Construyendo la Campaña de Goteo Perfecta

Las tácticas de marketing por goteo son bastante simples, intente que los usuarios se interesen en un producto o servicio y manténgalos comprometidos a través de una serie de puntos de contacto. Una campaña de goteo es como entablar una conversación con alguien en la calle con la esperanza de que termines en una conversación interesante.

Las tácticas de marketing por goteo son diferentes para cada negocio, y no todas las campañas por goteo son similares. Sin embargo, la idea detrás de una campaña de goteo es la misma para todos: conectarse e interactuar con numerosos clientes potenciales. Por mucho que nos quejemos de ellas, las campañas de goteo han demostrado ser muy efectivas. El hecho es que, como consumidores, compraremos solo cuando estemos listos, y las campañas de goteo pueden servir para identificar cuándo estamos listos.

Al leer esto encontrarás:

• Cómo funcionan las campañas de goteo

• Qué incluir en el correo electrónico n.º 1 de la campaña de goteo

• Cómo segmentar prospectos en una campaña de goteo

• El mejor día para enviar correos electrónicos de campaña de goteo

• El mejor momento para enviar correos electrónicos de campaña de goteo

• Con qué frecuencia enviar correos electrónicos de campaña de goteo

• Las herramientas de campañas de goteo y marketing por correo electrónico más populares
  

Cómo funcionan las campañas de goteo

Generalmente enviada en forma de correo electrónico, una campaña de goteo es una serie de correos electrónicos que reciben los clientes potenciales. Un prospecto recibirá correos electrónicos basados ​​en su actividad o participación en la campaña de goteo.

Si un prospecto interactúa con el primer correo electrónico en una campaña de goteo, ¡entonces el próximo correo electrónico de goteo debe ser más atractivo que el primero! Atraer progresivamente a los prospectos con contenido cada vez más interesante es una táctica que utilizan la mayoría de las empresas, con la esperanza de que su empresa pueda atraer a un prospecto al final del goteo.

Como regla general, cuando alguien simplemente no se conecta con una campaña de goteo, es mejor eliminarlo de la campaña. Las bandejas de entrada de las personas se ocupan de suficiente spam; si no están comprometidos, asegúrese de evitarles la frustración y elimínelos de la campaña.

Email Monks ha presentado su mejor impresión de una campaña de goteo, y hace un muy buen trabajo al mostrar cómo funcionan las campañas de goteo.

La importancia del correo electrónico de la campaña de goteo 1

¡Este es el correo electrónico más importante de la campaña de goteo! He aquí por qué: el primer correo electrónico es la primera impresión de su empresa. Si hace uno bueno, es más probable que un cliente potencial haga clic en los siguientes correos electrónicos. Si das una mala primera impresión, puede ser muy difícil recuperar a ese prospecto. Es probable que simplemente ignoren sus correos electrónicos o los marquen como spam.

El primer correo electrónico en la campaña de goteo es donde desea iniciar la conversación, por lo que debe ser lo suficientemente valioso como para que el prospecto quiera participar. Por lo general, si el contenido enviado no es valioso, no se hará clic en él y la campaña de goteo ya ha tenido un mal comienzo.

El primer correo electrónico de la campaña de goteo es muy importante: sienta las bases para el aspecto que tendrá el resto de la campaña de goteo. Si no involucra a un cliente potencial con el primer correo electrónico de la campaña de goteo, es posible que ya haya perdido al cliente potencial.

La longitud también es importante. Se recomienda que el correo electrónico n.º 1 de la campaña de goteo no tenga más de tres párrafos cortos. Esto significa ir directo al grano: las personas no tienen tiempo para más basura en su buzón.

La llamada a la acción debe ser irresistible . Asegúrese de que estén haciendo clic en el contenido del correo electrónico. Como puede ver en el diagrama anterior, ese primer clic lo acerca a una demostración o venta.

Una estrategia que utiliza Vendasta es el envío de campañas de correo electrónico con un informe de instantáneas . El informe actúa como incentivo para hacer clic en la llamada a la acción. Con el primer correo electrónico de una campaña de goteo, asegúrese de que el contenido sea algo que sus prospectos se mueren por ver. Los correos electrónicos deben ser oportunos, relevantes y útiles.

