Votre guide des données d'intention B2B en 2022

Nous avons tous entendu dire que les données sont le nouveau pétrole. Bien sûr, mais comment les entreprises exploitent-elles ces données ? Des données aux sessions de sites Web en passant par les données des moteurs de recherche, les données sur l'intention des utilisateurs peuvent être un paradis pour les spécialistes du marketing, car elles ont le potentiel de transformer la façon dont vous interagissez avec vos prospects. Alors qu'est-ce que tu attends? Plongez-vous dans nos discussions sur les données d'intention B2B et sur la manière dont vous pouvez les utiliser pour développer votre entreprise .

Qu'est-ce que les données d'intention ?

En termes simples, les données d'intention sont les informations recueillies à partir du comportement d'un internaute . Nous effectuons tous des centaines de recherches chaque jour et ce sont ces recherches qui offrent aux spécialistes du marketing et aux entreprises des informations précieuses sur l'intention des utilisateurs. Sur la base des recherches, on peut évaluer l'intention derrière cela et si cela conduira à une action spécifique.

Cela sert essentiellement aussi à donner un aperçu du parcours de l'acheteur . Compte tenu de la façon dont les acheteurs prennent de nos jours des décisions avant même de contacter le support client, il s'agit d'une mine d'informations sur laquelle chaque spécialiste du marketing voudrait mettre la main.

Étendre cette logique au B2B est facile, les dirigeants d'entreprise recherchent des solutions aux problèmes que vous pouvez résoudre. L'accès à ces données peut vous aider à avoir une chance d'obtenir un excellent client.

Quels sont quelques exemples de données d'intention ?

Les données d'intention sont également de différents types. Il y a les données auxquelles vous pouvez accéder via votre propre site Web et un autre type auquel vous pouvez accéder via des canaux alternatifs qui ne sont pas directement sous votre contrôle. Les données de ces canaux peuvent également ne pas être facilement accessibles.

Données d'intention de première partie

Les spécialistes du marketing et les propriétaires d'entreprise utilisent les données d'intention de première partie depuis la création des données. Le concept de suivi des visites sur les sites Web, les pages de tarification, les pages de produits fait partie de la collecte de données d'intention de première partie. Cela inclut, mais n'est pas limité à -

1. Temps passé sur le site
2. Cartes thermiques
3. Adresses IP
4. Aimants en plomb

Bien que les données d'intention de première partie soient considérées comme limitées, elles ne doivent pas nécessairement l'être. Il existe plusieurs façons d'obtenir plus d'informations grâce aux données de première partie. C'est là que les types de contenu interactifs tels que les quiz, les calculatrices, les chatbots, les sondages, les enquêtes et les quiz de recommandation de commerce électronique viennent à votre secours.

Discutons de ces types ici pour vous aider à mieux tirer parti de vos données de première partie.

1. Quiz

Les quiz sont des types de contenu interactifs amusants qui posent des questions aux utilisateurs en fonction de leurs intérêts et offrent aux spécialistes du marketing un excellent aperçu de leurs besoins et de leurs préférences. Par exemple, répondez à ce quiz interactif sur notre site Web -

Supposons qu'une personne de l'industrie automobile arrive sur notre site Web et voit ce quiz. C'est un aimant à prospects pertinent qu'ils peuvent avoir sur leur site Web. Accompagné de la section des résultats de ce quiz, se trouve un formulaire de génération de prospects, qui nous aide à obtenir des informations sur les personnes qui ont visité et répondu au quiz.

Avec les données soumises par l'utilisateur, nous pouvons les recibler avec plus de quiz, de calculatrices dans l'industrie automobile ou envoyer un e-mail personnalisé avec des offres et des remises pertinentes qui aideraient à augmenter les conversions.

Il s'agit de notre source de données d'intention de référence, car cela indique la bonne direction, exactement ce que recherchent nos prospects.

2. Calculatrices

Les calculatrices constituent une source fantastique de données d'intention de première partie. VenturePact, un marché de développement de logiciels, a créé une calculatrice interactive sur Outgrow pour son site Web afin d'améliorer sa génération de prospects et son interaction avec les clients. La calculatrice s'est avérée être une conversion élevée avec un taux de clics de 66 %. De plus, il a généré 87 381 prospects qualifiés et de nombreuses données d'intention pour mieux comprendre leurs prospects et prospects.

