5 tendances clés qui façonneront le marketing en Asie-Pacifique en 2015

Nous savons tous qu'il y a eu un changement massif dans la façon dont nous faisons du marketing. Cela a été motivé par l'évolution des comportements dans la façon dont les prospects consomment, interprètent et interagissent avec les informations, poussant les spécialistes du marketing à concentrer leurs efforts pour s'assurer qu'ils font partie de la conversation client. Ce changement s'est produit dans le monde entier, mais il va s'accélérer rapidement au cours de l'année à venir, en particulier en Asie-Pacifique, où la technologie et le comportement des consommateurs atteignent un point de basculement.

Selon l'Asia Pacific Digital Factbook, plus de 40 % des internautes mondiaux se trouvent en Asie-Pacifique. La pénétration du mobile devait atteindre environ 65 % en 2014, et la moitié des utilisateurs de smartphones dans le monde se trouvent dans la région. Des marchés tels que Hong Kong, Singapour, la Malaisie, l'Australie et la Chine ont une pénétration des smartphones de plus de 70 %, et le nombre de tablettes augmente également rapidement. Les débits Internet augmentent, les achats en ligne se développent et le partage de photos et de vidéos est en plein essor. Les applications mondiales et locales séduisent différents marchés, tels que Line (le plus grand réseau social du Japon, qui compte 280 millions d'utilisateurs), BlackBerry Messenger (qui est populaire en Indonésie) et KaKao Talk en Corée, avec 5,3 milliards de messages (!) envoyés chaque jour. Le marketing mobile et les médias sociaux ne sont plus réservés au marketing grand public, et les spécialistes du marketing B2B doivent en prendre note.

À l'ère du consommateur numérique, les ventes ne sont plus la seule équipe en première ligne du parcours de l'acheteur. Pendant au moins les trois premiers quarts, le responsable marketing dirige la relation, ce qui signifie que l'équipe marketing doit se joindre à la conversation tôt. Les consommateurs rechercheront – et attendront – des produits, des services et des expériences plus personnalisés et personnalisés. Et fournir ce type de personnalisation devrait être l'objectif principal des spécialistes du marketing en 2015.

Voici cinq tendances qui façonneront le paysage du marketing numérique B2B en Asie-Pacifique au cours des 12 prochains mois.

1. Micro-ciblage et personnalisation

Il est temps de vraiment connaître vos clients et de concevoir des communications plus intelligentes qui utilisent ces connaissances. La stratégie un-à-plusieurs appartient au passé ; les spécialistes du marketing approfondiront leurs stratégies de personnalisation et de personnalisation pour trouver les sous-ensembles ciblés, mais rentables, de leurs marchés et de leurs offres. Il s'agit de communiquer le bon message à la bonne personne au bon moment – ​​et par le bon canal. Il faudra une segmentation avancée du marché, motivée par une compréhension de qui est votre acheteur. Non seulement les données démographiques de l'acheteur, mais aussi une analyse approfondie des besoins, des défis, du mode de vie et des motivations de l'acheteur. La création de ces personnalités d'acheteurs fournira aux spécialistes du marketing la possibilité de créer des stratégies de contenu pertinentes et personnalisées.

La personnalisation fera son chemin dans à peu près tous les aspects du marketing numérique. Offrir une expérience client cohérente qui anticipe et répond à tous les besoins du client sera un objectif pour de nombreux spécialistes du marketing.

L'écosystème du marketing numérique renforcera l'objectif d'attirer, d'engager et de fidéliser les clients en fournissant des informations et du contenu qui leur donneront tout ce dont ils ont besoin pour se renseigner, acheter et utiliser leurs produits et services. Les spécialistes du marketing qui peuvent se connecter efficacement avec les prospects gagneront.

2. Un contenu de qualité et un marketing de contenu stratégique seront au centre des préoccupations

Le contenu stimule les affaires et, à tout moment, les acheteurs recherchent des informations qui les informeront, les éduqueront ou les aideront à résoudre un problème. Qu'il s'agisse d'une fiche technique, d'un livre blanc, d'un script de démonstration ou d'une page Web, le contenu marketing doit répondre aux besoins des prospects et des clients.

L'un des principaux moyens par lesquels les marques ont établi leur autorité et gagné la confiance des clients est de créer systématiquement un contenu de valeur et de le distribuer via une variété de canaux. Cela implique généralement des informations pertinentes sur l'industrie qui donnent un aperçu du public cible. L'inbound marketing, motivé par un contenu intéressant et attrayant conçu pour un public spécifique, sera plus important que jamais en 2015. Le contenu sera la priorité absolue dans de nombreux plans marketing. La distribution de contenu sera plus importante que la production de contenu. Les spécialistes du marketing maximiseront la distribution de leur contenu pour vivre dans de nombreux endroits où le public passe déjà du temps.
Faire passer le bon message à la bonne personne au bon moment offre un énorme avantage : cela établit la crédibilité et l'autorité, et crée une affinité avec la marque. En 2015, l'objectif sera d'attirer votre public identifié vers le contenu informatif convaincant que vous créez. Les spécialistes du marketing avant-gardistes rechercheront des rédacteurs de contenu expérimentés ou sous-traiteront la rédaction à des agences ou à des marchés spécialisés dans la rédaction ou la création de contenu.

