Construire la campagne de goutte à goutte parfaite

Les tactiques de marketing au goutte à goutte sont assez simples, essayez d'intéresser les utilisateurs à un produit ou à un service et maintenez-les engagés à travers une série de points de contact. Une campagne anti-goutte est comme une conversation frappante avec quelqu'un dans la rue dans l'espoir que vous vous retrouverez dans une conversation engageante.

Les tactiques de marketing goutte à goutte sont différentes pour chaque entreprise, et toutes les campagnes goutte à goutte ne sont pas similaires. Cependant, l'idée derrière une campagne de goutte à goutte est la même pour tout le monde : se connecter et s'engager avec de nombreux clients potentiels. Même si nous pouvons nous en plaindre, les campagnes de goutte à goutte se sont avérées très efficaces. Le fait est qu'en tant que consommateurs, nous n'achèterons que lorsque nous serons prêts, et les campagnes de goutte à goutte peuvent servir à identifier quand nous sommes prêts.

En lisant ceci, vous trouverez :

• Comment fonctionnent les campagnes anti-goutte

• Ce qu'il faut inclure dans l'e-mail de campagne anti-goutte #1

• Comment segmenter les prospects dans une campagne goutte à goutte

• Le meilleur jour pour envoyer des e-mails de campagne anti-goutte

• Le meilleur moment pour envoyer des e-mails de campagne anti-goutte

• À quelle fréquence envoyer des e-mails de campagne anti-goutte

• Les outils de marketing par e-mail et de campagne de goutte à goutte les plus populaires
  

Comment fonctionnent les campagnes goutte à goutte

Généralement envoyée sous forme d'e-mail, une campagne de goutte à goutte est une série d'e-mails que les clients potentiels reçoivent. Un prospect recevra des e-mails en fonction de son activité ou de son engagement dans la campagne de goutte à goutte.

Si un prospect interagit avec le premier e-mail d'une campagne goutte à goutte, le prochain e-mail goutte à goutte doit être plus engageant que le premier ! Attirer progressivement des prospects avec un contenu de plus en plus intéressant est une tactique que la plupart des entreprises utilisent, dans l'espoir que votre entreprise puisse attirer un prospect à la fin du goutte à goutte.

En règle générale, lorsqu'une personne ne se connecte tout simplement pas à une campagne anti-goutte à goutte, il est préférable de la supprimer de la campagne. Les boîtes de réception des gens traitent suffisamment de spams. S'ils ne sont pas engagés, assurez-vous de leur épargner de la frustration et supprimez-les de la campagne.

Email Monks a présenté sa meilleure impression d'une campagne de goutte à goutte, et cela montre très bien comment fonctionnent les campagnes de goutte à goutte.

L'importance de l'e-mail de campagne anti-goutte 1

C'est l'e-mail le plus important de la campagne anti-goutte ! Voici pourquoi : le premier e-mail est la première impression de votre entreprise. Si vous en faites un bon, un prospect est plus susceptible de cliquer sur les prochains e-mails. Si vous faites une mauvaise première impression, il peut être très difficile de reconquérir cette perspective. Ils ignoreront probablement vos e-mails ou les marqueront comme spam.

Le premier e-mail de la campagne goutte à goutte est l'endroit où vous voulez démarrer la conversation, il doit donc être suffisamment précieux pour que le prospect veuille s'engager. Habituellement, si le contenu envoyé n'a pas de valeur, il ne sera pas cliqué et la campagne de goutte à goutte a déjà mal commencé.

Le premier e-mail de campagne goutte à goutte est très important : il définit la table de ce à quoi ressemblera le reste de la campagne goutte à goutte. Si vous n'engagez pas un prospect avec le premier e-mail de campagne goutte à goutte, vous avez peut-être déjà perdu le prospect.

La longueur est également importante. Il est recommandé que l' e- mail de campagne anti-goutte #1 ne dépasse pas trois courts paragraphes. Cela signifie aller droit au but : les gens n'ont pas le temps d'avoir plus de courrier indésirable dans leur boîte aux lettres.

L'appel à l'action doit être irrésistible . Assurez-vous qu'ils cliquent sur le contenu de l'e-mail. Comme vous pouvez le voir dans le diagramme ci-dessus, ce premier clic vous rapproche d'une démo ou d'une vente.

Une stratégie utilisée par Vendasta consiste à envoyer des campagnes par e-mail avec un rapport instantané . Le rapport agissant comme une incitation à "cliquer" dans l'appel à l'action. Avec le premier e-mail d'une campagne de goutte à goutte, soyez absolument sûr que le contenu est quelque chose que vos prospects meurent d'envie de voir. Les e-mails doivent être opportuns, pertinents et utiles.

