3 pași pentru a alege soluția potrivită de automatizare a marketingului pentru agenția dvs

Ce este nevoie pentru a găsi soluția potrivită de automatizare a marketingului pentru agenția dvs.? O platformă bună ajută agențiile de marketing să fie mai eficiente. O platformă excelentă poate face mult mai mult – crește eficiența, îmbunătățește inteligența, extinde acoperirea, permite acțiuni țintite în timp real și, mai ales, creează un avantaj competitiv cheie pentru agenția ta într-o piață aglomerată. De aceea, este important să vă faceți timp pentru a vă cerceta opțiunile în avans. Atunci când vă alegeți partenerul de automatizare a marketingului, este esențial să vă dați seama care sunt capabilitățile care sunt importante pentru agenția dvs. - precum și pentru nevoile diverse ale clienților dvs. Să aruncăm o privire la unele dintre competențele de bază, considerentele cheie și elementele obligatorii pentru agențiile de marketing care caută soluții de automatizare.

Pasul unu: identificați competențele de bază pe care le aveți și pe cele pe care le doriți

Înainte de a începe chiar procesul de evaluare a furnizorilor:

• Aruncă o privire lungă asupra propriei organizații și asupra proceselor de marketing existente; ce vrei sa faci mai mult? Mai puțin? Mai bine? Ce noi capabilități doriți? Ce instrumente folosiți acum pe care automatizarea de marketing le-ar înlocui? Ar economisi bugetul?
• Aruncă o privire lungă la lista de clienți. Identificați scopurile și obiectivele fiecărui client. Te-ar ajuta automatizarea de marketing să le atingi? Ar îmbunătăți procesele existente? Ar face practicile existente mai ușoare sau ar economisi o cantitate semnificativă de timp? V-ar permite să arătați clientului dvs. noi valori care dovedesc valoarea oferită de agenția dvs.?
• Descoperiți-vă resursele și bugetul și înțelegeți nivelurile de personal de care veți avea nevoie pentru a supraveghea efortul de-a lungul procesului de evaluare și mai departe, până la integrare și întreținere continuă.

Odată ce ați făcut asta, sunteți gata să începeți procesul. Acest lucru poate necesita forță de muncă, deoarece există o mulțime de soluții diferite de automatizare a marketingului și nu este o comparație de la mere la mere.

Bazele automatizării marketingului

Cu toate acestea, există câteva elemente de bază pe care veți dori să vă asigurați că sunt acoperite. Unele pot fi capabilități pe care nu le utilizați în propriul dvs. marketing, dar sunt elementele esențiale la care probabil că clienții dvs. se așteaptă. Dacă agenția dvs. nu folosește una dintre aceste funcții acum, este posibil să fiți în viitor și este important să utilizați o soluție care poate crește odată cu dvs. pe măsură ce nevoile dvs. (și așteptările clienților) se extind. Soluția de automatizare a marketingului pe care o alegeți ar trebui să accepte:

• Crearea de active, cum ar fi mesaje de e-mail, pagini de destinație și formulare online
• Șabloane gata făcute pe care le puteți folosi imediat din cutie
• Crearea, gestionarea și programarea campaniilor simple, cu un clic minim
• Urmărirea și alertarea vizitatorilor site-ului web, astfel încât să puteți monitoriza rezultatele și să vizați în funcție de comportamente
• Integrare cu alte sisteme precum CRM, Google AdWords, platforme de webinar și platforme sociale
• Capacitățile de generare de clienți potențiali, de scoring și de gestionare a clienților potențiali
• Programe automate pentru creșterea lead-urilor, declanșează campanii de e-mail etc.
• Urmărirea campaniei, analiză și raportare care se aliniază cu ceea ce este important pentru dvs. și clienții dvs

Asigurați-vă că furnizorul oferă instruire continuă și asistență care funcționează în parteneriat cu agenția dvs. Verificați, de asemenea, orice premii sau aprecieri pe care le-a primit vânzătorul. Acestea demonstrează gradul de conștientizare a pieței, competență și leadership în industrie. Consultați Lista de verificare a cumpărătorului pentru automatizarea marketingului pentru a obține sfaturi despre evaluarea potențialilor furnizori și o listă de verificare la îndemână care vă va ajuta să alegeți cel mai bun partener de automatizare a marketingului pentru agenția dvs.

