Costruire la campagna Perfect Drip

Le tattiche di drip marketing sono piuttosto semplici, cercano di attirare l'interesse degli utenti su un prodotto o servizio e di mantenerli coinvolti attraverso una serie di punti di contatto. Una campagna di gocciolamento è come una conversazione sorprendente con qualcuno per strada nella speranza che tu finisca in un discorso coinvolgente.

Le tattiche di drip marketing sono diverse per ogni azienda e non tutte le campagne di drip marketing sono simili. Tuttavia, l'idea alla base di una campagna a goccia è la stessa per tutti: connettersi e interagire con numerosi potenziali clienti. Per quanto possiamo lamentarci di loro, le campagne di gocciolamento si sono dimostrate molto efficaci. Il fatto è che come consumatori compreremo solo quando saremo pronti e le campagne di gocciolamento possono servire a identificare quando siamo pronti.

Leggendo questo troverai:

• Come funzionano le campagne di gocciolamento

• Cosa includere nell'e-mail n. 1 della campagna di gocciolamento

• Come segmentare i prospect in una drip campaign

• Il giorno migliore per inviare e-mail della campagna di gocciolamento

• Il momento migliore per inviare e-mail della campagna di gocciolamento

• Con quale frequenza inviare e-mail della campagna di gocciolamento

• Gli strumenti di email marketing e drip campaign più popolari
  

Come funzionano le campagne di gocciolamento

Solitamente inviata in forma di posta elettronica, una campagna di gocciolamento è una serie di e-mail che i potenziali clienti ricevono. Un potenziale cliente riceverà e-mail in base alla propria attività o impegno nella campagna di gocciolamento.

Se un potenziale cliente interagisce con la prima e-mail in una campagna di gocciolamento, la successiva e-mail di gocciolamento deve essere più coinvolgente della prima! Prospettive progressivamente allettanti con contenuti sempre più interessanti è una tattica utilizzata dalla maggior parte delle aziende, nella speranza che la tua azienda possa coinvolgere una prospettiva alla fine della flebo.

Come regola generale, quando qualcuno semplicemente non si collega a una campagna di gocciolamento, è meglio rimuoverlo dalla campagna. Le caselle di posta delle persone gestiscono abbastanza spam: se non sono coinvolte, assicurati di risparmiare loro frustrazione ed eliminale dalla campagna.

Email Monks ha presentato la sua migliore impressione di una campagna di gocciolamento e fa davvero un buon lavoro nel mostrare come funzionano le campagne di gocciolamento.

L'importanza dell'e-mail della campagna di gocciolamento 1

Questa è l'e-mail più importante della campagna di gocciolamento! Ecco perché: la prima email è la prima impressione della tua attività. Se ne fai una buona, è più probabile che un potenziale cliente faccia clic sulle e-mail successive. Se fai una brutta prima impressione, può essere davvero difficile riconquistare quel potenziale cliente. Probabilmente ignoreranno semplicemente le tue e-mail o le contrassegneranno come spam.

La prima e-mail nella campagna di gocciolamento è dove vuoi iniziare la conversazione, quindi deve essere abbastanza preziosa da far sì che il potenziale cliente voglia impegnarsi. Di solito, se il contenuto inviato non è di valore, non verrà cliccato e la campagna di gocciolamento è già iniziata male.

La prima e-mail della campagna di gocciolamento è estremamente importante: prepara la tavola per come sarà il resto della campagna di gocciolamento. Se non coinvolgi un potenziale cliente con la prima e-mail della campagna di gocciolamento, potresti aver già perso il potenziale cliente.

Anche la lunghezza è importante. Si raccomanda che l' e-mail n. 1 della campagna di gocciolamento non sia più lunga di tre brevi paragrafi. Ciò significa andare dritti al punto: le persone non hanno tempo per altra posta indesiderata nella loro casella di posta.

La chiamata all'azione deve essere irresistibile . Assicurati che stiano facendo clic sul contenuto dell'e-mail. Come puoi vedere nel diagramma sopra, quel primo clic ti avvicina a una demo o a una vendita.

Una strategia utilizzata da Vendasta è l'invio di campagne e-mail con uno Snapshot Report . Il rapporto funge da incentivo al "click-through" nell'invito all'azione. Con la prima e-mail di una campagna di gocciolamento, assicurati assolutamente che il contenuto sia qualcosa che i tuoi potenziali clienti muoiono dalla voglia di vedere. Le e-mail dovrebbero essere tempestive, pertinenti e utili.