3. Chatbots

Les chatbots sont les popups de support client que vous voyez sur presque tous les sites Web de nos jours. Ceux-ci agissent comme une grâce salvatrice car ils sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui pourrait ne pas être possible avec uniquement des ressources humaines. Les prospects peuvent simplement déposer un message ou leur adresse e-mail sur la fenêtre de chat en direct pour obtenir des réponses en temps réel. En fait, ces robots pourraient être construits de manière conversationnelle afin de donner une expérience de type humain. Par conséquent, les chatbots agissent comme une excellente source de données d'intention de première partie.

Vous pouvez également ajouter des liens de ressources ou de produits à votre chatbot pour suivre ceux qui ont été cliqués par les prospects. Cela vous donnera accès à ce qu'ils cherchaient même s'ils ne fournissent pas leurs coordonnées.

Découvrez ce bot de tarification de site Web que nous avons créé pour notre site Web.

4. Recommandations de commerce électronique

De grandes marques comme Maybelline et Amazon utilisent des recommandations de commerce électronique sur leur site Web. Les recommandations de commerce électronique sont des quiz utilisés par les plateformes de commerce électronique pour lutter contre la paralysie des choix parmi leurs utilisateurs. Il aide les clients à décider quoi acheter à l'aide d'un quiz qui pose des questions pertinentes en fonction de leurs besoins et de leurs préférences.

Ainsi, les quiz de recommandation de commerce électronique peuvent être une énorme source de données de première partie. Non seulement ils nous disent ce qui intéresse les prospects, mais ils nous donnent également exactement ce qu'ils aimeraient acheter. Avec cela, vous pouvez leur envoyer des e-mails personnalisés offrant des réductions sur ces produits ou leur suggérant d'ajouter ce produit à leur panier.

Données d'intention de tiers

Les données d'intention tierces, comme leur nom l'indique, sont des données collectées à partir de plates-formes autres que votre site Web . Il peut s'agir de données d'intention provenant d'autres sites Web sur lesquels vous avez placé vos liens. Par exemple, les données des sites d'avis sont un bon exemple de données d'intention de tiers. Des plates-formes comme G2, Source Forge ont des informations précieuses sur les utilisateurs qui laissent tomber des avis et les prospects qui recherchent un produit. Consultez les données d'intention G2 pour plus d'informations.

Comment exploiter les données d'intention ?

Tirer parti des données d'intention B2B n'est pas une promenade de santé, mais cela vaut vraiment la peine d'essayer.

Source : MarketingProfs

1. Personnalisez l'expérience utilisateur

Si vous savez ce que recherchent vos clients potentiels, vous pouvez créer une expérience utilisateur personnalisée sur votre site Web. Cela peut être fait à l'aide des adresses IP que votre Google Analytics a enregistrées ou à l'aide d'outils de contenu interactifs comme Outgrow. Le contenu interactif offre 21 façons différentes qui vous donnent accès aux informations sur les prospects même si les prospects n'ont pas laissé tomber leurs e-mails.

2. Identifier de nouvelles zones géographiques potentielles

Avec l'aide de données d'intention tierces et de première partie, vous obtenez de nouvelles informations sur vos prospects. Par exemple, vous pensiez que votre public cible venait de la région européenne ou des États-Unis. Mais l'accès aux données a mis en évidence que vous avez également des prospects et des parties intéressées de la région Asie-Pacifique. Maintenant, cela peut être une excellente idée avec laquelle travailler car il y avait toute la géographie qui vous manquait.

3. Créer du contenu plus pertinent

Avoir plus d'informations sur votre public facilite le marketing d'intention. Cela ajoute directement à vos efforts de marketing de contenu, car vous savez maintenant quel type de contenu créer pour votre public cible.

Avec des personnalités d'acheteurs plus développées, vous pouvez encadrer des CTA qui fonctionnent réellement. Vous pouvez également utiliser des outils de marketing de contenu plus efficaces, tels que le contenu interactif, pour mieux tirer parti de vos efforts de marketing d'intention.

