مشاهدة Buzzword: توقف عن قول ذلك. حقًا. قف.

أنا كاتب أعمال لفترة طويلة ؛ لفترة كافية لأعترف أنه جعلني (لحسن الحظ) على الجانب المشرق من بنس واحد. فترة كافية ، أيضًا ، لأدرك (أقل سعادة) أنني أصبحت كسولًا. لم يحدث ذلك دفعة واحدة. على الأقل أتمنى ألا يحدث ذلك. أظن أنه كان زحفًا بطيئًا وخبيثًا ، لم يكن متصوراً حتى وقت قريب جدًا. عندما صدمت في رأسي.

سأقتصر على المطاردة: الكثير من كتابات الأعمال - معظمها مكتوب بأفضل النوايا - تمتص. الأسوأ من ذلك ، لقد كتبت نصيبي العادل منه.

اسمحوا لي أن أصف حكمي. بعبارة "مقرفة" ، لا أقصد الإيحاء بأن الكتابة سيئة بالضرورة. بالتأكيد ، الكثير منها جيد ، لكن الكثير منه جيد (حتى أنه جيد حقًا): إنه يخدم العميل ، والقارئ ، والمشتري المحتمل ؛ إنها مفيدة ومسلية ومدروسة جيدًا ومصممة جيدًا.

"المصات" هو اختصار لا معنى له. تافه. تكرارية. لا روح فيه. مرهق. في دفاعي - والدفاع عن كل كاتب محترف يجب أن يخلق نثرًا غزير الإنتاج بكميات كبيرة وإيقاع سريع (S olidarity ، قبيلتي! ) - لا مفر من فقدان العلامة. حتى Cooperstown Hall of Famers لا تحصل على الخشب على الكرة أكثر من 50٪ من الوقت ... وعادة ما تكون أقل من ذلك.

لكن كقراء ، ليس عليك الاهتمام. المعلومات وفيرة ويمكن الوصول إليها ، حيث يتنافس كل جزء منها باستمرار للحصول على أفضل وضع يمكن العثور عليه. إذا لم يعجبك ما تقرأه لأنه "كذا ما تقرأ" أو مخترق أو عديم الفائدة ، فإن محرك البحث الموثوق به سيقدم لك عددًا من الخيارات الإضافية في أجزاء من الألف من الثانية.

لا يريد أي كاتب أعمال - أو كاتب أعمال - أن تقع أشياءه ضحية لهذا السيناريو.

وهو ما يقودني إلى عيد الغطاس المذكور أعلاه. في الآونة الأخيرة ، شرعت أنا وزملائي في جولة سريعة لكتابة الأعمال ، وكتابتنا وغيرها. صفحات الويب والأوراق البيضاء والكتب الإلكترونية ومنشورات المدونات والبيانات الصحفية ودراسات الحالة والمجموعات الرئيسية. سمها ما شئت ، لقد نظرنا بالتأكيد إلى الكثير منه.

استنتاجنا:

حان الوقت لفرض حظر على الكلام التجاري.

هناك حاجة إلى ضغطة محكمة كاملة لإلغاء الكلمات والعبارات التي تسود كل نوع من أنواع المحتوى التجاري وهي قديمة جدًا لدرجة تجعل شريحة جدتي البالغة من العمر 50 عامًا من كعكة الزفاف المجمدة تبدو رطبة ولذيذة.

زائدي جدا؟ ربما ، ولكن ليس أقل مطلقًا: حان الوقت لإراحة بعض الكلمات وأقتران الكلمات ؛ إيقاف التشغيل - حتى ولو مؤقتًا - من لغة go to business العامية الخاصة بنا.

لدينا جميعًا مفضلاتنا الشخصية للسخرية. هنا ، بدون ترتيب معين ، توجد قائمة بالكلمات والعبارات التي سيبذلها فريق الكتابة Act-On الخاص بك بأقصى قدر من الجرأة للتوقف والكف. لفترة من الوقت ، على أي حال. أطلق عليه اسم قرار السنة الجديدة بعد أن تلاشت آثار الكحول وعادت الوضوح.

