بناء حملة التنقيط المثالية

تعتبر أساليب التسويق بالتنقيط بسيطة جدًا ، فحاول جذب المستخدمين المهتمين بمنتج أو خدمة والحفاظ على مشاركتهم من خلال سلسلة من نقاط الاتصال. تشبه حملة التنقيط محادثة مثيرة مع شخص ما في الشارع على أمل أن ينتهي بك الأمر في حديث ممتع.

تختلف أساليب التسويق بالتنقيط باختلاف الأعمال التجارية ، ولا تتشابه جميع حملات التسويق بالتنقيط. ومع ذلك ، فإن الفكرة من وراء حملة التنقيط هي نفسها للجميع: التواصل والتفاعل مع العديد من العملاء المحتملين. بقدر ما قد نشكو منهم ، فقد أثبتت حملات التنقيط فعاليتها للغاية. الحقيقة هي أننا كمستهلكين ، سنشتري فقط عندما نكون مستعدين ، ويمكن أن تساعد حملات التنقيط في تحديد الوقت الذي نكون فيه جاهزين.

عند قراءة هذا ستجد:

• كيف تعمل حملات التنقيط

• ما يجب تضمينه في البريد الإلكتروني لحملة التنقيط رقم 1

• كيفية تقسيم العملاء المحتملين في حملة بالتنقيط

• أفضل يوم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالحملة بالتنقيط

• أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالحملة بالتنقيط

• كم مرة يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالحملة بالتنقيط

• أشهر أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني وحملات التنقيط
  

كيف تعمل حملات التنقيط

عادةً ما يتم إرسال حملة التنقيط في شكل بريد إلكتروني ، وهي عبارة عن سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاها العملاء المحتملون. سيتلقى العميل المحتمل رسائل بريد إلكتروني بناءً على نشاطه أو مشاركته في حملة التنقيط.

إذا انخرط أحد العملاء المحتملين مع البريد الإلكتروني الأول في حملة بالتنقيط ، فيجب أن يكون البريد الإلكتروني التالي بالتنقيط أكثر جاذبية من الأول! يُعد إغراء العملاء المحتملين تدريجيًا بمحتوى مثير للاهتمام بشكل متزايد أسلوبًا تستخدمه معظم الشركات ، على أمل أن تتمكن شركتك من اكتشاف احتمالية في نهاية العرض.

كقاعدة عامة ، عندما لا يتصل شخص ما بحملة بالتنقيط ، فمن الأفضل إزالته من الحملة. تتعامل صناديق البريد الوارد الخاصة بالأشخاص مع عدد كافٍ من الرسائل غير المرغوب فيها - إذا لم يتم إشراكهم ، فتأكد من تجنيبهم الإحباط وحذفهم من الحملة.

وضع Email Monks أفضل انطباع لديهم عن حملة التنقيط ، وهو يقوم بعمل جيد حقًا في إظهار كيفية عمل حملات التنقيط.

أهمية البريد الإلكتروني لحملة التنقيط 1

هذا هو البريد الإلكتروني الأكثر أهمية في حملة التنقيط! إليك السبب: البريد الإلكتروني الأول هو الانطباع الأول لعملك. إذا قمت بعمل جيد ، فمن المرجح أن يقوم العميل المحتمل بالنقر فوق رسائل البريد الإلكتروني التالية. إذا تركت انطباعًا أولًا سيئًا ، فقد يكون من الصعب حقًا استعادة هذا الاحتمال. من المحتمل أن يتجاهلوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو يميزونها كرسائل غير مرغوب فيها.

البريد الإلكتروني الأول في حملة التنقيط هو المكان الذي تريد بدء المحادثة فيه ، لذلك يجب أن تكون ذات قيمة كافية بحيث يرغب العميل المحتمل في المشاركة. عادةً إذا لم يكن المحتوى المرسل ذا قيمة ، فلن يتم النقر عليه ، وستبدأ حملة التنقيط بالفعل بداية سيئة.