El objetivo de la campaña de goteo

El objetivo de la campaña de goteo es lograr que el prospecto continúe diciendo que sí, y con eso nos referimos a hacer clic en el contenido que está enviando. Eventualmente, se hará evidente que el prospecto está interesado en lo que usted puede ofrecer, así que simplemente haga una oferta.

Ofrezca una demostración, un descuento en un producto o la oportunidad de realizar una llamada con un representante de ventas.

Consejos para configurar la campaña de goteo perfecta

Consejo de campaña de goteo 1: Adapte la campaña para prospectos específicos

Todo comienza con la segmentación de sus listas de prospectos, lo cual puede ser difícil. Si una lista de prospectos está segmentada en diferentes partes, sus campañas de goteo pueden ser más específicas y personales para cada prospecto. Acxiom sugiere que las listas de prospectos se pueden segmentar de manera efectiva por:

• Geográfico: esto implica segmentar su lista de prospectos según el código postal, el estado, la región u otro marcador geográfico. Esto es especialmente aplicable si realiza ventas basadas en la ubicación.Demográfico: esto implica segmentar su lista de prospectos según la edad, el sexo, la nacionalidad o la ocupación.Psicográfico: esto implica segmentar su lista de prospectos en función de valores personales, pasatiempos, intereses, etc.Comportamiento del comprador: esto implica segmentar su lista de prospectos según el historial de compras. Por ejemplo, clientes que compraron artículos de mayor valor o clientes que habitualmente compran de una sola categoría de inventario.Nivel de influencia: esto implica segmentar su lista de prospectos por su influencia en su empresa, ya sea que esa influencia se identifique por potencial de ganancias o visibilidad social.Última interacción: esto implica segmentar su lista de prospectos en función de su última interacción con su marca.

Lea más consejos y trucos de segmentación para su próxima campaña de marketing.

Una vez que sus listas de prospectos estén divididas en grupos similares, asegúrese de que las campañas que envíe a cada lista de prospectos estén diseñadas para esa lista específica. Es mucho más efectivo cuando las campañas de goteo se envían a personas que entienden y disfrutan del contenido.

No todos los prospectos son iguales, por lo que no todas las campañas de goteo deberían ser iguales. Las empresas tienen más éxito con sus campañas de goteo cuando están segmentadas y dirigidas a tipos específicos de prospectos.

Sugerencia n.° 2 para la campaña por goteo: tiempo y frecuencia

Las campañas de goteo se pueden personalizar según la forma en que el remitente desea entregar los mensajes, lo que significa que no hay una cadencia establecida sobre cómo se envían los correos electrónicos. Tú eliges la frecuencia y la hora del día. ¡Esto puede jugar un papel muy importante en el éxito de una campaña de correo electrónico!

CoSchedule investigó muchos estudios diferentes en la web y esto es lo que encontraron:

¿Cuál es el mejor día para enviar correos electrónicos de campaña de goteo?

“Martes: este es sin duda el mejor día n.° 1 para enviar correos electrónicos según la mayoría de los datos de estos estudios” ( CoSchedule ).

¿Cuál es el mejor momento para enviar correos electrónicos de campaña de goteo?

“10 a.m.: si bien los horarios de envío a última hora de la mañana fueron los más populares en general, varios concluyeron que el mejor momento para enviar correos electrónicos es a las 10 a.m. Otro momento notable es a las 11 a.m.” ( CoSchedule ).

Sugiero probar e iterar sobre lo que funciona para usted al determinar el mejor momento para enviar correos electrónicos. El mejor momento para enviar correos electrónicos B2B puede ser diferente al B2C, los diferentes datos demográficos mantienen diferentes horarios y cada audiencia es única.

Analice sus correos electrónicos con nuestra calculadora de análisis de correo electrónico para determinar qué día de la semana y hora del día es el adecuado para usted.

En cuanto a la frecuencia, parece que cada uno tiene una cadencia diferente. Si una empresa envía correos electrónicos con demasiada frecuencia, lo más probable es que solo moleste a los prospectos y no sea tan efectivo. Si no envía un correo electrónico lo suficientemente rápido, puede perder el interés de los prospectos.

Pardot sugiere un mínimo de seis días entre correos electrónicos , para que no corra el riesgo de enviar correos electrónicos a un cliente potencial dos veces en una semana. El tiempo máximo para poner entre correos electrónicos es de alrededor de cuarenta y cinco días, lo que permite un punto de contacto cada mes y medio.

