4 tendances importantes de l'automatisation du marketing pour 2023

Il est bien établi que l'automatisation du marketing aide les entreprises à stimuler la croissance. En fait, les entreprises utilisant l'automatisation du marketing ont connu une croissance de 451 % du nombre de prospects qualifiés, car les outils d'automatisation du marketing augmentent l'engagement des prospects et améliorent l'alignement et la productivité des ventes et du marketing.

Les logiciels d'automatisation du marketing aident les entreprises dans l'ensemble de leur expérience client et de leurs efforts marketing, y compris le marketing par e- mail, le marketing de contenu et le référencement , qui améliorent tous leur parcours client et façonnent leurs stratégies marketing . Cela aide également les entreprises à identifier et à fidéliser les bons clients, à améliorer la notoriété et la fidélité de la marque et à établir des relations clients résilientes qui assurent des ventes répétées et augmentent les revenus de l'entreprise .

Avec tous ces avantages, il n'est pas surprenant que la taille du marché mondial de l'automatisation du marketing ait atteint 5,2 milliards de dollars en 2022 et devrait dépasser 9,5 milliards de dollars d'ici 2027. Compte tenu de ce marché en croissance rapide, il est crucial de rester au courant des dernières automatisations. tendances afin que votre petite entreprise puisse profiter de ces nouveaux développements.

Dans cet article, nous approfondirons les principales tendances de l'automatisation du marketing qui méritent votre attention en 2023. Mais examinons d'abord de plus près l'état actuel de l'automatisation du marketing .

Un aperçu de l'automatisation du marketing en 2022

Comme mentionné précédemment, l'automatisation du marketing est actuellement une industrie de plusieurs milliards de dollars. Et au fil des ans, ses applications se sont étendues de l'automatisation des campagnes par e-mail à la capture de prospects, à l' optimisation du contenu , etc.

Avec l'avènement de l' intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage automatique (ML), vous pouvez donner à votre petite entreprise l'avantage en matière de marketing. Et devine quoi? De nombreuses entreprises l'utilisent déjà. Dans une récente enquête Statista , 32 % des personnes interrogées ont déclaré utiliser une combinaison d' automatisation du marketing et d'IA pour la publicité payante.

Les spécialistes du marketing utilisent l'automatisation du marketing pour améliorer d'autres aspects du marketing numérique, de la recherche de mots clés et du référencement au marketing des médias sociaux . Plus de 20 % des répondants à l'enquête utilisent également l'automatisation du marketing pour personnaliser les lignes d'objet des e-mails.

Si vous n'avez pas suivi cette tendance, vous risquez d'être à la traîne de vos concurrents.

Tendances de l'automatisation du marketing pour 2023

En 2022, nous avons vu les petites entreprises et les spécialistes du marketing intensifier leur utilisation de l'automatisation. Si vous l'avez raté, voici les tendances que vous devez connaître pour 2023.

1 Contenu optimisé pour l'entonnoir

La personnalisation est l'une des tendances les plus en vogue du marketing numérique , et les clients l'exigent également. Quatre-vingt-sept pour cent des entreprises déclarent que les clients souhaitent un contenu personnalisé. En 2023, cependant, ajouter le nom d'un destinataire à la ligne d'objet d'un e-mail ne suffira pas. Il ne suffira pas non plus de fournir des recommandations de contenu basées sur les pages Web visitées par un consommateur.

Au lieu de cela, vous devrez augmenter la personnalisation en optimisant le contenu pour chaque étape de l'entonnoir de vente et pour chaque consommateur.

Vous pouvez utiliser des outils d'automatisation du marketing pour comprendre les besoins et les points faibles de vos clients potentiels en suivant leur engagement avec votre site Web, vos e-mails et votre contenu. Au fur et à mesure que votre messagerie et vos livrables évoluent, l'engagement s'améliorera et vous pourrez facilement voir et surveiller ces mesures dans votre logiciel d'automatisation du marketing . En outre, vous pouvez tirer parti de vos engagements de vente et de service client pour obtenir des informations sur les besoins de votre public en identifiant les questions ou problèmes tendance.

Une fois que vous avez identifié les sujets et les formats de contenu qui résonneront auprès de vos prospects à des étapes spécifiques de votre entonnoir de vente, vous pouvez utiliser un outil d'automatisation du marketing comme Act! pour créer des flux de travail de messagerie automatisés pour envoyer du contenu pertinent à vos prospects.

Disons que vous avez lancé une plateforme de trading en ligne. Vous pouvez utiliser Act! pour envoyer automatiquement un e-mail avec un livre électronique lorsqu'un nouveau prospect ouvre votre newsletter et consulte un article de blog sur le trading d'actions. S'ils continuent à s'engager avec du contenu lié au trading d'actions, vous pouvez les inciter doucement à s'inscrire pour un compte de trading gratuit sur votre plateforme. De même, si un prospect semble plus intéressé par le crypto trading, vous pouvez partager du contenu lié à cela.