L'obiettivo della campagna Drip

L'obiettivo della campagna di gocciolamento è convincere il potenziale cliente a continuare a dire di sì, e con ciò intendiamo fare clic sul contenuto che stai inviando. Alla fine, diventerà evidente che il potenziale cliente è interessato a ciò che potresti avere da offrire, quindi fai semplicemente un'offerta.

Offri una demo, uno sconto su un prodotto o l'opportunità di effettuare una chiamata con un rappresentante di vendita.

Suggerimenti per impostare la campagna Perfect Drip

Drip Campaign Suggerimento 1: Personalizza la campagna per potenziali clienti specifici

Tutto inizia con la segmentazione degli elenchi di potenziali clienti, il che può essere difficile. Se un elenco di potenziali clienti è suddiviso in parti diverse, le tue campagne di gocciolamento possono essere più specifiche e personali per ciascun potenziale cliente. Acxiom suggerisce che gli elenchi di potenziali clienti possono essere segmentati in modo efficace per:

• Geografico: comporta la segmentazione dell'elenco dei potenziali clienti in base a codice postale, stato, regione o altro indicatore geografico. Ciò è particolarmente applicabile se effettui vendite basate sulla posizione.Dati demografici: comporta la segmentazione dell'elenco dei potenziali clienti in base all'età, al sesso, alla nazionalità o all'occupazione.Psicografico: comporta la segmentazione dell'elenco dei potenziali clienti in base a valori personali, hobby, interessi, ecc.Comportamento dell'acquirente: comporta la segmentazione dell'elenco dei potenziali clienti in base alla cronologia degli acquisti. Ad esempio, clienti che hanno acquistato articoli di valore superiore o clienti che acquistano abitualmente da una singola categoria di inventario.Livello di influenza: comporta la segmentazione dell'elenco dei potenziali clienti in base alla loro influenza sulla tua azienda, indipendentemente dal fatto che tale influenza sia identificata dal potenziale di profitto o dalla visibilità sociale.Ultima interazione: comporta la segmentazione dell'elenco dei potenziali clienti in base alla loro ultima interazione con il tuo marchio.

Leggi altri suggerimenti e trucchi sulla segmentazione per la tua prossima campagna di marketing.

Una volta che i tuoi elenchi di potenziali clienti sono divisi in gruppi simili, assicurati che le campagne che invii a ciascun elenco di potenziali clienti siano personalizzate per quell'elenco specifico. È molto più efficace quando le campagne di gocciolamento vengono inviate a persone che comprendono e apprezzano il contenuto.

Non tutte le prospettive sono uguali, quindi non tutte le campagne di gocciolamento dovrebbero essere uguali. Le aziende hanno più successo con le loro campagne di gocciolamento quando sono segmentate e mirate a tipi specifici di potenziali clienti.

Drip Campaign Suggerimento 2: tempistica e frequenza

Le campagne di gocciolamento sono personalizzabili in base al modo in cui il mittente desidera recapitare i messaggi, il che significa che non esiste una cadenza prestabilita per il modo in cui le e-mail vengono inviate. Scegli la frequenza e l'ora del giorno. Questo può giocare un ruolo enorme nel successo di una campagna e-mail!

CoSchedule ha analizzato molti studi diversi sul Web ed ecco cosa ne è venuto fuori:

Qual è il giorno migliore per inviare e-mail della campagna di gocciolamento?

"Martedì: questo è senza dubbio il miglior giorno n. 1 per inviare e-mail secondo la maggior parte dei dati di questi studi" ( CoSchedule ).

Qual è il momento migliore per inviare e-mail della campagna di gocciolamento?

"10:00: mentre gli orari di invio in tarda mattinata erano i più popolari in generale, molti hanno concluso che il momento migliore per inviare e-mail è alle 10:00. Un altro momento notevole sono le 11:00" ( CoSchedule ).

Suggerisco di testare e ripetere ciò che funziona per te quando determini il momento migliore per inviare e-mail. Il momento migliore per inviare e-mail B2B può essere diverso dal B2C, i diversi dati demografici mantengono programmi diversi e ogni pubblico è unico.

Analizza le tue e-mail con il nostro calcolatore di analisi delle e-mail per capire quale giorno della settimana e l'ora del giorno è giusto per te.

In termini di frequenza, sembra che ognuno abbia una cadenza diversa. Se un'azienda invia e-mail troppo frequentemente, molto probabilmente farà solo incazzare i potenziali clienti e non è così efficace. Se non invii e-mail abbastanza velocemente potresti perdere l'interesse dei potenziali clienti.

Pardot suggerisce un minimo di sei giorni tra le e-mail , in modo da non correre il rischio di inviare un'e-mail a un potenziale cliente due volte in una settimana. Il tempo massimo da inserire tra le email è di circa quarantacinque giorni, il che consente un touchpoint ogni mese e mezzo.

