Seu guia para dados de intenção B2B em 2022

Todos nós ouvimos que os dados são o novo petróleo. Claro, mas como as empresas aproveitam esses dados? De dados através de sessões de sites a dados de mecanismos de pesquisa, os dados sobre a intenção do usuário podem ser o paraíso de um profissional de marketing, pois têm o potencial de transformar a maneira como você interage com seus clientes em potencial. Então, o que você está esperando? Mergulhe enquanto discutimos mais sobre dados de intenção B2B e como você pode utilizá-los para expandir seus negócios .

O que são dados de intenção?

Simplificando, os dados de intenção são as informações coletadas do comportamento de um usuário da Internet . Todos nós fazemos centenas de pesquisas todos os dias e são essas pesquisas que oferecem aos profissionais de marketing e às empresas informações valiosas sobre a intenção do usuário. Com base nas pesquisas, pode-se avaliar a intenção por trás disso e se isso levará a uma ação específica.

Essencialmente, isso também serve como uma visão da jornada do comprador . Considerando como os compradores hoje em dia tomam decisões antes mesmo de entrar em contato com o suporte ao cliente, essa é uma mina de ouro de informações que todo profissional de marketing gostaria de obter.

Estender essa lógica para o B2B é fácil, os executivos de negócios estão procurando soluções para problemas que você pode resolver. Ter acesso a esses dados pode ajudá-lo a ter uma chance de conquistar um ótimo cliente.

Quais são alguns exemplos de dados de intenção?

Os dados de intenção também vêm em diferentes tipos. Há os dados que você pode acessar por meio de seu próprio site e outro tipo que você pode acessar por meio de canais alternativos que não estão diretamente sob seu controle. Os dados desses canais também podem não ser facilmente acessíveis.

Dados de intenção primários

Profissionais de marketing e proprietários de empresas têm feito uso de dados de intenção de primeira parte desde o início dos dados. O conceito de rastreamento de visitas em sites, páginas de preços e páginas de produtos faz parte da coleta de dados de intenção primária. Isso inclui, mas não se limita a –

1. Tempo gasto no site
2. Mapas de calor
3. Endereços IP
4. Imãs de chumbo

Embora os dados de intenção primários sejam considerados limitados, não precisam ser. Existem várias maneiras de obter mais informações por meio de dados primários. É aqui que tipos de conteúdo interativos, como questionários, calculadoras, chatbots, enquetes, pesquisas e questionários de recomendação de comércio eletrônico vêm em seu socorro.

Vamos discutir esses tipos aqui para ajudá-lo a aproveitar melhor seus dados primários.

1. Testes

Os questionários são tipos de conteúdo interativos divertidos que fazem perguntas aos usuários com base em seus interesses e oferecem aos profissionais de marketing ótimos insights sobre suas necessidades e preferências. Por exemplo, faça este teste interativo em nosso site –

Suponha que alguém da indústria automobilística acesse nosso site e veja este quiz. É uma isca digital relevante para eles terem em seu site. Acompanhado com a seção de resultados deste questionário, está um formulário de geração de leads, que nos ajuda a obter informações sobre leads de pessoas que visitaram e responderam ao questionário.

Com os dados enviados pelo usuário, podemos redirecioná-los com mais questionários, calculadoras da indústria automobilística ou enviar um e-mail personalizado com ofertas e descontos relevantes que ajudariam a aumentar as conversões.

Esta é a nossa fonte de dados de intenção porque aponta na direção certa, exatamente o que nossos clientes potenciais estão procurando.

2. Calculadoras

As calculadoras agem como uma fonte fantástica para dados de intenção primários. VenturePact, um mercado de desenvolvimento de software, construiu uma calculadora interativa no Outgrow para seu site para melhorar sua geração de leads e interação com o cliente. A calculadora provou ser de alta conversão com uma taxa de cliques de 66%. Além disso, gerou 87.381 leads qualificados e muitos dados de intenção para entender melhor seus prospects e leads.