يعد البريد الإلكتروني الأول لحملة التنقيط مهمًا للغاية: فهو يحدد الجدول لما ستبدو عليه حملة التنقيط المتبقية. إذا لم تتعامل مع عميل محتمل مع البريد الإلكتروني الأول لحملة التنقيط ، فربما تكون قد فقدت هذا الاحتمال بالفعل.

الطول مهم أيضًا. من المستحسن ألا يتجاوز البريد الإلكتروني رقم 1 لحملة التنقيط ثلاث فقرات قصيرة. هذا يعني الوصول مباشرة إلى النقطة المهمة — ليس لدى الأشخاص الوقت لمزيد من البريد غير الهام في صندوق البريد الخاص بهم.

يجب أن يكون تطبيق c الشامل لا يقاوم . تأكد من قيامهم بالنقر فوق المحتوى الموجود في البريد الإلكتروني. كما ترى في الرسم البياني أعلاه ، فإن هذه النقرة الأولى تجعلك أقرب إلى العرض التوضيحي أو البيع.

تتمثل الإستراتيجية التي تستخدمها Vendasta في إرسال حملات عبر البريد الإلكتروني مع تقرير Snapshot . يعمل التقرير كحافز "للنقر إلى الظهور" في عبارة الحث على اتخاذ إجراء. مع أول بريد إلكتروني لحملة بالتنقيط ، تأكد تمامًا من أن المحتوى هو شيء تتوق آفاقك لرؤيته. يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب وذات صلة ومفيدة.

الهدف من حملة التنقيط

الهدف من حملة التنقيط هو جعل العميل المحتمل يواصل قول نعم ، ونعني بذلك النقر على المحتوى الذي ترسله. في النهاية ، سيصبح من الواضح أن العميل المحتمل مهتم بما قد تقدمه ، لذلك ببساطة قدِّم عرضًا.

قدم عرضًا توضيحيًا أو خصمًا على منتج أو فرصة للاتصال بمندوب مبيعات.

نصائح لإعداد حملة التنقيط المثالية

نصيحة 1 لحملة التنقيط: صمم الحملة لتناسب آفاق معينة

يبدأ كل هذا بتجزئة قوائم العملاء المحتملين ، الأمر الذي قد يكون صعبًا. إذا تم تقسيم قائمة العملاء المحتملين إلى أجزاء مختلفة ، فيمكن أن تكون حملات التنقيط الخاصة بك أكثر تحديدًا وشخصية لكل عميل محتمل. يقترح Acxiom أنه يمكن تقسيم قوائم العملاء المحتملين بشكل فعال من خلال:

• جغرافيًا: يتضمن ذلك تقسيم قائمة التوقعات الخاصة بك بناءً على الرمز البريدي أو الولاية أو المنطقة أو علامة جغرافية أخرى. هذا ينطبق بشكل خاص إذا قمت بإجراء مبيعات تعتمد على الموقع.الديموغرافية: يتضمن ذلك تقسيم قائمة العملاء المحتملين على أساس العمر أو الجنس أو الجنسية أو المهنة.سيكوجرافيك: يتضمن ذلك تقسيم قائمة العملاء المحتملين بناءً على القيم الشخصية والهوايات والاهتمامات وما إلى ذلك.سلوك المشتري: يتضمن هذا تقسيم قائمة العملاء المحتملين بناءً على سجل الشراء. على سبيل المثال ، العملاء الذين اشتروا عناصر ذات قيمة أعلى أو العملاء الذين يشترون بشكل روتيني من فئة مخزون واحدة.مستوى التأثير: يتضمن هذا تقسيم قائمة العملاء المحتملين حسب تأثيرهم على شركتك ، سواء تم تحديد هذا التأثير من خلال إمكانية الربح أو الظهور الاجتماعي.التفاعل الأخير: يتضمن هذا تقسيم قائمة العملاء المحتملين بناءً على تفاعلهم الأخير مع علامتك التجارية.

اقرأ المزيد من النصائح والحيل التقسيمية لحملتك التسويقية التالية.

بمجرد تقسيم قوائم العملاء المحتملين إلى مجموعات متشابهة ، تأكد من أن الحملات التي ترسلها إلى كل قائمة احتمالية مخصصة لتلك القائمة المحددة. يكون أكثر فاعلية عندما يتم إرسال حملات التنقيط إلى الأشخاص الذين يفهمون المحتوى ويستمتعون به.

