3 lucruri pe care le putem învăța de la câștigătorul Heisman, Marcus Mariota, despre marketingul de conținut

Nota editorului: a decide ce postare pe blog să apară în ziua de Anul Nou a fost o dilemă. Mulțumită lui Andy Baker de la Snapshot, ni se reamintește că este și ziua Rose Bowl, care dă această rezonanță post specială. Cei doi Oregon Ducks se vor confrunta astăzi cu statul Florida, clasat pe locul 3, așa că un post de fotbal are perfect sens. (Ca să nu mai vorbim că Act-On are sediul în Oregon, într-un alt „Rose City”. Go Ducks!)

Iată părerea lui Andy despre modul în care Marcus Mariota întruchipează principiile cheie ale marketingului de conținut:

Jos pălăria câștigătorului celui de-al 80 ^-lea Trofeu Heisman, Marcus Mariota. Nu numai că a obținut cea mai înaltă onoare în țara fotbalului universitar, dar a făcut-o într-un mod care a arătat un geniu subtil în marketingul modern. Nu a făcut campanie pentru trofeu și nici măcar nu a vorbit despre asta. De fapt, în timpul ceremoniei, părea că nu și-ar fi dorit asta – nu era ceea ce era pentru el să joace un joc de echipă. Ce a făcut, a făcut bine și poate fără să știe, acele lucruri i-au câștigat râvnitul trofeu.

Marcus Mariota nu este un fundaș prototip câștigător al lui Heisman din ultimii câțiva ani. Nu s-a lăsat în lumina reflectoarelor de fiecare dată când a avut ocazia. Nu se vedea mai presus de echipa sa sau mai presus de sport. El se vedea ca un concurent într-un sport care necesită o echipă pentru a-și îndeplini un obiectiv.

Marketerii pot învăța multe de la Mariota, în primul rând din autenticitatea, concentrarea și performanța sa.

1. Autenticitatea lui a impresionat oamenii

Autenticitatea este legată de consistență, iar consistența are ca rezultat fiabilitatea. Fiabilitatea, dovedită în timp, generează încredere. Încrederea este ceea ce face conținutul dezirabil. Gândiți-vă la alternativă – conținut fals, inconsecvent sau discutabil.

Mariota are o bază simplă pentru o poveste bună. El vine din Hawaii ca un recrut de trei stele la Universitatea din Oregon. A fost învățat să joace în echipă și că fără echipă nu ar avea succes. De acolo, povestea începe să decoleze.

Autenticitatea lui s-a arătat cel mai bine atunci când acțiunile și cuvintele sale au confirmat și construit pe baza poveștii sale. De exemplu, la sfârșitul singurei lor înfrângeri la conferință din 2014, când majoritatea jucătorilor își lăsau pur și simplu capul și intrau în vestiar în încercarea de a scăpa de realitate, Mariota a mers la un grup de copii pentru a semna autografe și a saluta.

Acest lucru a făcut narațiunea lui și mai captivantă. Oamenii se tot întrebau dacă el era prea bun pentru a fi adevărat. În timp ce contemporanii săi primeau o atenție negativă în presă, el a primit o atenție pozitivă din cauza autenticității sale. Pentru a folosi cuvintele de marketing – s-a diferențiat.

Autenticitatea nu numai că vă impune povestea, ci o adaugă la ea. Ca și cum ai viziona un episod la televizor care se termină cu spectatorul având mai multe întrebări decât atunci când a început, o poveste autentică îi lasă pe oameni să își dorească mai mult. Pentru asta suntem plătiți. Ține-i să-și dorească mai mult.

Mariota a făcut exact asta. În decembrie 2013, Google Trends a acordat căutărilor pentru Marcus Mariota scorul de 14. La jumătatea lunii decembrie 2014, acea cifră a crescut vertiginos la 100 (cel mai mare număr posibil).

2. Concentrarea lui și-a intrigat publicul

Când evaluez un potențial client, consider produsul și viziunea lui ca fiind factori uriași în ceea ce privește dacă voi lua contul sau nu. Un produs grozav cu o concentrare slabă poate fi dezastruos chiar și atunci când este susținut de un buget nelimitat.