4. Diffusez des publicités personnalisées et contextuelles

La diffusion d'annonces sur les plateformes de médias sociaux de votre choix est peut-être devenue plus facile. À l'aide des données d'intention, vous pouvez encadrer les messages publicitaires, les graphiques et les CTA autour de ce que votre public potentiel recherche.

De plus, des outils tels que la fonctionnalité Matched User de Linkedin et les données d'intention G2 peuvent simplement donner à vos efforts de marketing de performance des résultats fantastiques.

Donc, si vous n'utilisez pas encore ces outils, vous voudrez peut-être repenser votre décision.

Pourquoi le marketing de données d'intention est-il utile pour le marketing B2B ?

Si ce n'est pas déjà clair, les données d'intention détermineront votre potentiel à transformer des clients potentiels en ventes finales . Cela va aider les spécialistes du marketing à ne pas perdre de prospects simplement parce qu'ils ne « regardent » pas ou « n'entendent pas ».

La collecte de données d'intention mène au marketing d'intention . Avec toutes les informations dans votre armure, créer des stratégies marketing pour votre personnalité d'acheteur idéale n'a jamais été aussi simple. Pour les entreprises B2B, cela ouvre également des portes au marketing basé sur les comptes et à d'autres efforts de marketing personnalisés pour les entreprises clientes et les grandes entreprises. Et bien, 99% des spécialistes du marketing dans une étude affirment que la personnalisation aide à établir des relations avec les clients.

L'image ci-dessus de Gartner montre comment les entreprises sont prêtes à payer pour obtenir des informations sur l'intention de plusieurs sources.

Liste des fournisseurs de données d'intention

Nous avons trié vos vœux de données d'intention de première partie. Il vous suffit de faire l'essai gratuit d'Outgrow et de constater par vous-même l'impact du contenu interactif sur votre nombre de prospects qualifiés.

Mais pour vos besoins en données d'intention tierces, voici une liste d'outils que vous pouvez utiliser.

1. G2

G2 est un site d'évaluation par les pairs pour les entreprises. Il s'agit d'une plate-forme incontournable permettant aux clients de trouver des avis sur les entreprises et de sélectionner un produit adapté à leur cas d'utilisation dans tous les secteurs. G2 a accès à d'énormes quantités de données d'intention sur les entreprises en raison des avis laissés par les gens sur son site Web. Il a également des intégrations avec les plates-formes CRM rendant l'utilisation des données d'intention super facile et efficace.

2. ZoomInfo

Zoominfo est un logiciel d'analyse tout-en-un qui vous donne accès à des informations et à des données d'intention sur votre public cible. Grâce à sa fonction d'intelligence, vous avez accès aux données d'intention ainsi qu'au suivi des visiteurs du site Web. À l'aide de ces informations, vous pouvez utiliser leurs fonctionnalités d'automatisation et d'intégration des ventes internes pour configurer un flux de travail

3. 6sens

6sense vous offre un accès au comportement « caché » des acheteurs grâce à leurs données d'intention. Ces données, affirment-ils, peuvent être utilisées pour "éclaircir" l'entonnoir sombre et utiliser les données des acheteurs à leur potentiel optimal. Il offre un tas de fonctionnalités pour vous permettre de consolider toutes vos données 1st et 3rd party en un seul endroit. Cela facilite l'analyse et vous pourrez utiliser ces données dans vos canaux d'automatisation des ventes. 6sense utilise également des modèles basés sur l'IA pour les données historiques et en temps réel afin de faire des comparaisons et de tirer des interprétations.

4. Base de demande

Demandbase se spécialise dans ABM - stratégies de marketing basées sur les comptes et GTM - stratégies de marché. Il agit à nouveau comme un ajout important à votre pile marketing. Qu'il s'agisse de trouver les bons comptes, de s'engager avec eux et de les convertir, l'ensemble du processus peut être pris en charge sur Demandbase.

Conclusion

Oui, les données d'intention sont là pour rester, et pour les entreprises B2B, ce sera un avenir plein de données d'intention et de marketing d'intention. Alors, que diriez-vous de rejoindre le train en marche aujourd'hui et d'obtenir l'avantage du premier arrivé ? Et si vous cherchez des moyens de doubler votre potentiel de génération et de conversion de prospects, vous devez essayer le contenu interactif MAINTENANT ! Voici votre chance - inscrivez-vous pour un essai gratuit.