Aufbau der perfekten Drip-Kampagne

Veröffentlicht: 2016-08-30

Drip-Marketing-Taktiken sind ziemlich einfach. Versuchen Sie, das Interesse der Benutzer an einem Produkt oder einer Dienstleistung zu wecken und sie durch eine Reihe von Berührungspunkten zu beschäftigen. Eine Drip-Kampagne ist wie ein auffälliges Gespräch mit jemandem auf der Straße, in der Hoffnung, dass Sie in einem spannenden Gespräch enden.

Drip-Marketing-Taktiken sind für jedes Unternehmen anders und nicht alle Drip-Kampagnen sind gleich. Die Idee hinter einer Drip-Kampagne ist jedoch für alle gleich: Verbinden und interagieren Sie mit zahlreichen potenziellen Kunden. So sehr wir uns darüber beschweren mögen, Tropfkampagnen haben sich als sehr effektiv erwiesen. Tatsache ist, dass wir als Verbraucher nur kaufen, wenn wir bereit sind, und Drip-Kampagnen können dazu dienen, festzustellen, wann wir bereit sind.

Wenn Sie dies lesen, finden Sie:

  • So funktionieren Drip-Kampagnen
  • Was gehört in die Drip-Kampagnen-E-Mail Nr. 1?
  • So segmentieren Sie potenzielle Kunden in einer Drip-Kampagne
  • Der beste Tag, um E-Mails für Drip-Kampagnen zu versenden
  • Die beste Zeit, um E-Mails für Drip-Kampagnen zu versenden
  • Wie oft E-Mails für Drip-Kampagnen versendet werden sollen
  • Die beliebtesten Tools für E-Mail-Marketing und Drip-Kampagnen

Wie Drip-Kampagnen funktionieren

Eine Drip-Kampagne, die normalerweise in E-Mail-Form gesendet wird, ist eine Reihe von E-Mails, die potenzielle Kunden erhalten. Ein potenzieller Kunde erhält E-Mails basierend auf seiner Aktivität oder seinem Engagement in der Drip-Kampagne.

Wenn ein Interessent mit der ersten E-Mail in einer Drip-Kampagne interagiert, muss die nächste Drip-E-Mail ansprechender sein als die erste! Interessenten zunehmend mit immer interessanteren Inhalten anzulocken, ist eine Taktik, die die meisten Unternehmen anwenden, in der Hoffnung, dass Ihr Unternehmen am Ende des Tropfs einen Interessenten anlocken kann.

Als Faustregel gilt: Wenn sich jemand einfach nicht mit einer Drip-Kampagne verbindet, ist es am besten, ihn aus der Kampagne zu entfernen. Die Posteingänge der Leute werden mit genug Spam konfrontiert – wenn sie sich nicht engagieren, ersparen Sie ihnen Frustration und löschen Sie sie aus der Kampagne.

E-Mail-Mönche haben ihren besten Eindruck von einer Drip-Kampagne dargelegt, und es zeigt wirklich gut, wie Drip-Kampagnen funktionieren.

Die Bedeutung von Drip-Kampagnen-E-Mails 1

Dies ist die wichtigste E-Mail in der Drip-Kampagne! Hier ist der Grund: Die erste E-Mail ist der erste Eindruck Ihres Unternehmens. Wenn Sie eine gute machen, dann ist es wahrscheinlicher, dass ein potenzieller Kunde die nächsten E-Mails durchklickt. Wenn Sie einen schlechten ersten Eindruck hinterlassen, kann es wirklich schwierig sein, diesen Interessenten zurückzugewinnen. Sie werden Ihre E-Mails wahrscheinlich einfach ignorieren oder sie als Spam markieren.

Die erste E-Mail in der Drip-Kampagne ist der Ort, an dem Sie das Gespräch beginnen möchten, also muss sie wertvoll genug sein, damit der Interessent sich engagieren möchte. Wenn die gesendeten Inhalte nicht wertvoll sind, werden sie normalerweise nicht durchgeklickt, und die Drip-Kampagne hat bereits einen schlechten Start hingelegt.

