دليلك إلى بيانات B2B Intent في عام 2022
نشرت: 2022-02-04لقد سمعنا جميعًا أن البيانات هي الزيت الجديد. بالتأكيد ، ولكن كيف تستفيد الشركات من هذه البيانات؟ من البيانات من خلال جلسات موقع الويب إلى البيانات من محركات البحث ، يمكن أن تكون البيانات حول نية المستخدم بمثابة جنة المسوق لأنها لديها القدرة على تغيير الطريقة التي تتفاعل بها مع آفاقك. فما تنتظرون؟ تعمق بينما نناقش المزيد حول بيانات نوايا B2B وكيف يمكنك استخدامها لتنمية أعمالك .
ما هي بيانات النية؟
ببساطة ، بيانات النية هي المعلومات التي تم جمعها من سلوك مستخدم الإنترنت . نجري جميعًا مئات عمليات البحث كل يوم ، وهذه عمليات البحث هي التي توفر للمسوقين والشركات معلومات قيمة عن نية المستخدم. بناءً على عمليات البحث ، يمكن قياس القصد من وراء ذلك وما إذا كان سيؤدي إلى إجراء معين.
يعمل هذا أيضًا بشكل أساسي بمثابة نظرة ثاقبة لرحلة المشتري . بالنظر إلى كيفية اتخاذ المشترين في هذه الأيام للقرارات قبل حتى الاتصال بدعم العملاء ، فإن هذا منجم ذهب من المعلومات التي يرغب كل مسوق في الحصول عليها.
إن توسيع هذا المنطق إلى B2B أمر سهل ، يبحث رجال الأعمال التنفيذيون عن حلول للمشكلات التي يمكنك حلها. يمكن أن يساعدك الوصول إلى هذه البيانات في الحصول على فرصة للحصول على عميل رائع.
ما هي بعض الأمثلة على بيانات النية؟
تأتي بيانات النية أيضًا في أنواع مختلفة. هناك البيانات التي يمكنك الوصول إليها من خلال موقع الويب الخاص بك ونوع آخر يمكنك الوصول إليه من خلال قنوات بديلة لا تخضع مباشرة لسيطرتك. قد لا يكون الوصول إلى البيانات من هذه القنوات سهلًا أيضًا.
بيانات نية الطرف الأول
يستخدم المسوقون وأصحاب الأعمال بيانات نوايا الطرف الأول منذ بدء البيانات. يشكل مفهوم تتبع الزيارات على مواقع الويب وصفحات التسعير وصفحات المنتج جزءًا من جمع بيانات نوايا الطرف الأول. وهذا يشمل على سبيل المثال لا الحصر -
- الوقت الذي يقضيه على الموقع
- خرائط الحرارة
- عناوين الانترنت بروتوكول
- مغناطيس الرصاص
بينما تعتبر بيانات نية الطرف الأول محدودة ، فلا يجب أن تكون كذلك. هناك عدة طرق للحصول على مزيد من المعلومات من خلال بيانات الطرف الأول. هذا هو المكان الذي تأتي فيه أنواع المحتوى التفاعلي مثل الاختبارات ، والآلات الحاسبة ، وروبوتات الدردشة ، والاستطلاعات ، والاستطلاعات ، واختبارات توصية التجارة الإلكترونية لإنقاذك.
دعنا نناقش هذه الأنواع هنا لمساعدتك على الاستفادة بشكل أفضل من بيانات الطرف الأول.
الإختبارات
الاختبارات القصيرة هي أنواع محتوى تفاعلي ممتعة تطرح أسئلة على المستخدمين بناءً على اهتماماتهم وتقدم للمسوقين رؤى رائعة حول احتياجاتهم وتفضيلاتهم. على سبيل المثال ، قم بإجراء هذا الاختبار التفاعلي على موقعنا الإلكتروني -
لنفترض أن شخصًا ما من صناعة السيارات قد وصل إلى موقعنا على الإنترنت وشاهد هذا الاختبار. إنه مغناطيس رئيسي مناسب لهم على موقع الويب الخاص بهم. مصحوبًا بقسم النتائج في هذا الاختبار ، هو نموذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، والذي يساعدنا في الحصول على معلومات رئيسية للأشخاص الذين زاروا الاختبار وشاركوا فيه.
