놀랍도록 효과적인 이메일 제목을 위한 12가지 팁

고객과 잠재 고객이 이메일을 열도록 하는 것은 오늘날의 혼잡한 이메일 받은 편지함에서 매우 어려울 수 있습니다. 매일 1000억 개 이상의 비즈니스 이메일이 전송됩니다. 우리 중 많은 사람들이 매일 수백 개의 이메일을 받습니다. 어떤 것이 우리를 클릭하게 만들까요? 어떤 것이 한 번 더 보기 전에 삭제 버튼을 누르게 합니까? 우리 모두는 무엇이 우리에게 효과가 있는지 알고 있습니다. 그러나 이 지식을 청중을 위해 실행하는 것은 어려울 수 있습니다.

효과적인 이메일 제목은 오픈 요금에 영향을 미칩니다.

그렇기 때문에 공개 요금과 관련하여 큰 주목을 받는 대상인 제목에 집중하는 것이 중요합니다. 일반적으로 다음과 같아야 합니다.

• 간결
• 이익 중심
• 이메일 내용에 대한 정확한 정보

훌륭한 제목 라인도 영리할 수 있습니다. 어쩌면 조금 이례적일 수도 있습니다. 이것은 엄격하고 빠른 규칙이 아님을 명심하십시오. 청중은 클릭을 통해 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 알려줍니다. 따라서 이 지침을 사용하여 시작하되 항상 제목을 먼저 테스트하여 귀하(및 청중)에게 효과가 있는 것이 무엇인지 알아내십시오.

훌륭한 이메일 제목을 위한 12가지 팁

1. 이익에 집중하십시오. 독자가 관심을 가져야 하는 이유는 무엇입니까? 추측하지 마십시오. 고객 감사 이벤트를 개최한다고 발표하는 것은 모두 좋은 일이지만 세부 사항을 설명하기 전에 고객이 이벤트에 참여해야 하는 이유를 언급해야 합니다.

2. 활성 상태로 유지: "저장", "얻기", "시청" 또는 "가입"과 같은 액션 단어로 시작합니다.

3. 짧게 만드세요: 좋은 제목 줄은 50자 이하로 완성됩니다. 그렇지 않으면 이메일 플랫폼과 장치에 따라 잘릴 수 있기 때문입니다.

4. 중요한 정보를 미리 제공하십시오: 항상 이메일 제목 줄에 키워드를 "프론트 로드"하여 가장 중요한 정보가 시작 부분에 올바로 표시되고 중요한 정보가 잘리는 것이 없도록 하십시오.

5. 프리헤더와 연결: 모바일 이메일 리더(일부 데스크톱 이메일 클라이언트 뿐만 아니라)에서 제목 라인은 이메일 사본의 첫 번째 라인 위에 나타날 수 있습니다. 따라서 이 두 줄의 사본이 함께 작동할 수 있다면(서로를 반복하는 것이 아니라) 윈-윈입니다.

6. 숫자를 넣으세요: 사람들은 숫자와 목록을 좋아합니다. 연구 결과가 이를 증명합니다. 팁이나 아이디어만 전달하지 마십시오. 10가지 팁 또는 5가지 아이디어를 제공합니다. 숫자는 독자에게 이것이 오래 걸리지 않을 것이며 내부 내용을 읽으면 정량화할 수 있는 이점을 얻을 것이라고 약속합니다. 10 미만의 숫자를 철자하는 대신 숫자를 사용하는 것은 괜찮습니다. 숫자를 더 명확하게 만들고 공간을 절약합니다.

7. 큰 총을 아껴서 사용하십시오. 이는 모두 대문자, 긴급성(지금 행동), 희소성( 놓치지 마세요) 특정 숫자(10% 할인) 느낌표(!) 및 "무료"라는 단어를 의미합니다. 그들은 강력할 수 있지만 과도하게 사용하거나 함께 사용하면 영향력을 잃습니다. 기호와 이모티콘도 마찬가지입니다. 메시지를 차단할 수 있는 독자와 ISP 모두에게 저렴하게 보일 수 있으므로 전송하기 전에 청중을 알고 테스트하는 것이 좋습니다.

8. 시기적절하게 하십시오: 이메일 제목에 큰 뉴스나 화제가 될 만한 시사 문제를 활용하는 것을 고려할 수 있습니다. 그러나 가장 최신의 것 또한 예측할 수 없는 것입니다. 아침의 폭염이 오후의 위험한 눈보라로 바뀌면 "눈이 내리는 날 특선" 이메일은 환영받지 못할 것입니다. 바쁜 사람들은 때때로 급하지 않은 이메일을 며칠 후에 읽지 않습니다.

