4 importantes tendências de automação de marketing para 2023

Está bem estabelecido que a automação de marketing ajuda as empresas a impulsionar o crescimento. Na verdade, as empresas que usam a automação de marketing tiveram um crescimento de 451% em leads qualificados, pois as ferramentas de automação de marketing aumentam o engajamento de leads e melhoram o alinhamento e a produtividade de vendas e marketing.

O software de automação de marketing ajuda as empresas com toda a experiência do cliente e esforços de marketing , incluindo marketing por e- mail, marketing de conteúdo e SEO , que melhoram a jornada do cliente e moldam suas estratégias de marketing . Isso também ajuda as empresas a identificar e reter os clientes certos, melhorar o reconhecimento e a fidelidade da marca e construir relacionamentos resilientes com os clientes que fornecem vendas repetidas e aumentam a receita comercial .

Com todos esses benefícios, não surpreende que o tamanho do mercado global de automação de marketing tenha atingido US$ 5,2 bilhões em 2022 e esteja projetado para exceder US$ 9,5 bilhões até 2027. Dado esse mercado em rápido crescimento, é crucial manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias de automação. tendências para que sua pequena empresa possa aproveitar esses novos desenvolvimentos.

Neste artigo, vamos nos aprofundar nas principais tendências de automação de marketing que merecem sua atenção em 2023. Mas primeiro vamos dar uma olhada no estado atual da automação de marketing .

Uma visão geral da automação de marketing em 2022

Como mencionado anteriormente, a automação de marketing é atualmente uma indústria multibilionária. E ao longo dos anos, seus aplicativos foram ampliados de automatizar campanhas de e-mail para captura de leads, otimização de conteúdo e muito mais.

Com o advento da inteligência artificial (IA) e do aprendizado de máquina (ML), você pode dar vantagem à sua pequena empresa quando se trata de marketing. E adivinha? Várias empresas já estão usando. Em uma pesquisa recente da Statista , 32% dos entrevistados relataram o uso de uma combinação de automação de marketing e IA para publicidade paga.

Os profissionais de marketing usam a automação de marketing para melhorar outros aspectos do marketing digital, desde pesquisa de palavras-chave e SEO até marketing de mídia social . Mais de 20% dos entrevistados da pesquisa também usam automação de marketing para personalizar as linhas de assunto do e-mail.

Se você perdeu essa tendência, corre o risco de ficar para trás de seus concorrentes.

Tendências de automação de marketing para 2023

Em 2022, vimos pequenas empresas e profissionais de marketing aumentarem o uso da automação. Se você perdeu, aqui estão as tendências que você precisa conhecer em 2023.

1 Conteúdo otimizado para funil

A personalização é uma das tendências mais quentes do marketing digital e os clientes também a exigem. Oitenta e sete por cento das empresas dizem que os clientes querem algum conteúdo personalizado. Em 2023, porém, adicionar o nome de um destinatário a uma linha de assunto de e-mail não será suficiente. Também não será suficiente fornecer recomendações de conteúdo com base nas páginas da Web visitadas pelo consumidor.

Em vez disso, você terá que aumentar a personalização, otimizando o conteúdo para cada estágio do funil de vendas e para cada consumidor.

Você pode usar ferramentas de automação de marketing para entender as necessidades e pontos problemáticos de seus clientes em potencial , acompanhando o envolvimento deles com seu site, e-mails e conteúdo. À medida que suas mensagens e entregas evoluem, o engajamento melhorará e você poderá ver e monitorar facilmente essas métricas em seu software de automação de marketing . Além disso, você pode aproveitar as informações de seus compromissos de vendas e atendimento ao cliente para obter informações sobre as necessidades de seu público, identificando questões ou problemas de tendências.

Depois de identificar tópicos e formatos de conteúdo que ressoarão com seus clientes em potencial em estágios específicos de seu funil de vendas, você poderá usar uma ferramenta de automação de marketing como o Act! para criar fluxos de trabalho de e- mail automatizados para enviar conteúdo relevante para seus clientes em potencial.

Digamos que você iniciou uma plataforma de negociação online. Você pode usar o Act! para enviar automaticamente um e-mail com um e-book quando um novo lead abrir seu boletim informativo e verificar uma postagem de blog sobre negociação de ações. Se eles continuarem a se envolver com o conteúdo relacionado à negociação de ações, você pode incentivá-los gentilmente a se inscreverem em uma conta de negociação gratuita em sua plataforma. Da mesma forma, se um lead parecer mais interessado em negociação de criptomoedas, você pode compartilhar conteúdo relacionado a isso.