Avec Act!, vous pouvez surveiller la façon dont chaque prospect interagit avec vos campagnes par e-mail et envoyer automatiquement du contenu supplémentaire optimisé pour l'entonnoir, comme des webinaires à la demande , des livres blancs ou du contenu vidéo , ou vous pouvez planifier des actions de suivi comme des appels téléphoniques et des réunions.

2 Prise de décision basée sur les données

L'exécution réussie d'une campagne marketing implique une série de décisions cruciales. De la mise en page d'une infographie à la couleur d'un bouton d'appel à l'action (CTA), vos choix dictent l'avenir de la campagne.

Mais ces décisions doivent être étayées par des données concrètes. Les éléments qui changent instinctivement ne fonctionneront pas aussi bien que les décisions fondées sur des données.

Alors que la prise de décision basée sur les données a déjà fait son chemin dans le nombre d'entreprises en activité, cette tendance devrait encore s'accélérer en 2023, avec davantage de petites entreprises qui l'adopteront. En fait, établir une culture d'entreprise axée sur les données était déjà la deuxième priorité des entreprises cette année.

L'automatisation du marketing vous fournit des mesures en temps réel sur l'activité des utilisateurs et les performances des campagnes et vous permet d'effectuer des tests a/b pour affiner votre messagerie , vos créations et vos campagnes. Cela, à son tour, vous aide à comprendre quels éléments d'une campagne résonnent avec le public et lesquels doivent être améliorés. Vous pouvez utiliser ces informations pour orienter votre prochaine campagne ou optimiser celle en cours.

3 Capture de plomb

La génération et le développement de prospects sont peut-être l'étape la plus importante de l'entonnoir de vente. C'est l'étape qui peut faire toute la différence pour générer vos conversions et vos revenus. Mais capturer et entretenir une piste n'est pas une tâche facile et, historiquement, cela impliquait souvent beaucoup de travail manuel.

Mais avec l'automatisation du marketing , les tâches manuelles répétitives sont automatisées et 2023 verra l'adoption rapide de l'automatisation à chaque étape. Avec des outils d'automatisation comme Act!, vous pourrez facilement concevoir des pages de destination à fort taux de conversion avec des formulaires de capture de prospects pour obtenir des informations importantes sur les prospects, telles que les adresses e-mail, les noms et les numéros de téléphone. J

Ces formulaires peuvent être intégrés à votre logiciel de gestion de la relation client ( CRM ) pour s'assurer que les prospects sont capturés, qualifiés et nourris.

Lorsque l'automatisation du marketing est intégrée à votre CRM , les informations sur les prospects sont automatiquement transmises au CRM . Vous pouvez ensuite créer d'autres actions, telles que l'envoi d'e-mails de suivi. Le CRM éliminera également le travail manuel en automatisant le profilage et la notation des prospects en fonction de leur comportement et de leurs réponses. Il séparera également automatiquement les prospects prioritaires afin que vous puissiez les suivre et les transformer en clients.

Ce niveau d'automatisation aidera à mettre la génération de leads sur pilote automatique pour les entreprises en 2023.

4 Marketing omnicanal fluide

Le concept de marketing omnicanal n'est pas nouveau. Les entreprises utilisent divers canaux, y compris les médias sociaux, le marketing par e- mail , les moteurs de recherche , le marketing vidéo , les magasins physiques et la publicité payante pour atteindre et engager des clients potentiels .

Cependant, la raison pour laquelle les campagnes omnicanales échouent souvent est qu'elles sont incohérentes. 2023 verra les petites entreprises utiliser l'automatisation pour mettre en œuvre des campagnes de marketing omnicanal intégrées . Du commerce électronique et des publications sur les réseaux sociaux aux achats en magasin, l'unification et l'automatisation des données ouvriront la voie aux petites entreprises pour générer des ventes à partir de plusieurs canaux tout en offrant une expérience utilisateur cohérente .

Vous pouvez commencer par utiliser une solution intégrée d' automatisation du marketing et de CRM conçue spécifiquement pour les PME, permettant ainsi aux informations de circuler entre les fonctions de vente et de marketing. Lorsqu'un nouveau prospect est ajouté au CRM , vous pouvez utiliser un flux de travail de messagerie automatisé pour envoyer un e-mail de bienvenue personnalisé.

Par exemple, si le prospect passe par LinkedIn , vous pouvez lui envoyer un e-mail de bienvenue formel l'invitant à planifier un appel avec votre équipe commerciale . D'un autre côté, si la piste passe par Instagram, vous pouvez utiliser un ton amical et les encourager à lire vos derniers articles de blog.

La voie à suivre

Les tendances d'automatisation du marketing les plus importantes de 2023 impliquent l'utilisation de l'IA, du ML et de l'analyse de données pour améliorer les performances des campagnes, les flux de travail internes et la productivité, ainsi que pour augmenter l'engagement des clients , les ventes répétées et les revenus. Ainsi, si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise avec des plans et des objectifs marketing visant à dépasser vos concurrents, vous souhaiterez tirer parti de l'automatisation du marketing en 2023 et dans les années à venir .

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