12 sfaturi pentru linii de subiecte de e-mail uimitor de eficiente

A face clienții și potențialii dvs. să deschidă un e-mail poate fi extrem de dificil în căsuța de e-mail aglomerată de astăzi. Peste 100 de miliarde de e-mailuri de afaceri sunt trimise zilnic. Mulți dintre noi primim sute de e-mailuri în fiecare zi. Care ne vor face să facem clic? Care dintre ele ne fac să apăsăm butonul de ștergere înainte de a le arunca o a doua privire? Știm cu toții ce funcționează asupra noastră. Dar punerea în practică a acestor cunoștințe pentru publicul nostru poate fi o provocare.

Liniile de subiecte efective ale e-mailului influențează ratele de deschidere

De aceea, este important să ne concentrăm pe cel care atrage atenția atunci când vine vorba de tarife deschise - liniile de subiect. În general, acestea ar trebui să fie:

• Succint
• Axat pe beneficii
• Exact despre ceea ce se află în e-mail

Un subiect grozav poate fi, de asemenea, inteligent – ​​și poate chiar puțin neobișnuit. Rețineți că acestea nu sunt reguli stricte și rapide. Publicul dvs. vă va spune cu clicurile lor ce funcționează și ce nu. Așa că utilizați aceste instrucțiuni pentru a începe, dar întotdeauna testați-vă mai întâi subiectele pentru a afla ce funcționează pentru dvs. (și pentru publicul dvs.).

12 sfaturi pentru linii de subiect excelente pentru e-mail

1. Concentrați-vă pe beneficiu. De ce ar trebui să-i pese cititorului tău? Nu-i face să ghicească. A anunțați că organizați un eveniment de apreciere a clienților este bine și bine, dar asigurați-vă că menționați un motiv pentru care ar trebui să vină să participe la el înainte de a intra în detalii.

2. Păstrați-l activ: începeți cu un cuvânt de acțiune precum „salvați”, „obțineți”, „vizionați” sau „alăturați-vă”.

3. Scurtați: un subiect bun face treaba în 50 de caractere sau mai puțin, deoarece altfel poate fi tăiat pe baza platformei de e-mail și a dispozitivului.

4. Furnizați informațiile importante în avans: încercați întotdeauna să „încărcați” subiectul e-mailului cu cuvinte cheie, astfel încât cele mai importante informații să fie de la început și nimic valoros să nu fie tăiat.

5. Conectați-l cu antetul: pe un cititor de e-mail mobil (precum și pe unii clienți de e-mail desktop), linia de subiect poate apărea deasupra primei rânduri a copiei dvs. de e-mail. Deci, dacă aceste două linii de copiere pot funcționa împreună (în loc să se repete), este câștig-câștig.

6. Pune un număr în el: Oamenilor le plac numerele și listele – iar cercetarea o dovedește. Nu oferi doar sfaturi sau idei. Oferă 10 sfaturi sau 5 idei. Numerele promit cititorului că acest lucru nu va dura mult și că vor obține un beneficiu cuantificabil citind ceea ce se află înăuntru. Este în regulă să folosiți cifre în loc să scrieți numere sub 10; face numărul mai evident și economisește spațiu.

7. Folosește-ți armele mari cu moderație. Asta înseamnă TOATE MAJUSCULE, urgență (acționează acum), deficit (nu ratați) anumite numere (10% reducere), semne de exclamare (!) și cuvântul „gratuit”. Ele pot fi puternice, dar atunci când sunt suprautilizate sau dacă sunt folosite împreună, își pierd impactul. Același lucru este valabil și pentru simboluri și emoticoane. Ele te pot face să arăți ieftin (și ca spam, atât pentru cititori, cât și pentru furnizorii de servicii de internet care vă pot bloca mesajele) foarte repede, așa că merită să vă cunoașteți publicul și să testați înainte de a trimite.

8. Încercați să fiți în timp util: ați putea lua în considerare să profitați de știri importante sau de evenimentele actuale demne de interes din subiectul e-mailului. Dar fiți conștienți de faptul că ceva de actualitate este și ceva imprevizibil. E-mailul dvs. „Show up these Snow Day Specials” nu va fi binevenit dacă rafale de dimineață se transformă în viscol periculos de după-amiază. Și oamenii ocupați uneori nu citesc e-mailuri care nu sunt urgente decât câteva zile mai târziu.