Die erste Drip-Kampagnen-E-Mail ist super wichtig: Sie legt fest, wie der Rest der Drip-Kampagne aussehen wird. Wenn Sie einen Interessenten nicht mit der ersten Drip-Kampagnen-E-Mail ansprechen, haben Sie den Interessenten möglicherweise bereits verloren.

Auch die Länge ist wichtig. Es wird empfohlen, dass die E-Mail Nr. 1 der Drip-Kampagne nicht länger als drei kurze Absätze ist. Das bedeutet, kommen Sie direkt zum Punkt – die Leute haben keine Zeit für mehr Müll in ihrem Postfach.

Der Call -to-Action muss unwiderstehlich sein . Stellen Sie sicher, dass sie auf den Inhalt der E-Mail klicken. Wie Sie im obigen Diagramm sehen können, bringt Sie dieser erste Klick einer Demo oder einem Angebot näher.

Eine Strategie, die Vendasta verwendet, ist das Versenden von E-Mail-Kampagnen mit einem Snapshot-Bericht . Der Bericht dient als Anreiz zum „Durchklicken“ im Call-to-Action. Stellen Sie bei der ersten E-Mail einer Drip-Kampagne absolut sicher, dass der Inhalt etwas ist, das Ihre potenziellen Kunden unbedingt sehen möchten. E-Mails sollten zeitnah, relevant und hilfreich sein.

Das Ziel der Drip-Kampagne

Das Ziel der Drip-Kampagne ist es, den Interessenten dazu zu bringen, weiterhin Ja zu sagen, und damit meinen wir, sich zu den von Ihnen gesendeten Inhalten durchzuklicken. Irgendwann wird sich herausstellen, dass der Interessent an Ihrem Angebot interessiert ist, also machen Sie einfach ein Angebot.

Bieten Sie eine Demo, einen Rabatt auf ein Produkt oder die Möglichkeit, mit einem Vertriebsmitarbeiter zu telefonieren.

Tipps zum Einrichten der perfekten Drip-Kampagne

Tipp 1 der Drip-Kampagne: Passen Sie die Kampagne an spezifische Interessenten an

Dies alles beginnt mit der Segmentierung Ihrer Interessentenlisten, was schwierig sein kann. Wenn eine Interessentenliste in verschiedene Teile unterteilt ist, können Ihre Drip-Kampagnen spezifischer und persönlicher für jeden Interessenten sein. Acxiom schlägt vor, dass Interessentenlisten effektiv segmentiert werden können durch:

  • Geographisch: Dies beinhaltet die Segmentierung Ihrer Interessentenliste basierend auf Postleitzahl, Staat, Region oder einer anderen geografischen Markierung. Dies gilt insbesondere, wenn Sie ortsbezogene Verkäufe tätigen.Demografie: Dies beinhaltet die Segmentierung Ihrer Interessentenliste nach Alter, Geschlecht, Nationalität oder Beruf.Psychografisch: Dies beinhaltet die Segmentierung Ihrer Interessentenliste basierend auf persönlichen Werten, Hobbys, Interessen usw.Käuferverhalten: Dies beinhaltet die Segmentierung Ihrer Interessentenliste basierend auf der Kaufhistorie. Zum Beispiel Kunden, die höherwertige Artikel gekauft haben, oder Kunden, die routinemäßig in einer einzigen Inventarkategorie einkaufen.Einflussebene: Dies beinhaltet die Segmentierung Ihrer Interessentenliste nach ihrem Einfluss auf Ihr Unternehmen, unabhängig davon, ob dieser Einfluss durch Gewinnpotenzial oder soziale Sichtbarkeit identifiziert wird.Letzte Interaktion: Dies beinhaltet die Segmentierung Ihrer Interessentenliste basierend auf ihrer letzten Interaktion mit Ihrer Marke.

Lesen Sie weitere Tipps und Tricks zur Segmentierung für Ihre nächste Marketingkampagne.

Sobald Ihre Interessentenlisten in ähnliche Gruppen unterteilt sind, stellen Sie sicher, dass die Kampagnen, die Sie an jede Interessentenliste senden, auf diese spezifische Liste zugeschnitten sind. Es ist viel effektiver, wenn Drip-Kampagnen an Personen gesendet werden, die den Inhalt verstehen und genießen.

