4 важных тренда автоматизации маркетинга на 2023 год

Хорошо известно, что автоматизация маркетинга помогает компаниям стимулировать рост. Фактически, предприятия, использующие автоматизацию маркетинга , добились роста числа квалифицированных лидов на 451 процент , поскольку инструменты автоматизации маркетинга повышают вовлеченность лидов, улучшают согласованность и производительность продаж и маркетинга.

Программное обеспечение для автоматизации маркетинга помогает компаниям с помощью всего их опыта работы с клиентами и маркетинговых усилий , включая маркетинг по электронной почте , контент-маркетинг и SEO , которые улучшают их взаимодействие с клиентом и формируют их маркетинговые стратегии . Это также помогает компаниям выявлять и удерживать нужных клиентов, повышать узнаваемость бренда и лояльность, а также строить устойчивые отношения с клиентами, которые обеспечивают повторные продажи и увеличивают доход от бизнеса .

Со всеми этими преимуществами неудивительно, что объем мирового рынка автоматизации маркетинга достиг 5,2 млрд долларов в 2022 году и, по прогнозам, превысит 9,5 млрд долларов к 2027 году. Учитывая этот быстрорастущий рынок, крайне важно оставаться в курсе последних достижений в области автоматизации. тенденции, чтобы ваш малый бизнес мог воспользоваться этими новыми разработками.

В этой статье мы углубимся в основные тенденции автоматизации маркетинга , которые заслуживают вашего внимания в 2023 году. Но давайте сначала более подробно рассмотрим нынешнее состояние автоматизации маркетинга .

Обзор автоматизации маркетинга в 2022 году

Как упоминалось ранее, автоматизация маркетинга в настоящее время представляет собой многомиллиардную отрасль. И с годами его приложения расширились от автоматизации кампаний по электронной почте до захвата лидов , оптимизации контента и многого другого.

С появлением искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО) вы можете дать своему малому бизнесу преимущество в маркетинге. И угадайте, что? Его уже используют многие компании. В недавнем опросе Statista 32 процента респондентов сообщили об использовании комбинации автоматизации маркетинга и искусственного интеллекта для платной рекламы.

Маркетологи используют автоматизацию маркетинга для улучшения других аспектов цифрового маркетинга, от исследования ключевых слов и SEO до маркетинга в социальных сетях . Более 20 процентов респондентов опроса также используют автоматизацию маркетинга для персонализации тем электронных писем.

Если вы упустили эту тенденцию, вы рискуете отстать от своих конкурентов.

Тенденции автоматизации маркетинга на 2023 год

В 2022 году мы увидели, как малые предприятия и маркетологи активизировали использование автоматизации. Если вы пропустили это, вот тенденции, которые вам нужно знать в 2023 году.

1 Контент, оптимизированный для воронки

Персонализация — одна из самых горячих тенденций цифрового маркетинга , и клиенты тоже этого требуют. 87% компаний говорят, что клиентам нужен персонализированный контент. Однако в 2023 году добавление имени получателя в строку темы электронного письма не поможет. Недостаточно также предоставлять рекомендации по контенту на основе веб-страниц, которые посещает потребитель.

Вместо этого вам придется поднять персонализацию на новый уровень, оптимизируя контент для каждого этапа воронки продаж и для каждого потребителя.

Вы можете использовать инструменты автоматизации маркетинга, чтобы понять потребности и болевые точки ваших потенциальных клиентов , отслеживая их взаимодействие с вашим веб-сайтом, электронной почтой и контентом. По мере развития ваших сообщений и результатов взаимодействие будет улучшаться, и вы сможете легко просматривать и отслеживать эти показатели в своем программном обеспечении для автоматизации маркетинга . Кроме того, вы можете использовать информацию, полученную от ваших продаж и обслуживания клиентов, чтобы получить представление о потребностях вашей аудитории, определяя популярные вопросы или проблемы.

После того, как вы определили темы и форматы контента, которые будут резонировать с вашими потенциальными клиентами на определенных этапах воронки продаж, вы можете использовать инструмент автоматизации маркетинга, такой как Act! для создания автоматизированных рабочих процессов электронной почты для отправки релевантного контента вашим потенциальным клиентам.

Допустим, вы запустили торговую онлайн-платформу. Вы можете использовать Закон! чтобы автоматически отправлять электронное письмо с электронной книгой, когда новый лид открывает ваш информационный бюллетень и проверяет сообщение в блоге о торговле акциями. Если они продолжают интересоваться контентом, связанным с торговлей акциями, вы можете мягко подтолкнуть их к регистрации бесплатного торгового счета на вашей платформе. Точно так же, если лид больше заинтересован в торговле криптовалютой, вы можете поделиться контентом, связанным с этим.

С помощью Act! вы можете отслеживать, как каждый потенциальный клиент взаимодействует с вашими кампаниями по электронной почте, и автоматически отправлять дополнительный контент, оптимизированный для воронки, например вебинары по запросу , технические документы или видеоконтент , или вы можете планировать последующие действия, такие как телефонные звонки и встречи.

