Cum se creează un raport de analiză de monitorizare media? [+Exemplu]

Publicat: 2022-11-29

Iată problema cu monitorizarea și analiza media: poate deveni un gigant care se mișcă lentă. Să explicăm.

În PR, există sute de date de la platformele de monitorizare media (acoperire media, mențiuni sociale, știri etc.) despre campaniile și clienții dvs. care trebuie raportate. Cu toate acestea, realizarea manuală a rapoartelor media și generarea de diagrame în Excel este un proces lung și necesită prea mult timp - și efort!

Nu vă faceți griji însă, avem o modalitate mai simplă de a crea rapoarte complete de monitorizare și analiză media.

Derulați în jos, vă vom arăta cum!

Cuprins

Ce este un raport de monitorizare media?
De ce sunt importante rapoartele de monitorizare media
Ce ar trebui să includeți într-un raport de monitorizare media
Cum puteți crea un raport de monitorizare media

Ce este un raport de monitorizare media?

Un raport de monitorizare media este practic un document cuprinzător care include date de performanță, statistici cheie, știri și alte informații importante despre prezența offline și online a mărcii dvs.

În câteva cuvinte, într-un astfel de raport puteți aduna toate informațiile și rezultatele monitorizării și analizei media ale mărcii dvs. Deși, nu este doar un raport de social media .

Există multe aspecte diferite, dar la fel de importante, ale monitorizării mass-media. Câteva exemple sunt monitorizarea mijloacelor media tradiționale (cum ar fi TV), mențiunile web, emisiunile și multe altele.

Mai simplu spus, este o imagine de ansamblu completă a mențiunilor dvs. media care vă ajută să vă protejați marca.

De ce sunt importante rapoartele de monitorizare media

Rapoartele de analiză a monitorizării media sunt o necesitate în lumea PR și Comunicații.

Interesant este că 45% dintre profesioniștii de PR ca tine se concentrează pe măsurarea și raportarea media.

Cu aceste rapoarte, puteți urmări KPI-urile dvs. de PR pentru a vă evalua strategia. De asemenea, puteți demonstra performanța campaniilor dvs., puteți preveni escaladarea crizei în rețelele sociale și chiar puteți rămâne în fruntea concurenților.

Să vedem câteva exemple despre cum puteți utiliza media și analiza de monitorizare în rapoartele dvs. de PR.

1- Pentru a raporta campaniile dvs. de PR

Rapoartele de campanie sunt cel mai bun exemplu de analiză a monitorizării media. Poate prezenta performanța campaniilor dvs. de PR digital . Astfel de rapoarte conțin în mare parte acoperire media, analiză a sentimentelor și rezultate pozitive și negative. De asemenea, puteți include sugestii pentru îmbunătățiri în campaniile similare viitoare.

2- Pentru a urmări noile oportunități

Analiza monitorizării media vă poate ajuta să fiți la curent cu toate oportunitățile noi de PR pentru marca dvs. De exemplu, puteți urmări influențe noi și promițători pe rețelele de socializare și puteți contacta aceștia înaintea concurenților dvs. În plus, puteți identifica orice tendințe noi sau chiar clienți potențiali de marketing și vânzări pentru colegii dvs. de dezvoltare a afacerii.

3- Pentru a raporta orice criză în curs

Din păcate, ca profesionist de PR, trebuie să faci față unor crize mici sau mari de reputație a mărcii. Un raport de monitorizare și analiză media poate juca un rol cheie în aceste circumstanțe. Acesta explică cum și de ce a apărut criza și evidențiază tacticile de control al daunelor pe care le-ați urmat. În plus, oferă informații despre eforturile tale anterioare de PR și despre ce ar fi putut fi făcut mai bine.

4- Pentru a raporta analiza concurenței

Rapoartele de analiză a concurenței sunt foarte importante pentru a vă monitoriza îndeaproape concurența și pentru a fi la curent cu activitățile acestora. Așadar, serviciile de monitorizare media sunt fundamentale pentru a efectua analize competitive și pentru a vedea ce fac. Aceste rapoarte pot fi, de asemenea, utile pentru a fi la curent cu știrile din industrie și tendințele de afaceri. Mai ales dacă includeți concurența indirectă în procesul de monitorizare.

