4 tendințe importante în automatizarea marketingului pentru 2023

Este bine stabilit că automatizarea marketingului ajută companiile să stimuleze creșterea. De fapt, companiile care utilizează automatizarea de marketing au înregistrat o creștere de 451% a clienților potențiali calificați, deoarece instrumentele de automatizare a marketingului cresc implicarea clienților și îmbunătățesc alinierea și productivitatea vânzărilor și marketingului.

Software-ul de automatizare a marketingului ajută companiile cu toate experiența clienților și eforturile de marketing , inclusiv marketingul prin e-mail, marketingul de conținut și SEO , toate acestea îmbunătățind călătoria clienților și modelând strategiile de marketing . Acest lucru ajută, de asemenea, companiile să identifice și să-și păstreze clienții potriviți, să îmbunătățească gradul de cunoaștere a mărcii și loialitatea și să construiască relații rezistente cu clienții care oferă vânzări repetate și cresc veniturile comerciale .

Cu toate aceste beneficii, nu este surprinzător că dimensiunea pieței globale de automatizare a marketingului a atins 5,2 miliarde de dolari în 2022 și se estimează că va depăși 9,5 miliarde de dolari până în 2027. Având în vedere această piață în creștere rapidă, este esențial să rămânem la curent cu cele mai recente automatizări. tendințe, astfel încât afacerea dvs. mică să poată profita de aceste noi evoluții.

În acest articol, vom aprofunda cele mai importante tendințe de automatizare a marketingului care merită atenția dvs. în 2023. Dar, mai întâi, să aruncăm o privire mai atentă asupra stării actuale a automatizării marketingului .

O privire de ansamblu asupra automatizării marketingului în 2022

După cum am menționat mai devreme, automatizarea marketingului este în prezent o industrie de mai multe miliarde de dolari. Și de-a lungul anilor, aplicațiile sale s-au extins de la automatizarea campaniilor de e-mail la captarea clienților potențiali, optimizarea conținutului și multe altele.

Odată cu apariția inteligenței artificiale (AI) și a învățării automate (ML), puteți oferi micii dvs. afaceri avantaje atunci când vine vorba de marketing. Si ghici ce? Numeroase companii îl folosesc deja. Într-un sondaj Statista recent , 32% dintre respondenți au raportat că au folosit o combinație de automatizare a marketingului și AI pentru publicitatea plătită.

Specialiștii în marketing folosesc automatizarea marketingului pentru a îmbunătăți alte aspecte ale marketingului digital, de la cercetarea cuvintelor cheie și SEO până la marketingul pe rețelele sociale . Mai mult de 20% dintre respondenții la sondaj folosesc, de asemenea, automatizarea de marketing pentru a personaliza liniile de subiect ale e-mailului.

Dacă ați ratat această tendință, riscați să rămâneți în urma concurenților dvs.

Tendințele de automatizare a marketingului pentru 2023

În 2022, am văzut că întreprinderile mici și agenții de marketing și-au intensificat utilizarea automatizării. Dacă ați ratat-o, iată tendințele pe care trebuie să le cunoașteți până în 2023.

1 Conținut optimizat pentru canal

Personalizarea este una dintre cele mai populare tendințe de marketing digital , iar clienții o cer și ei. Optzeci și șapte la sută dintre companii spun că clienții doresc conținut personalizat. În 2023, totuși, adăugarea numelui unui destinatar la o linie de subiect al e-mailului nu îl va tăia. Nici nu va fi suficient să oferiți recomandări de conținut bazate pe paginile web pe care le vizitează un consumator.

În schimb, va trebui să creșteți personalizarea prin optimizarea conținutului pentru fiecare etapă a pâlniei de vânzări și pentru fiecare consumator.

Puteți folosi instrumente de automatizare a marketingului pentru a înțelege nevoile și punctele dure ale clienților potențiali , urmărind implicarea acestora cu site-ul, e-mailurile și conținutul dvs. Pe măsură ce mesajele și livrabilele dvs. evoluează, implicarea se va îmbunătăți și veți putea să vedeți și să monitorizați cu ușurință acele valori în software-ul dvs. de automatizare a marketingului . În plus, puteți profita de informațiile din angajamentele dvs. de vânzări și de servicii pentru clienți pentru a obține informații despre nevoile publicului dvs. prin identificarea întrebărilor sau problemelor curente.

Odată ce ați identificat subiectele și formatele de conținut care vor rezona cu potențialii dvs. la anumite etape ale canalului dvs. de vânzări, puteți utiliza un instrument de automatizare a marketingului precum Act! pentru a construi fluxuri de lucru automate de e-mail pentru a trimite conținut relevant potențialilor dvs.

Să presupunem că ați început o platformă de tranzacționare online. Puteți folosi Act! pentru a trimite automat un e-mail cu o carte electronică atunci când un nou client îți deschide buletinul informativ și verifică o postare de blog despre tranzacționarea acțiunilor. Dacă aceștia continuă să interacționeze cu conținutul legat de tranzacționarea cu acțiuni, îi puteți împinge ușor să se înscrie pentru un cont de tranzacționare gratuit pe platforma dvs. În mod similar, dacă un client potențial pare mai interesat de tranzacționarea cripto, puteți partaja conținut legat de acesta.

Cu Act!, puteți monitoriza modul în care fiecare client potențial interacționează cu campaniile dvs. de e-mail și puteți trimite automat conținut suplimentar optimizat pentru canal, cum ar fi seminarii web la cerere , documente albe sau conținut video , sau puteți programa acțiuni ulterioare, cum ar fi apeluri telefonice și întâlniri.