3. Chatbots

Os chatbots são os pop-ups de suporte ao cliente que você vê em quase todos os sites atualmente. Estes atuam como uma graça salvadora, pois estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que pode não ser possível apenas com recursos humanos. Os clientes em potencial podem simplesmente enviar uma mensagem ou seu endereço de e-mail na janela de bate-papo ao vivo para obter respostas em tempo real. Na verdade, esses bots podem ser construídos de forma conversacional para proporcionar uma experiência semelhante à humana. Portanto, os chatbots atuam como uma ótima fonte de dados de intenção de primeira parte.

Você também pode adicionar links de recursos ou produtos ao seu chatbot para rastrear quais foram clicados pelos clientes em potencial. Isso lhe dará acesso ao que eles estavam procurando, mesmo que eles não forneçam suas informações de contato.

Confira este bot de preços de site que criamos para o nosso site.

4. Recomendações de comércio eletrônico

Grandes marcas como Maybelline e Amazon usam recomendações de comércio eletrônico em seu site. As recomendações de comércio eletrônico são questionários usados ​​por plataformas de comércio eletrônico para combater a paralisia de escolha entre seus usuários. Ele ajuda os clientes a decidir o que comprar com a ajuda de um questionário que faz perguntas relevantes com base em suas necessidades e preferências.

Assim, os questionários de recomendação de comércio eletrônico podem ser uma grande fonte de dados primários. Eles não apenas nos dizem no que os clientes em potencial estão interessados, mas também dão exatamente o que eles gostariam de comprar. Com isso, você pode enviar e-mails personalizados oferecendo descontos nesses produtos ou sugerindo que eles adicionem esse produto ao carrinho.

Dados de intenção de terceiros

Os dados de intenção de terceiros, como o nome sugere, são dados coletados de plataformas diferentes do seu site . Estes podem ser dados de intenção de outros sites onde você colocou seus links. Por exemplo, os dados de sites de avaliação são um bom exemplo de dados de intenção de terceiros. Plataformas como G2, Source Forge têm informações valiosas sobre usuários que estão deixando avaliações e prospects que estão procurando por um produto. Confira os dados de intenção do G2 para obter mais informações.

Como você aproveita os dados de intenção?

Aproveitar os dados de intenção B2B não é fácil, mas definitivamente vale a pena tentar.

Fonte: MarketingProfs

1. Personalize a experiência do usuário

Se você souber o que seus clientes em potencial estão procurando, poderá criar uma experiência de usuário personalizada em seu site. Isso pode ser feito com a ajuda dos endereços IP que seu Google Analytics salvou ou com a ajuda de ferramentas de conteúdo interativo como Outgrow. O conteúdo interativo oferece 21 maneiras diferentes que dão acesso a informações de leads, mesmo que os clientes em potencial não tenham descartado seus e-mails.

2. Identifique possíveis novas geografias

Com a ajuda de dados de intenção de terceiros e primários, você obtém novas informações sobre seus clientes em potencial. Por exemplo, você pensou que seu público-alvo é da região europeia ou dos EUA. Mas obter acesso aos dados destacou que você também tem clientes em potencial e interessados ​​da região Ásia-Pacífico. Agora, isso pode ser um ótimo insight para trabalhar, pois havia toda a geografia que você estava perdendo.

3. Crie conteúdo mais relevante

Ter mais informações sobre seu público facilita o marketing de intenção. Isso adiciona diretamente aos seus esforços de marketing de conteúdo, porque agora você sabe que tipo de conteúdo criar para seu público-alvo.

Com personas de comprador mais bem desenvolvidas, você pode enquadrar CTAs que realmente funcionam. Você também pode usar ferramentas de marketing de conteúdo mais eficazes, como conteúdo interativo, para alavancar melhor seus esforços de marketing de intenção.