Nicht jeder Interessent ist gleich, also sollte nicht jede Drip-Kampagne gleich sein. Unternehmen sind mit ihren Drip-Kampagnen am erfolgreichsten, wenn sie segmentiert und auf bestimmte Arten von Interessenten ausgerichtet sind.

Drip-Kampagnen-Tipp 2: Timing und Häufigkeit

Drip-Kampagnen können an die Art und Weise angepasst werden, wie der Absender die Nachrichten übermitteln möchte, was bedeutet, dass es keine festgelegte Kadenz für den Versand der E-Mails gibt. Sie entscheiden, wie oft und zu welcher Tageszeit. Dies kann eine große Rolle für den Erfolg einer E-Mail-Kampagne spielen!

CoSchedule hat viele verschiedene Studien im Internet durchforstet und Folgendes herausgefunden:

Was ist der beste Tag, um E-Mails für Drip-Kampagnen zu versenden?

„Dienstag: Laut den meisten Daten aus diesen Studien ist dies zweifellos der beste Tag Nr. 1 zum Versenden von E-Mails“ ( CoSchedule ).

Was ist die beste Zeit, um E-Mails für Drip-Kampagnen zu versenden?

„10:00 Uhr: Während die Sendezeiten am späten Vormittag im Allgemeinen am beliebtesten waren, kamen einige zu dem Schluss, dass die beste Zeit zum Senden von E-Mails um 10:00 Uhr ist. Eine andere bemerkenswerte Zeit ist 11:00 Uhr“ ( CoSchedule ).

Ich schlage vor, zu testen und zu iterieren, was für Sie funktioniert, wenn Sie die beste Zeit zum Versenden von E-Mails bestimmen. Die beste Zeit zum Versenden von B2B-E-Mails kann sich von B2C unterscheiden, unterschiedliche Demografien haben unterschiedliche Zeitpläne und jede Zielgruppe ist einzigartig.

Analysieren Sie Ihre E-Mails mit unserem E-Mail-Analyse-Rechner, um herauszufinden, welcher Wochentag und welche Tageszeit für Sie richtig sind.

In Bezug auf die Frequenz scheint es, dass jeder eine andere Kadenz hat. Wenn ein Unternehmen zu häufig E-Mails sendet, wird dies höchstwahrscheinlich nur die Interessenten verärgern und ist nicht so effektiv. Wenn Sie nicht schnell genug eine E-Mail senden, verlieren Sie möglicherweise das Interesse der potenziellen Kunden.

Pardot schlägt mindestens sechs Tage zwischen den E-Mails vor, damit Sie nicht Gefahr laufen, einem potenziellen Kunden zweimal in einer Woche eine E-Mail zu senden. Die maximale Zeitspanne zwischen E-Mails beträgt etwa fünfundvierzig Tage, was alle anderthalb Monate einen Kontaktpunkt ermöglicht.

Drip-Kampagnen-Tipp 3: Verfolgen Sie alles

Wie können Sie die perfekte Drip-Kampagne aufbauen, ohne die Ergebnisse einer Drip-Kampagne zu verfolgen? Du kannst nicht. Um die perfekte Drip-Kampagne aufzubauen, muss ein Unternehmen aktuelle Drip-Kampagnen kontinuierlich verfolgen und neu bewerten.

Kein Unternehmen hat beim ersten Versuch die perfekte Drip-Kampagne erstellt. Die perfekte Tropfkampagne braucht Zeit (und Perfektion ist ... schwer fassbar). Verfolgen Sie die Ergebnisse jeder einzelnen Drip-Kampagne, die ein Unternehmen versendet! Überprüfen Sie Öffnungsraten, Klickraten, Absprungraten oder andere Metriken, um herauszufinden, wie eine Drip-Kampagne funktioniert.

Bei den meisten Marketing-Automatisierungstools oder E-Mail-Marketing-Tools ist ein Tracking integriert, um den Erfolg von Drip-Kampagnen zu bestimmen.