9. Anunțați numele sau locația lor. Personalizarea poate ajuta la îmbunătățirea ratelor de deschidere, dar folosirea prea multă a acesteia vă poate reduce și impactul. Amintiți-vă, unele persoane și locuri au nume lungi care vă pot transforma subiectul captivant într-un roman care sună înfundat. Și doar pentru că poți, nu înseamnă că ar trebui să adaugi personalizare la linia de subiect.

10. Dar nu încerca să te comporți ca și cum îi cunoști. Aceasta include adăugarea unui „FW” sau „RE” în ​​linia de subiect sau încercarea de a fi misterios („Nu o să crezi asta...” sau chiar mai rău, „Bună”). Acestea sunt tactici ale ligii Bush pe care „consultanții” vor să vă vândă, dar care nu duc niciodată la relații semnificative cu publicul dvs.

11. Puneți o întrebare sau puneți o problemă: dacă faceți acest lucru, asigurați-vă că răspunsul sau soluția se găsesc în mesajul dvs. de e-mail. („Ratele tale deschise scad?”). Aceasta și alte cârlige emoționale sunt modalități excelente de a atrage atenția publicului.

12. Fii specific și fii sincer: mai presus de toate, subiectul tău ar trebui să spună cititorului tău ce se află în interior și să-l mute în procesul de a întreprinde acțiunea dorită. Puteți trimite un e-mail care spune „SUBJECT LINE GOES HERE” și oamenii îl pot deschide din curiozitate. Dar asta este tot ce vei primi – tarife deschise. Și pentru a-l parafraza pe Matt Heinz, nu poți cumpăra bere cu tarife deschise. Când testați performanța liniilor de subiect, uitați-vă la ratele de deschidere, ratele de clic și rezultatele generale ale mesajului dvs.

Formatarea liniei de subiect al e-mailului

Scrieți cu majuscule fiecare cuvânt sau doar primul cuvânt din propoziție? Depinde foarte mult de tine și de stilul tău ales. Scriem linia de subiect cu majuscule așa cum ați face cu un titlu, începând totul (cu excepția cuvintelor minore, cum ar fi articolele a, the, and, with etc.) cu majuscule. Orice ai alege să faci, ar trebui să fii consecvent în privința asta. Face parte din stilul de semnătură al mărcii dvs. și oamenii vor ajunge să-l recunoască.

Și vorbind despre a vă face marca să arate bine: asigurați-vă că verificați din nou rândurile de subiect pentru greșeli de ortografie și greșeli de scriere. Este ușor să uiți acest pas atunci când te grăbești, iar o eroare flagrantă poate face ca afacerea ta să pară extrem de neprofesională în grabă.

Luați în considerare aceste instrucțiuni atunci când scrieți următorul mesaj de e-mail și amintiți-vă că sunt doar reguli. Rezultatele dvs. pot varia. Overstock.com folosește toate majusculele în rândurile lor de subiect tot timpul, deoarece este o strategie care funcționează pentru ei. Dar ei știu ce funcționează pentru că și-au testat subiectele, iar și iar, pentru a determina ce atrage atenția publicului lor.

Și asta mă face să vorbesc despre importanța testării. Fă-o, chiar dacă este o versiune simplă A, versiunea B test. Dacă doriți să creșteți un nivel, gândiți-vă la ce întrebări doriți să răspundeți prin testare. De exemplu, vrei să știi dacă:

• Emoticoanele lucrează cu publicul dvs. și de ce fel?
• Funcționează liniile de subiect lungi sau scurte?
• Ce fel de personalizare funcționează mai bine, folosind un prenume sau un nume de companie?

Și lista poate continua. Sublinierea a ceea ce doriți să știți ajută la formarea testelor pe care le veți efectua, precum și a analizei pe care o faceți ulterior.

Liniile de subiect sunt unul dintre cele mai importante elemente ale programului dvs. de email marketing. Este prima ta impresie cu publicul și este cheia pentru a determina răspunsul și implicarea ta la e-mail. Depuneți efort suplimentar pentru linii de subiect mai eficiente pentru e-mail cu aceste 12 sfaturi pentru 2018.