Pasul 2: prioritizează considerațiile suplimentare

Cultură culturală

Atunci când faci parteneriate cu clienți, potrivirea culturală și dimensiunea companiei sunt considerații importante. Împărtășiți aceleași valori? Sunt obiectivele tale aliniate? Cultura corporativă este, de asemenea, importantă atunci când selectați un furnizor de automatizare a marketingului. Veți fi un client valoros sau o sursă anonimă de venit? Vânzătorul vă va asculta și vă va răspunde nevoilor? Este învestit în succesul tău? Acest lucru este deosebit de important pentru agențiile care prezintă automatizarea de marketing clienților ca parte a setului lor de competențe. Dacă ceva nu merge bine cu furnizorul dvs., reputația dvs. este în concordanță cu clienții dvs. De asemenea, doriți un furnizor care se angajează să îmbunătățească continuu caracteristicile și capabilitățile sale. Marketingul digital nu este static; ai putea depăși un furnizor care nu se adaptează la schimbare.

Prețuri și profitabilitate

Multe agenții operează cu marje foarte strânse, făcând prețul și profitabilitatea un aspect extrem de important. Cu unii furnizori de automatizare a marketingului, trebuie să le vindeți tehnologia clienților înainte de a vă putea vinde serviciile. Un model de agenție mai bun (și mai profitabil) este să vă vindeți serviciile de management al campaniei, în timp ce vă gestionați împreună nevoile clienților pe o singură platformă pe care o gestionați. În acest fel, pe măsură ce câștigați sau pierdeți clienți sau nevoile clienților dvs. în flux și reflux, vă puteți gestiona soluția de automatizare a marketingului în funcție de nevoile dvs. în schimbare.

Interfață utilizator specifică agenției

Mai mulți furnizori de automatizări de marketing oferă tablouri de bord. (Dacă nu o fac, le puteți exclude imediat.) Dar pentru a obține cu adevărat informațiile de care aveți nevoie - cum ar fi datele campaniilor în timp real, rapoarte la cerere, setări de permisiuni ale utilizatorilor și așa mai departe - trebuie să faceți asigurați-vă că soluția oferă un tablou de bord optimizat pentru o agenție. Asta face operațiunile de zi cu zi mult mai ușoare.

Căutați funcții precum:

• O singură logare. Accesați toate conturile client dintr-o singură autentificare, inclusiv posibilitatea de a crea și edita imediat campanii pentru clienți.
• Controlul managerului de cont: atribuiți sau eliminați managerii de cont din conturile client, după cum este necesar.
• Conturi și contacte flexibile. Indiferent dacă înregistrați sau eliminați clienți, doriți să aveți posibilitatea de a rearanja, realoca și modifica numărul de contacte active în timp real. De asemenea, veți dori să furnizați contacte specifice agenției pentru dezvoltarea afacerii.
• Conținut și active de marketing partajate. Economisiți timp, efort și bani prin valorificarea și partajarea activelor din campaniile anterioare (și de succes) cu conturile dvs. de clienți, inclusiv șabloane, imagini și mesaje.

Pasul trei: Creați o listă de verificare a caracteristicilor obligatorii

Dacă ai făcut cercetările și ai lucrat, ar trebui să ai o listă scurtă de furnizori de luat în considerare și o listă de caracteristici esențiale, care ar putea arăta cam așa:

• Un panou de control care oferă vizibilitate, funcții de gestionare și raportare individualizată pentru mai multe conturi de clienți dintr-un singur tablou de bord
• Capacitatea de a folosi elementele creative și șabloane în toate conturile
• Asistență pentru a vă ajuta să câștigați afaceri cu instrumente de vânzări, demonstrații de produse pentru clienți potențiali și multe altele
• O cultură care inspiră împărtășirea celor mai bune practici și sfaturi din industrie
• Asistență tehnologică de încredere, prietenoasă, receptivă, oportună și informată
• Puterea de a vă sprijini pe măsură ce clienții dvs. obțin succes și nevoile lor cresc
• Condiții de afaceri flexibile pentru a vă permite să gestionați suișurile și coborâșurile afacerii dvs
• Comunicare proactivă privind evoluția sau funcțiile noi

Vi se pare multă muncă pentru a trece prin procesul de găsire a unui partener de automatizare a marketingului? Timpul pe care îl petreceți în avans vă va reveni de o mie de ori mai mult decât timpul pe care îl economisiți, odată ce aveți soluția de automatizare a marketingului potrivită pentru agenția dvs. În plus, veți ști că puteți prezenta clienților dvs. caracteristici de marketing automatizate unice, diferențiate și să o faceți cu încredere. Citiți această carte electronică pentru a descoperi cele nouă strategii esențiale care pot ajuta agențiile de orice dimensiune să profite din plin de puterea și potențialul de creștere al automatizării marketingului.