3. Le mobile dominera

En raison de l'utilisation généralisée et en pleine expansion des smartphones sur les marchés de l'Asie-Pacifique, les marques devront créer un contenu facilement accessible aux utilisateurs mobiles. Qu'il s'agisse de créer une version mobile alternative d'un site Web ou d'utiliser une conception réactive, il est essentiel de fournir une expérience positive aux utilisateurs qui naviguent via un appareil mobile. Alors que le passage des PC et des ordinateurs portables aux appareils mobiles se poursuit, les entreprises qui ne sont pas à bord risquent de souffrir.

Il sera difficile de trouver une liste des tendances marketing qui n'inclut pas une stratégie axée sur le mobile. La plupart des analystes conviennent que les marques devront réfléchir davantage à l'exploitation de la technologie mobile dans les mois à venir afin de créer des expériences qui répondent aux besoins des consommateurs.

Les marqueurs ne doivent pas supposer que la même infographie longue qui a bien fonctionné avec le public cible sur le blog (théoriquement visualisée par les utilisateurs d'ordinateurs de bureau et d'ordinateurs portables), aura le même impact lorsqu'elle est visualisée sur des écrans plus petits qui nécessitent un défilement excessif pour être visualisés. Alors que les spécialistes du marketing reconnaissent de plus en plus l'importance du mobile, l'accent sera fortement mis sur la création et l'optimisation de contenu performant sur tous les appareils en 2015.

4. Le reciblage publicitaire deviendra plus efficace

Le reciblage publicitaire est une stratégie marketing qui a vraiment fait son chemin récemment. Il fonctionne en utilisant des cookies de navigateur pour suivre les sites Web que les utilisateurs visitent. Une fois qu'ils quittent un certain site, les produits ou services qu'ils ont consultés leur seront à nouveau présentés dans des publicités sur différents sites Web.

Il est assez évident de savoir pourquoi cette technique peut être si efficace. Avec seulement un petit pourcentage du trafic du site Web converti lors de la première visite, le reciblage publicitaire fonctionne pour augmenter le taux de conversion global en rappelant aux consommateurs le produit ou le service qu'ils ont consulté. Cette exposition répétée maintient la marque et le produit au sommet de l'esprit du consommateur.

Même s'il n'y a pas d'achat immédiat, cela peut vraiment rapporter à long terme. Compte tenu du succès rencontré par de nombreux spécialistes du marketing avec le reciblage publicitaire, il y a de fortes chances qu'il devienne plus courant en 2015.

5. Les outils de marketing intégrés permettront de se concentrer davantage sur les résultats

Les données et l'analyse seront essentielles pour les spécialistes du marketing en 2015. Les marques qui ont expérimenté différents canaux de marketing vont maintenant examiner comment toute cette activité se combine :

• D'où viennent les prospects de la plus haute qualité ?
• Les pistes proviennent-elles de la bonne zone géographique ou du bon secteur ?
• Les prospects se sont-ils convertis ou se sont-ils simplement inscrits sans autre engagement ?

Ces questions et bien d'autres seront posées aux spécialistes du marketing numérique pour justifier leurs efforts et leurs investissements. Les métriques marketing ne seront plus seulement agréables à avoir ; ils seront absolument indispensables. Disposer des bons indicateurs au bon moment peut révéler les performances des campagnes, les dépenses qui ont le plus d'impact et l'impact des efforts marketing sur le pipeline des ventes.
Grâce à l'automatisation du marketing, le marketing par e-mail, le référencement, la hiérarchisation des prospects, la gestion de contenu et l'analyse peuvent désormais être gérés - et mesurés - au même endroit. Cela inclut l'attraction, la capture, le développement et la qualification de prospects via une plate-forme unique, ainsi que l'économie de main-d'œuvre grâce à l'automatisation des processus et au test de l'efficacité des campagnes. Ces plates-formes fournissent des données qui peuvent aider les spécialistes du marketing à élaborer des stratégies pour utiliser au mieux plusieurs canaux et permettent de cibler les messages à un niveau individuel.

Principaux points à retenir pour le marketing en Asie-Pacifique

Pour l'Asie-Pacifique – ainsi que pour le reste du monde – 2015 sera une année remplie d'innovations en matière de marketing numérique. Il existe de nombreuses opportunités pour les spécialistes du marketing B2B, mais seulement si nous pouvons intensifier notre jeu et expérimenter de nouveaux canaux émergents. Les choses évoluent rapidement, mais grâce à la technologie dont nous disposons, nous aussi.

La clé d'un marketing B2B réussi est de créer un contenu de valeur, de cibler les bonnes personnes et de passer plus de temps à se concentrer sur les opportunités qui génèrent le meilleur retour sur investissement. Planifiez votre stratégie marketing B2B Asie-Pacifique en conséquence et vous êtes sûr d'être prêt pour une excellente année.

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