2022 年 B2B 意圖數據指南

我們都聽說數據是新的石油。 當然可以，但是企業如何利用這些數據呢？ 從通過網站會話的數據到來自搜索引擎的數據，圍繞用戶意圖的數據可以成為營銷人員的天堂，因為它有可能改變您與潛在客戶互動的方式。 那你還在等什麼？ 當我們討論更多關於 B2B 意圖數據以及如何利用它來發展業務時，請深入了解。

什麼是意圖數據？

簡單地說，意圖數據是從互聯網用戶的行為中收集的信息。 我們每天都會進行數百次搜索，正是這些搜索為營銷人員和企業提供了有關用戶意圖的有價值信息。 根據搜索，人們可以判斷其背後的意圖以及它是否會導致特定的行動。

這本質上也可以作為對買家旅程的洞察。 考慮到如今買家在聯繫客戶支持之前如何做出決定，這是每個營銷人員都希望獲得的信息金礦。

將此邏輯擴展到 B2B 很容易，業務主管正在尋找您可以解決的問題的解決方案。 訪問這些數據可以幫助您有機會獲得優秀的客戶。

有哪些意圖數據示例？

意圖數據也有不同的類型。 您可以通過自己的網站訪問數據，也可以通過不受您直接控制的替代渠道訪問另一種類型的數據。 來自這些渠道的數據也可能不容易訪問。

第一方意圖數據

自數據出現以來，營銷人員和企業主一直在使用第一方意圖數據。 跟踪網站訪問、定價頁面、產品頁面的概念構成了第一方意圖數據收集的一部分。 這包括但不限於——

1. 在網站上花費的時間
2. 熱圖
3. IP 地址
4. 鉛磁鐵

雖然第一方意圖數據被認為是有限的，但並非必須如此。 有多種方法可以通過第一方數據獲取更多信息。 這就是測驗、計算器、聊天機器人、民意調查、調查和電子商務推薦測驗等交互式內容類型的用武之地。

讓我們在這裡討論這些類型，以幫助您更好地利用您的第一方數據。

1. 測驗

測驗是有趣的交互式內容類型，它根據用戶的興趣向用戶提問，並為營銷人員提供關於他們的需求和偏好的深刻見解。 例如，在我們的網站上進行這個互動測驗——

假設，汽車行業的某個人登陸我們的網站並看到了這個測驗。 這是他們在他們的網站上擁有的相關鉛磁鐵。 伴隨本測驗的結果部分，是潛在客戶生成表格，可幫助我們獲取訪問過並參加測驗的人的潛在客戶信息。

通過用戶提交的數據，我們可以通過更多的測驗、汽車行業的計算器重新定位他們，或者發送個性化的電子郵件，其中包含有助於提高轉化率的相關優惠和折扣。

這是我們的意向數據來源，因為這指向了正確的方向，正是我們的潛在客戶正在尋找的。

2. 計算器

計算器是第一方意圖數據的絕佳來源。 軟件開發市場 VenturePact 在 Outgrow 上為他們的網站構建了一個交互式計算器，以改善他們的潛在客戶生成和客戶互動。 事實證明，該計算器的轉化率很高，點擊率為 66%。 此外，它還生成了 87,381 個合格的潛在客戶和大量意向數據，以更好地了解他們的前景和潛在客戶。

3. 聊天機器人

聊天機器人是您現在幾乎在每個網站上都能看到的客戶支持彈出窗口。 這些可以作為一種可取之處，因為它們 24/7 全天候可用，這可能僅靠人力資源是不可能的。 潛在客戶只需將消息或他們的電子郵件地址放在實時聊天窗口上即可獲得實時響應。 事實上，這些機器人可以在本質上進行對話，以提供類似人類的體驗。 因此，聊天機器人是第一方意圖數據的重要來源。

您還可以向聊天機器人添加資源或產品鏈接，以跟踪潛在客戶點擊了哪些鏈接。 即使他們最終沒有提供聯繫信息，您也可以訪問他們正在尋找的內容。

查看我們為我們的網站創建的這個網站定價機器人。

4. 電子商務建議

美寶蓮和亞馬遜等大品牌在其網站上使用電子商務推薦。 電子商務推薦是電子商務平台用來對抗用戶選擇麻痺的測驗。 它通過根據客戶的需求和偏好提出相關問題的測驗來幫助客戶決定購買什麼。

因此，電子商務推薦測驗可以成為第一方數據的巨大來源。 他們不僅告訴我們潛在客戶對什麼感興趣，而且還準確地給出了他們想要購買的東西。 有了這個，您可以向他們發送個性化的電子郵件，提供這些產品的折扣或建議他們應該將此產品添加到他們的購物車中。