من خلال البيانات المقدمة من المستخدم ، يمكننا إعادة استهدافهم بمزيد من الاختبارات والآلات الحاسبة في صناعة السيارات أو إرسال بريد إلكتروني مخصص مع العروض والخصومات ذات الصلة التي من شأنها أن تساعد في زيادة التحويلات.
هذا هو مصدر الانتقال إلى بيانات النوايا لأن هذا يشير إلى الاتجاه الصحيح ، وهو بالضبط ما يبحث عنه عملاؤنا المحتملون.
حاسبات
تعمل الآلات الحاسبة كمصدر رائع لبيانات نوايا الطرف الأول. قام VenturePact ، وهو سوق لتطوير البرمجيات ، ببناء آلة حاسبة تفاعلية على Outgrow لموقعه على الويب لتحسين تكوين العملاء المحتملين والتفاعل مع العملاء. أثبتت الآلة الحاسبة أنها عالية التحويل مع نسبة نقر إلى الظهور تصل إلى 66٪. علاوة على ذلك ، فقد أنتج 87381 عميلاً محتملاً مؤهلاً والكثير من بيانات النية لفهم توقعاتهم والعملاء المحتملين بشكل أفضل.
روبوتات المحادثة
Chatbots هي النوافذ المنبثقة لدعم العملاء التي تراها على كل موقع ويب تقريبًا هذه الأيام. هذه بمثابة نعمة إنقاذ لأنها متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والتي قد لا تكون ممكنة مع الموارد البشرية فقط. يمكن للعملاء المحتملين ببساطة إسقاط رسالة أو عنوان بريدهم الإلكتروني في نافذة الدردشة الحية للحصول على ردود في الوقت الفعلي. في الواقع ، يمكن بناء هذه الروبوتات للمحادثة بطبيعتها من أجل إعطاء تجربة شبيهة بتجربة الإنسان. وبالتالي ، تعمل روبوتات المحادثة كمصدر رائع لبيانات نوايا الطرف الأول.
يمكنك أيضًا إضافة روابط موارد أو منتج إلى chatbot الخاص بك لتتبع الروابط التي تم النقر عليها من قبل العملاء المحتملين. سيمنحك هذا الوصول إلى ما كانوا يبحثون عنه حتى لو لم ينتهي بهم الأمر بتقديم معلومات الاتصال الخاصة بهم.
تحقق من روبوت تسعير الموقع الإلكتروني الذي أنشأناه لموقعنا على الويب.
توصيات التجارة الإلكترونية
تستخدم العلامات التجارية الكبرى مثل Maybelline و Amazon توصيات التجارة الإلكترونية على موقعها على الويب. توصيات التجارة الإلكترونية هي اختبارات تستخدمها منصات التجارة الإلكترونية لمكافحة شلل الاختيار بين مستخدميها. يساعد العملاء على تحديد ما يشترونه بمساعدة اختبار يطرح أسئلة ذات صلة بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم.
وبالتالي ، يمكن أن تكون اختبارات توصية التجارة الإلكترونية مصدرًا ضخمًا لبيانات الطرف الأول. إنهم لا يخبروننا فقط بما يهتم به العملاء المحتملون ولكنهم يقدمون أيضًا ما يرغبون في شرائه بالضبط. باستخدام هذا ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة لهم تقدم خصومات على هذه المنتجات أو تقترح عليهم إضافة هذا المنتج إلى سلة التسوق الخاصة بهم.