4. Execute anúncios personalizados e contextuais

A veiculação de anúncios nas plataformas de mídia social desejadas pode ter ficado mais fácil. Com a ajuda de dados de intenção, você pode enquadrar mensagens de anúncios, gráficos e CTAs em torno do que seu público em potencial está procurando.

Além disso, ferramentas como o recurso Matched User do Linkedin e os dados de intenção do G2 podem fazer com que seus esforços de marketing de desempenho tenham resultados fantásticos.

Portanto, se você ainda não está aproveitando essas ferramentas, convém repensar sua decisão.

Por que o Intent Data Marketing é útil para o marketing B2B?

Se ainda não estiver claro, os dados de intenção determinarão seu potencial para transformar clientes em potencial em vendas finais . Vai ajudar os profissionais de marketing a não perderem clientes potenciais só porque não estavam “olhando” ou “ouvindo”.

A coleta de dados de intenção leva ao marketing de intenção . Com todas as informações em sua armadura, nunca foi tão fácil criar estratégias de marketing para sua persona de comprador ideal. Para empresas B2B, também abre portas para marketing baseado em contas e outros esforços de marketing personalizados para clientes corporativos e grandes empresas. E bem, 99% dos profissionais de marketing em um estudo dizem que a personalização ajuda na construção de relacionamentos com os clientes.

A imagem acima do Gartner mostra como as empresas estão dispostas a pagar para obter informações de intenção de várias fontes.

Lista de provedores de dados de intenção

Temos seus votos de dados de intenção primários classificados. Você só precisa fazer o teste gratuito do Outgrow e ver por si mesmo o impacto que o conteúdo interativo tem no seu número de leads qualificados.

Mas para suas necessidades de dados de intenção de terceiros, aqui está uma lista de ferramentas que você pode usar.

1. G2

G2 é um site de revisão peer-to-peer para empresas. É uma plataforma obrigatória para os clientes encontrarem avaliações de empresas e selecionarem um produto adequado para seu caso de uso em todos os setores. O G2 tem acesso a enormes quantidades de dados de intenção de empresas devido às avaliações deixadas por pessoas em seu site. Também possui integrações com plataformas de CRM tornando o uso de dados de intenção super fácil e eficaz.

2. ZoomInfo

O Zoominfo é um software de insights completo que oferece acesso a informações e dados de intenção sobre seu público-alvo. Com seu recurso de inteligência, você obtém acesso aos dados de intenção, bem como ao rastreamento de visitantes do site. Usando essas informações, você pode usar seus recursos internos de automação e integração de vendas para configurar um fluxo de trabalho

3. 6sense

O 6sense oferece acesso ao comportamento “oculto” do comprador por meio de seus dados de intenção. Esses dados, eles afirmam, podem ser usados ​​para “clarear” o funil escuro e usar os dados do comprador em seu potencial ideal. Ele oferece vários recursos para você consolidar todos os seus dados de 1ª e 3ª partes em um só lugar. Isso facilita a análise e você poderá usar esses dados em seus canais de automação de vendas. O 6sense também usa modelos orientados por IA para dados históricos e em tempo real para fazer comparações e desenhar interpretações.

4. Base de demanda

A Demandbase é especializada em ABM – estratégias de marketing baseadas em contas e GTM – estratégias de mercado. Ele novamente atua como uma adição importante à sua pilha de marketing. Desde encontrar as contas certas, interagir com elas e convertê-las, todo o processo pode ser feito no Demandbase.

Conclusão

Sim, os dados de intenção vieram para ficar e, para as empresas B2B, será um futuro cheio de dados de intenção e marketing de intenção. Então, que tal você se juntar ao movimento hoje e obter a vantagem do pioneirismo? E se você está procurando maneiras de 2x seu potencial de geração e conversão de leads, você precisa experimentar o conteúdo interativo AGORA! Aqui está sua chance - inscreva-se para uma avaliação gratuita.