Drip Campaign Suggerimento 3: Tieni traccia di tutto

Come puoi creare la perfetta campagna di gocciolamento senza tenere traccia dei risultati di una campagna di gocciolamento? Non puoi. Per costruire la perfetta campagna di gocciolamento, un'azienda deve continuamente monitorare e rivalutare le attuali campagne di gocciolamento.

Nessuna azienda ha creato la perfetta campagna di gocciolamento al primo tentativo. La perfetta campagna di gocciolamento richiede tempo (e la perfezione è... sfuggente). Tieni traccia dei risultati di ogni singola campagna di gocciolamento inviata da un'azienda! Esamina le percentuali di apertura, le percentuali di clic, le frequenze di rimbalzo o altre metriche per scoprire come sta andando una campagna di gocciolamento.

Con la maggior parte degli strumenti di automazione del marketing o degli strumenti di email marketing è presente un monitoraggio integrato per determinare il successo delle campagne di gocciolamento.

Renditi bene? Ottimo, prendi nota dei passaggi che hai compiuto per scrivere questa campagna di gocciolamento e salva il contenuto. Se una campagna di gocciolamento ha un tasso di apertura notevolmente elevato, una percentuale di clic e/o una frequenza di rimbalzo notevolmente bassa, è meglio modellare le altre campagne di gocciolamento su questa.

Renditi male? Uh oh, scopriamo perché. Nota quali passaggi hai compiuto per scrivere questa campagna di gocciolamento e salva il contenuto. Questa campagna di gocciolamento servirà alle aziende un promemoria di cosa NON fare quando si crea la loro prossima campagna di gocciolamento. Se una campagna di gocciolamento non funziona bene, non preoccuparti: impara dagli errori e rendi migliore la prossima campagna!

Le campagne di gocciolamento fanno schifo quando nessuno apre nemmeno le e-mail, ecco 11 tattiche della riga dell'oggetto dell'e-mail per aumentare i tassi di apertura . Fidati di noi, funzionano!

Drip Campaign Suggerimento 4: ascolta il feedback del potenziale cliente

Il monitoraggio delle e-mail può dirti quanto sta andando bene una campagna di gocciolamento, ma sono solo numeri. Devi veramente capire cosa stai facendo di sbagliato (o giusto) in una campagna di gocciolamento, e talvolta ciò richiede l'interazione umana. Lascia che i tuoi potenziali clienti valutino e non dare per scontato che le tattiche della tua campagna di gocciolamento siano il modo migliore per fare le cose.

Sì, ovviamente le percentuali di apertura, le percentuali di clic e le frequenze di rimbalzo sono ottimi indicatori di successo o fallimento, può essere un'ottima strategia parlare con i destinatari delle e-mail o lasciare che lascino un feedback. Se un'azienda ha creato una sorta di strategia di feedback, può scavare nelle specifiche della campagna.

Forse il motivo per cui la tua percentuale di clic è così bassa è perché il tuo collegamento è interrotto o la riga dell'oggetto finisce nella casella di posta indesiderata dei destinatari. Con un modulo di feedback, le persone possono condividere i propri due centesimi e quegli errori verranno corretti molto più velocemente.

Un sistema di feedback consente alle aziende di continuare a inviare contenuti che le persone desiderano ricevere e di interrompere l'invio di contenuti fastidiosi che infastidiscono i destinatari delle campagne di gocciolamento. Ascolta i tuoi potenziali clienti, apporta le modifiche che vogliono vedere!

Drip Campaign Suggerimento 5: usa gli strumenti!

Le campagne di gocciolamento vengono eseguite al meglio con l'aiuto del software e ci sono molti strumenti diversi là fuori per aiutare un'azienda a portare a termine il lavoro. Ecco i migliori strumenti di drip marketing là fuori, dai un'occhiata e vedi quale funzionerà meglio per te!

• Vendasta

• MailChimp
• InviaConNoi
• Emma
• Monitoraggio della campagna
• Contatto costante
• Ottieni risposta
• Militante

Queste applicazioni sono facili da usare e molto efficaci in termini di invio di e-mail di campagne di gocciolamento a numerosi potenziali clienti. Con strumenti come questi è facile per i neofiti impostare campagne con vari modelli o guide dettagliate. Alcuni degli strumenti offrono più dell'e-mail marketing o della creazione di campagne di gocciolamento, ma tutti gli strumenti si concentrano sul gocciolamento di marketing.

Creare la perfetta campagna di gocciolamento può essere difficile, ma l'utilizzo dei suggerimenti e degli strumenti che abbiamo fornito può rendere il processo molto più semplice.