12 Tips untuk Baris Subjek Email yang Luar Biasa Efektif

Membuat pelanggan dan prospek Anda membuka email bisa sangat menantang di kotak masuk email yang ramai saat ini. Lebih dari 100 miliar email bisnis dikirim setiap hari. Banyak dari kita mendapatkan ratusan email setiap hari. Mana yang akan membuat kita klik? Yang mana yang menyebabkan kita menekan tombol hapus sebelum melihatnya sekilas? Kita semua tahu apa yang berhasil pada kita. Tetapi menerapkan pengetahuan ini ke dalam praktik untuk audiens kami bisa menjadi tantangan.

Baris Subjek Email Efektif Mempengaruhi Tarif Terbuka

Itulah mengapa penting untuk fokus pada penarik perhatian besar dalam hal kurs terbuka – baris subjek. Secara umum, mereka harus:

• Ringkas
• Berfokus pada manfaat
• Akurat tentang apa yang ada di dalam email

Baris subjek yang bagus juga bisa menjadi pintar – dan bahkan mungkin sedikit tidak biasa. Perlu diingat, ini bukan aturan yang keras dan cepat. Audiens Anda akan memberi tahu Anda dengan klik mereka apa yang berhasil dan apa yang tidak. Jadi gunakan panduan ini untuk memulai, tetapi selalu uji baris subjek Anda terlebih dahulu untuk mengetahui apa yang cocok untuk Anda (dan untuk audiens Anda).

12 Tips untuk Baris Subjek Email yang Bagus

1. Fokus pada manfaat. Mengapa pembaca Anda harus peduli? Jangan membuat mereka menebak. Mengumumkan bahwa Anda mengadakan acara apresiasi pelanggan adalah baik dan bagus, tetapi pastikan Anda menyebutkan alasan mereka harus bergabung sebelum Anda membahas detailnya.

2. Tetap aktif: Mulailah dengan kata tindakan seperti “simpan”, “dapatkan”, “tonton”, atau “bergabung”.

3. Buat singkat: Baris subjek yang baik menyelesaikan pekerjaan dalam 50 karakter atau kurang, karena jika tidak, dapat terpotong berdasarkan platform dan perangkat email.

4. Berikan informasi penting di awal: Selalu mencoba untuk "memuat depan" baris subjek email Anda dengan kata kunci sehingga informasi yang paling penting tepat di awal dan tidak ada yang berharga yang terpotong.

5. Hubungkan dengan preheader: Pada pembaca email seluler (serta beberapa klien email desktop), baris subjek dapat muncul di atas baris pertama salinan email Anda. Jadi jika dua baris salinan ini dapat bekerja bersama (bukan hanya mengulangi satu sama lain), itu adalah win-win.

6. Masukkan angka di dalamnya: Orang-orang menyukai angka dan daftar – dan penelitian membuktikannya. Jangan hanya memberikan tip atau ide. Sampaikan 10 tips atau 5 ide. Numbers menjanjikan pembaca bahwa ini tidak akan lama dan mereka akan mendapatkan manfaat terukur dari membaca apa yang ada di dalamnya. Tidak apa-apa menggunakan angka daripada mengeja angka di bawah 10; itu membuat nomor lebih jelas dan menghemat ruang.

7. Gunakan senjata besar Anda dengan hemat. Itu berarti SEMUA CAPS, urgensi (bertindak sekarang), kelangkaan (jangan lewatkan) angka tertentu (diskon 10%) tanda seru (!) dan kata “gratis”. Mereka bisa menjadi kuat, tetapi ketika digunakan secara berlebihan, atau jika digunakan bersama-sama, mereka kehilangan pengaruhnya. Hal yang sama berlaku untuk simbol dan emotikon. Mereka dapat membuat Anda terlihat murahan (dan seperti spam, baik bagi pembaca maupun ISP yang dapat memblokir pesan Anda) dengan sangat cepat, jadi ada baiknya untuk mengetahui audiens Anda dan menguji sebelum Anda mengirim.

8. Cobalah tepat waktu: Anda mungkin mempertimbangkan untuk mengambil keuntungan dari berita besar atau peristiwa terkini yang layak didengungkan di baris subjek email Anda. Namun ketahuilah bahwa sesuatu yang up-to-the-minute juga merupakan sesuatu yang tidak dapat diprediksi. Email "Sekop Spesial Hari Salju" Anda tidak akan diterima jika kesibukan di pagi hari berubah menjadi badai salju yang berbahaya di sore hari. Dan orang sibuk terkadang tidak membaca email yang tidak mendesak sampai beberapa hari kemudian.

