สร้างแคมเปญ Perfect Drip

กลยุทธ์การตลาดแบบหยดนั้นค่อนข้างเรียบง่าย พยายามทำให้ผู้ใช้สนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการและทำให้พวกเขามีส่วนร่วมผ่านจุดติดต่อต่างๆ แคมเปญแบบหยดก็เหมือนกับการสนทนากับคนที่อยู่บนท้องถนนโดยหวังว่าคุณจะจบลงด้วยการพูดคุยที่มีส่วนร่วม

กลยุทธ์การตลาดแบบหยดนั้นแตกต่างกันไปสำหรับทุกธุรกิจ และไม่ใช่ว่าทุกแคมเปญแบบหยดจะเหมือนกัน อย่างไรก็ตาม แนวคิดเบื้องหลังแคมเปญแบบหยดนั้นเหมือนกันสำหรับทุกคน: เชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่คาดหวังจำนวนมาก เท่าที่เราอาจบ่นเกี่ยวกับพวกเขา แคมเปญแบบหยดได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมาก ความจริงก็คือในฐานะผู้บริโภค เราจะซื้อก็ต่อเมื่อเราพร้อมเท่านั้น และแคมเปญแบบหยดสามารถทำหน้าที่ระบุว่าเราพร้อมเมื่อใด

ในการอ่านคุณจะพบกับ:

• แคมเปญแบบหยดทำงานอย่างไร

• สิ่งที่ต้องใส่ในอีเมลแคมเปญแบบหยด #1

• วิธีแบ่งกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในแคมเปญแบบหยด

• วันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลแคมเปญแบบหยด

• เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลแคมเปญแบบหยด

• ความถี่ในการส่งอีเมลแคมเปญแบบหยด

• เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลและแคมเปญแบบหยดที่ได้รับความนิยมสูงสุด
  

แคมเปญ Drip ทำงานอย่างไร

โดยปกติแล้วจะส่งในรูปแบบอีเมล แคมเปญแบบหยดคือชุดอีเมลที่ลูกค้าในอนาคตได้รับ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้รับอีเมลตามกิจกรรมหรือการมีส่วนร่วมในแคมเปญแบบหยด

หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วมกับอีเมลฉบับแรกในแคมเปญแบบหยด อีเมลแบบหยดถัดไปจะต้องมีส่วนร่วมมากกว่าอีเมลฉบับแรก! การล่อลวงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างต่อเนื่องด้วยเนื้อหาที่น่าสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ เป็นกลยุทธ์ที่บริษัทส่วนใหญ่ใช้ โดยหวังว่าบริษัทของคุณจะสามารถดึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ามาได้ในช่วงท้าย

ตามกฎทั่วไป เมื่อมีคนไม่เชื่อมต่อกับแคมเปญแบบหยด วิธีที่ดีที่สุดคือลบพวกเขาออกจากแคมเปญ กล่องจดหมายของผู้คนจัดการกับสแปมมากพอแล้ว หากพวกเขาไม่มีส่วนร่วม อย่าลืมทำให้พวกเขาหงุดหงิดและลบออกจากแคมเปญ

พระทางอีเมลได้แสดงความประทับใจที่ดีที่สุดของพวกเขาเกี่ยวกับแคมเปญแบบหยด และเป็นการแสดงให้เห็นว่าแคมเปญแบบหยดทำงานอย่างไรได้ดีมาก

ความสำคัญของอีเมลแคมเปญแบบหยด 1

นี่คืออีเมลที่สำคัญที่สุดในแคมเปญ Drip! นี่คือเหตุผล: อีเมลฉบับแรกคือความประทับใจแรกของธุรกิจของคุณ หากคุณสร้างอีเมลที่ดี ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก็มีแนวโน้มที่จะคลิกผ่านอีเมลถัดไป หากคุณสร้างความประทับใจแรกได้ไม่ดี การได้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลับมาอาจเป็นเรื่องยาก พวกเขามักจะเพิกเฉยต่ออีเมลของคุณหรือทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม

อีเมลฉบับแรกในแคมเปญแบบหยดคือที่ที่คุณต้องการเริ่มต้นการสนทนา ดังนั้นจึงต้องมีคุณค่ามากพอที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการมีส่วนร่วม โดยปกติแล้ว หากเนื้อหาที่ส่งไปไม่มีคุณค่า ก็จะไม่ถูกคลิกผ่าน และแคมเปญแบบหยดก็เริ่มต้นได้ไม่ดีแล้ว