بيانات نية الطرف الثالث
بيانات نية الطرف الثالث كما يوحي الاسم هي البيانات التي تم جمعها من أنظمة أساسية أخرى غير موقع الويب الخاص بك . يمكن أن تكون هذه بيانات نية من مواقع الويب الأخرى حيث تم وضع الروابط الخاصة بك. على سبيل المثال ، تعد البيانات الواردة من مواقع المراجعة مثالًا جيدًا لبيانات نوايا الجهات الخارجية. المنصات مثل G2 و Source Forge لديها رؤى قيمة عن المستخدمين الذين يسقطون المراجعات والآفاق الذين يبحثون عن منتج. تحقق من بيانات النية من G2 لمزيد من الأفكار.
كيف تستفيد من بيانات النية؟
الاستفادة من بيانات نوايا B2B ليست نزهة ولكنها بالتأكيد تستحق المحاولة.
المصدر: MarketingProfs
إضفاء الطابع الشخصي على تجربة المستخدم
إذا كنت تعرف ما يبحث عنه عملاؤك المحتملون ، فيمكنك إنشاء تجربة مستخدم مخصصة على موقع الويب الخاص بك. يمكن القيام بذلك بمساعدة عناوين IP التي حفظها Google Analytics أو بمساعدة أدوات المحتوى التفاعلي مثل Outgrow. يقدم المحتوى التفاعلي 21 طريقة مختلفة تتيح لك الوصول إلى المعلومات الرئيسية حتى لو لم يسقط العملاء المحتملون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.
تحديد المناطق الجغرافية الجديدة المحتملة
بمساعدة بيانات النوايا الخاصة بالطرف الثالث والطرف الأول ، تحصل على معلومات جديدة عن آفاقك. على سبيل المثال ، كنت تعتقد أن جمهورك المستهدف من المنطقة الأوروبية أو الولايات المتحدة. لكن الوصول إلى البيانات أبرز أن لديك أيضًا توقعات وأطرافًا معنية من منطقة آسيا والمحيط الهادئ. الآن ، يمكن أن تكون هذه رؤية رائعة للعمل بها حيث كانت هناك الجغرافيا الكاملة التي كنت تفتقدها.
قم بإنشاء محتوى أكثر صلة
إن الحصول على مزيد من المعلومات حول جمهورك يجعل التسويق المقصود أسهل. يضيف هذا بشكل مباشر إلى جهود تسويق المحتوى الخاصة بك لأنك الآن تعرف نوع المحتوى الذي يجب إنشاؤه لجمهورك المستهدف.
مع المزيد من شخصيات المشتري المتطورة ، يمكنك صياغة عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تعمل بالفعل. يمكنك أيضًا استخدام أدوات تسويق محتوى أكثر فعالية مثل المحتوى التفاعلي للاستفادة بشكل أفضل من جهود التسويق المقصودة.
تشغيل الإعلانات المخصصة والسياقية
ربما أصبح عرض الإعلانات على منصات الوسائط الاجتماعية المرغوبة أسهل. بمساعدة البيانات المقصودة ، يمكنك تأطير الرسائل الإعلانية والرسومات وعبارات الحث على اتخاذ إجراء حول ما يبحث عنه جمهورك المحتمل.
علاوة على ذلك ، يمكن لأدوات مثل ميزة المستخدم المطابق لـ Linkedin وبيانات النية من G2 أن تجعل جهود التسويق الخاصة بك تحقق نتائج رائعة.
لذلك ، إذا لم تكن تستخدم هذه الأدوات بعد ، فقد ترغب في إعادة التفكير في قرارك.
لماذا يعتبر تسويق البيانات النية مفيدًا للتسويق بين الشركات؟
إذا لم يكن الأمر واضحًا بالفعل ، فستحدد بيانات النية قدرتك على تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات نهائية . سيساعد المسوقين حتى لا يفقدوا آفاقهم لمجرد أنهم لم يكونوا "يبحثون" أو "يسمعون".