Consejo de campaña de goteo 3: Rastree todo

¿Cómo puede crear la campaña de goteo perfecta sin realizar un seguimiento de los resultados de una campaña de goteo? no puedes Para construir la campaña de goteo perfecta, una empresa debe rastrear y reevaluar continuamente las campañas de goteo actuales.

Ninguna empresa ha creado la campaña de goteo perfecta en su primer intento. La campaña de goteo perfecta lleva tiempo (y la perfección es... esquiva). ¡Haga un seguimiento de los resultados de cada campaña de goteo que envía una empresa! Revise las tasas de apertura, las tasas de clics, las tasas de rebote u otras métricas para averiguar el rendimiento de una campaña de goteo.

Con la mayoría de las herramientas de automatización de marketing o herramientas de marketing por correo electrónico, existe un seguimiento integrado para determinar el éxito de las campañas de goteo.

¿Desempeñándose bien? Genial, tenga en cuenta los pasos que tomó para escribir esta campaña de goteo y guarde el contenido. Si una campaña de goteo tiene una tasa de apertura, una tasa de clics y/o una tasa de rebote notablemente alta, es mejor modelar sus otras campañas de goteo a partir de esta.

¿Se está desempeñando mal? Uh oh, averigüemos por qué. Tenga en cuenta los pasos que tomó para escribir esta campaña de goteo y guarde el contenido. Esta campaña de goteo servirá a las empresas como un recordatorio de lo que NO se debe hacer al crear su próxima campaña de goteo. Si una campaña de goteo no funciona bien, no se preocupe: ¡aprenda de los errores y mejore la próxima campaña!

Las campañas de goteo apestan cuando nadie ni siquiera abre los correos electrónicos, aquí hay 11 tácticas de línea de asunto de correo electrónico para aumentar las tasas de apertura . Confía en nosotros, ¡funcionan!

Consejo de campaña de goteo 4: Escuche los comentarios de los clientes potenciales

El seguimiento de los correos electrónicos puede decirle qué tan bien está funcionando una campaña de goteo, pero son solo números. Debe comprender realmente lo que está haciendo mal (o bien) en una campaña de goteo y, a veces, eso requiere interacción humana. Deje que sus prospectos evalúen y no asuma que sus tácticas de campaña de goteo son la mejor manera de hacer las cosas.

Sí, por supuesto, las tasas de apertura, las tasas de clics y las tasas de rebote son excelentes indicadores de éxito o fracaso, puede ser una excelente estrategia para hablar con los destinatarios del correo electrónico o dejar que dejen comentarios. Si una empresa ha creado algún tipo de estrategia de retroalimentación, puede profundizar en los detalles de la campaña.

Tal vez la razón por la que su tasa de clics es tan baja es porque su enlace está roto o su línea de asunto está aterrizando en el buzón de correo no deseado de los destinatarios. Con un formulario de comentarios, las personas pueden compartir sus opiniones y esos errores se corregirán mucho más rápido.

Un sistema de comentarios permite a las empresas continuar enviando contenido que a la gente le gusta recibir y dejar de enviar el contenido molesto que molesta a los destinatarios de la campaña de goteo. ¡Escucha a tus prospectos, haz los cambios que ellos quieren ver!

Consejo de campaña de goteo 5: ¡Utilice herramientas!

Las campañas de goteo se ejecutan mejor con la ayuda de un software, y existen muchas herramientas diferentes para ayudar a una empresa a hacer el trabajo. ¡Aquí están las mejores herramientas de marketing por goteo que existen, eche un vistazo y vea cuál funcionará mejor para usted!

• Vendasta

• MailChimp
• EnviarConNosotros
• emma
• Monitor de campaña
• Contacto constante
• Obtener una respuesta
• Paladín

Estas aplicaciones son fáciles de usar y muy efectivas en términos de enviar correos electrónicos de campañas de goteo a numerosos prospectos. Con herramientas como estas, es fácil para los novatos configurar campañas con varias plantillas o guías paso a paso. Algunas de las herramientas ofrecen más que marketing por correo electrónico o creación de campañas por goteo, pero todas las herramientas se centran en el marketing por goteo.

Crear la campaña de goteo perfecta puede ser difícil, pero usar los consejos y las herramientas que proporcionamos puede hacer que el proceso sea mucho más fácil.