• التمكين. إنه لأمر مخز أن هذا الفعل اللحمي قد تم المبالغة فيه. يقع الآن في فئة " مثل كل أغنية على جهاز iPod الخاص بي " ؛ أنا أحبهم جميعًا ، لكنني سمعتهم كثيرًا لدرجة أنني لم أعد أستطيع تحمل الاستماع إلى أي منهم.
• نجم روك. إلا إذا كنت تتحدث حقًا عن نجم موسيقى الروك حسن النية. كان الوصف ممتعًا أثناء استمراره ، لكن مصطلحات مثل "نجم موسيقى الروك للتسويق" و "نجم موسيقى الروك على وسائل التواصل الاجتماعي" قد تجاوزت مدى حداثتها. دعنا نعيد هذا إلى تلك الحالات عندما نشير إلى الشخصية الكاريزمية والمرتدية بالجلد: جاغر. جوبلين. بوي. تايلر. هيندي. حتى أنني سأقبل بون جوفي. أيضا ، فيلم مارك والبيرج.
• نجم النجوم. لنفس الأسباب والأسباب المنطقية كنجم موسيقى الروك . ربما تضيف هاريسون فورد وليام نيسون إلى القائمة. مايكل ومادونا أيضًا.
• يُمكَِن. هل يريد أي شخص حقًا أن يكون عامل تمكين؟ والأسوأ من ذلك ، هل يريد أي شخص أن يساعد في التمكين ؟
• تَأثِير. بصراحة لا أعرف حتى ماذا يعني هذا بعد الآن. انها بخار لأذني.
• XYZ هو التحدي. هل لم يتم تطبيق هذا البيان ، تفويضًا مطلقًا ، على كل موضوع عمل يمكن تصوره ، فلن أواجه مشكلة فيه. تكمن المشكلة في أنه يتم استخدامه كإعداد لتحويل عدد لا يحصى من المحتوى إلى حكايات تحذيرية لا يمكن معالجتها إلا باستخدام منتج أو خدمة العلامة التجارية X. ليس كل شيء يمثل تحديا. أو ربما كل شيء يمثل تحديا. لكن في نهاية المطاف ، يجب أن يكون هناك نهج أحدث لتمييز نفسك.
• في نهاية اليوم. هل يمكنك أن تشعر بالديجا فو؟ نعم أعلم.
• بيانات قابلة للتنفيذ. أيضا البصيرة القابلة للتنفيذ والذكاء القابل للتنفيذ. كان هناك وقت كانت فيه هذه العبارات وسائل تمييز ذات مغزى ... الوعد بفهم واضح و "الخطوات التالية" يمكن استخلاصها من المياه الموحلة للرياضيات ونقاط البيانات المربكة. كان ذلك الوقت عام 1988. اليوم استخدام البيانات واتخاذ الإجراءات هو توقع. شرط الوظيفة. لم تعد هذه الشروط تقدم الكثير من التأثير أو القيمة للمحادثة.
• حقق نجاح الأعمال. إنها مبتذلة للغاية لدرجة أنني لن أضيع الكثير من الرسائل للحديث عنها.
• بسهولة وفعالية. سهل وفعال أيضًا. عدم الأصل ليس الخطيئة هنا. الخداع. نظرًا لأن كل علامة تجارية تدعي أن أدواتها وما هي عناصرها سهلة وفعالة ... وبما أنني كبير بما يكفي لأجد أن هذا خطأ كثيرًا ... هذه الكلمات لا تثير الثقة ، فهي تثير الشكوك.
• يعطيك كل ما تحتاجه. بيور بي إس. لا شيء ولا أحد يسلم كل ما أحتاجه. ولا ينبغي أن يتوقع منهم ذلك.
• سلس. كما هو الحال في التكامل والعمليات والتنفيذ السلس . لا شيء سلس. حتى جواربي الأنبوبية غير الملحومة بها طبقات. ولا حرج في ذلك. من واقع خبرتي ، لا يتوقع العملاء أن تكون الأمور سلسة. يتوقعون منها أن تكون ذات قيمة وذات جودة ومدعومة ومشرحة وقابلة للاستخدام ومفيدة. يتطلب تحقيق كل ذلك عادةً أن يتم خياطة شيء ما في مكان ما. ماذا عن "الدرزات المخيطة جيدًا" أو "اللحامات غير المحسوسة" أو "اللحامات المثالية والموحدة جدًا ، هل تقسم أنها صنعتها أفضل صانع سجاد فارسي؟" أي واحد؟ بويلر؟
• نموذج جديد (أو نموذج جديد إذا كنت فرنسيًا ، أو طنانًا). هل تبلغ من العمر ما يكفي لتتذكر عندما أصبح هذا مبتذلا في المرة الأولى؟ (وبما أن الكلمة قد استخدمت لأول مرة بمعناها المعاصر حوالي عام 1962 ، فقد يكون ذلك في عام 1963).
• المحتوى هو الملك. الأرقام ملك. التحليل هو الملك. أيا كان. احفظ تماثيل الملوك لقصص حول الملوك الفعلي. لو سمحت.
• عرض النطاق. كما في: "ليس لدي أي شيء."
• استخدام الأسماء كأفعال : "سيحل ذلك". "أخطط لتقديم الحلوى لهم."

لكن في الحقيقة ، يكفي عنا. نحن مملون ومركزون على الفاصلة المنقوطة وتعبنا من الحديث عما لا نحبه. ماذا تعتقد؟ ما الذي يجب أن نسميه الكلمة الأكثر استخدامًا (أو الإفراط في الاستخدام ، والمبالغة في الترويج ، والإفراط في العمل) في التسويق اليوم؟

ملاحظة المحرر: كن لطيفًا مع هذه العبارات الطنانة ، هذه الكليشيهات المحترقة ، المتعبة ، المرهقة ، المجففة ، المسحوقة. دعهم يرتاحون ، لأنهم متعبون. (أعتذر للصحفي العظيم هيوود هيل برون. إذا كان هناك تشابه باهت للغاية لمقاله "كن لطيفًا مع الصفات" ، فمن المؤكد أنه في تكريم متواضع.