2022년 B2B 의도 데이터 가이드

우리는 모두 데이터가 새로운 석유라는 말을 들어왔습니다. 물론입니다. 하지만 기업은 이 데이터를 어떻게 활용합니까? 웹 사이트 세션을 통한 데이터에서 검색 엔진의 데이터에 이르기까지 사용자 의도에 관한 데이터는 잠재 고객과 상호 작용하는 방식을 변화시킬 잠재력이 있기 때문에 마케터의 천국이 될 수 있습니다. 그래서, 당신은 무엇을 기다리고 있습니까? B2B 의도 데이터에 대해 자세히 논의하고 이를 활용하여 비즈니스를 성장시키는 방법에 대해 자세히 알아보세요 .

인텐트 데이터란 무엇입니까?

간단히 말해 인 텐트 데이터는 인터넷 사용자의 행동에서 수집한 정보 입니다. 우리는 모두 매일 수백 건의 검색을 수행하며 이러한 검색을 통해 마케터와 기업에 사용자 의도에 대한 귀중한 정보를 제공합니다. 검색을 기반으로 이면의 의도와 특정 작업으로 이어질지 여부를 측정할 수 있습니다.

이것은 본질적으로 구매자의 여정 에 대한 통찰력의 역할도 합니다 . 오늘날 구매자가 고객 지원에 연락하기 전에 결정을 내리는 방식을 고려할 때 이것은 모든 마케터가 얻고 싶어하는 정보의 금광입니다.

이 논리를 B2B로 확장하는 것은 쉽습니다. 비즈니스 경영진은 해결할 수 있는 문제에 대한 솔루션을 찾고 있습니다. 이 데이터에 액세스하면 훌륭한 고객을 확보할 수 있는 기회를 잡을 수 있습니다.

의도 데이터의 몇 가지 예는 무엇입니까?

인텐트 데이터도 다양한 유형으로 제공됩니다. 자신의 웹사이트를 통해 액세스할 수 있는 데이터와 직접 제어할 수 없는 대체 채널을 통해 액세스할 수 있는 다른 유형이 있습니다. 이러한 채널의 데이터도 쉽게 액세스할 수 없습니다.

자사 의도 데이터

마케팅 담당자와 비즈니스 소유자는 데이터가 시작된 이후로 자사 의도 데이터를 사용해 왔습니다. 웹사이트, 가격 책정 페이지, 제품 페이지에 대한 방문 추적 개념은 자사 의도 데이터 수집의 일부를 형성합니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

1. 웹사이트에서 보낸 시간
2. 히트맵
3. IP 주소
4. 리드 자석

자사 의도 데이터는 제한된 것으로 간주되지만 반드시 그래야 하는 것은 아닙니다. 자사 데이터를 통해 더 많은 정보를 얻는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 여기에서 퀴즈, 계산기, 챗봇, 설문조사, 설문조사 및 전자상거래 추천 퀴즈와 같은 대화형 콘텐츠 유형이 도움이 됩니다.

자사 데이터를 더 잘 활용하는 데 도움이 되도록 여기에서 이러한 유형에 대해 논의해 보겠습니다.

1. 퀴즈

퀴즈는 사용자의 관심사를 기반으로 질문을 하고 마케터에게 사용자의 요구와 선호도에 대한 훌륭한 통찰력을 제공하는 재미있는 양방향 콘텐츠 유형입니다. 예를 들어 당사 웹사이트에서 이 대화형 퀴즈를 풀어보십시오.

자동차 업계의 누군가가 우리 웹사이트를 방문하여 이 퀴즈를 보았다고 가정해 보겠습니다. 웹사이트에 게시해야 하는 관련 리드 자석입니다. 이 퀴즈의 결과 섹션과 함께 제공되는 리드 생성 양식은 퀴즈를 방문하고 응답한 사람들의 리드 정보를 얻는 데 도움이 됩니다.

사용자가 제출한 데이터를 사용하여 더 많은 퀴즈, 자동차 업계 계산기로 대상을 변경하거나 전환을 높이는 데 도움이 되는 관련 제안 및 할인이 포함된 개인화된 이메일을 보낼 수 있습니다.

이것은 잠재 고객이 찾고 있는 정확한 방향을 가리키기 때문에 의도 데이터의 출처입니다.

2. 계산기

계산기는 자사 의도 데이터의 환상적인 소스 역할을 합니다. 소프트웨어 개발 시장인 VenturePact는 리드 생성 및 고객 상호 작용을 개선하기 위해 Outgrow 웹사이트에 대화형 계산기를 구축했습니다. 계산기는 66%의 클릭률로 높은 전환율을 보였습니다. 또한 잠재 고객과 리드를 더 잘 이해하기 위해 87,381명의 적격 리드 와 많은 의도 데이터를 생성했습니다.

