Ghidul dvs. pentru datele privind intențiile B2B în 2022

Am auzit cu toții că datele sunt noul ulei. Sigur, dar cum folosesc companiile aceste date? De la date prin sesiuni de site-uri web până la date din motoarele de căutare, datele despre intenția utilizatorului pot fi paradisul unui marketer, deoarece au potențialul de a transforma modul în care interacționați cu clienții potențiali. Deci ce mai aștepți? Aflați-vă în timp ce discutăm mai multe despre datele privind intențiile B2B și despre cum le puteți utiliza pentru a vă dezvolta afacerea .

Ce sunt datele de intenție?

Mai simplu spus, datele de intenție sunt informațiile colectate din comportamentul unui utilizator de internet . Cu toții facem sute de căutări în fiecare zi și tocmai aceste căutări oferă agenților de marketing și companiilor informații valoroase despre intenția utilizatorului. Pe baza căutărilor, se poate evalua intenția din spatele acesteia și dacă va duce la o anumită acțiune.

În esență, aceasta servește și ca o perspectivă asupra călătoriei cumpărătorului . Având în vedere modul în care cumpărătorii din zilele noastre iau decizii chiar înainte de a contacta asistența pentru clienți, aceasta este o mină de aur de informații pe care fiecare marketer ar dori să pună mâna.

Extinderea acestei logici la B2B este ușoară, directorii de afaceri caută soluții la probleme pe care le poți rezolva. Obținerea accesului la aceste date vă poate ajuta să aveți șansa de a obține un client excelent.

Care sunt câteva exemple de date de intenție?

Datele privind intențiile vin și în diferite tipuri. Există date pe care le puteți accesa prin propriul site web și un alt tip pe care le puteți accesa prin canale alternative care nu sunt direct sub controlul dumneavoastră. De asemenea, este posibil ca datele de pe acele canale să nu fie ușor accesibile.

Date de intenție de la prima parte

Specialiștii de marketing și proprietarii de afaceri au folosit date privind intențiile primare de la începutul datelor. Conceptul de urmărire a vizitelor pe site-uri web, pagini de prețuri, pagini de produse face parte din colectarea de date a intențiilor primare. Aceasta include, dar nu se limitează la -

1. Timpul petrecut pe site
2. Hărți termice
3. Adrese IP
4. Magneți de plumb

Deși datele privind intenția primului parte sunt considerate limitate, nu trebuie să fie. Există mai multe moduri de a obține mai multe informații prin intermediul datelor primare. Aici vă vin în ajutor tipurile de conținut interactiv, cum ar fi chestionare, calculatoare, chatbot, sondaje, sondaje și chestionare de recomandare pentru comerțul electronic.

Să discutăm aici aceste tipuri pentru a vă ajuta să utilizați mai bine datele dvs. primare.

1. Chestionare

Chestionarele sunt tipuri de conținut interactiv distractive care pun întrebări utilizatorilor în funcție de interesele lor și oferă specialiștilor de marketing informații excelente asupra nevoilor și preferințelor lor. De exemplu, susține acest test interactiv pe site-ul nostru web –

Să presupunem că cineva din industria auto aterizează pe site-ul nostru web și vede acest test. Este un magnet de plumb relevant pe care să-l aibă pe site-ul lor. Însoțit de secțiunea de rezultate a acestui test, este un formular de generare de clienți potențiali, care ne ajută să obținem informații despre clienții potențiali despre persoanele care au vizitat și au susținut testul.

Cu datele trimise de utilizator, îi putem redirecționa cu mai multe chestionare, calculatoare în industria auto sau trimite un e-mail personalizat cu oferte și reduceri relevante care ar ajuta la creșterea conversiilor.

Aceasta este sursa noastră de date de intenție, deoarece aceasta indică în direcția corectă, exact ceea ce caută potențialii noștri.

2. Calculatoare

Calculatoarele acționează ca o sursă fantastică pentru date privind intențiile de la prima parte. VenturePact, o piață de dezvoltare de software, a creat un calculator interactiv pe Outgrow pentru site-ul lor web pentru a-și îmbunătăți generarea de clienți potențiali și interacțiunea cu clienții. Calculatorul s-a dovedit a avea o conversie ridicată, cu o rată de clic de 66%. În plus, a generat 87.381 de clienți potențiali calificați și o mulțime de date privind intențiile pentru a le înțelege mai bine perspectivele și clienții potențiali.

