建立完美的點滴運動

已發表: 2016-08-30

點滴營銷策略非常簡單,嘗試讓用戶對產品或服務感興趣,並通過一系列接觸點讓他們保持參與。 滴灌活動就像在街上與某人進行引人注目的談話,希望您能以引人入勝的談話結束。

每個企業的點滴營銷策略都不同,並非所有的點滴營銷活動都是相似的。 然而,滴灌活動背後的理念對每個人都是一樣的:與眾多潛在客戶建立聯繫並進行互動。 儘管我們可能會抱怨它們,但滴灌活動已被證明是非常有效的。 事實上,作為消費者,我們只會在準備好時才購買,而點滴式營銷活動可以確定我們何時準備好。

閱讀本文你會發現:

  • 滴灌活動如何運作
  • 滴灌活動電子郵件 #1 中包含的內容
  • 如何在滴灌活動中細分潛在客戶
  • 發送點滴活動電子郵件的最佳日子
  • 發送點滴活動電子郵件的最佳時間
  • 發送點滴活動電子郵件的頻率
  • 最受歡迎的電子郵件營銷和點滴營銷工具

點滴營銷的運作方式

通常以電子郵件形式發送,點滴活動是潛在客戶收到的一系列電子郵件。 潛在客戶將根據他們在滴灌活動中的活動或參與情況收到電子郵件。

如果潛在客戶參與了滴灌活動中的第一封電子郵件,那麼下一封滴灌電子郵件必須比第一封更有吸引力! 使用越來越有趣的內容逐步吸引潛在客戶是大多數公司使用的策略,希望您的公司能夠在點滴結束時吸引潛在客戶。

根據經驗,當某人根本不參與滴灌活動時,最好將他們從活動中移除。 人們的收件箱中處理的垃圾郵件已經夠多了——如果他們不參與,一定要避免讓他們感到沮喪,並將他們從競選活動中刪除。

Email Monks 展示了他們對滴灌活動的最佳印象,它很好地展示了滴灌活動的運作方式。

點滴營銷電子郵件的重要性 1

這是點滴活動中最重要的郵件! 原因如下:第一封電子郵件是您企業的第一印象。 如果你做得很好,那麼潛在客戶更有可能點擊下一封電子郵件。 如果你給人留下不好的第一印象,就很難贏回那個潛在客戶。 他們可能只會忽略您的電子郵件或將其標記為垃圾郵件。

滴灌活動中的第一封電子郵件是您想要開始對話的地方,因此它必須足夠有價值,以便潛在客戶想要參與。 通常如果發送的內容沒有價值,就不會被點擊,滴灌活動已經開了個壞頭。

第一封水滴營銷電子郵件非常重要:它為水滴營銷的其餘部分設置了表格。 如果您沒有通過第一封點滴營銷電子郵件吸引潛在客戶,您可能已經失​​去了潛在客戶。

長度也很重要。 建議水滴營銷電子郵件 #1 不超過三個短段落。 這意味著開門見山——人們沒有時間在他們的郵箱裡收拾更多垃圾。

號召性用語必須是不可抗拒的 確保他們點擊了電子郵件中的內容。 正如您在上圖中所見,第一次點擊讓您更接近演示或銷售。

Vendasta 使用的策略是發送帶有快照報告的電子郵件活動 該報告作為對號召性用語中“點擊率”的激勵。 對於滴灌活動的第一封電子郵件,請絕對確保內容是您的潛在客戶渴望看到的內容。 電子郵件應該是及時的、相關的和有幫助的。

滴灌運動的目標

滴灌活動的目標是讓潛在客戶繼續說“是”,我們的意思是點擊進入您發送的內容。 最終,很明顯,潛在客戶對您可能提供的產品感興趣,因此只需提出報價即可。

提供演示、產品折扣或與銷售代表通話的機會。

建立完美滴灌活動的技巧

點滴營銷提示 1:針對特定前景量身定制營銷活動

這一切都從細分您的潛在客戶列表開始,這可能很困難。 如果潛在客戶列表被分成不同的部分,那麼您的滴灌活動可以針對每個潛在客戶更加具體和個性化。 Acxiom建議可以通過以下方式對潛在客戶列表進行有效細分:

  • 地理:這涉及根據郵政編碼、州、地區或其他地理標記對您的潛在客戶列表進行細分。 如果您進行基於位置的銷售,這尤其適用。人口統計:這涉及根據年齡、性別、國籍或職業對您的潛在客戶列表進行細分。心理:這涉及根據個人價值觀、愛好、興趣等對您的潛在客戶列表進行細分。買家行為:這涉及根據購買歷史對您的潛在客戶列表進行細分。 例如,購買高價值商品的客戶或經常從單一庫存類別購買的客戶。影響力級別:這涉及根據潛在客戶對貴公司的影響力對潛在客戶名單進行細分,無論這種影響力是通過潛在利潤還是社會知名度來識別的。最後一次互動:這涉及根據他們與您品牌的最後一次互動來細分您的潛在客戶列表。

為您的下一個營銷活動閱讀更多細分提示和技巧。

一旦您的潛在客戶列表被分成類似的組,請確保您發送到每個潛在客戶列表的活動是針對該特定列表量身定制的。 將滴灌活動發送給了解和喜歡內容的人時,效果要好得多。

並非每個潛在客戶都是相同的,因此並非每個滴灌活動都應該相同。 當企業被細分並針對特定類型的潛在客戶時,他們的滴灌活動最成功。

點滴活動提示 2:時間和頻率

滴灌活動可根據發件人希望如何傳遞消息進行定制,這意味著電子郵件的發送方式沒有固定的節奏。 您可以選擇頻率以及一天中的什麼時間。 這可以在電子郵件活動的成功中發揮重要作用!