3. 챗봇

챗봇은 요즘 거의 모든 웹사이트에서 볼 수 있는 고객 지원 팝업입니다. 이는 인적 자원만으로는 불가능할 수도 있는 연중무휴 24시간 이용 가능하기 때문에 구원의 은혜로 작용합니다. 잠재 고객은 실시간 응답을 받기 위해 라이브 채팅 창에 메시지나 이메일 주소를 간단히 드롭할 수 있습니다. 사실, 이러한 봇은 인간과 같은 경험을 제공하기 위해 본질적으로 대화형으로 구축될 수 있습니다. 따라서 챗봇은 자사 의도 데이터의 훌륭한 소스 역할을 합니다.

챗봇에 리소스 또는 제품 링크를 추가하여 잠재 고객이 클릭한 항목을 추적할 수도 있습니다. 이렇게 하면 연락처 정보를 제공하지 않아도 찾고 있던 정보에 액세스할 수 있습니다.

우리 웹사이트용으로 만든 이 웹사이트 가격 책정 봇을 확인하십시오.

4. 전자 상거래 권장 사항

메이블린 및 아마존과 같은 대형 브랜드는 웹사이트에서 전자상거래 추천을 사용합니다. 전자 상거래 권장 사항은 전자 상거래 플랫폼에서 사용자 간의 선택 마비를 퇴치하기 위해 사용하는 퀴즈입니다. 고객의 필요와 선호도에 따라 관련 질문을 하는 퀴즈를 통해 고객이 무엇을 구매할지 결정하는 데 도움이 됩니다.

따라서 전자상거래 추천 퀴즈는 자사 데이터의 거대한 소스가 될 수 있습니다. 그들은 잠재 고객이 무엇에 관심이 있는지 알려줄 뿐만 아니라 그들이 사고 싶은 것을 정확히 제공합니다. 이를 통해 이러한 제품에 대한 할인을 제공하거나 이 제품을 장바구니에 추가하도록 제안하는 개인화된 이메일을 보낼 수 있습니다.

제3자 의도 데이터

이름에서 알 수 있듯이 타사 의도 데이터는 웹사이트가 아닌 다른 플랫폼에서 수집한 데이터 입니다. 이것은 귀하가 링크를 배치한 다른 웹사이트의 의도 데이터일 수 있습니다. 예를 들어 리뷰 사이트의 데이터는 타사 의도 데이터의 좋은 예입니다. G2, Source Forge와 같은 플랫폼은 리뷰를 삭제하는 사용자와 제품을 검색하는 잠재 고객에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 자세한 정보는 G2 인텐트 데이터를 확인하세요.

의도 데이터를 어떻게 활용합니까?

B2B 의도 데이터를 활용하는 것은 간단한 일이 아니지만 시도해 볼 가치가 있습니다.

출처: MarketingProfs

1. 사용자 경험 개인화

잠재 고객이 무엇을 찾고 있는지 알고 있다면 웹 사이트에서 개인화된 사용자 경험을 만들 수 있습니다. 이는 Google Analytics가 저장한 IP 주소 또는 Outgrow와 같은 대화형 콘텐츠 도구를 사용하여 수행할 수 있습니다. 대화형 콘텐츠는 잠재 고객이 이메일을 삭제하지 않은 경우에도 리드 정보에 액세스할 수 있는 21가지 방법을 제공합니다.

2. 잠재적인 새로운 지역 식별

타사 및 자사 의도 데이터의 도움으로 잠재 고객에 대한 새로운 정보를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 타겟 고객이 유럽 지역이나 미국이라고 생각했습니다. 그러나 데이터에 대한 액세스 권한을 얻으면 아시아 태평양 지역의 잠재 고객과 이해 관계자도 있다는 사실이 강조됩니다. 자, 이것은 당신이 놓치고 있는 전체 지리학이 있었기 때문에 작업하기에 좋은 통찰력이 될 수 있습니다.

3. 더 관련성 높은 콘텐츠 만들기

청중에 대한 더 많은 정보가 있으면 의도 마케팅이 더 쉬워집니다. 이제 대상 고객을 위해 어떤 종류의 콘텐츠를 만들어야 하는지 알게 되었기 때문에 콘텐츠 마케팅 노력에 직접 추가됩니다.

더 잘 개발된 구매자 페르소나를 사용하면 실제로 작동하는 CTA를 구성할 수 있습니다. 또한 인터랙티브 콘텐츠와 같은 보다 효과적인 콘텐츠 마케팅 도구를 사용하여 의도 마케팅 활동을 더 잘 활용할 수 있습니다.