Mariota este concentrată. Este fotbalist. El este în afacerea de a câștiga și, spre deosebire de mulți dintre predecesorii săi, a văzut lucrurile în afara terenului ca distragere a atenției către acel obiectiv. El vorbește despre cum a fost învățat să fie sincer cu el însuși. Această mentalitate a fost cea care a angajat publicul său în dorința de a afla mai multe despre el. Cum e când camerele TV nu sunt pe el? Un exemplu perfect este povestea când el și prietenul său, Hroniss Grasu (Oregon's All-American Center) au cumpărat un tricou Mariota din banii lor, l-au semnat și l-au trimis unui copil dintr-un spital din Portland, Oregon. Când fanii săi au aflat acest lucru, au fost impresionați, mândri și au vrut să împărtășească povestea.

Un plan de marketing de conținut concentrat și neclintit poate aduce multe dintre aceleași rezultate. Menținerea unui accent care este fidel misiunii planului de afaceri și de marketing are ca rezultat un mesaj de încredere și de încredere. Cu toate acestea, poveștile care vin nu din subiect, ci despre subiect sunt cele care susțin aceste mesaje.

Un exemplu este într-unul dintre conturile noastre naționale. Am lucrat cu acest client special pentru a aduna conținut condus de utilizatori sub formă de imagini. Odată ce clienții foloseau produsul acestui client, ei încărcau o poză a acestuia pe site-ul lor web. După ce a fost aprobat, vom distribui imaginile pe rețelele de socializare și pe web. Clienții au arătat valoarea și amploarea produsului. Tot ce trebuia să facem a fost să punem conținutul la dispoziția altora.  

3. Performanța sa a stârnit flăcările

Mariota a jucat fiecare meci impresionant. Are cel mai mare rating de fundaș din țară și conduce la multe alte categorii. Inutil să spun că, chiar înainte de a câștiga Heisman, se dovedise a fi unul dintre cei mai buni fundași din fotbalul NCAA.

Și a lăsat-o așa.

Fanii lui au făcut restul vorbirii. Odată ce ieșea o poveste, o împărtășeau. Odată ce a apărut o statistică, vorbeau despre asta. Nu a existat o campanie plătită pentru ca el să câștige Heisman și nu a fost nevoie să existe.

La fel, marketingul de conținut bun funcționează și apoi îi lasă pe alții să vorbească. Când cercetarea corectă este efectuată înainte de o campanie și conținutul este creat în conformitate cu constatările, distribuiți conținutul cu încredere. Dacă este autentic și concentrat, probabilitatea de a funcționa crește semnificativ.

Recapitulare după joc

Pentru a fi autentic, concentrat și performanță într-un mod pe care publicul dvs. îl apreciază, luați în considerare aceste puncte de încheiere:

Fii autentic:

1. Cele mai captivante povești rareori au concluzii.

2. Cele mai bune povești nu sunt toate despre autor.

3. Poveștile sunt spuse în mai multe moduri – nu doar prin cuvinte.

Fii atent:

1. Un plan de joc executabil (calendarul de conținut) este esențial pentru a câștiga.

2. Conținutul ar trebui să fie concentrat pe clienți, nu pe autori.

A executa:

1. Faceți cercetările adecvate în prealabil.

2. Păstrați autenticitatea și concentrarea.

Fanii lui Mariota au apucat ferm pe povestea lui și au așteptat cu nerăbdare mai mult. Au vrut să afle mai multe despre el. Au vrut ca el să reușească. Acesta este obiectivul nostru ca marketeri de conținut: să creăm fani care doresc mai mult și să împărtășească succesul clienților noștri.

Andy Baker este directorul de Inbound Marketing pentru Snapshot, o agenție digitală situată în nord-vestul Pacificului, specializată în creativitate, tehnologie și marketing digital. Contactați-l la @andybkr sau www.linkedin.com/in/acbaker021/.