Com o Act!, você pode monitorar como cada cliente em potencial interage com suas campanhas de e-mail e enviar automaticamente conteúdo adicional otimizado para funil, como webinars sob demanda , whitepapers ou conteúdo de vídeo , ou pode agendar ações de acompanhamento, como telefonemas e reuniões.

2 Tomada de decisão baseada em dados

A execução bem- sucedida da campanha de marketing envolve uma série de decisões críticas. Do layout de um infográfico à cor de um botão de chamada para ação (CTA), suas escolhas ditam o futuro da campanha.

Mas essas decisões precisam ser apoiadas por dados concretos. A alteração instintiva de elementos não funcionará tão bem quanto as decisões baseadas em dados.

Embora a tomada de decisões baseada em dados já tenha chegado ao número de empresas que operam, espera-se que essa tendência acelere ainda mais em 2023, com mais pequenas empresas adotando-a. Na verdade, estabelecer uma cultura de negócios baseada em dados já era a segunda maior prioridade para as empresas este ano.

A automação de marketing fornece métricas em tempo real sobre a atividade do usuário e o desempenho da campanha e permite que você faça um teste A/B para ajustar suas mensagens , criativos e campanhas. Isso, por sua vez, ajuda você a entender quais elementos de uma campanha ressoam com o público e quais precisam ser melhorados. Você pode usar essas informações para orientar sua próxima campanha ou otimizar a atual.

3 Captura de leads

A geração e nutrição de leads é talvez a etapa mais importante do funil de vendas. É a etapa que pode fazer toda a diferença na geração de suas conversões e receita. Mas capturar e nutrir um lead não é uma tarefa fácil – e, historicamente, muitas vezes envolvia muito trabalho manual.

Mas com a automação de marketing , tarefas repetitivas e manuais são automatizadas e 2023 verá a rápida adoção da automação em cada etapa. Com ferramentas de automação como o Act!, você poderá criar facilmente páginas de destino de alta conversão com formulários de captura de leads para obter informações importantes sobre leads, como endereços de e-mail, nomes e números de telefone. T

Esses formulários podem ser integrados ao software de gerenciamento de relacionamento com o cliente ( CRM ) para garantir que os leads sejam capturados, qualificados e alimentados.

Quando a automação de marketing é integrada ao seu CRM , as informações do lead são transmitidas ao CRM automaticamente. Você pode criar outras ações, como enviar e-mails de acompanhamento. O CRM também eliminará o trabalho manual ao automatizar o perfil e a pontuação do lead com base em seu comportamento e respostas. Ele também segregará leads priorizados automaticamente para que você possa acompanhá-los e transformá-los em clientes.

Esse nível de automação ajudará a colocar a geração de leads no piloto automático para as empresas em 2023.

4 Marketing omnichannel perfeito

O conceito de marketing omnichannel não é novo. As empresas usam vários canais, incluindo mídia social, marketing por e- mail , mecanismos de pesquisa , marketing de vídeo , lojas físicas e publicidade paga para alcançar e envolver clientes em potencial .

No entanto, a razão pela qual as campanhas omnichannel geralmente falham é que elas são incoerentes. Em 2023, as pequenas empresas usarão a automação para implementar campanhas de marketing omnichannel integradas . De postagens de e-commerce e mídia social a compras na loja, a unificação e a automação de dados abrirão o caminho para que as pequenas empresas impulsionem as vendas de vários canais, ao mesmo tempo em que fornecem uma experiência de usuário consistente .

Você pode começar usando uma solução integrada de automação de marketing e CRM projetada especificamente para pequenas e médias empresas, permitindo assim que as informações fluam entre as funções de vendas e marketing. Quando um novo lead é adicionado ao CRM , você pode usar um fluxo de trabalho de e- mail automatizado para enviar um e-mail de boas-vindas personalizado.

Por exemplo, se o lead vier pelo LinkedIn , você pode enviar um e-mail formal de boas-vindas convidando-o a agendar uma ligação com sua equipe de vendas . Por outro lado, se o lead vier pelo Instagram, você pode usar um tom amigável e incentivá-lo a ler seus posts mais recentes.

O caminho a seguir

As tendências de automação de marketing mais significativas de 2023 envolvem o uso de AI, ML e análise de dados para melhorar o desempenho da campanha, fluxos de trabalho internos e produtividade, bem como aumentar o envolvimento do cliente , repetir vendas e receitas. Portanto, se você é proprietário de uma pequena empresa com planos e metas de marketing voltados para superar seus concorrentes, convém aproveitar a automação de marketing em 2023 e nos próximos anos .

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