4. 개인화 및 문맥 광고 실행

원하는 소셜 미디어 플랫폼에서 광고를 실행하는 것이 훨씬 쉬워졌습니다. 의도 데이터의 도움으로 잠재 고객이 찾고 있는 것을 중심으로 광고 메시지, 그래픽 및 CTA를 구성할 수 있습니다.

또한 Linkedin의 일치하는 사용자 기능 및 G2 의도 데이터와 같은 도구를 사용하면 성능 마케팅 노력이 환상적인 결과를 얻을 수 있습니다.

따라서 이러한 도구를 아직 활용하고 있지 않다면 결정을 재고하는 것이 좋습니다.

인텐트 데이터 마케팅이 B2B 마케팅에 유용한 이유는 무엇입니까?

아직 명확하지 않은 경우 의도 데이터는 잠재 고객을 최종 판매로 전환할 수 있는 잠재력을 결정합니다 . 마케팅 담당자가 "보고" 또는 "듣지" 않는다는 이유로 잠재 고객을 잃지 않도록 도와줄 것입니다.

의도 데이터 수집은 의도 마케팅으로 이어집니다 . 갑옷에 있는 모든 정보를 사용하여 이상적인 구매자 페르소나를 위한 마케팅 전략을 만드는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. B2B 비즈니스의 경우 계정 기반 마케팅 및 엔터프라이즈 고객 및 대기업을 위한 기타 개인화된 마케팅 활동 을 위한 문도 엽니다. 그리고 한 연구에 따르면 마케터의 99%는 개인화가 고객 관계 구축에 도움이 된다고 말합니다.

Gartner의 위 이미지는 기업이 여러 소스에서 의도 정보를 얻기 위해 지불할 용의가 있는 방법을 보여줍니다.

의도 데이터 공급자 목록

자사 인텐트 데이터 서약이 정렬되어 있습니다. Outgrow의 무료 평가판을 사용하고 대화형 콘텐츠가 자격 있는 리드 수에 미치는 영향을 직접 확인하기만 하면 됩니다.

그러나 타사 인텐트 데이터 요구 사항을 위해 사용할 수 있는 도구 목록은 다음과 같습니다.

1. G2

G2는 기업을 위한 P2P 리뷰 사이트입니다. 고객이 회사 리뷰를 찾고 산업 전반에 걸쳐 사용 사례에 적합한 제품을 선택할 수 있는 플랫폼입니다. G2는 웹사이트에서 사람들이 남긴 리뷰로 인해 회사에 대한 엄청난 양의 의도 데이터에 액세스할 수 있습니다. 또한 의도 데이터를 매우 쉽고 효과적으로 사용하는 CRM 플랫폼과의 통합이 있습니다.

2. 줌인포

Zoominfo는 대상 고객에 대한 정보 및 의도 데이터에 대한 액세스를 제공하는 올인원 통찰력 소프트웨어입니다. 인텔리전스 기능을 사용하면 의도 데이터와 웹사이트 방문자 추적에 액세스할 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 사내 판매 자동화 및 통합 기능을 사용하여 워크플로를 설정할 수 있습니다.

3. 식스센스

6sense는 의도 데이터를 통해 "숨겨진" 구매자 행동에 대한 액세스를 제공합니다. 그들은 이 데이터를 사용하여 어두운 깔때기를 "밝게"하고 구매자 데이터를 최적의 잠재력으로 사용할 수 있다고 주장합니다. 모든 자사 및 타사 데이터를 한 곳에서 통합할 수 있는 다양한 기능을 제공합니다. 이렇게 하면 분석이 더 쉬워지고 판매 자동화 채널에서 이 데이터를 사용할 수 있습니다. 6sense는 또한 과거 및 실시간 데이터에 대해 AI 기반 모델을 사용하여 비교하고 해석을 도출합니다.

4. 수요 기반

Demandbase는 ABM – 계정 기반 마케팅 전략 및 GTM – 시장 진출 전략을 전문으로 합니다. 이는 다시 마케팅 스택에 중요한 추가 역할을 합니다. 적합한 계정을 찾고, 참여하고, 전환하는 것부터 전체 프로세스를 Demandbase에서 처리할 수 있습니다.

결론

예, 의도 데이터는 계속 존재하며 B2B 비즈니스의 경우 의도 데이터와 의도 마케팅으로 가득 찬 미래가 될 것입니다. 그렇다면 오늘 밴드왜건에 합류하여 선점자의 이점을 얻는 것은 어떻습니까? 그리고 리드 생성 및 전환 가능성을 2배 높일 수 있는 방법을 찾고 있다면 지금 대화형 콘텐츠를 시도해야 합니다! 지금이 기회입니다. 무료 평가판에 등록하십시오.