Le but de la campagne goutte à goutte

L'objectif de la campagne goutte à goutte est d'amener le prospect à continuer à dire oui, et nous entendons par là cliquer sur le contenu que vous envoyez. Finalement, il deviendra évident que le prospect est intéressé par ce que vous pourriez avoir à offrir, alors faites simplement une offre.

Offrez une démo, un rabais sur un produit ou la possibilité d'avoir un appel avec un représentant des ventes.

Conseils pour configurer la campagne Perfect Drip

Astuce de campagne goutte à goutte 1 : Adaptez la campagne à des prospects spécifiques

Tout commence par la segmentation de vos listes de prospects, ce qui peut être difficile. Si une liste de prospects est segmentée en différentes parties, vos campagnes de goutte à goutte peuvent être plus spécifiques et personnelles pour chaque prospect. Acxiom suggère que les listes de prospects peuvent être efficacement segmentées en :

• Géographique : Cela implique de segmenter votre liste de prospects en fonction du code postal, de l'état, de la région ou d'un autre marqueur géographique. Cela s'applique particulièrement si vous effectuez des ventes basées sur la localisation.Démographique : Cela implique de segmenter votre liste de prospects en fonction de l'âge, du sexe, de la nationalité ou de la profession.Psychographique : Cela implique de segmenter votre liste de prospects en fonction de valeurs personnelles, de passe-temps, d'intérêts, etc.Comportement de l'acheteur : il s'agit de segmenter votre liste de prospects en fonction de l'historique d'achat. Par exemple, les clients qui ont acheté des articles de plus grande valeur ou les clients qui achètent régulièrement à partir d'une seule catégorie de stock.Niveau d'influence : il s'agit de segmenter votre liste de prospects en fonction de leur influence sur votre entreprise, que cette influence soit identifiée par un potentiel de profit ou une visibilité sociale.Dernière interaction : Il s'agit de segmenter votre liste de prospects en fonction de leur dernière interaction avec votre marque.

Lisez plus de trucs et astuces de segmentation pour votre prochaine campagne marketing.

Une fois vos listes de prospects divisées en groupes similaires, assurez-vous que les campagnes que vous envoyez à chaque liste de prospects sont adaptées à cette liste spécifique. C'est beaucoup plus efficace lorsque des campagnes de goutte à goutte sont envoyées à des personnes qui comprennent et apprécient le contenu.

Tous les prospects ne sont pas identiques, donc toutes les campagnes anti-goutte ne devraient pas être identiques. Les entreprises réussissent mieux leurs campagnes de goutte à goutte lorsqu'elles sont segmentées et ciblées sur des types de prospects spécifiques.

Astuce de campagne de goutte à goutte 2 : Calendrier et fréquence

Les campagnes goutte à goutte sont personnalisables en fonction de la manière dont l'expéditeur souhaite transmettre les messages, ce qui signifie qu'il n'y a pas de cadence définie pour la manière dont les e-mails sont envoyés. Vous choisissez la fréquence et à quelle heure de la journée. Cela peut jouer un rôle énorme dans le succès d'une campagne par e-mail !

CoSchedule s'est penché sur de nombreuses études différentes sur le Web, et voici ce qu'ils ont trouvé :

Quel est le meilleur jour pour envoyer des e-mails de campagne anti-goutte ?

"Mardi : C'est sans conteste le meilleur jour pour envoyer des e-mails selon la majorité des données de ces études" ( CoSchedule ).

Quel est le meilleur moment pour envoyer des e-mails de campagne anti-goutte ?

« 10 h : alors que les heures d'envoi en fin de matinée étaient les plus populaires en général, plusieurs ont conclu que le meilleur moment pour envoyer des e-mails est à 10 h. Une autre heure notable est 11 h » ( CoSchedule ).

Je suggère de tester et d'itérer sur ce qui fonctionne pour vous lorsque vous déterminez le meilleur moment pour envoyer des e-mails. Le meilleur moment pour envoyer des e-mails B2B peut être différent du B2C, différentes données démographiques maintiennent des horaires différents et chaque public est unique.

Analysez vos e-mails avec notre calculateur d'analyse d'e-mails pour déterminer le jour de la semaine et l'heure de la journée qui vous conviennent.

En termes de fréquence, il semble que chacun ait une cadence différente. Si une entreprise envoie trop souvent des e-mails, cela ne fera probablement qu'énerver les prospects et ce n'est pas si efficace. Si vous n'envoyez pas un e-mail assez rapidement, vous risquez de perdre l'intérêt des prospects.

Pardot suggère un minimum de six jours entre les e-mails , afin que vous ne couriez pas le risque d'envoyer deux e-mails à un prospect en une semaine. Le délai maximum entre les e-mails est d'environ quarante-cinq jours, ce qui permet d'avoir un point de contact tous les mois et demi.