CoSchedule在網絡上深入研究了許多不同的研究,以下是他們得出的結論:

發送點滴活動電子郵件的最佳日期是哪一天?

“星期二:根據這些研究的大部分數據,這是發送電子郵件的第一天”( CoSchedule )。

發送點滴活動電子郵件的最佳時間是什麼時候?

“上午 10 點:雖然上午晚些時候的發送時間通常是最受歡迎的,但一些人得出結論認為發送電子郵件的最佳時間是上午 10 點,另一個值得注意的時間是上午 11 點”( CoSchedule )。

在確定發送電子郵件的最佳時間時,我建議測試和迭代適合您的方法。 發送 B2B 電子郵件最佳時間可能與 B2C 不同,不同的人口統計數據保持不同的時間表,每個受眾都是獨一無二的。

使用我們的電子郵件分析計算器分析您的電子郵件,以確定一周中的哪一天和一天中的哪個時間適合您。

就頻率而言,似乎每個人都有不同的節奏。 如果企業電子郵件過於頻繁,很可能只會激怒潛在客戶,而且效果不佳。 如果您發送電子郵件的速度不夠快,您可能會失去潛在客戶的興趣。

Pardot 建議每封電子郵件至少間隔六天,這樣您就不會冒在一周內向潛在客戶發送兩次電子郵件的風險。 電子郵件之間的最長間隔時間約為四十五天,這允許每個半月有一個接觸點。

點滴營銷技巧 3:追踪一切

如果不跟踪點滴活動的結果,您如何構建完美的點滴活動? 你不能。 為了打造完美的點滴活動,企業必須不斷跟踪和重新評估當前的點滴活動。

沒有一家企業在第一次嘗試時就建立了完美的點滴營銷活動。 完美的點滴運動需要時間(完美是……難以捉摸的)。 跟踪企業發出的每一個點滴活動的結果! 查看打開率、點擊率、跳出率或其他指標,以了解點滴營銷活動的執行情況。

大多數營銷自動化工具或電子郵件營銷工具都內置了跟踪功能,以確定點滴營銷活動是否成功。

表現好嗎? 太好了,記下您在編寫此滴灌活動時採取了哪些步驟並保存內容。 如果滴灌活動的打開率、點擊率和/或跳出率明顯較低,則最好將您的其他滴灌活動建模為該活動。

表現不佳? 哦,讓我們找出原因。 請記下您在編寫此滴灌活動時採取的步驟並保存內容。 這個點滴活動將提醒企業在創建下一個點滴活動時不要做什麼。 如果滴灌活動效果不佳,不用擔心:從錯誤中吸取教訓,讓下一個活動做得更好!

當甚至沒有人打開電子郵件時,滴灌活動就很糟糕,這裡有11 個提高打開率的電子郵件主題行策略 相信我們,他們的工作!

點滴活動提示 4:傾聽潛在客戶的反饋

跟踪電子郵件可以告訴您滴灌活動的效果如何,但它們只是數字。 你必須真正了解你在滴灌活動中做錯了什麼(或做對了),有時這需要人際互動。 讓您的潛在客戶參與進來,不要只是假設您的點滴營銷策略是最好的做事方式。

是的,當然,打開率、點擊率和跳出率是成功或失敗的重要指標,與電子郵件收件人交談或讓他們留下反饋可能是一個很好的策略。 如果企業製定了某種反饋策略,他們就可以深入了解活動的細節。

您的點擊率如此低的原因可能是因為您的鏈接已損壞,或者您的主題行進入了收件人的垃圾郵件郵箱。 通過反饋表,人們可以分享他們自己的兩分錢,這些錯誤將得到更快的糾正。

反饋系統允許企業繼續發送人們喜歡接收的內容,並停止發送困擾點滴活動接收者的煩人內容。 傾聽您的潛在客戶,做出他們希望看到的改變!

點滴活動提示 5:使用工具!

滴灌活動最好在軟件的幫助下執行,並且有很多不同的工具可以幫助企業完成工作。 這是目前最流行的點滴營銷工具,看看哪種最適合您!

  • 文達斯塔
  • 郵件黑猩猩
  • 與我們一起發送
  • 艾瑪
  • 活動監視器
  • 常聯繫
  • 得到回應
  • 活動家

這些應用程序易於使用,並且在向眾多潛在客戶發送點滴營銷電子郵件方面非常有效。 有了這些工具,新手可以輕鬆地使用各種模板或分步指南設置營銷活動。 有些工具提供的不僅僅是電子郵件營銷或點滴營銷,但所有工具都專注於點滴營銷。

創建完美的點滴營銷活動可能很困難,但使用我們提供的技巧和工具可以讓這個過程變得更容易。