อีเมลแคมเปญแบบหยดแรกมีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยจะกำหนดตารางว่าแคมเปญแบบหยดที่เหลือจะมีลักษณะอย่างไร หากคุณไม่ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยอีเมลแคมเปญหยดแรก คุณอาจสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปแล้ว

ความยาวก็สำคัญเช่นกัน ขอแนะนำว่าอีเมลแคมเปญแบบหยด #1 มีความยาวไม่เกินสามย่อหน้าสั้นๆ ซึ่งหมายความว่าเข้าถึงประเด็นได้ตรงประเด็น—ผู้คนไม่มีเวลาสำหรับขยะในกล่องจดหมายอีกต่อไป

การ ดำเนินการทั้งหมดต้องเป็นสิ่งที่ไม่อาจต้านทาน ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังคลิกที่เนื้อหาในอีเมล ดังที่คุณเห็นในแผนภาพด้านบน การคลิกครั้งแรกนั้นทำให้คุณเข้าใกล้การสาธิตหรือการขายมากขึ้น

กลยุทธ์ที่ Vendasta ใช้คือการส่งแคมเปญอีเมลพร้อม รายงานสแนป ชอต รายงานทำหน้าที่เป็นสิ่งจูงใจในการ "คลิกผ่าน" ในคำกระตุ้นการตัดสินใจ ด้วยอีเมลฉบับแรกของแคมเปญแบบหยด คุณต้องแน่ใจว่าเนื้อหานั้นเป็นสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการเห็น อีเมลควรตรงเวลา ตรงประเด็น และเป็นประโยชน์

เป้าหมายของแคมเปญ Drip

เป้าหมายของแคมเปญแบบหยดคือการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตอบตกลงต่อไป และนั่นหมายถึงการคลิกผ่านไปยังเนื้อหาที่คุณกำลังส่ง ในที่สุด จะเห็นได้ชัดว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจสิ่งที่คุณเสนอ ดังนั้นเพียงแค่ยื่นข้อเสนอ

นำเสนอการสาธิต ส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ หรือโอกาสในการติดต่อตัวแทนฝ่ายขาย

เคล็ดลับในการตั้งค่าแคมเปญ Perfect Drip

เคล็ดลับแคมเปญแบบหยด 1: ปรับแต่งแคมเปญสำหรับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ

ทั้งหมดนี้เริ่มต้นด้วยการแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ซึ่งอาจเป็นเรื่องยาก หากรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบ่งออกเป็นส่วนต่างๆ แคมเปญแบบหยดของคุณก็จะมีความเฉพาะเจาะจงและเป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละราย Acxiom แนะนำว่ารายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถแบ่งกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพโดย:

• ทางภูมิศาสตร์: เกี่ยวข้องกับการแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณตามรหัสไปรษณีย์ รัฐ ภูมิภาค หรือเครื่องหมายทางภูมิศาสตร์อื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำการขายตามสถานที่ข้อมูลประชากร: เป็นการแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตามอายุ เพศ สัญชาติ หรืออาชีพPsychographic: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณตามค่านิยมส่วนตัว งานอดิเรก ความสนใจ ฯลฯพฤติกรรมของผู้ซื้อ: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณตามประวัติการซื้อ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่ซื้อสินค้าที่มีมูลค่าสูงกว่าหรือลูกค้าที่ซื้อสินค้าจากหมวดหมู่สินค้าคงคลังประเภทเดียวเป็นประจำระดับอิทธิพล: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณตามอิทธิพลที่มีต่อบริษัทของคุณ ไม่ว่าอิทธิพลนั้นจะถูกระบุด้วยศักยภาพในการทำกำไรหรือการมองเห็นทางสังคมการโต้ตอบครั้งล่าสุด: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณตามการโต้ตอบครั้งล่าสุดกับแบรนด์ของคุณ

อ่านเคล็ดลับและกลเม็ดการแบ่งกลุ่มเพิ่มเติมสำหรับแคมเปญการตลาดครั้งต่อไปของคุณ

เมื่อรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณถูกแบ่งออกเป็นกลุ่มต่างๆ ที่คล้ายกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญที่คุณส่งไปยังรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละรายการนั้นได้รับการปรับแต่งสำหรับรายการนั้นๆ มีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อส่งแคมเปญแบบหยดไปยังผู้ที่เข้าใจและสนุกกับเนื้อหา

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละรายไม่เหมือนกัน ดังนั้นแคมเปญ Drip ทุกแคมเปญจึงไม่ควรเหมือนกัน ธุรกิจจะประสบความสำเร็จมากที่สุดด้วยแคมเปญแบบหยดเมื่อแบ่งกลุ่มและกำหนดเป้าหมายไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าประเภทใดประเภทหนึ่งโดยเฉพาะ

เคล็ดลับแคมเปญ Drip 2: เวลาและความถี่

แคมเปญแบบหยดสามารถปรับแต่งได้ตามวิธีที่ผู้ส่งต้องการส่งข้อความ หมายความว่าไม่มีการกำหนดจังหวะในการส่งอีเมล คุณเลือกความถี่และช่วงเวลาของวันได้ สิ่งนี้มีส่วนอย่างมากในความสำเร็จของแคมเปญอีเมล!

