容が少し「どうでもいい」、陳腐で役に立たないなどの理由で気に入らない場合でも、信頼できる検索エンジンが数ミリ秒単位で膨大な数のオプションを提供してくれます。
ビジネス、またはビジネスライターは、自分のものがそのシナリオの犠牲になることを望んでいません。
これは、前述の頭を叩くひらめきに私をもたらします。 最近、同僚と私は、私たちや他の人たちのビジネスライティングの旋風ツアーに乗り出しました。 Web ページ、ホワイト ペーパー、電子ブック、ブログ投稿、プレス リリース、ケース スタディ、基調資料。 あなたはそれに名前を付けます、私たちは確かにそれをたくさん見ました。
私たちの結論:
ビジネス発言を禁止する時が来ました。
あらゆる種類のビジネス コンテンツに浸透し、おばあちゃんの 50 年前の冷凍ウエディング ケーキのスライスがしっとりと美味しそうに見えるほど古くなっている単語やフレーズを鎮圧するには、完全な法廷プレスが必要です。
双曲線すぎる? たぶん、しかし絶対的なことではありません。いくつかの単語と単語の組み合わせを休ませる時が来ました。 たとえ一時的であっても、私たちの頼りになるビジネス用語からの廃止。
私たちは皆、嘲笑する個人的なお気に入りを持っています。 以下は、順不同ですが、Act-On の執筆チームが断固として阻止しようとする単語とフレーズのリストです。 とにかく、しばらくの間。 二日酔いが消え、明晰さが戻ってきたら、それを新年の抱負と呼んでください。
- 力を与えます。 この肉付きの良い動詞があまりにも誇張されているのは残念です. 今では、「私の iPod のすべての曲のように」のカテゴリに分類されます。 私はそれらのすべてが好きですが、あまりにも頻繁に聞いているので、もはやそれらのどれも聞くことができません.
- ロックスター。 本物のロックスターについて話しているのでない限り. 説明文は楽しいものでしたが、「マーケティング ロック スター」や「ソーシャル メディア ロック スター」などの用語は目新しさを失いました。 カリスマ性と革張りのジャガーを参照している場合、これをそれらのインスタンスにロールバックしましょう. ジョプリン。 ボウイ。 タイラー。 ハインド。 ボン・ジョヴィも受け入れます。 また、マーク・ウォールバーグの映画。
- スーパースター。 ロックスターと同じ理由と理論的根拠で。 ハリソン・フォードとリーアム・ニーソンをリストに加えるかもしれません。 マイケルとマドンナも。
- 有効。 本当にイネーブラーになりたいと思っている人はいますか? さらに悪いことに、誰かが有効にするのを手伝ってくれませんか?
- てこの作用。 率直に言って、私はこれが何を意味するのかさえわかりません。 私の耳にはヴェイパーウェアです。
- XYZは挑戦です。 この声明が、考えられるすべてのビジネス トピックに当てはまらなければ、まったく問題ありません。 問題は、無数のコンテンツを、ブランド X の製品またはサービスを使用することによってのみ修正できる警告の物語に変えるためのセットアップとして使用されていることです。 すべてが挑戦ではありません。 あるいは、すべてが挑戦なのかもしれません。 しかし、結局のところ、自分自身を差別化するためのより新鮮なアプローチが必要です。
- 一日の終わりに。 デジャヴュを感じることができますか? ええ、私は知っています。
- 実用的なデータ。 また、実用的な洞察と実用的なインテリジェンス。 これらのフレーズが意味のある差別化要因であった時期がありました…明確な理解と「次のステップ」が数学の泥水と交絡データポイントから収集できるという約束. その時は 1988 年でした。今日、データを使用して行動を起こすことは期待されています。 仕事の要件。 これらの用語は、会話に大きな影響や価値を提供しなくなりました。
- ビジネスの成功を達成します。 それは非常に決まり文句なので、それについて話すためにこれ以上多くの手紙を無駄にすることはありません.
- 簡単かつ効果的に。 また、簡単で効果的です。 ここでは、独創性がないことは罪ではありません。 スペシャスネスです。 どのブランドも自社のウィジェットや Whatsits は簡単で効果的だと主張していますが、私は年をとっているので、これがまったく間違っていることに気づきました…これらの言葉は信頼を呼び起こすのではなく、懐疑心を呼び起こします。
- 必要なものをすべて提供します。 純BS。 私が必要とするすべてを提供してくれるものは何もありません。 また、期待されるべきではありません。
- シームレス。 シームレスな統合、プロセス、実装のように。 シームレスなものはありません。 私のシームレスチューブソックスにも縫い目があります。 そして、それは何も悪いことではありません。 私の経験では、顧客は物事がシームレスであることを期待していません。 彼らは、それらが価値があり、品質が高く、サポートされ、説明され、使用可能で、役立つことを期待しています。 通常、すべてを実現するには、何かをどこかにつなぎ合わせる必要があります。 「よく縫われた縫い目」または「目に見えない縫い目」または「非常に完璧で均一な縫い目。最高級のペルシャ絨毯メーカーによって作られたと断言できますか?」 誰? ビューラー?
- 新しいパラダイム (フランス人ならパラダイム ヌーボー)。 これが初めて決まり文句になったときのことを覚えている年齢ですか? (そして、この言葉が最初に現代的な意味で使用されたのは 1962 年頃であるため、1963 年だった可能性があります。)
- コンテンツは王様です。 数字は王様です。 分析は王様です。 なんでもいい。 実際の王族についての話のために、王族の類推を保存してください。 お願いします。
- 帯域幅。 のように:「私は何も持っていません。」
- 名詞を動詞として使う:「彼はそれを解決するでしょう。」 「お菓子をプレゼントする予定です。」
しかし、本当に、私たちについては十分です。 私たちは退屈でセミコロンに固執し、嫌いなことについて話すのにうんざりしています。 どう思いますか? 今日のマーケティングで最も誇張された (または、過剰に使用され、過剰に宣伝され、過剰に使用された) 言葉として、何を挙げるべきでしょうか?

編集者注: これらの使い古されたバズワード、これらの燃え尽きた、疲れ果てた、疲れた、乾燥した、押しつぶされた決まり文句に親切にしてください。 彼らは疲れているので、彼らを休ませてください。 (偉大なジャーナリスト、ヘイウッド・ヘイル・ブラウンに申し訳ありません。彼の「形容詞に親切に」というエッセイにかすかな類似点があるとすれば、それは謙虚なオマージュであることは間違いありません。