第三方意圖數據

顧名思義，第三方意圖數據是從您的網站以外的平台收集的數據。 這可以是來自您放置鏈接的其他網站的意圖數據。 例如，來自評論網站的數據就是第三方意圖數據的一個很好的例子。 G2、Source Forge 等平台對放棄評論的用戶和正在搜索產品的潛在客戶有寶貴的見解。 查看 G2 意圖數據以獲取更多見解。

您如何利用意圖數據？

利用 B2B 意圖數據並非小菜一碟，但絕對值得一試。

資料來源：MarketingProfs

1. 個性化用戶體驗

如果您知道您的潛在客戶正在尋找什麼，您可以在您的網站上創建個性化的用戶體驗。 這可以藉助您的 Google Analytics（分析）保存的 IP 地址或借助 Outgrow 等交互式內容工具來完成。 交互式內容提供了 21 種不同的方式，即使潛在客戶沒有放棄他們的電子郵件，您也可以訪問潛在客戶信息。

2. 確定潛在的新地區

在第三方和第一方意向數據的幫助下，您可以獲得有關潛在客戶的新信息。 例如，您認為您的目標受眾來自歐洲地區或美國。 但獲取數據強調了您也有來自亞太地區的潛在客戶和感興趣的各方。 現在，這可能是一個很好的洞察力，因為您錯過了整個地理環境。

3. 創建更多相關內容

擁有更多關於您的受眾的信息使意圖營銷更容易。 這直接增加了您的內容營銷工作，因為現在您知道要為目標受眾創建什麼樣的內容。

借助更完善的買家角色，您可以構建實際有效的 CTA。 您還可以使用更有效的內容營銷工具（如交互式內容）來更好地利用您的意圖營銷工作。

4. 投放個性化和內容相關廣告

在您想要的社交媒體平台上投放廣告可能會變得更容易。 借助意圖數據，您可以圍繞潛在受眾的需求構建廣告信息、圖形和 CTA。

此外，Linkedin 的匹配用戶功能和 G2 意圖數據等工具可以讓您的績效營銷工作取得驚人的成果。

因此，如果您還沒有利用這些工具，您可能需要重新考慮您的決定。

為什麼意圖數據營銷對 B2B 營銷有用？

如果還不清楚，意向數據將確定您將潛在客戶轉化為最終銷售的潛力。 它將幫助營銷人員，使他們不會因為沒有“看”或“聽”而失去潛在客戶。

意圖數據收集導致意圖營銷。 有了您盔甲中的所有信息，為您的理想買家角色創建營銷策略從未如此簡單。 對於 B2B 業務，它還為企業客戶和大企業的基於帳戶的營銷和其他個性化營銷工作打開了大門。 而且，一項研究中有 99% 的營銷人員表示個性化有助於建立客戶關係。

Gartner 的上圖顯示了企業如何願意為從多個來源獲取意圖信息而付費。

意圖數據提供者列表

我們對您的第一方意圖數據誓言進行了排序。 您只需要參加 Outgrow 的免費試用，親眼看看交互式內容對您的合格潛在客戶數量的影響。

但是對於您的第三方意圖數據需求，這裡有一個您可以使用的工具列表。

1. G2

G2 是一個面向企業的點對點評論網站。 它是客戶查找公司評論並為其跨行業用例選擇合適產品的首選平台。 由於人們在其網站上發表的評論，G2 可以訪問有關公司的大量意向數據。 它還與 CRM 平台集成，使意圖數據的使用變得超級簡單和有效。

2. 縮放信息

Zoominfo 是一款一體化洞察軟件，可讓您訪問目標受眾的信息和意圖數據。 憑藉其智能功能，您可以訪問意圖數據以及網站訪問者跟踪。 使用此信息，您可以使用他們的內部銷售自動化和集成功能來設置工作流程

3. 6sense

6sense 讓您可以通過他們的意圖數據訪問“隱藏的”買家行為。 他們聲稱，這些數據可以用來“照亮”黑暗的漏斗，並利用買家數據發揮其最佳潛力。 它為您提供了一系列功能，可將您所有的第一方和第三方數據整合到一個地方。 這使分析更容易，您將能夠在您的銷售自動化渠道中使用這些數據。 6sense 還使用人工智能驅動的模型對歷史和實時數據進行比較和解釋。

4. 需求基礎

Demandbase 專注於 ABM——基於賬戶的營銷策略和 GTM——進入市場策略。 它再次成為您營銷堆棧的重要補充。 從找到合適的客戶、與他們互動和轉換他們，整個過程都可以在 Demandbase 上處理。

結論

是的，意向數據將繼續存在，對於 B2B 企業而言，這將是一個充滿意向數據和意向營銷的未來。 那麼，您今天加入潮流並獲得先發優勢如何？ 如果您正在尋找將潛在客戶生成和轉化潛力提高 2 倍的方法，那麼您現在就必須嘗試互動內容！ 這是您的機會 - 註冊免費試用。