5 tendencias clave que darán forma al marketing de Asia Pacífico en 2015

Todos sabemos que ha habido un cambio masivo en la forma en que hacemos marketing. Esto ha sido impulsado por comportamientos cambiantes en la forma en que los prospectos consumen, interpretan e interactúan con la información, lo que lleva a los especialistas en marketing a centrar sus esfuerzos en garantizar que sean parte de la conversación con el cliente. Este cambio ha estado ocurriendo en todo el mundo, pero se acelerará rápidamente el próximo año, particularmente en Asia Pacífico, donde la tecnología y el comportamiento del consumidor están llegando a un punto de inflexión.

Según Asia Pacific Digital Factbook, más del 40% de los usuarios de Internet del mundo se encuentran en Asia Pacífico. Se esperaba que la penetración móvil alcanzara alrededor del 65 % en 2014, y la mitad de los usuarios de teléfonos inteligentes del mundo se encuentran en la región. Mercados como Hong Kong, Singapur, Malasia, Australia y China tienen una penetración de teléfonos inteligentes de más del 70 %, y el número de tabletas también está aumentando rápidamente. Las velocidades de Internet están aumentando, las compras en línea se están expandiendo y el intercambio de fotos y videos está en auge. Las aplicaciones globales y locales son atractivas para diferentes mercados, como Line (la red social más grande de Japón, que tiene 280 millones de usuarios), BlackBerry Messenger (popular en Indonesia) y KaKao Talk en Corea, con 5300 millones de mensajes (¡!) enviados cada día. El marketing móvil y las redes sociales ya no son solo para el marketing de consumo, y los especialistas en marketing B2B deben tomar nota.

En la era del consumidor digital, las ventas ya no son el único equipo en la primera línea del viaje del comprador. Durante al menos las tres primeras cuartas partes, el especialista en marketing está impulsando la relación, lo que significa que el equipo de marketing debe unirse a la conversación desde el principio. Los consumidores desearán, y esperarán, productos, servicios y experiencias más personalizados y personalizados. Y proporcionar este tipo de personalización debería ser el objetivo principal de los especialistas en marketing en 2015.

Aquí hay cinco tendencias que darán forma al panorama del marketing digital B2B en Asia Pacífico durante los próximos 12 meses.

1. Micro-focalización y personalización

Es hora de conocer realmente a sus clientes y diseñar comunicaciones más inteligentes que hagan uso de ese conocimiento. La estrategia de uno a muchos es cosa del pasado; los especialistas en marketing profundizarán en las estrategias de personalización y personalización para encontrar los subconjuntos específicos, pero rentables, de sus mercados y ofertas. Se trata de comunicar el mensaje adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado ya través del canal adecuado. Habrá una necesidad de segmentación de mercado avanzada, impulsada por una comprensión de quién es su comprador. No solo la demografía del comprador, sino también una inmersión profunda en las necesidades, desafíos, estilo de vida y motivaciones del comprador. La creación de estas personas compradoras brindará a los especialistas en marketing la capacidad de crear estrategias de contenido relevantes y personalizadas.

La personalización se abrirá camino en casi todos los aspectos del marketing digital. Ofrecer una experiencia de cliente coherente que anticipe y responda a todas sus necesidades será un objetivo para muchos especialistas en marketing.

El ecosistema de marketing digital potenciará el objetivo de atraer, atraer y retener clientes al proporcionarles información y contenido que les brinde todo lo que necesitan para aprender, comprar y usar sus productos y servicios. Los especialistas en marketing que puedan conectarse de manera efectiva con los prospectos ganarán.

2. El Contenido de Calidad y el Marketing de Contenido Estratégico serán el Foco

El contenido impulsa el negocio y, en cualquier momento, los compradores buscan información que los informe, los eduque o los ayude a resolver un problema. Ya sea una hoja de datos, un documento técnico, un guión de demostración o una página web, el contenido de marketing debe responder a las necesidades de los clientes potenciales y clientes.

Una de las principales formas en que las marcas han establecido autoridad y se han ganado la confianza de los clientes es crear constantemente contenido valioso y distribuirlo a través de una variedad de canales. Esto generalmente involucra información relevante de la industria que brinda información al público objetivo. El marketing entrante, impulsado por contenido valioso y atractivo diseñado para una audiencia específica, será más grande que nunca en 2015. El contenido será la principal prioridad en muchos planes de marketing. La distribución de contenidos será más importante que la producción de contenidos. Los especialistas en marketing maximizarán la distribución de su contenido para vivir en muchos lugares donde la audiencia ya pasa tiempo.
Hacer llegar el mensaje adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado ofrece una enorme ventaja: establece credibilidad y autoridad, y crea afinidad con la marca. En 2015, el objetivo será atraer a su público identificado al contenido informativo y convincente que está creando. Los especialistas en marketing con visión de futuro buscarán escritores de contenido experimentados o subcontratarán la redacción a agencias o mercados que se especialicen en escribir o crear contenido.