3. Chatbots

Chatbot-urile sunt ferestrele pop-up de asistență pentru clienți pe care le vedeți pe aproape fiecare site web în prezent. Acestea acționează ca un har salvator, deoarece sunt disponibile 24/7, ceea ce ar putea să nu fie posibil doar cu resurse umane. Perspectivii pot pur și simplu să lase un mesaj sau adresa lor de e-mail în fereastra de chat live pentru a obține răspunsuri în timp real. De fapt, acești roboți ar putea fi construiți în natură conversațională pentru a oferi o experiență asemănătoare omului. Prin urmare, chatboții acționează ca o sursă excelentă de date privind intențiile primare.

De asemenea, puteți adăuga link-uri de resurse sau produse la chatbot-ul dvs. pentru a urmări pe care au fost făcute clic de către potențiali. Acest lucru vă va oferi acces la ceea ce căutau, chiar dacă nu sfârșesc prin a furniza informațiile lor de contact.

Consultați acest bot de prețuri pe site pe care l-am creat pentru site-ul nostru.

4. Recomandări de comerț electronic

Mărcile mari precum Maybelline și Amazon folosesc recomandări de comerț electronic pe site-ul lor. Recomandările de comerț electronic sunt chestionare utilizate de platformele de comerț electronic pentru a combate paralizia alegerii în rândul utilizatorilor lor. Îi ajută pe clienți să decidă ce să cumpere cu ajutorul unui test care pune întrebări relevante în funcție de nevoile și preferințele lor.

Astfel, chestionarele de recomandare de comerț electronic pot fi o sursă uriașă de date primare. Ei nu numai că ne spun de ce sunt interesați clienții potențiali, ci oferă și exact ceea ce ar dori să cumpere. Cu aceasta, le poți trimite e-mailuri personalizate care să ofere reduceri la aceste produse sau să le sugerezi să adauge acest produs în coșul lor.

Date despre intenții de la terți

Datele de intenție ale unor terțe părți, așa cum sugerează și numele, sunt date colectate de pe alte platforme decât site-ul dvs. web . Acestea pot fi date de intenție de pe alte site-uri web unde aveți link-urile plasate. De exemplu, datele de pe site-urile de recenzii sunt un bun exemplu de date privind intențiile terților. Platforme precum G2, Source Forge au informații valoroase despre utilizatorii care renunță la recenzii și clienții potențiali care caută un produs. Consultați datele privind intențiile G2 pentru mai multe informații.

Cum valorificați datele privind intențiile?

Utilizarea datelor privind intențiile B2B nu este o simplă plimbare, dar merită cu siguranță încercată.

Sursa: MarketingProfs

1. Personalizați experiența utilizatorului

Dacă știi ce caută clienții tăi potențiali, poți crea o experiență de utilizator personalizată pe site-ul tău. Acest lucru se poate face cu ajutorul adreselor IP pe care Google Analytics le-a salvat sau cu ajutorul instrumentelor de conținut interactive precum Outgrow. Conținutul interactiv oferă 21 de moduri diferite care vă oferă acces la informații despre clienți potențiali, chiar dacă clienții potențiali nu și-au renunțat la e-mailurile.

2. Identificați noi geografii potențiale

Cu ajutorul atât a datelor terțelor părți, cât și a intențiilor primei părți, obțineți noi informații despre potențialii dvs. De exemplu, ați crezut că publicul dvs. țintă este din regiunea europeană sau din SUA. Dar obținerea accesului la date a evidențiat faptul că aveți și perspective și părți interesate din regiunea Asia Pacific. Acum, aceasta poate fi o perspectivă grozavă cu care să lucrați, deoarece era întreaga geografie pe care ați ratat-o.

3. Creați conținut mai relevant

Având mai multe informații despre publicul dvs., marketingul de intenție este mai ușor. Acest lucru se adaugă direct la eforturile dvs. de marketing de conținut, deoarece acum știți ce fel de conținut să creați pentru publicul țintă.

Cu persoane de cumpărător mai bine dezvoltate, puteți încadra CTA-uri care funcționează cu adevărat. De asemenea, puteți utiliza instrumente de marketing de conținut mai eficiente, cum ar fi conținutul interactiv, pentru a vă valorifica mai bine eforturile de marketing cu intenție.