Astuce 3 de la campagne Drip : suivez tout

Comment pouvez-vous créer la campagne de goutte à goutte parfaite sans suivre les résultats d'une campagne de goutte à goutte ? Vous ne pouvez pas. Afin de créer la campagne de goutte à goutte parfaite, une entreprise doit continuellement suivre et réévaluer les campagnes de goutte à goutte actuelles.

Aucune entreprise n'a construit la campagne anti-goutte parfaite dès sa première tentative. La campagne de goutte à goutte parfaite prend du temps (et la perfection est... insaisissable). Suivez les résultats de chaque campagne de goutte à goutte qu'une entreprise envoie ! Examinez les taux d'ouverture, les taux de clics, les taux de rebond ou d'autres mesures pour déterminer les performances d'une campagne de goutte à goutte.

Avec la plupart des outils d'automatisation du marketing ou des outils de marketing par e-mail, un suivi est intégré afin de déterminer le succès des campagnes de goutte à goutte.

Bien performant ? Super, notez les étapes que vous avez suivies pour écrire cette campagne anti-goutte et enregistrez le contenu. Si une campagne goutte à goutte a un taux d'ouverture, un taux de clics et/ou un taux de rebond sensiblement élevé, il est préférable de modéliser vos autres campagnes goutte à goutte à partir de celle-ci.

Mauvais rendement? Oh oh, découvrons pourquoi. Notez les étapes que vous avez suivies pour écrire cette campagne anti-goutte et enregistrez le contenu. Cette campagne de goutte à goutte servira aux entreprises un rappel de ce qu'il ne faut PAS faire lors de la création de leur prochaine campagne de goutte à goutte. Si une campagne goutte à goutte ne fonctionne pas bien, pas de soucis : apprenez de vos erreurs et améliorez la prochaine campagne !

Les campagnes de goutte à goutte sont nulles lorsque personne n'ouvre même les e-mails, voici 11 tactiques de ligne d'objet des e-mails pour augmenter les taux d'ouverture . Faites-nous confiance, ils fonctionnent !

Astuce de campagne de goutte à goutte 4 : Écoutez les commentaires des prospects

Les e-mails de suivi peuvent vous dire à quel point une campagne de goutte à goutte fonctionne, mais ce ne sont que des chiffres. Vous devez vraiment comprendre ce que vous faites de mal (ou de bien) dans une campagne anti-goutte à goutte, et parfois cela nécessite une interaction humaine. Laissez vos prospects peser et ne supposez pas simplement que vos tactiques de campagne au goutte-à-goutte sont la meilleure façon de faire les choses.

Oui, bien sûr, les taux d'ouverture, les taux de clics et les taux de rebond sont d'excellents indicateurs de succès ou d'échec, cela peut être une excellente stratégie pour parler aux destinataires des e-mails ou les laisser laisser des commentaires. Si une entreprise a créé une sorte de stratégie de rétroaction, elle peut approfondir les détails de la campagne.

Peut-être que la raison pour laquelle votre taux de clics est si faible est que votre lien est rompu ou que votre ligne d'objet atterrit dans la boîte aux lettres de spam des destinataires. Avec un formulaire de commentaires, les gens peuvent partager leur grain de sel, et ces erreurs seront corrigées beaucoup plus rapidement.

Un système de rétroaction permet aux entreprises de continuer à envoyer du contenu que les gens aiment recevoir et d'arrêter d'envoyer le contenu ennuyeux qui dérange les destinataires de la campagne anti-goutte. Écoutez vos prospects, faites les changements qu'ils veulent voir !

Drip Campaign Astuce 5 : Utilisez des outils !

Les campagnes de goutte à goutte sont mieux exécutées à l'aide d'un logiciel, et il existe de nombreux outils différents pour aider une entreprise à faire le travail. Voici les meilleurs outils de marketing goutte à goutte, jetez un coup d'œil et voyez ce qui fonctionnera le mieux pour vous !

• Vendasta

• MailChimp
• EnvoyerAvecNous
• Emma
• Moniteur de campagne
• Contact constant
• Avoir une réponse
• Militant

Ces applications sont simples d'utilisation et très efficaces pour envoyer des emails de campagne de goutte à goutte à de nombreux prospects. Avec des outils comme ceux-ci, il est facile pour les débutants de configurer des campagnes avec différents modèles ou guides étape par étape. Certains des outils offrent plus que le marketing par e-mail ou la création de campagnes au goutte à goutte, mais tous les outils se concentrent sur le marketing au goutte à goutte.

Créer la campagne de goutte à goutte parfaite peut être difficile, mais l'utilisation des conseils et des outils que nous avons fournis peut rendre le processus beaucoup plus facile.