3. Los dispositivos móviles dominarán

Debido al uso generalizado y en rápida expansión de los teléfonos inteligentes en los mercados de Asia Pacífico, las marcas deberán crear contenido que sea fácilmente accesible para los usuarios móviles. Ya sea que esté creando una versión móvil alternativa de un sitio web o utilizando un diseño receptivo, es fundamental brindar una experiencia positiva a los usuarios que navegan a través de un dispositivo móvil. A medida que continúa el cambio de PC y portátiles a dispositivos móviles, es probable que las empresas que no están a bordo sufran.

Será difícil encontrar una lista de tendencias de marketing que no incluya una estrategia móvil primero. La mayoría de los analistas están de acuerdo en que las marcas tendrán que pensar más en aprovechar la tecnología móvil en los próximos meses para crear experiencias que satisfagan las necesidades de los consumidores.

Los marcadores no deben asumir que la misma infografía larga que funcionó bien con el público objetivo en el blog (teóricamente vista por usuarios de computadoras de escritorio y portátiles), tendrá el mismo impacto cuando se vea en pantallas más pequeñas que requieren un desplazamiento excesivo para ver. A medida que los especialistas en marketing reconozcan cada vez más la importancia de los dispositivos móviles, habrá un fuerte enfoque en la creación y optimización de contenido que funcione bien en todos los dispositivos en 2015.

4. El retargeting de anuncios será más efectivo

El retargeting de anuncios es una estrategia de marketing que realmente se ha puesto de moda recientemente. Funciona mediante el uso de cookies del navegador para rastrear los sitios web que visitan los usuarios. Una vez que abandonan un sitio determinado, los productos o servicios que vieron se les mostrarán nuevamente en anuncios en diferentes sitios web.

Es bastante obvio por qué esta técnica puede ser tan efectiva. Con solo un pequeño porcentaje del tráfico del sitio web que se convierte en la primera visita, la reorientación de anuncios funciona para aumentar la tasa de conversión general al recordar a los consumidores el producto o servicio que vieron. Esta exposición repetida mantiene la marca y el producto en lo más alto de la mente del consumidor.

Incluso si no hay una compra inmediata, esto realmente puede dar sus frutos a largo plazo. Dado el éxito que muchos especialistas en marketing han tenido con la reorientación de anuncios, existe una buena posibilidad de que se vuelva más común en 2015.

5. Las herramientas de marketing integradas impulsarán un mayor enfoque en los resultados

Los datos y el análisis serán clave para los especialistas en marketing en 2015. Las marcas que han experimentado con varios canales de marketing ahora verán cómo se desarrolla toda esta actividad:

• ¿De dónde provienen los prospectos de mayor calidad?
• ¿Son los clientes potenciales de la geografía o la industria correcta?
• ¿Se han convertido los clientes potenciales o simplemente se han registrado sin compromiso adicional?

Estas y más preguntas similares se plantearán a los especialistas en marketing digital para justificar sus esfuerzos e inversiones. Las métricas de marketing ya no serán simplemente agradables de tener; serán absolutamente imprescindibles. Tener las métricas correctas en el momento adecuado puede revelar cómo se están desempeñando las campañas, qué gastos tienen el mayor impacto y cómo los esfuerzos de marketing están impactando en el canal de ventas.
Con la automatización del marketing, el marketing por correo electrónico, el SEO, la priorización de clientes potenciales, la gestión de contenido y el análisis ahora se pueden administrar y medir, todo en un solo lugar. Eso incluye atraer, capturar, nutrir y calificar clientes potenciales a través de una única plataforma, así como ahorrar mano de obra a través de la automatización de procesos y la efectividad de las campañas de prueba. Estas plataformas brindan datos que pueden ayudar a los especialistas en marketing a elaborar estrategias sobre la mejor manera de usar múltiples canales y hacer posible orientar los mensajes a un nivel individual.

Conclusiones clave para el marketing de Asia Pacífico

Para Asia Pacífico, así como para el resto del mundo, 2015 será un año lleno de innovación en marketing digital. Hay muchas oportunidades para los especialistas en marketing B2B, pero solo si podemos mejorar nuestro juego y experimentar con canales nuevos y emergentes. Las cosas se están moviendo rápido, pero gracias a la tecnología disponible para nosotros, nosotros también.

La clave para el marketing B2B exitoso es crear contenido valioso, dirigirse a las personas adecuadas y dedicar más tiempo a centrarse en las oportunidades que generan el ROI más alto. Planifique su estrategia de marketing B2B de Asia Pacífico en consecuencia, y seguramente estará preparado para un gran año.

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