代理店に適したマーケティング自動化ソリューションを選択するための 3 つのステップ

公開: 2014-08-21

代理店に適したマーケティングオートメーションソリューションを見つけるには何が必要ですか? 優れたプラットフォームは、マーケティングエージェンシーの効果を高めます。 優れたプラットフォームは、効率の向上、インテリジェンスの向上、リーチの拡大、ターゲットを絞ったリアルタイムのアクションの実現、そして何よりも、混雑した市場で代理店に重要な競争上の優位性を生み出すなど、はるかに多くのことを実行できます。そのため、事前に時間をかけてオプションを調査することが重要です。マーケティングオートメーションパートナーを選ぶときは、代理店にとって重要な機能と、クライアントの多様なニーズにとって重要な機能を理解することが不可欠です。自動化ソリューションを求めるマーケティング代理店にとって、コアコンピテンシー、重要な考慮事項、必須アイテムのいくつかを見てみましょう。

ステップ 1: 自分が持っているコアコンピテンシーと必要なコアコンピテンシーを特定する

ベンダーの評価プロセスを開始する前に:

自分の組織と既存のマーケティングプロセスをよく見てください。もっと何をしたいですか？以下？より良い？どのような新機能が必要ですか? マーケティングオートメーションに取って代わられる現在、どのツールを使用していますか? それは予算を節約しますか？
顧客リストをよく見てください。各クライアントの目標と目的を特定します。マーケティングオートメーションはそれらを達成するのに役立ちますか? それは既存のプロセスを改善しますか? それは既存の慣行をより簡単にするか、または時間を大幅に節約しますか? あなたの代理店が提供する価値を証明する新しい指標をクライアントに示すことができますか?
リソースと予算を把握し、評価プロセス全体を通して、統合と継続的なメンテナンスに至るまでの取り組みを監督するために必要な人員配置レベルを把握します。

それが完了したら、プロセスを開始する準備が整いました。市場にはさまざまなマーケティングオートメーションソリューションがあり、同じもの同士を比較するものではないため、これには労力がかかる可能性があります。

マーケティングオートメーションの基礎

ただし、必ずカバーしておきたい基本事項がいくつかあります。独自のマーケティングでは使用しない機能もあるかもしれませんが、クライアントがおそらく期待する基本的な必需品です。あなたの代理店がこれらの機能のいずれかを現在使用していない場合でも、将来的に使用する可能性が高く、ニーズ (およびクライアントの期待) の拡大に合わせて成長できるソリューションを使用することが重要です。選択するマーケティングオートメーションソリューションは、以下をサポートする必要があります。

電子メールメッセージ、ランディングページ、オンラインフォームなどの資産の作成
箱から出してすぐに使える既製のテンプレート
最小限のクリックで簡単にキャンペーンを作成、管理、スケジューリング
Web サイト訪問者の追跡とアラートにより、行動に基づいて結果とターゲットを監視できます
CRM、Google AdWords、ウェビナープラットフォーム、ソーシャルプラットフォームなどの他のシステムとの統合
リード生成、リードスコアリング、およびリード管理機能
見込み客の育成、メールキャンペーンのトリガーなどの自動プログラム。
あなたとあなたのクライアントにとって重要なことに沿ったキャンペーンの追跡、分析、およびレポート作成

ベンダーが継続的なトレーニングと、代理店と協力して機能するサポートを提供していることを確認してください。また、ベンダーが受賞した賞や称賛も確認してください。これらは、市場の認知度、能力、および業界のリーダーシップを示しています。マーケティングオートメーションのバイヤーチェックリストをチェックして、潜在的なベンダーを評価するためのヒントと、エージェンシーに最適なマーケティングオートメーションパートナーを選択するのに役立つ便利なチェックリストを入手してください。

