5 tendințe cheie care vor modela marketingul în Asia Pacific în 2015

Știm cu toții că a existat o schimbare masivă în modul în care facem marketing. Acest lucru a fost determinat de schimbarea comportamentelor în ceea ce privește modul în care clienții potențiali consumă, interpretează și interacționează cu informațiile, motivând specialiștii în marketing să-și concentreze eforturile pe a se asigura că fac parte din conversația cu clienții. Această schimbare s-a petrecut în întreaga lume, dar se va accelera rapid în anul viitor – în special în Asia Pacific, unde tehnologia și comportamentul consumatorilor ajung într-un punct de vârf.

Potrivit Asia Pacific Digital Factbook, mai mult de 40% dintre utilizatorii de internet din lume se află în Asia Pacific. Penetrarea telefonului mobil era programată să atingă aproximativ 65% în 2014, iar jumătate dintre utilizatorii de smartphone-uri din lume se află în regiune. Piețe precum Hong Kong, Singapore, Malaezia, Australia și China au o penetrare de peste 70% a smartphone-urilor, iar numărul de tablete crește, de asemenea, rapid. Vitezele internetului sunt în creștere, cumpărăturile online se extind, iar distribuirea de fotografii și videoclipuri este în plină expansiune. Aplicațiile globale și locale sunt atrăgătoare pentru diferite piețe, cum ar fi Line (cea mai mare rețea socială din Japonia, care are 280 de milioane de utilizatori), BlackBerry Messenger (care este popular în Indonezia) și KaKao Talk în Coreea, cu 5,3 miliarde de mesaje (!) trimise în fiecare zi. Marketingul mobil și social media nu mai sunt doar pentru marketingul consumatorilor, iar agenții de marketing B2B trebuie să ia notă.

În era consumatorului digital, vânzările nu mai sunt singura echipă aflată în prima linie în călătoria cumpărătorului. Cel puțin în primele trei sferturi, agentul de marketing conduce relația, ceea ce înseamnă că echipa de marketing trebuie să se alăture conversației devreme. Consumatorii vor dori – și se vor aștepta – la produse, servicii și experiențe mai personalizate și personalizate. Și oferirea acestui tip de personalizare ar trebui să fie obiectivul principal pentru marketeri în 2015.

Iată cinci tendințe care vor modela peisajul marketingului digital B2B din Asia Pacific în următoarele 12 luni.

1. Micro-targeting și personalizare

Este timpul să vă cunoașteți cu adevărat clienții și să proiectați comunicații mai inteligente care să folosească aceste cunoștințe. Strategia unu-la-mulți este de domeniul trecutului; marketerii vor cerceta mai aprofundat strategiile de personalizare și personalizare pentru a găsi subseturile vizate, dar profitabile, ale piețelor și ofertelor lor. Totul este să comunici mesajul potrivit persoanei potrivite la momentul potrivit – și prin canalul potrivit. Va fi nevoie de o segmentare avansată a pieței, determinată de înțelegerea cine este cumpărătorul dvs. Nu doar datele demografice ale cumpărătorului, ci și o scufundare profundă în nevoile, provocările, stilul de viață și motivațiile cumpărătorului. Crearea acestor persoane de cumpărător va oferi marketerilor posibilitatea de a crea strategii de conținut relevante și personalizate.

Personalizarea își va face loc în aproape fiecare aspect al marketingului digital. Oferirea unei experiențe consecvente pentru clienți care anticipează și răspunde fiecărei nevoi ale clientului va fi un obiectiv pentru mulți specialiști în marketing.

Ecosistemul de marketing digital va împuternici obiectivul de a atrage, angaja și reține clienții prin furnizarea de informații și conținut care le oferă tot ceea ce au nevoie pentru a învăța despre, cumpăra și folosi produsele și serviciile lor. Marketerii care se pot conecta eficient cu potențialii vor câștiga.

2. Conținutul de calitate și marketingul strategic de conținut vor fi punctul central

Conținutul stimulează afacerea și, în orice moment, cumpărătorii caută informații care îi vor informa, îi vor educa sau îi vor ajuta să rezolve o problemă. Fie că este vorba de o foaie de date, hârtie albă, script demonstrativ sau o pagină web, conținutul de marketing trebuie să răspundă nevoilor potențialilor și clienților.

Una dintre principalele modalități prin care mărcile și-au stabilit autoritatea și au câștigat încrederea clienților este să creeze în mod constant conținut valoros și să-l distribuie printr-o varietate de canale. Aceasta implică, în general, informații relevante din industrie care oferă o perspectivă publicului țintă. Inbound marketing, condus de conținut valoros și captivant, conceput pentru un anumit public, va fi mai mare ca niciodată în 2015. Conținutul va fi prioritatea principală în multe planuri de marketing. Distribuția de conținut va fi mai importantă decât producția de conținut. Specialiștii în marketing vor maximiza distribuția conținutului lor pentru a locui în multe locuri în care publicul își petrece deja timp.
A trimite mesajul potrivit persoanei potrivite la momentul potrivit oferă un avantaj extraordinar: stabilește credibilitate și autoritate și creează afinitate cu brandul. În 2015, obiectivul va fi să atrageți publicul identificat către conținutul convingător și informativ pe care îl creați. Specialiștii de marketing avansați vor căuta fie scriitori de conținut cu experiență, fie externalizează scrierea către agenții sau piețe specializate în scrierea sau crearea de conținut.

