3 coisas que podemos aprender com o vencedor do Heisman, Marcus Mariota, sobre marketing de conteúdo

Nota do editor: decidir qual postagem de blog publicar no dia de ano novo foi um dilema. Graças a Andy Baker, do Snapshot, somos lembrados de que também é o dia do Rose Bowl, o que dá ressonância a esse post em particular. O # 2 Oregon Ducks enfrentará o 3º colocado Estado da Flórida hoje, então um post de futebol faz todo o sentido. (Sem mencionar que a Act-On está sediada em Oregon, em outra “Rose City”. Go Ducks!)

Aqui está a opinião de Andy sobre como Marcus Mariota incorpora os princípios-chave do marketing de conteúdo:

Tiramos o chapéu para o vencedor do ^80º Troféu Heisman, Marcus Mariota. Ele não apenas conquistou a maior honra na terra do futebol universitário, como o fez de uma forma que mostrou um gênio sutil no marketing moderno. Ele não fez campanha pelo troféu nem falou sobre isso. Na verdade, durante a cerimônia, parecia que ele não queria - não era o que significava jogar em equipe para ele. O que ele fez, ele fez bem e talvez sem que ele soubesse, essas coisas lhe renderam o cobiçado troféu.

Marcus Mariota não é um protótipo de quarterback vencedor do Heisman nos últimos anos. Ele não se deliciava com os holofotes em todas as chances que tinha. Ele não se via acima de sua equipe ou acima do esporte. Ele se via como um competidor em um esporte que exige uma equipe para atingir um objetivo.

Os profissionais de marketing podem aprender muito com Mariota, principalmente com sua autenticidade, foco e desempenho.

1. Sua autenticidade impressionou as pessoas

Autenticidade está ligada à consistência, e consistência resulta em confiabilidade. A confiabilidade, comprovada ao longo do tempo, gera confiança. A confiança é o que torna o conteúdo desejável. Pense na alternativa – conteúdo falso, inconsistente ou questionável.

Mariota tem uma base simples para uma boa história. Ele vem do Havaí como um recruta três estrelas da Universidade de Oregon. Ele foi ensinado a jogar em equipe e que sem equipe ele não teria sucesso. A partir daí, a história começa a decolar.

Sua autenticidade foi melhor exibida quando suas ações e palavras confirmaram e construíram sua história. Por exemplo, no final de sua única derrota na conferência em 2014, quando a maioria dos jogadores simplesmente abaixava a cabeça e entrava no vestiário na tentativa de escapar da realidade, Mariota foi até um grupo de crianças para dar autógrafos e dizer olá.

Isso tornou sua narrativa ainda mais envolvente. As pessoas ficavam se perguntando se ele era bom demais para ser verdade. Enquanto seus contemporâneos recebiam atenção negativa da imprensa, ele recebia atenção positiva por causa de sua autenticidade. Para usar a linguagem do marketing – ele se diferenciou.

Autenticidade não apenas reforça sua história, mas também contribui para ela. Como assistir a um episódio na TV que termina com o espectador tendo mais perguntas do que quando começou, uma história autêntica deixa as pessoas querendo mais. É para isso que somos pagos. Mantenha-os querendo mais.

Mariota fez exatamente isso. Em dezembro de 2013, o Google Trends deu às pesquisas de Marcus Mariota a pontuação de 14. Em meados de dezembro de 2014, esse número disparou para 100 (o maior número possível).

2. Seu foco intrigou seu público

Quando avalio um cliente em potencial, considero seu produto e visão como fatores importantes para aceitar ou não a conta. Um ótimo produto com foco ruim pode ser desastroso mesmo quando é apoiado por um orçamento ilimitado.

Mariota está focada. Ele é um jogador de futebol. Ele está no negócio de vencer e, ao contrário de muitos de seus antecessores, viu as coisas fora do campo como distrações para esse objetivo. Ele fala sobre como foi ensinado a ser verdadeiro consigo mesmo. Foi essa mentalidade que levou seu público a querer saber mais sobre ele. Como ele é quando as câmeras de TV não estão nele? Um exemplo perfeito é a história de quando ele e seu amigo, Hroniss Grasu (Oregon's All-American Center) compraram uma camisa Mariota com seu próprio dinheiro, autografaram e enviaram para uma criança em um hospital na área de Portland, Oregon. Quando seus fãs souberam disso, ficaram impressionados, orgulhosos e quiseram compartilhar a história.

Um plano de marketing de conteúdo focado e inabalável pode gerar muitos dos mesmos resultados. Manter um foco fiel à missão do plano de negócios e de marketing resulta em uma mensagem confiável e confiável. No entanto, são as histórias que vêm não do sujeito, mas sobre o sujeito que endossam essas mensagens.

Um exemplo está em uma de nossas contas nacionais. Trabalhamos com esse cliente em particular para reunir conteúdo direcionado ao usuário na forma de imagens. Depois que os clientes usavam o produto desse cliente, eles carregavam uma foto dele em seu site. Depois de aprovado, distribuíamos as fotos nas redes sociais e na web. Os clientes mostraram o valor e a amplitude do produto. Tudo o que tínhamos a fazer era disponibilizar o conteúdo para outras pessoas.  

3. Seu desempenho alimentou as chamas

Mariota jogou cada jogo de forma impressionante. Ele tem a classificação de quarterback mais alta do país e lidera em muitas outras categorias. Desnecessário dizer que, mesmo antes de vencer o Heisman, ele provou ser um dos melhores zagueiros do futebol da NCAA.

E ele deixou por isso mesmo.

Seus fãs fizeram o resto da conversa. Assim que uma história saía, eles a compartilhavam. Assim que uma estatística saía, eles falavam sobre isso. Não houve campanha paga para ele vencer o Heisman e nem precisava.

Da mesma forma, um bom marketing de conteúdo funciona e deixa os outros falarem. Quando a pesquisa correta é feita antes de uma campanha e o conteúdo é elaborado de acordo com as descobertas, distribua o conteúdo com confiança. Se for autêntico e focado, sua probabilidade de funcionar cresce significativamente.

Recapitulação pós-jogo

Para ser autêntico, focado e atuar de uma maneira que seu público aprecie, considere estes pontos finais:

Seja Autêntico:

1. As histórias mais envolventes raramente têm conclusões.

2. As melhores histórias não são todas sobre o autor.

3. As histórias são contadas de várias maneiras – não apenas por meio de palavras.

Seja Focado:

1. Um plano de jogo executável (calendário de conteúdo) é essencial para vencer.

2. O conteúdo deve ser focado nos clientes, não nos autores.

Executar:

1. Faça a pesquisa adequada com antecedência.

2. Mantenha a autenticidade e o foco.

Os fãs de Mariota agarraram-se à sua história e esperaram ansiosamente por mais. Eles queriam saber mais sobre ele. Eles queriam que ele tivesse sucesso. Esse é o nosso objetivo como profissionais de marketing de conteúdo: criar fãs que querem mais e compartilhar o sucesso de nossos clientes.

Andy Baker é o diretor de marketing de entrada da Snapshot, uma agência digital localizada no noroeste do Pacífico especializada em marketing criativo, tecnológico e digital. Entre em contato com ele em @andybkr ou www.linkedin.com/in/acbaker021/.