9. 그들의 이름이나 위치를 부르십시오. 개인화는 개방률을 높이는 데 도움이 될 수 있지만 너무 많이 사용하면 영향을 줄일 수도 있습니다. 어떤 사람과 장소에는 짧은 제목을 답답하게 들리는 소설로 바꿀 수 있는 긴 이름이 있다는 것을 기억하십시오. 그리고 할 수 있다고 해서 제목에 개인화를 추가해야 한다는 의미는 아닙니다.

10. 그러나 당신이 그들을 아는 것처럼 행동하지 마십시오. 여기에는 제목 줄에 "FW" 또는 "RE"를 추가하거나 신비한 시도("당신은 이것을 믿지 않을 것입니다..." 또는 더 나쁜 것은 "안녕하세요")가 포함됩니다. 이것은 "컨설턴트"가 당신을 팔고 싶지만 청중과 의미있는 관계로 이어지지 않는 부시 리그 전술입니다.

11. 질문하거나 문제 제기: 이렇게 하는 경우 이메일 메시지에서 답이나 솔루션을 찾을 수 있는지 확인하십시오. ("당신의 오픈 요금이 하락하고 있습니까?"). 이것과 다른 감정적 훅은 청중의 관심을 사로잡는 좋은 방법입니다.

12. 구체적이고 정직해야 합니다. 무엇보다 제목은 독자에게 내용을 말해주고 원하는 행동을 하는 과정에서 움직여야 합니다. "SUBJECT LINE GOES HERE"라고 적힌 이메일을 보내면 사람들이 호기심에 열어볼 수 있습니다. 그러나 그것이 당신이 얻을 수 있는 전부입니다 – 공개 요금. Matt Heinz의 말을 빌리자면 오픈 가격으로 맥주를 살 수 없습니다. 제목 줄의 성능을 테스트할 때 열린 비율, 클릭률 및 메시지의 전체 결과를 확인하십시오.

이메일 제목 줄 형식

모든 단어를 대문자로 쓰나요, 아니면 문장의 첫 단어만 대문자로 쓰나요? 그것은 정말로 당신과 당신이 선택한 스타일에 달려 있습니다. 제목과 같이 제목 줄을 대문자로 시작하고 모든 항목(관사, 및, with 등과 같은 작은 단어 제외)은 대문자로 시작합니다. 무엇을 선택하든 일관성을 유지해야 합니다. 이는 브랜드 시그니처 스타일의 일부이며 사람들이 이를 인식하게 될 것입니다.

브랜드를 멋지게 보이게 하려면 제목에 철자 오류와 오타가 없는지 다시 한 번 확인하십시오. 바쁠 때 이 단계를 잊기 쉽고, 눈에 띄는 한 가지 오류로 인해 비즈니스가 급하게 매우 비전문적으로 보일 수 있습니다.

다음 이메일 메시지를 작성할 때 이 지침을 고려하고 지침일 뿐임을 기억하십시오. 결과는 다를 수 있습니다. Overstock.com은 그들에게 적합한 전략이기 때문에 항상 제목에 모두 대문자를 사용합니다. 그러나 그들은 청중의 관심을 끄는 것이 무엇인지 결정하기 위해 계속해서 주제 라인을 테스트했기 때문에 무엇이 효과가 있는지 압니다.

그리고 그것은 제가 테스트의 중요성에 대해 이야기하도록 이끕니다. 간단한 버전 A, 버전 B 테스트일지라도 수행하십시오. 한 단계 더 높이려면 테스트를 통해 어떤 질문에 답하고 싶은지 생각해 보세요. 예를 들어 다음과 같은 경우 알고 싶습니까?

• 이모티콘은 청중과 어떤 종류로 작동합니까?
• 길거나 짧은 제목이 작동합니까?
• 이름이나 회사 이름을 사용하여 어떤 종류의 개인화가 더 잘 작동합니까?

그리고 목록은 계속될 수 있습니다. 알고 싶은 것을 요약하면 수행할 테스트와 이후에 수행할 분석을 형성하는 데 도움이 됩니다.

제목 줄은 이메일 마케팅 프로그램의 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 청중과의 첫인상은 이메일 응답과 참여를 결정하는 핵심입니다. 2018년을 위한 12가지 팁을 통해 보다 효과적인 이메일 제목을 위해 더 많은 노력을 기울이십시오.