4. Rulați reclame personalizate și contextuale

Rularea reclamelor pe platformele de social media dorite ar fi devenit mai ușor. Cu ajutorul datelor privind intențiile, puteți încadra mesaje publicitare, grafice și CTA-uri în jurul a ceea ce publicul dvs. potențial caută.

Mai mult, instrumente precum caracteristica Linkedin Matched User și datele privind intențiile G2 pot face ca eforturile dvs. de marketing performanță să aibă rezultate fantastice.

Deci, dacă nu utilizați încă aceste instrumente, este posibil să doriți să vă regândiți decizia.

De ce este Intent Data Marketing util pentru marketing B2B?

Dacă nu este deja clar, datele privind intențiile vă vor determina potențialul de a transforma clienții potențiali în vânzări finale . Acesta îi va ajuta pe marketeri, astfel încât să nu-și piardă perspectivele doar pentru că nu au „cautat” sau „au auzit”.

Colectarea datelor privind intențiile duce la marketingul intențiilor . Cu toate informațiile din armura ta, crearea de strategii de marketing pentru persoana ta ideală de cumpărător nu a fost niciodată mai ușoară. Pentru afacerile B2B, acesta deschide, de asemenea, uși pentru marketing bazat pe cont și alte eforturi de marketing personalizate pentru clienții întreprinderi și companiile mari. Și ei bine, 99% dintre agenții de marketing dintr-un studiu spun că personalizarea ajută la construirea relațiilor cu clienții.

Imaginea de mai sus realizată de Gartner arată modul în care companiile sunt dispuse să plătească pentru a obține informații despre intenții din mai multe surse.

Lista furnizorilor de date de intenție

Avem sortarea jurămintelor tale privind intenția primară. Trebuie doar să luați versiunea de încercare gratuită a Outgrow și să vedeți singur impactul pe care îl are conținutul interactiv asupra numărului dvs. de clienți potențiali calificați.

Dar pentru nevoile tale de date ale intențiilor terțelor părți, iată o listă de instrumente pe care le poți folosi.

1. G2

G2 este un site de evaluare peer-to-peer pentru companii. Este o platformă de acces pentru clienți pentru a găsi recenzii ale companiei și pentru a selecta un produs potrivit pentru cazul lor de utilizare în toate industriile. G2 are acces la cantități uriașe de date despre intenții despre companii datorită recenziilor lăsate de oameni pe site-ul său. Are, de asemenea, integrări cu platformele CRM, utilizând foarte ușor și eficient datele de intenție.

2. ZoomInfo

Zoominfo este un software de statistici all-in-one care vă oferă acces la informații și date despre intenții despre publicul țintă. Cu funcția sa de inteligență, aveți acces la datele privind intențiile, precum și la urmărirea vizitatorilor site-ului web. Folosind aceste informații, puteți folosi funcțiile lor interne de automatizare și integrare a vânzărilor pentru a configura un flux de lucru

3. 6sense

6sense vă oferă acces la comportamentul „ascuns” al cumpărătorului prin datele privind intențiile lor. Aceste date, susțin ei, pot fi folosite pentru a „lumina” pâlnia întunecată și pentru a folosi datele cumpărătorilor la potențialul optim. Oferă o mulțime de funcții pentru a vă consolida toate datele primare și terțe într-un singur loc. Acest lucru facilitează analiza și veți putea folosi aceste date în canalele dvs. de automatizare a vânzărilor. 6sense folosește, de asemenea, modele bazate pe inteligență artificială pentru date istorice și în timp real pentru a face comparații și a face interpretări.

4. Baza cererii

Demandbase este specializată în ABM – strategii de marketing bazate pe cont și GTM – strategii de introducere pe piață. Acționează din nou ca un plus important pentru stiva dvs. de marketing. De la găsirea conturilor potrivite, interacțiunea cu acestea și convertirea lor, întregul proces poate fi rezolvat pe Demandbase.

Concluzie

Da, datele privind intențiile sunt aici pentru a rămâne, iar pentru afacerile B2B va fi un viitor plin de date de intenție și marketing de intenții. Așadar, ce zici să te înscrii astăzi și să obții avantajul primului mutator? Și dacă sunteți în căutarea unor modalități de a vă depăși de două ori potențialul de generare de clienți potențiali și de conversie, trebuie să încercați ACUM conținutul interactiv! Iată șansa ta – înscrie-te pentru o încercare gratuită.