2 Luarea deciziilor bazate pe date

Executarea cu succes a campaniei de marketing implică o serie de decizii critice. De la aspectul unui infografic până la culoarea unui buton de îndemn (CTA), alegerile dvs. dictează viitorul campaniei.

Dar aceste decizii trebuie să fie susținute de date solide. Elementele care se schimbă instinctiv nu vor funcționa la fel de bine ca și deciziile bazate pe date.

În timp ce luarea deciziilor bazate pe date și-a făcut deja drum în ceea ce privește numărul de afaceri care funcționează, este de așteptat ca această tendință să se accelereze în continuare în 2023, cu mai multe întreprinderi mici care o adoptă. De fapt, stabilirea unei culturi de afaceri bazate pe date a fost deja a doua cea mai mare prioritate pentru companii în acest an.

Automatizarea de marketing vă oferă valori în timp real privind activitatea utilizatorilor și performanța campaniei și vă permite să testați a/b pentru a vă ajusta mesajele , reclamele și campaniile. Aceasta, la rândul său, vă ajută să înțelegeți ce elemente ale unei campanii rezonează cu publicul și care necesită îmbunătățiri. Puteți folosi aceste informații pentru a vă ghida următoarea campanie sau pentru a o optimiza pe cea actuală.

3 Captarea plumbului

Generarea și cultivarea clienților potențiali este poate cea mai importantă etapă din pâlnia de vânzări. Este pasul care poate face toată diferența în generarea conversiilor și a veniturilor. Dar captarea și cultivarea unui client nu este o sarcină ușoară și, din punct de vedere istoric, a implicat adesea o mare cantitate de muncă manuală.

Dar, odată cu automatizarea marketingului , sarcinile manuale repetitive sunt automatizate și 2023 va vedea adoptarea rapidă a automatizării la fiecare pas. Cu instrumente de automatizare precum Act!, veți putea proiecta cu ușurință pagini de destinație cu conversii ridicate, cu formulare de captare a clienților potențiali, pentru a obține informații importante despre clienți potențiali, cum ar fi adrese de e-mail, nume și numere de telefon. T

Aceste formulare pot fi integrate cu software-ul dvs. de management al relațiilor cu clienții ( CRM ) pentru a vă asigura că clienții potențiali sunt capturați, calificați și cultivați.

Când automatizarea de marketing este integrată cu CRM -ul dvs. , informațiile despre clienți potențiali vor fi transmise automat către CRM . Puteți crea apoi acțiuni suplimentare, cum ar fi trimiterea de e-mailuri ulterioare. CRM va elimina, de asemenea, munca manuală prin automatizarea profilării potențial și a punctajului pe baza comportamentului și a răspunsurilor acestora. De asemenea, va separa automat clienții potențiali prioritizați, astfel încât să îi puteți urmări și să îi transformați în clienți.

Acest nivel de automatizare va ajuta la punerea generației de clienți potențiali pe pilot automat pentru companii în 2023.

4 Marketing omnicanal fără întreruperi

Conceptul de marketing omnicanal nu este nou. Companiile folosesc diverse canale, inclusiv rețelele sociale, marketingul prin e- mail , motoarele de căutare , marketingul video , magazinele concrete și publicitatea plătită, pentru a ajunge și a implica clienții potențiali .

Cu toate acestea, motivul pentru care campaniile omnicanal eșuează adesea este că sunt incoerente. În 2023, întreprinderile mici vor folosi automatizarea pentru a implementa campanii integrate de marketing omnicanal . De la comerțul electronic și postările pe rețelele sociale până la cumpărături în magazine, unificarea datelor și automatizarea vor deschide calea pentru ca întreprinderile mici să stimuleze vânzările de pe mai multe canale, oferind în același timp o experiență constantă pentru utilizator .

Puteți începe prin a utiliza o soluție integrată de automatizare a marketingului și CRM concepută special pentru IMM-uri, permițând astfel informațiilor să circule între funcțiile de vânzări și de marketing. Când un client potențial nou este adăugat la CRM , puteți utiliza un flux de lucru automatizat de e-mail pentru a trimite un e-mail de bun venit personalizat.

De exemplu, dacă clientul potențial vine prin LinkedIn , puteți trimite un e-mail formal de bun venit invitându-i să programeze un apel cu echipa de vânzări . Pe de altă parte, dacă liderul vine prin Instagram, poți folosi un ton prietenos și îi poți încuraja să citească cele mai recente postări pe blog.

Calea de urmat

Cele mai semnificative tendințe de automatizare a marketingului din 2023 implică utilizarea AI, ML și a analizei datelor pentru a îmbunătăți performanța campaniei, fluxurile de lucru interne și productivitatea, precum și pentru a crește implicarea clienților , vânzările repetate și veniturile. Așadar, dacă sunteți proprietarul unei mici afaceri cu planuri și obiective de marketing menite să vă depășească concurenții, veți dori să folosiți automatizarea marketingului în 2023 și în anii următori .

Act! este un software CRM și automatizare de marketing all-in-one, accesibil, care se integrează cu aplicații precum QuickBook și Outlook pe care le utilizați deja. Este extrem de personalizabil și oferă o flexibilitate de neegalat pentru a lucra așa cum o faci, on-premises, în cloud sau ambele, cu Desktop Sync, din mers cu Act! Companion, aplicația noastră mobilă . Vrei să-l vezi în acțiune? Începeți acum perioada de încercare gratuită de 14 zile . Nu este nevoie de card de credit sau descărcare.