2022 年 B2B 意图数据指南

我们都听说数据是新的石油。 当然可以，但是企业如何利用这些数据呢？ 从通过网站会话的数据到来自搜索引擎的数据，围绕用户意图的数据可以成为营销人员的天堂，因为它有可能改变您与潜在客户互动的方式。 那你还在等什么？ 当我们讨论更多关于 B2B 意图数据以及如何利用它来发展业务时，请深入了解。

什么是意图数据？

简单地说，意图数据是从互联网用户的行为中收集的信息。 我们每天都会进行数百次搜索，正是这些搜索为营销人员和企业提供了有关用户意图的有价值信息。 根据搜索，人们可以判断其背后的意图以及它是否会导致特定的行动。

这本质上也可以作为对买家旅程的洞察。 考虑到如今买家在联系客户支持之前如何做出决定，这是每个营销人员都希望获得的信息金矿。

将此逻辑扩展到 B2B 很容易，业务主管正在寻找您可以解决的问题的解决方案。 访问这些数据可以帮助您有机会获得优秀的客户。

有哪些意图数据示例？

意图数据也有不同的类型。 您可以通过自己的网站访问数据，也可以通过不受您直接控制的替代渠道访问另一种类型的数据。 来自这些渠道的数据也可能不容易访问。

第一方意图数据

自数据出现以来，营销人员和企业主一直在使用第一方意图数据。 跟踪网站访问、定价页面、产品页面的概念构成了第一方意图数据收集的一部分。 这包括但不限于——

1. 在网站上花费的时间
2. 热图
3. IP 地址
4. 铅磁铁

虽然第一方意图数据被认为是有限的，但并非必须如此。 有多种方法可以通过第一方数据获取更多信息。 这就是测验、计算器、聊天机器人、民意调查、调查和电子商务推荐测验等交互式内容类型的用武之地。

让我们在这里讨论这些类型，以帮助您更好地利用您的第一方数据。

1. 测验

测验是有趣的交互式内容类型，它根据用户的兴趣向用户提问，并为营销人员提供关于他们的需求和偏好的深刻见解。 例如，在我们的网站上进行这个互动测验——

假设，汽车行业的某个人登陆我们的网站并看到了这个测验。 这是他们在他们的网站上拥有的相关铅磁铁。 伴随本测验的结果部分，是潜在客户生成表格，可帮助我们获取访问过并参加测验的人的潜在客户信息。

通过用户提交的数据，我们可以通过更多的测验、汽车行业的计算器重新定位他们，或者发送个性化的电子邮件，其中包含有助于提高转化率的相关优惠和折扣。

这是我们的意向数据来源，因为这指向了正确的方向，正是我们的潜在客户正在寻找的。

2. 计算器

计算器是第一方意图数据的绝佳来源。 软件开发市场 VenturePact 在 Outgrow 上为他们的网站构建了一个交互式计算器，以改善他们的潜在客户生成和客户互动。 事实证明，该计算器的转化率很高，点击率为 66%。 此外，它还生成了 87,381 个合格的潜在客户和大量意向数据，以更好地了解他们的前景和潜在客户。

3. 聊天机器人

聊天机器人是您现在几乎在每个网站上都能看到的客户支持弹出窗口。 这些可以作为一种可取之处，因为它们 24/7 全天候可用，这可能仅靠人力资源是不可能的。 潜在客户只需将消息或他们的电子邮件地址放在实时聊天窗口上即可获得实时响应。 事实上，这些机器人可以在本质上进行对话，以提供类似人类的体验。 因此，聊天机器人是第一方意图数据的重要来源。

您还可以向聊天机器人添加资源或产品链接，以跟踪潜在客户点击了哪些链接。 即使他们最终没有提供联系信息，您也可以访问他们正在寻找的内容。

查看我们为我们的网站创建的这个网站定价机器人。

4. 电子商务建议

美宝莲和亚马逊等大品牌在其网站上使用电子商务推荐。 电子商务推荐是电子商务平台用来对抗用户选择麻痹的测验。 它通过根据客户的需求和偏好提出相关问题的测验来帮助客户决定购买什么。

因此，电子商务推荐测验可以成为第一方数据的巨大来源。 他们不仅告诉我们潜在客户对什么感兴趣，而且还准确地给出了他们想要购买的东西。 有了这个，您可以向他们发送个性化的电子邮件，提供这些产品的折扣或建议他们应该将此产品添加到他们的购物车中。