CoSchedule ขุดค้นงานวิจัยต่างๆ มากมายทั่วทั้งเว็บ และนี่คือผลลัพธ์ที่ได้:

วันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลแคมเปญแบบหยดคือวันใด

“วันอังคาร: นี่เป็นวันที่ดีที่สุดอันดับ 1 ในการส่งอีเมลตามข้อมูลส่วนใหญ่จากการศึกษาเหล่านี้” ( CoSchedule )

เวลาใดที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลแคมเปญแบบหยด

“10.00 น.: ในขณะที่เวลาส่งในช่วงสายเป็นที่นิยมมากที่สุดโดยทั่วไป หลายคนสรุปว่าเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลคือเวลา 10.00 น. เวลาที่น่าสังเกตอีกอย่างคือ 11.00 น.” ( CoSchedule )

ฉันขอแนะนำให้ทดสอบและทำซ้ำในสิ่งที่เหมาะกับคุณเมื่อกำหนดเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล เวลา ที่ ดีที่สุดในการส่งอีเมลแบบ B2B อาจแตกต่างจากแบบ B2C ข้อมูลประชากรที่แตกต่างกันจะมีตารางเวลาที่แตกต่างกัน และผู้ชมแต่ละกลุ่มจะไม่ซ้ำกัน

วิเคราะห์อีเมลของคุณด้วยเครื่องคำนวณการวิเคราะห์อีเมลของเรา เพื่อดูว่าวันใดในสัปดาห์และเวลาใดที่เหมาะกับคุณ

ในแง่ของความถี่ ดูเหมือนว่าทุกคนมีจังหวะที่แตกต่างกัน หากธุรกิจส่งอีเมลบ่อยเกินไป เป็นไปได้มากว่าจะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่พอใจ และไม่ได้ผลเท่าที่ควร หากคุณส่งอีเมลไม่เร็วพอ คุณอาจสูญเสียความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

Pardot แนะนำให้เว้น ระยะห่างระหว่างอีเมลอย่างน้อยหกวัน เพื่อไม่ให้คุณเสี่ยงต่อการส่งอีเมลถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสองครั้งในหนึ่งสัปดาห์ เวลาสูงสุดในการส่งระหว่างอีเมลคือประมาณสี่สิบห้าวัน ซึ่งอนุญาตให้มีจุดติดต่อทุก ๆ เดือนครึ่ง

เคล็ดลับแคมเปญ Drip 3: ติดตามทุกอย่าง

คุณจะสร้างแคมเปญแบบหยดที่สมบูรณ์แบบโดยไม่ต้องติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญแบบหยดได้อย่างไร คุณไม่สามารถ เพื่อสร้างแคมเปญแบบหยดที่สมบูรณ์แบบ ธุรกิจต้องติดตามและประเมินแคมเปญแบบหยดในปัจจุบันอย่างต่อเนื่อง

ไม่มีธุรกิจใดที่สร้างแคมเปญหยดน้ำที่สมบูรณ์แบบในครั้งแรก แคมเปญดริปที่สมบูรณ์แบบต้องใช้เวลา (และความสมบูรณ์แบบนั้น...ยากจะเข้าใจ) ติดตามผลลัพธ์ของทุกแคมเปญแบบหยดเดียวที่ธุรกิจส่งออกไป! ตรวจสอบอัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน อัตราตีกลับ หรือเมตริกอื่นๆ เพื่อดูว่าแคมเปญแบบหยดทำงานเป็นอย่างไร

ด้วยเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติหรือเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่มีการติดตามในตัวเพื่อกำหนดความสำเร็จของแคมเปญแบบหยด

ทำผลงานได้ดี? เยี่ยมมาก สังเกตขั้นตอนที่คุณทำในการเขียนแคมเปญแบบหยดนี้และบันทึกเนื้อหา หากแคมเปญแบบหยดมีอัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และ/หรืออัตราตีกลับที่ต่ำอย่างเห็นได้ชัด วิธีที่ดีที่สุดคือจำลองแคมเปญแบบหยดอื่นๆ ของคุณจากแคมเปญนี้