ليس كل احتمال هو نفسه ، لذلك لا ينبغي أن تكون كل حملة بالتنقيط هي نفسها. تكون الشركات أكثر نجاحًا من خلال حملات التنقيط الخاصة بها عندما يتم تقسيمها واستهدافها لأنواع معينة من العملاء المحتملين.

نصيحة حملة التنقيط 2: التوقيت والتكرار

يمكن تخصيص حملات التنقيط وفقًا للطريقة التي يريد بها المرسل تسليم الرسائل ، مما يعني عدم وجود إيقاع محدد لكيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني. أنت تختار مدى التكرار وفي أي وقت من اليوم. يمكن أن يلعب هذا دورًا كبيرًا في نجاح حملة البريد الإلكتروني!

تعمق CoSchedule في العديد من الدراسات المختلفة عبر الويب ، وإليك ما توصلوا إليه:

ما هو أفضل يوم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بحملة التنقيط؟

"الثلاثاء: هذا هو أفضل يوم # 1 لإرسال رسائل البريد الإلكتروني وفقًا لغالبية البيانات من هذه الدراسات" ( CoSchedule ).

ما هو أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بحملة التنقيط؟

"العاشرة صباحًا: في حين كانت أوقات الإرسال في وقت متأخر من الصباح هي الأكثر شيوعًا بشكل عام ، خلص العديد إلى أن أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني هو الساعة 10 صباحًا ، وهناك وقت بارز آخر هو الساعة 11 صباحًا" ( CoSchedule ).

أقترح اختبار وتكرار ما يناسبك عند تحديد أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. قد يكون أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني B2B مختلفًا عن B2C ، حيث تحتفظ التركيبة السكانية المختلفة بجداول زمنية مختلفة وكل جمهور فريد من نوعه.

قم بتحليل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام حاسبة تحليلات البريد الإلكتروني الخاصة بنا لمعرفة أي يوم من أيام الأسبوع ووقت من اليوم مناسب لك.

من حيث التردد ، يبدو أن لكل شخص إيقاعًا مختلفًا. إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني للنشاط التجاري متكررة جدًا ، فمن المرجح أنها ستثير غضب العملاء المحتملين ، ولن تكون فعالة جدًا. إذا لم ترسل بريدًا إلكترونيًا بسرعة كافية ، فقد تفقد اهتمام العملاء المحتملين.

يقترح باردو ما لا يقل عن ستة أيام بين رسائل البريد الإلكتروني ، حتى لا تخاطر بإرسال بريد إلكتروني إلى عميل محتمل مرتين في أسبوع واحد. الحد الأقصى للوقت الذي يجب وضعه بين رسائل البريد الإلكتروني هو حوالي خمسة وأربعين يومًا ، مما يسمح بنقطة اتصال كل شهر ونصف.

نصيحة حملة التنقيط 3: تتبع كل شيء

كيف يمكنك بناء حملة التنقيط المثالية دون تتبع نتائج حملة التنقيط؟ لا يمكنك. من أجل بناء حملة التنقيط المثالية ، يجب على الشركة باستمرار تتبع حملات التنقيط الحالية وإعادة تقييمها.

لم يقم أي عمل ببناء حملة التنقيط المثالية في محاولته الأولى. تستغرق حملة التنقيط المثالية وقتًا (والكمال ... بعيد المنال). تتبع نتائج كل حملة تنقيط يرسلها نشاط تجاري! راجع معدلات الفتح أو معدلات النقر إلى الظهور أو معدلات الارتداد أو المقاييس الأخرى لمعرفة كيفية أداء حملة التنقيط.

مع معظم أدوات أتمتة التسويق أو أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يوجد تتبع مدمج لتحديد نجاح حملات التنقيط.

أداء جيد؟ رائع ، لاحظ الخطوات التي اتخذتها في كتابة حملة التنقيط هذه وحفظ المحتوى. إذا كانت حملة التنقيط ذات معدل فتح مرتفع بشكل ملحوظ و / أو معدل نقر و / أو معدل ارتداد منخفض بشكل ملحوظ ، فمن الأفضل أن تصمم حملات التنقيط الأخرى الخاصة بك من هذه الحملة.