第三方意图数据

顾名思义，第三方意图数据是从您的网站以外的平台收集的数据。 这可以是来自您放置链接的其他网站的意图数据。 例如，来自评论网站的数据就是第三方意图数据的一个很好的例子。 G2、Source Forge 等平台对放弃评论的用户和正在搜索产品的潜在客户有宝贵的见解。 查看 G2 意图数据以获取更多见解。

您如何利用意图数据？

利用 B2B 意图数据并非小菜一碟，但绝对值得一试。

资料来源：MarketingProfs

1. 个性化用户体验

如果您知道您的潜在客户正在寻找什么，您可以在您的网站上创建个性化的用户体验。 这可以借助您的 Google Analytics（分析）保存的 IP 地址或借助 Outgrow 等交互式内容工具来完成。 交互式内容提供了 21 种不同的方式，即使潜在客户没有放弃他们的电子邮件，您也可以访问潜在客户信息。

2. 确定潜在的新地区

在第三方和第一方意向数据的帮助下，您可以获得有关潜在客户的新信息。 例如，您认为您的目标受众来自欧洲地区或美国。 但获取数据强调了您也有来自亚太地区的潜在客户和感兴趣的各方。 现在，这可能是一个很好的洞察力，因为您错过了整个地理环境。

3. 创建更多相关内容

拥有更多关于您的受众的信息使意图营销更容易。 这直接增加了您的内容营销工作，因为现在您知道要为目标受众创建什么样的内容。

借助更完善的买家角色，您可以构建实际有效的 CTA。 您还可以使用更有效的内容营销工具（如交互式内容）来更好地利用您的意图营销工作。

4. 投放个性化和内容相关广告

在您想要的社交媒体平台上投放广告可能会变得更容易。 借助意图数据，您可以围绕潜在受众的需求构建广告信息、图形和 CTA。

此外，Linkedin 的匹配用户功能和 G2 意图数据等工具可以让您的绩效营销工作取得惊人的成果。

因此，如果您还没有利用这些工具，您可能需要重新考虑您的决定。

为什么意图数据营销对 B2B 营销有用？

如果还不清楚，意向数据将确定您将潜在客户转化为最终销售的潜力。 它将帮助营销人员，使他们不会因为没有“看”或“听”而失去潜在客户。

意图数据收集导致意图营销。 有了您盔甲中的所有信息，为您的理想买家角色创建营销策略从未如此简单。 对于 B2B 业务，它还为企业客户和大企业的基于帐户的营销和其他个性化营销工作打开了大门。 而且，一项研究中有 99% 的营销人员表示个性化有助于建立客户关系。

Gartner 的上图显示了企业如何愿意为从多个来源获取意图信息而付费。

意图数据提供者列表

我们对您的第一方意图数据誓言进行了排序。 您只需要参加 Outgrow 的免费试用，亲眼看看交互式内容对您的合格潜在客户数量的影响。

但是对于您的第三方意图数据需求，这里有一个您可以使用的工具列表。

1. G2

G2 是一个面向企业的点对点评论网站。 它是客户查找公司评论并为其跨行业用例选择合适产品的首选平台。 由于人们在其网站上发表的评论，G2 可以访问有关公司的大量意向数据。 它还与 CRM 平台集成，使意图数据的使用变得超级简单和有效。

2. 缩放信息

Zoominfo 是一款一体化洞察软件，可让您访问目标受众的信息和意图数据。 凭借其智能功能，您可以访问意图数据以及网站访问者跟踪。 使用此信息，您可以使用他们的内部销售自动化和集成功能来设置工作流程

3. 6sense

6sense 让您可以通过他们的意图数据访问“隐藏的”买家行为。 他们声称，这些数据可以用来“照亮”黑暗的漏斗，并利用买家数据发挥其最佳潜力。 它为您提供了一系列功能，可将您所有的第一方和第三方数据整合到一个地方。 这使分析更容易，您将能够在您的销售自动化渠道中使用这些数据。 6sense 还使用人工智能驱动的模型对历史和实时数据进行比较和解释。

4. 需求基础

Demandbase 专注于 ABM——基于账户的营销策略和 GTM——进入市场策略。 它再次成为您营销堆栈的重要补充。 从找到合适的客户、与他们互动和转换他们，整个过程都可以在 Demandbase 上处理。

结论

是的，意向数据将继续存在，对于 B2B 企业而言，这将是一个充满意向数据和意向营销的未来。 那么，您今天加入潮流并获得先发优势如何？ 如果您正在寻找将潜在客户生成和转化潜力提高 2 倍的方法，那么您现在就必须尝试互动内容！ 这是您的机会 - 注册免费试用。