يؤدي جمع بيانات النية إلى التسويق المقصود . مع كل المعلومات الموجودة في دروعك ، لم يكن إنشاء استراتيجيات تسويقية للشخصية المثالية للمشتري أسهل من أي وقت مضى. بالنسبة لشركات B2B ، فإنها تفتح أيضًا الأبواب للتسويق المستند إلى الحسابات وجهود التسويق المخصصة الأخرى لعملاء المؤسسات والشركات الكبيرة. حسنًا ، يقول 99٪ من المسوقين في إحدى الدراسات إن التخصيص يساعد في بناء علاقات مع العملاء.
توضح الصورة أعلاه بواسطة Gartner مدى استعداد الشركات للدفع للحصول على معلومات النية من مصادر متعددة.
قائمة موفري البيانات النية
لدينا تعهدات بيانات نية الطرف الأول الخاصة بك مرتبة. كل ما تحتاجه هو أن تأخذ الإصدار التجريبي المجاني من Outgrow لترى بنفسك تأثير المحتوى التفاعلي على عدد العملاء المحتملين المؤهلين.
ولكن فيما يتعلق باحتياجات بيانات النية الخاصة بالطرف الثالث ، إليك قائمة بالأدوات التي يمكنك استخدامها.
G2
G2 هو موقع مراجعة من نظير إلى نظير للشركات. إنها منصة انتقال للعملاء للعثور على تقييمات الشركة واختيار منتج مناسب لحالة الاستخدام الخاصة بهم عبر الصناعات. تتمتع G2 بإمكانية الوصول إلى كميات هائلة من البيانات المقصودة على الشركات بسبب المراجعات التي تم إسقاطها من قبل الأشخاص على موقعها على الويب. كما أن لديها تكاملًا مع أنظمة CRM الأساسية مما يجعل استخدام بيانات النية أمرًا سهلًا وفعالًا.
ZoomInfo
Zoominfo هو برنامج رؤى شامل يمنحك الوصول إلى المعلومات والبيانات المقصودة على جمهورك المستهدف. بفضل ميزة الذكاء الخاصة به ، يمكنك الوصول إلى البيانات المقصودة بالإضافة إلى تتبع زوار الموقع. باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك استخدام ميزات أتمتة المبيعات والتكامل الداخلية لإعداد سير العمل
6 سينس
يتيح لك 6sense الوصول إلى سلوك المشتري "المخفي" من خلال بيانات النية الخاصة به. يزعمون أن هذه البيانات يمكن استخدامها "لتفتيح" مسار التحويل المظلم واستخدام بيانات المشتري إلى أقصى إمكاناتها. يوفر مجموعة من الميزات لك لدمج جميع بيانات الطرف الأول والثالث في مكان واحد. هذا يجعل التحليل أسهل وستكون قادرًا على استخدام هذه البيانات في قنوات أتمتة المبيعات الخاصة بك. يستخدم 6sense أيضًا نماذج تعتمد على الذكاء الاصطناعي للبيانات التاريخية والحقيقية لإجراء مقارنات واستخلاص تفسيرات.
قاعدة الطلب
Demandbase متخصص في ABM - إستراتيجيات التسويق القائمة على الحساب و GTM- إستراتيجيات الوصول إلى السوق. مرة أخرى يعمل كإضافة مهمة لمكدس التسويق الخاص بك. من العثور على الحسابات الصحيحة والتعامل معها وتحويلها ، يمكن الاهتمام بالعملية بأكملها في Demandbase.
خاتمة
نعم ، بيانات النية موجودة لتبقى ، وبالنسبة لشركات B2B ، ستكون مستقبلًا مليئًا ببيانات النوايا وتسويق النوايا. إذن ، ماذا عن الانضمام إلى العربة اليوم والحصول على ميزة المحرك الأول؟ وإذا كنت تبحث عن طرق لمضاعفة توليد العملاء المحتملين وإمكانية التحويل ، فعليك تجربة المحتوى التفاعلي الآن! ها هي فرصتك - سجل للحصول على نسخة تجريبية مجانية.