أداء ضعيف؟ عذرًا ، دعنا نتعرف على السبب. لاحظ الخطوات التي اتخذتها في كتابة حملة التنقيط هذه وحفظ المحتوى. ستعمل حملة التنقيط هذه على تذكير الشركات بما لا يجب فعله عند إنشاء حملة التنقيط التالية. إذا لم تحقق حملة التنقيط أداءً جيدًا ، فلا داعي للقلق: تعلم من الأخطاء واجعل الحملة التالية أفضل!

تمتص حملات التنقيط عندما لا يفتح أي شخص رسائل البريد الإلكتروني ، فإليك 11 تكتيكات سطر موضوع البريد الإلكتروني لزيادة الأسعار المفتوحة . ثق بنا ، إنهم يعملون!

نصيحة 4 حول حملة التنقيط: استمع إلى تعليقات العملاء المحتملين

يمكن أن يخبرك تتبع رسائل البريد الإلكتروني بمدى جودة أداء حملة التنقيط ، لكنها مجرد أرقام. يجب أن تفهم حقًا ما تفعله بشكل خاطئ (أو صحيح) في حملة التنقيط ، وفي بعض الأحيان يتطلب ذلك تفاعلًا بشريًا. اسمح لآفاقك بالاهتمام ، ولا تفترض فقط أن تكتيكات حملة التنقيط الخاصة بك هي أفضل طريقة للقيام بالأشياء.

نعم بالطبع ، تعد معدلات الفتح ومعدلات النقر ومعدلات الارتداد مؤشرات رائعة للنجاح أو الفشل ، ويمكن أن تكون إستراتيجية رائعة للتحدث إلى مستلمي البريد الإلكتروني أو السماح لهم بترك تعليقات. إذا أنشأت شركة ما نوعًا من استراتيجية التغذية الراجعة ، فيمكنها البحث في تفاصيل الحملة.

ربما يكون السبب في انخفاض معدل النقر إلى الظهور لديك هو أن الارتباط الخاص بك معطل ، أو أن سطر الموضوع الخاص بك يقع في صندوق البريد العشوائي للمستلمين. باستخدام نموذج الملاحظات ، يمكن للأشخاص مشاركة سنتيهم الخاصة بهم ، وسيتم تصحيح هذه الأخطاء بشكل أسرع.

يسمح نظام التعليقات للشركات بمواصلة إرسال المحتوى الذي يرغب الأشخاص في تلقيه والتوقف عن إرسال المحتوى المزعج الذي يزعج مستلمي حملة التنقيط. استمع إلى آفاقك ، وقم بإجراء التغييرات التي يريدون رؤيتها!

حملة التنقيط النصيحة 5: استخدم الأدوات!

من الأفضل تنفيذ حملات التنقيط بمساعدة البرنامج ، وهناك الكثير من الأدوات المختلفة لمساعدة الأعمال التجارية على إنجاز المهمة. إليك أفضل أدوات التسويق بالتنقيط ، ألقِ نظرة وشاهد أيها سيعمل بشكل أفضل بالنسبة لك!

• فينداستا

• ميل تشيمب
• SendWithUs
• إيما
• مراقب الحملة
• اتصال متواصل
• تحصل على رد
• مناضل

هذه التطبيقات سهلة الاستخدام وفعالة للغاية من حيث إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بحملة التنقيط إلى العديد من العملاء المحتملين. باستخدام أدوات مثل هذه ، يسهل على المبتدئين إعداد حملات باستخدام قوالب متنوعة أو أدلة خطوة بخطوة. تقدم بعض الأدوات أكثر من مجرد تسويق عبر البريد الإلكتروني ، أو بناء حملة بالتنقيط ، ولكن جميع الأدوات تركز على التسويق بالتنقيط.

قد يكون إنشاء حملة التنقيط المثالية أمرًا صعبًا ، ولكن استخدام النصائح والأدوات التي قدمناها يمكن أن يجعل العملية أسهل بكثير.