Gute Leistung? Großartig, notieren Sie sich, welche Schritte Sie beim Schreiben dieser Drip-Kampagne unternommen haben, und speichern Sie den Inhalt. Wenn eine Drip-Kampagne eine auffallend hohe Öffnungsrate, Klickrate und/oder auffallend niedrige Absprungrate hat, ist es am besten, Ihre anderen Drip-Kampagnen nach diesem Vorbild zu modellieren.

Schlechte Leistung? Uh oh, lasst uns herausfinden, warum. Notieren Sie sich, welche Schritte Sie beim Schreiben dieser Drip-Kampagne unternommen haben, und speichern Sie den Inhalt. Diese Drip-Kampagne soll Unternehmen daran erinnern, was sie NICHT tun sollten, wenn sie ihre nächste Drip-Kampagne erstellen. Wenn eine Drip-Kampagne nicht gut läuft, kein Problem: Lernen Sie aus den Fehlern und machen Sie die nächste Kampagne besser!

Drip-Kampagnen sind scheiße, wenn niemand die E-Mails öffnet. Hier sind 11 E-Mail-Betreffzeilen-Taktiken zur Steigerung der Öffnungsraten . Vertrauen Sie uns, sie funktionieren!

Tipp 4 der Drip-Kampagne: Hören Sie sich das Feedback von Interessenten an

Tracking-E-Mails können Ihnen sagen, wie gut eine Drip-Kampagne läuft, aber es sind nur Zahlen. Sie müssen wirklich verstehen, was Sie in einer Drip-Kampagne falsch (oder richtig) machen, und manchmal erfordert das menschliche Interaktion. Lassen Sie Ihre potenziellen Kunden zu Wort kommen und gehen Sie nicht einfach davon aus, dass Ihre Drip-Kampagnen-Taktiken der beste Weg sind, Dinge zu tun.

Ja, natürlich sind Öffnungsraten, Klickraten und Absprungraten großartige Indikatoren für Erfolg oder Misserfolg. Es kann eine großartige Strategie sein, mit E-Mail-Empfängern zu sprechen oder sie Feedback hinterlassen zu lassen. Wenn ein Unternehmen eine Art Feedback-Strategie erstellt hat, kann es sich mit den Besonderheiten der Kampagne befassen.

Vielleicht ist Ihre Klickrate so niedrig, weil Ihr Link defekt ist oder Ihre Betreffzeile im Spam-Postfach des Empfängers landet. Mit einem Feedback-Formular können die Leute ihre eigenen zwei Cent teilen, und diese Fehler werden viel schneller korrigiert.

Ein Feedback-System ermöglicht es Unternehmen, weiterhin Inhalte zu senden, die die Leute gerne erhalten, und das Senden von lästigen Inhalten, die die Empfänger von Drip-Kampagnen stören, einzustellen. Hören Sie Ihren Interessenten zu, nehmen Sie Änderungen vor, die sie sehen möchten!

Drip Campaign Tipp 5: Nutze Tools!

Drip-Kampagnen werden am besten mit Hilfe von Software durchgeführt, und es gibt viele verschiedene Tools, die einem Unternehmen helfen, die Arbeit zu erledigen. Hier sind die besten Drip-Marketing-Tools da draußen, schauen Sie sich um und finden Sie heraus, welches für Sie am besten funktioniert!

  • Vendasta
  • MailChimp
  • SendWithUs
  • Emma
  • Kampagnen-Monitor
  • Dauernder Kontakt
  • Erhalten Antwort
  • Aktivist

Diese Anwendungen sind einfach zu bedienen und sehr effektiv, wenn es darum geht, E-Mails mit Tropfkampagnen an zahlreiche potenzielle Kunden zu senden. Mit Tools wie diesen ist es für Einsteiger ganz einfach, Kampagnen mit verschiedenen Vorlagen oder Schritt-für-Schritt-Anleitungen einzurichten. Einige der Tools bieten mehr als E-Mail-Marketing oder den Aufbau von Drip-Kampagnen, aber alle Tools konzentrieren sich auf Drip-Marketing.

Das Erstellen der perfekten Drip-Kampagne kann schwierig sein, aber die Verwendung der von uns bereitgestellten Tipps und Tools kann den Prozess viel einfacher machen.