2 Принятие решений на основе данных

Успешное проведение маркетинговой кампании включает в себя ряд важных решений. От макета инфографики до цвета кнопки призыва к действию (CTA) — ваш выбор определяет будущее кампании.

Но эти решения должны быть подкреплены достоверными данными. Инстинктивно меняющиеся элементы не будут работать так же хорошо, как решения, основанные на данных.

Хотя принятие решений на основе данных уже повлияло на то, как работают многие предприятия, ожидается, что эта тенденция еще больше ускорится в 2023 году, когда ее примет все больше малых предприятий. Фактически, создание бизнес-культуры, основанной на данных, уже было вторым по значимости приоритетом для бизнеса в этом году.

Автоматизация маркетинга предоставляет вам показатели активности пользователей и эффективности кампании в режиме реального времени , а также позволяет проводить A/B-тестирование для точной настройки обмена сообщениями , креативов и кампаний. Это, в свою очередь, поможет вам понять, какие элементы кампании находят отклик у аудитории, а какие нуждаются в улучшении. Вы можете использовать эту информацию для управления следующей кампанией или оптимизации текущей.

3 Ведущий захват

Лидогенерация и взращивание — пожалуй, самый важный этап воронки продаж. Это шаг, который может существенно повлиять на ваши конверсии и доход. Но захват и развитие лида — непростая задача, и исторически это часто требовало большого количества ручной работы.

Но с автоматизацией маркетинга повторяющиеся ручные задачи автоматизируются, и в 2023 году автоматизация будет быстро внедряться на каждом этапе. С такими инструментами автоматизации, как Act!, вы сможете легко создавать целевые страницы с высокой конверсией и формами захвата лидов, чтобы получать важную информацию о лидах, такую ​​как адреса электронной почты, имена и номера телефонов. Т

Эти формы могут быть интегрированы с вашим программным обеспечением для управления взаимоотношениями с клиентами ( CRM ), чтобы обеспечить захват, квалификацию и развитие потенциальных клиентов.

Когда автоматизация маркетинга интегрирована с вашей CRM , информация о лидах будет автоматически передаваться в CRM . Затем вы можете создать дополнительные действия, такие как отправка последующих электронных писем. CRM также устранит ручную работу за счет автоматизации профилирования потенциальных клиентов и оценки на основе их поведения и ответов . Он также автоматически выделяет приоритетные лиды, чтобы вы могли следить за ними и превращать их в клиентов.

Этот уровень автоматизации поможет перевести лидогенерацию на автопилот для бизнеса в 2023 году.

4 Бесшовный многоканальный маркетинг

Концепция многоканального маркетинга не нова. Компании используют различные каналы, в том числе социальные сети, электронный маркетинг , поисковые системы , видеомаркетинг , обычные магазины и платную рекламу, чтобы привлечь потенциальных клиентов .

Однако причина того, что многоканальные кампании часто терпят неудачу, заключается в их непоследовательности. В 2023 году малые предприятия будут использовать автоматизацию для реализации интегрированных многоканальных маркетинговых кампаний . Объединение и автоматизация данных — от электронной коммерции и публикаций в социальных сетях до покупок в магазине — позволят малым предприятиям стимулировать продажи по нескольким каналам, обеспечивая при этом единообразный пользовательский интерфейс .

Вы можете начать с использования интегрированного решения для автоматизации маркетинга и управления отношениями с клиентами , разработанного специально для малых и средних предприятий, что позволяет передавать информацию между отделами продаж и маркетинга. Когда новый интерес добавляется в CRM , вы можете использовать автоматизированный рабочий процесс электронной почты , чтобы отправить персонализированное приветственное письмо.

Например, если лид приходит через LinkedIn , вы можете отправить официальное приветственное электронное письмо с предложением запланировать звонок с вашим отделом продаж . С другой стороны, если лиды приходят через Instagram, вы можете использовать дружелюбный тон и побуждать их читать ваши последние сообщения в блоге.

Путь вперед

Наиболее важные тенденции автоматизации маркетинга в 2023 году связаны с использованием ИИ, машинного обучения и анализа данных для повышения эффективности кампаний, внутренних рабочих процессов и производительности, а также повышения вовлеченности клиентов , повторных продаж и доходов. Итак, если вы владелец малого бизнеса с планами и маркетинговыми целями , направленными на то, чтобы опередить своих конкурентов, вы захотите использовать автоматизацию маркетинга в 2023 году и в ближайшие годы .

Действовать! — это универсальное доступное программное обеспечение для автоматизации маркетинга и CRM , которое интегрируется с такими приложениями, как QuickBook и Outlook, которые вы уже используете. Он обладает широкими возможностями настройки и предлагает непревзойденную гибкость для работы так, как вы это делаете, локально, в облаке или и то, и другое, с Desktop Sync, на ходу с Act! Компаньон, наше мобильное приложение . Хотите увидеть его в действии? Начните 14-дневную бесплатную пробную версию прямо сейчас. Кредитная карта или загрузка не требуется.