ステップ 2: その他の考慮事項に優先順位を付ける

カルチャーフィット

クライアントと提携する場合、文化的適合性と会社の規模は重要な考慮事項です。同じ価値観を共有していますか？あなたの目標は一致していますか？マーケティングオートメーションベンダーを選択する際には、企業文化も重要です。あなたは大切な顧客になりますか、それとも匿名の収入源になりますか? ベンダーはあなたのニーズに耳を傾け、対応してくれますか? それはあなたの成功に帰属しますか？これは、マーケティングオートメーションをスキルセットの一部としてクライアントに提示するエージェンシーにとって特に重要です。ベンダーに問題が発生した場合、クライアントとの関係にあるのはあなたの評判です。また、機能の継続的な改善に取り組んでいるベンダーも必要です。デジタルマーケティングは静的ではありません。変化に適応していないベンダーを追い越す可能性があります。

価格と収益性

多くの代理店は非常に狭い利益率で運営されているため、価格設定と収益性が非常に重要な考慮事項になっています。一部のマーケティングオートメーションベンダーでは、サービスを販売する前に自社のテクノロジーをクライアントに販売する必要があります。より優れた (そしてより収益性の高い) エージェンシーモデルは、キャンペーン管理サービスを販売しながら、管理する単一のプラットフォームでクライアントのニーズをまとめて管理することです。こうすることで、クライアントの獲得や喪失、またはクライアントのニーズの浮き沈みに応じて、変化するニーズに応じてマーケティング自動化ソリューションを管理できます。

機関固有のユーザーインターフェイス

いくつかのマーケティングオートメーションベンダーがダッシュボードを提供しています。 (そうでない場合は、すぐに除外できます。) しかし、リアルタイムのキャンペーンデータ、オンデマンドレポート、ユーザー権限の設定など、本当に必要な情報を取得するには、ソリューションが代理店向けに最適化されたダッシュボードを提供することを確認してください。これにより、日々の操作がはるかに簡単になります。

次のような機能を探します。

シングル・サインオン。 1 回のログインですべてのクライアントアカウントにアクセスできます。これには、クライアントキャンペーンをすぐに作成および編集する機能が含まれます。
アカウントマネージャーの制御:必要に応じて、クライアントアカウントからアカウントマネージャーを割り当てたり、削除したりします。
柔軟なアカウントと連絡先。 クライアントのオンボーディングであろうと削除であろうと、アクティブな連絡先の数をリアルタイムで再配置、再割り当て、および変更する機能が必要です。また、ビジネス開発のために代理店固有の連絡先をプロビジョニングする必要があります。
共有のマーケティングコンテンツとアセット。 テンプレート、画像、メッセージなど、過去の (および成功した) キャンペーンの資産をクライアントアカウントと活用および共有することで、時間、労力、および費用を節約します。

ステップ 3: 必須機能のチェックリストを作成する

調査と調査を行った場合は、考慮すべきベンダーの短いリストと、次のような重要な機能のリストが必要です。

1 つのダッシュボードから複数のクライアントアカウントの可視性、管理機能、および個別のレポートを提供するコントロールパネル
アカウント全体でクリエイティブアセットとテンプレートを活用する機能
営業ツールや見込み客への商品デモなどで商談成立をサポート
業界のベストプラクティスとアドバイスを共有することを促す文化
信頼性が高く、フレンドリーで、反応がよく、タイムリーで知識豊富な技術サポート
クライアントの成功とニーズの拡大をサポートする馬力
ビジネスの浮き沈みを管理できる柔軟なビジネス条件
進化中または新機能に関する積極的なコミュニケーション

マーケティングオートメーションパートナーを見つけるプロセスは、大変な作業に思えますか? エージェンシーに適切なマーケティング自動化ソリューションを導入すれば、最初に費やした時間は節約した時間の千倍になります。さらに、独自の差別化された自動化されたマーケティング機能をクライアントに提示できることがわかり、自信を持ってそれを行うことができます. この eBook を読んで、あらゆる規模の代理店がマーケティングオートメーションの力と成長の可能性を最大限に活用するのに役立つ 9 つの重要な戦略を発見してください。

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