3. Mobile va domina

Datorită utilizării pe scară largă și în expansiune rapidă a smartphone-urilor pe piețele din Asia Pacific, mărcile vor trebui să creeze conținut ușor accesibil utilizatorilor de telefonie mobilă. Fie că este vorba de crearea unei versiuni mobile alternative a unui site web sau de utilizarea unui design responsive, este esențial să oferiți o experiență pozitivă utilizatorilor care navighează prin intermediul unui dispozitiv mobil. Pe măsură ce trecerea de la PC-uri și laptopuri la dispozitive mobile continuă, este probabil ca întreprinderile care nu sunt la bord să sufere.

Va fi greu să găsești o listă de tendințe de marketing care să nu includă o strategie pentru mobil-first. Majoritatea analiștilor sunt de acord că mărcile vor trebui să se gândească mai mult la utilizarea tehnologiei mobile în următoarele luni, pentru a crea experiențe care să servească nevoile consumatorilor.

Markerii nu ar trebui să presupună că același infografic lung care s-a descurcat bine cu publicul țintă de pe blog (văzut teoretic de utilizatorii de desktop și laptopuri), va avea același impact atunci când este vizualizat pe ecrane mai mici care necesită derulare excesivă pentru vizualizare. Pe măsură ce specialiștii în marketing recunosc din ce în ce mai mult importanța dispozitivului mobil, în 2015 se va pune accentul pe crearea și optimizarea conținutului care să aibă performanțe bune pe toate dispozitivele.

4. Redirecționarea anunțurilor va deveni mai eficientă

Retargetingul publicitar este o strategie de marketing care a prins foarte mult recent. Funcționează prin utilizarea cookie-urilor de browser pentru a urmări site-urile web pe care utilizatorii le vizitează. Odată ce părăsesc un anumit site, produsele sau serviciile pe care le-au vizualizat le vor fi afișate din nou în reclame pe diferite site-uri web.

Este destul de evident de ce această tehnică poate fi atât de eficientă. Cu doar un mic procent din traficul site-ului care se conversie la prima vizită, redirecționarea anunțurilor funcționează pentru a crește rata de conversie generală, reamintindu-le consumatorilor despre produsul sau serviciul pe care l-au văzut. Această expunere repetată menține marca și produsul în fruntea minții consumatorului.

Chiar dacă nu există nicio achiziție imediată, acest lucru poate da roade pe termen lung. Având în vedere succesul pe care mulți specialiști în marketing l-au avut cu retargetingul publicitar, există șanse mari ca aceasta să devină mai populară în 2015.

5. Instrumentele de marketing integrate vor conduce la o concentrare sporită asupra rezultatelor

Datele și analiza vor fi esențiale pentru agenții de marketing în 2015. Mărcile care au experimentat cu diverse canale de marketing vor analiza acum cum se îmbină toată această activitate:

• De unde provin clienții potențiali de cea mai înaltă calitate?
• Sunt lead-uri din geografia sau industria potrivită?
• S-au convertit clienții potențiali sau pur și simplu s-au înscris fără nicio implicare suplimentară?

Aceste și mai multe astfel de întrebări vor fi adresate agenților de marketing digital pentru a-și justifica eforturile și investițiile. Valorile de marketing nu vor mai fi doar plăcut de a avea; vor fi absolut esențiale. A avea valorile potrivite la momentul potrivit poate dezvălui performanța campaniilor, care cheltuieli au cel mai mare impact și modul în care eforturile de marketing au impact asupra conductei de vânzări.
Cu automatizarea marketingului, marketingul prin e-mail, SEO, prioritizarea clienților potențiali, managementul conținutului și analiza pot fi acum gestionate – și măsurate – toate într-un singur loc. Aceasta include atragerea, captarea, cultivarea și calificarea clienților potențiali printr-o singură platformă, precum și economisirea forței de muncă prin automatizarea proceselor și testarea eficienței campaniei. Aceste platforme furnizează date care pot ajuta specialiștii în marketing să elaboreze cel mai bun mod de a utiliza mai multe canale și fac posibilă direcționarea mesajelor la un nivel individual.

Recomandări cheie pentru marketingul Asia Pacific

Pentru Asia Pacific – precum și restul lumii – 2015 va fi un an plin de inovații în marketing digital. Există o mulțime de oportunități pentru agenții de marketing B2B, dar numai dacă ne putem intensifica jocul și putem experimenta canale noi și emergente. Lucrurile se mișcă rapid, dar datorită tehnologiei de care avem la dispoziție, la fel și noi.

Cheia pentru succesul marketingului B2B este să creați conținut valoros, să vizați oamenii potriviți și să petreceți mai mult timp concentrându-vă asupra oportunităților care generează cel mai mare ROI. Planificați-vă strategia de marketing B2B Asia Pacific în consecință și sunteți sigur că veți fi pregătit pentru un an grozav.

Sunteți gata să începeți un nou an de marketing? Citiți această carte electronică pentru a afla cum să generați clienți potențiali prin intermediul site-ului dvs. web, să urmăriți limbajul corpului online, să optimizați canalul de vânzări și să urmăriți indicatorii cheie de performanță potriviți .