9. Sebutkan nama atau lokasi mereka. Personalisasi dapat membantu meningkatkan tarif terbuka, tetapi menggunakannya terlalu banyak juga dapat mengurangi dampak Anda. Ingat, beberapa orang dan tempat memiliki nama panjang yang dapat mengubah baris subjek Anda menjadi novel yang terdengar kaku. Dan hanya karena Anda bisa, tidak berarti Anda harus menambahkan personalisasi ke baris subjek.

10. Tapi jangan mencoba bertingkah seperti Anda mengenal mereka. Itu termasuk menambahkan "FW" atau "RE" di baris subjek Anda atau mencoba menjadi misterius ("Anda tidak akan percaya ini ..." atau lebih buruk lagi, "Hai"). Ini adalah taktik liga semak yang "konsultan" ingin jual kepada Anda, tetapi itu tidak pernah menghasilkan hubungan yang berarti dengan audiens Anda.

11. Ajukan pertanyaan atau ajukan masalah: Jika Anda melakukan ini, pastikan jawaban atau solusi dapat ditemukan di pesan email Anda. (“Apakah Tarif Terbuka Anda Turun?”). Ini dan kait emosional lainnya adalah cara yang bagus untuk menarik perhatian audiens Anda.

12. Jadilah spesifik dan jujur: Di atas segalanya, baris subjek Anda harus memberi tahu pembaca Anda apa yang ada di dalamnya dan menggerakkan mereka dalam proses mengambil tindakan yang diinginkan. Anda dapat mengirim email yang mengatakan "SUBJECT LINE GOES HERE" dan orang-orang dapat membukanya karena penasaran. Tapi hanya itu yang akan Anda dapatkan – tarif terbuka. Dan mengutip Matt Heinz, Anda tidak dapat membeli bir dengan tarif terbuka. Saat menguji kinerja baris subjek Anda, lihat rasio buka, rasio klik-tayang, dan hasil keseluruhan pesan Anda.

Pemformatan Baris Subjek Email

Apakah Anda menggunakan huruf besar setiap kata, atau hanya kata pertama dalam kalimat? Itu benar-benar tergantung pada Anda dan gaya yang Anda pilih. Kami menggunakan huruf kapital pada baris subjek seperti Anda membuat judul, memulai semuanya (kecuali kata-kata kecil seperti artikel a, the, and, with, dll.) dengan huruf kapital. Apa pun yang Anda pilih untuk dilakukan, Anda harus konsisten tentang hal itu. Itu adalah bagian dari gaya khas merek Anda, dan orang-orang akan mengenalinya.

Dan berbicara tentang membuat merek Anda terlihat bagus: pastikan untuk memeriksa ulang baris subjek Anda untuk kesalahan ejaan dan kesalahan ketik. Sangat mudah untuk melupakan langkah ini ketika Anda sedang terburu-buru, dan satu kesalahan mencolok dapat membuat bisnis Anda terlihat sangat tidak profesional dalam waktu yang terburu-buru.

Pertimbangkan pedoman ini saat Anda menulis pesan email berikutnya, dan ingat itu hanya pedoman. Hasil Anda mungkin berbeda. Overstock.com menggunakan huruf besar semua di baris subjek mereka sepanjang waktu karena ini adalah strategi yang cocok untuk mereka. Tapi mereka tahu apa yang berhasil karena mereka telah menguji baris subjek mereka, berulang-ulang, untuk menentukan apa yang menarik perhatian audiens mereka.

Dan itu membuat saya berbicara tentang pentingnya pengujian. Lakukan, meskipun itu versi A sederhana, uji versi B. Jika Anda ingin meningkatkannya, pikirkan pertanyaan apa yang ingin Anda jawab dengan pengujian. Misalnya, apakah Anda ingin tahu apakah:

• Emoticon bekerja dengan audiens Anda dan apa?
• Apakah baris subjek panjang atau pendek berfungsi?
• Personalisasi seperti apa yang bekerja lebih baik, menggunakan nama depan atau nama perusahaan?

Dan daftarnya bisa berlanjut. Menguraikan apa yang ingin Anda ketahui membantu membentuk pengujian yang akan Anda lakukan, serta analisis yang Anda lakukan sesudahnya.

Baris subjek adalah salah satu elemen terpenting dari program pemasaran email Anda. Ini adalah kesan pertama Anda dengan audiens Anda, dan itu adalah kunci untuk menentukan respons dan keterlibatan email Anda. Lakukan upaya ekstra untuk baris subjek email yang lebih efektif dengan 12 tips ini untuk tahun 2018.