Înainte de a trece la modul în care puteți crea un raport de monitorizare media, ar trebui mai întâi să ne uităm la ce date și informații ar trebui să includă. Continua să citești!

Ce ar trebui să includeți într-un raport de monitorizare media

În primul rând, trebuie să aveți întotdeauna în vedere scopul raportului. Este pentru a monitoriza eficacitatea unei campanii sau pentru a analiza o criză?

În orice caz, am notat câteva informații cheie despre date care nu pot lipsi din rapoartele dvs. de monitorizare media.

Total Mențiuni

Pentru a stabili scena, cu siguranță ar trebui să includeți o analiză generală a mențiunilor dvs. de pe web și rețelele sociale chiar la începutul raportului. În acest fel, vei crea o imagine generală în mintea publicului tău.

Analiza sentimentelor

Oamenilor le place și vă susțin marca? Sau se plâng ei de asta?

O analiză a sentimentelor a mențiunilor online generale poate ajuta destinatarii raportului să înțeleagă sentimentele oamenilor față de marca dvs. și eforturile de PR .

Distribuire media

Distribuția media este crucială pentru raportarea PR. Vă ajută să identificați de unde provin toate mențiunile dvs. și ce canale au performanțe mai bune.

Geografie

Acest lucru este necesar, mai ales dacă lucrați pentru un brand cunoscut și internațional.

Cunoașterea distribuției geografice a mențiunilor dvs. vă poate ajuta să vă sporiți eforturile de PR în anumite țări sau chiar să determinați unde trebuie să investiți mai mult în localizare.

Sfat profesionist: în Mentionlytics, puteți vedea și o hartă a lumii cu numărul exact de mențiuni pe țară pentru o abordare orientată spre detalii în raportul dvs.

Mențiuni de top

Cu siguranță, într-un raport de analiză, nu trebuie să includeți fiecare mențiune socială sau web a mărcii dvs. Clippingul PR nu este cazul aici.

Cu toate acestea, ar trebui să le evidențiați pe cele care provin de la menționați de top , cum ar fi site-uri web bine cotate sau influenți prestigioși.

Sfatul nostru: includeți un număr mic de mențiuni de top pe canal. Vă veți exprima punctul de vedere, fără supraîncărcare de informații! De asemenea, luați în considerare adăugarea unui fel de analiză a menționarilor dvs. de top pentru a fi mai amănunțit.

Acestea sunt toate informațiile pe care le recomandăm să le includeți în fiecare raport de analiză a monitorizării media.

Le puteți personaliza pentru a se potrivi cu obiectivul fiecărui raport și sunt cuprinzătoare, chiar și pentru oameni din afara lumii comunicațiilor, de exemplu directori seniori.

Cum puteți crea un raport de monitorizare media

Iată partea suculentă. Puteți folosi instrumente online pentru a genera analizele și statisticile pe care le-am menționat mai sus. În calitate de profesionist de PR, cu siguranță ești familiarizat cu multe instrumente de monitorizare a rețelelor sociale.

La urma urmei, aproape 50% dintre profesioniștii de PR sunt de acord că „aprovizionarea cu mai multă acoperire și producerea de rezultate măsurabile sunt modalitățile de top de a crește valoarea în cadrul organizației lor”

Deci, ce ar trebui să faci?

În primul rând, găsiți un instrument de monitorizare a media și de ascultare socială în care puteți avea încredere, cum ar fi Mentionlytics. Apoi, înscrieți-vă pentru a crea rapoarte personalizate și aveți o versiune de încercare gratuită a platformei.

Navigați la bara laterală și găsiți Generatorul de rapoarte . Și, ta-da!

Puteți crea un raport de analiză a monitorizării media complet personalizat, cu date generate automat, care vă vor informa – și vă vor impresiona – clienții și echipa!

Concluzie

Acum, cunoașteți toate elementele de bază pentru a începe să creați rapoarte de analiză de monitorizare media. Ține cont de aceste sfaturi simple :

Definiți mai întâi obiectivul raportului — raport de performanță al campaniei, raport de analiză a concurenței etc;
Cunoaște-ți publicul - oamenii care o vor citi;
Păstrați-l simplu și cuprinzător - nu exagerați cu prea multe date.

Du-te și fă niște rapoarte grozave de monitorizare a media pentru clienții tăi sau pentru compania ta!