ทำผลงานได้ไม่ดี? เอ่อ มาดูกันว่าทำไม บันทึกขั้นตอนที่คุณทำในการเขียนแคมเปญแบบหยดนี้และบันทึกเนื้อหา แคมเปญแบบหยดนี้จะช่วยเตือนธุรกิจถึงสิ่งที่ไม่ควรทำเมื่อสร้างแคมเปญแบบหยดครั้งต่อไป หากแคมเปญแบบหยดทำงานได้ไม่ดี ไม่ต้องเสียเหงื่อ: เรียนรู้จากข้อผิดพลาดและทำให้แคมเปญถัดไปดีขึ้น!

แคมเปญแบบหยดดูดเมื่อไม่มีใครเปิดอีเมล นี่คือ กลยุทธ์บรรทัดหัวเรื่องอีเมล 11 ข้อเพื่อเพิ่มอัตราการ เปิด เชื่อเรา มันได้ผล!

เคล็ดลับแคมเปญ Drip 4: รับฟังคำติชมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การติดตามอีเมลสามารถบอกคุณได้ว่าแคมเปญแบบหยดทำงานได้ดีเพียงใด แต่เป็นเพียงตัวเลขเท่านั้น คุณต้องเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าคุณกำลังทำอะไรผิด (หรือถูก) ในแคมเปญแบบหยด และบางครั้งอาจต้องมีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์ ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณชั่งน้ำหนัก และอย่าเพิ่งคิดว่ากลยุทธ์แคมเปญแบบหยดของคุณคือวิธีที่ดีที่สุดในการทำสิ่งต่างๆ

ใช่ แน่นอน อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และอัตราการตีกลับเป็นตัวบ่งชี้ความสำเร็จหรือความล้มเหลวที่ดี อาจเป็นกลยุทธ์ที่ดีในการพูดคุยกับผู้รับอีเมลหรือให้พวกเขาแสดงความคิดเห็น หากธุรกิจได้สร้างกลยุทธ์ข้อเสนอแนะบางอย่าง พวกเขาสามารถเจาะลึกเฉพาะเจาะจงของแคมเปญได้

บางทีสาเหตุที่อัตราการคลิกผ่านของคุณต่ำมากอาจเป็นเพราะลิงก์ของคุณเสีย หรือหัวเรื่องของคุณไปอยู่ในกล่องจดหมายสแปมของผู้รับ ด้วยแบบฟอร์มคำติชม ผู้คนสามารถแบ่งปันเงินสองเซ็นต์ของตนเองได้ และข้อผิดพลาดเหล่านั้นจะได้รับการแก้ไขเร็วขึ้นมาก

ระบบตอบกลับช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งเนื้อหาที่ผู้คนต้องการได้รับต่อไป และหยุดส่งเนื้อหาที่น่ารำคาญซึ่งรบกวนผู้รับแคมเปญแบบหยด ฟังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ทำการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาต้องการเห็น!

เคล็ดลับแคมเปญ Drip 5: ใช้เครื่องมือ!

แคมเปญแบบหยดจะดำเนินการได้ดีที่สุดด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์ และมีเครื่องมือต่างๆ มากมายที่จะช่วยให้ธุรกิจทำงานได้สำเร็จ นี่คือเครื่องมือการตลาดแบบหยดอันดับต้น ๆ ลองดูและดูว่าแบบใดที่เหมาะกับคุณที่สุด!

• เวนดาสตา

• MailChimp
• ส่งกับเรา
• เอ็มม่า
• การตรวจสอบแคมเปญ
• ติดต่ออย่างต่อเนื่อง
• รับการตอบสนอง
• นักรณรงค์

แอปพลิเคชั่นเหล่านี้ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพมากในแง่ของการส่งอีเมลแคมเปญแบบหยดไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ เป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้เริ่มต้นในการตั้งค่าแคมเปญด้วยเทมเพลตต่างๆ หรือคำแนะนำทีละขั้นตอน เครื่องมือบางอย่างมีมากกว่าการตลาดผ่านอีเมลหรือการสร้างแคมเปญแบบหยด แต่เครื่องมือทั้งหมดมุ่งเน้นไปที่การตลาดแบบหยด

การสร้างแคมเปญหยดน้ำที่สมบูรณ์แบบอาจเป็นเรื่องยาก แต่การใช้เคล็ดลับและเครื่องมือที่เรามอบให้จะทำให้กระบวนการง่ายขึ้นมาก