驚人有效的電子郵件主題行的 12 個技巧

在當今擁擠的電子郵件收件箱中，讓您的客戶和潛在客戶打開電子郵件可能極具挑戰性。 每天發送超過 1000 億封商業電子郵件。 我們中的許多人每天都會收到數百封電子郵件。 哪些會讓我們點擊？ 哪些會導致我們在再看一眼之前點擊刪除按鈕？ 我們都知道什麼對我們有用。 但是，將這些知識付諸實踐對我們的觀眾來說可能是一個挑戰。

有效的電子郵件主題行影響打開率

這就是為什麼在涉及開放率時，重點關注引人注目的焦點——主題行是很重要的。 一般來說，它們應該是：

• 簡潔
• 以效益為中心
• 準確了解電子郵件中的內容

一個偉大的主題行也可以很聰明——甚至可能有點不尋常。 請記住，這些不是硬性規定。 您的觀眾會通過點擊告訴您哪些有效，哪些無效。 因此，請使用這些指南開始，但始終首先測試您的主題行，以找出適合您（以及您的受眾）的內容。

偉大的電子郵件主題行的 12 條提示

1. 關注利益。 你的讀者為什麼要關心？ 不要讓他們猜測。 宣布您正在舉辦客戶答謝活動很好，但請確保您在了解細節之前提及他們應該參加的原因。

2. 保持活躍：以“保存”、“獲取”、“觀看”或“加入”等動作詞開頭。

3. 簡短：一個好的主題行可以在 50 個字符或更少的時間內完成工作，否則它可能會根據電子郵件平台和設備而被截斷。

4.預先提供重要信息：始終嘗試使用關鍵字“預先加載”您的電子郵件主題行，以便最重要的信息一開始就正確，沒有任何有價值的信息被切斷。

5. 將其與 preheader 連接：在移動電子郵件閱讀器（以及一些桌面電子郵件客戶端）上，主題行可以出現在電子郵件副本的第一行上方。 因此，如果這兩行文案可以一起工作（而不是相互重複），那就是雙贏的。

6. 在裡面放一個數字：人們喜歡數字和列表——研究證明了這一點。 不要只提供提示或想法。 提供 10 個提示或 5 個想法。 數字向讀者保證，這不會花很長時間，他們將從閱讀裡面的內容中獲得可量化的好處。 可以用數字代替10以下的數字拼寫； 它使數字更明顯並節省空間。

7. 謹慎使用你的大槍。 這意味著全部大寫、緊迫性（立即行動）、稀缺性（不要錯過）特定數字（10% 折扣）感嘆號（！）和“免費”一詞。 它們可能很強大，但當過度使用或一起使用時，它們就會失去影響。 符號和表情符號也是如此。 它們可以很快讓您看起來很便宜（對於可以阻止您的消息的讀者和 ISP 來說，就像垃圾郵件一樣），因此在發送之前了解您的受眾並進行測試是值得的。

8. 盡量及時：您可以考慮在電子郵件主題行中利用重大新聞或值得關注的時事。 但請注意，最新的東西也是不可預測的。 如果早上的陣風變成下午的危險暴風雪，您的“剷除這些雪天特價”電子郵件將不受歡迎。 忙碌的人有時直到幾天后才會閱讀非緊急電子郵件。

9. 喊出他們的名字或位置。 個性化可以幫助提高打開率，但過多地使用它也會降低您的影響。 請記住，有些人和地方的名字很長，可以把你活潑的主題變成一本聽起來很悶的小說。 僅僅因為你可以，並不意味著你應該在主題行中添加個性化。

10. 但不要表現得像你認識他們一樣。 這包括在您的主題行中添加“FW”或“RE”或試圖變得神秘（“你不會相信這個……”或更糟的是，“嗨”）。 這些是“顧問”想要向您推銷的叢林聯盟策略，但永遠不會與您的觀眾建立有意義的關係。

11. 提出問題或提出問題：如果您這樣做，請確保可以在您的電子郵件中找到答案或解決方案。 （“你的開盤率會下降嗎？”）。 這個和其他情感鉤子是吸引觀眾注意力的好方法。

12. 具體而誠實：最重要的是，你的主題行應該告訴你的讀者裡面有什麼，並在採取所需行動的過程中讓他們感動。 您可以發送一封電子郵件，上面寫著“主題行在此處”，人們可能會出於好奇而打開它。 但這就是您將獲得的全部 - 開放率。 套用馬特·海因茨（Matt Heinz）的話說，你不能以公開價格購買啤酒。 在測試主題行的性能時，請查看打開率、點擊率和郵件的整體結果。

電子郵件主題行格式

你是把每個單詞都大寫，還是只把句子中的第一個單詞大寫？ 這真的取決於你和你選擇的風格。 我們像標題一樣將主題行大寫，以大寫字母開頭（除了諸如文章 a、the、and、with 等小詞之外）。 無論您選擇做什麼，都應該始終如一。 這是您品牌標誌性風格的一部分，人們會認可它。

說到讓你的品牌看起來不錯：一定要仔細檢查你的主題行是否有拼寫錯誤和拼寫錯誤。 匆忙時很容易忘記這一步，一個明顯的錯誤會使您的業務在匆忙中顯得極其不專業。

在編寫下一封電子郵件時考慮這些準則，並記住它們只是準則。 您的結果可能會有所不同。 Overstock.com 一直在他們的主題行中使用全大寫，因為這是一種適合他們的策略。 但他們知道什麼是有效的，因為他們一遍又一遍地測試他們的主題行，以確定什麼能引起觀眾的注意。

這讓我談談測試的重要性。 做它，即使它是一個簡單的版本 A，版本 B 測試。 如果你想提高一個檔次，想想你想通過測試回答什麼問題。 例如，您是否想知道：

• 表情符號與您的觀眾一起使用，是什麼樣的？
• 長主題行還是短主題行有效？
• 使用名字或公司名稱哪種個性化效果更好？

名單可以繼續。 概述您想知道的內容有助於塑造您將進行的測試以及您之後進行的分析。

主題行是您的電子郵件營銷計劃中最重要的元素之一。 這是您對受眾的第一印象，也是確定您的電子郵件回復和參與度的關鍵。 使用 2018 年的 12 條提示，為更有效的電子郵件主題行付出額外的努力。