惊人有效的电子邮件主题行的 12 个技巧

在当今拥挤的电子邮件收件箱中，让您的客户和潜在客户打开电子邮件可能极具挑战性。 每天发送超过 1000 亿封商业电子邮件。 我们中的许多人每天都会收到数百封电子邮件。 哪些会让我们点击？ 哪些会导致我们在再看一眼之前点击删除按钮？ 我们都知道什么对我们有用。 但是，将这些知识付诸实践对我们的观众来说可能是一个挑战。

有效的电子邮件主题行影响打开率

这就是为什么在涉及开放率时，重点关注引人注目的焦点——主题行是很重要的。 一般来说，它们应该是：

• 简洁
• 以效益为中心
• 准确了解电子邮件中的内容

一个伟大的主题行也可以很聪明——甚至可能有点不寻常。 请记住，这些不是硬性规定。 您的观众会通过点击告诉您哪些有效，哪些无效。 因此，请使用这些指南开始，但始终首先测试您的主题行，以找出适合您（以及您的受众）的内容。

伟大的电子邮件主题行的 12 条提示

1. 关注利益。 你的读者为什么要关心？ 不要让他们猜测。 宣布您正在举办客户感谢活动是一件好事，但请确保您在了解细节之前提及他们应该参加的原因。

2. 保持活跃：以“保存”、“获取”、“观看”或“加入”等动作词开头。

3. 简短：一个好的主题行可以在 50 个字符或更少的时间内完成工作，否则它可能会根据电子邮件平台和设备而被截断。

4.预先提供重要信息：始终尝试使用关键字“预先加载”您的电子邮件主题行，以便最重要的信息一开始就正确，没有任何有价值的信息被切断。

5. 将其与预标题连接：在移动电子邮件阅读器（以及一些桌面电子邮件客户端）上，主题行可以出现在电子邮件副本的第一行上方。 因此，如果这两行文案可以一起工作（而不是相互重复），那就是双赢的。

6. 在里面放一个数字：人们喜欢数字和列表——研究证明了这一点。 不要只提供提示或想法。 提供 10 个提示或 5 个想法。 数字向读者保证，这不会花很长时间，他们将从阅读里面的内容中获得可量化的好处。 可以用数字代替10以下的数字拼写； 它使数字更明显并节省空间。

7. 谨慎使用你的大枪。 这意味着全部大写、紧迫性（立即行动）、稀缺性（不要错过）特定数字（10% 折扣）感叹号（！）和“免费”一词。 它们可能很强大，但当过度使用或一起使用时，它们就会失去影响。 符号和表情符号也是如此。 它们可以很快让您看起来很便宜（对于可以阻止您的消息的读者和 ISP 而言，它们就像垃圾邮件一样），因此在发送之前了解您的受众并进行测试是值得的。

8. 尽量及时：您可以考虑在电子邮件主题行中利用重大新闻或值得关注的时事。 但请注意，最新的东西也是不可预测的。 如果早上的阵风变成下午的危险暴风雪，您的“铲除这些雪天特价”电子邮件将不受欢迎。 忙碌的人有时直到几天后才会阅读非紧急电子邮件。

9. 喊出他们的名字或位置。 个性化可以帮助提高打开率，但过多地使用它也会降低您的影响。 请记住，有些人和地方的名字很长，可以把你活泼的主题变成一本听起来很闷的小说。 仅仅因为你可以，并不意味着你应该在主题行中添加个性化。

10. 但不要表现得像你认识他们一样。 这包括在您的主题行中添加“FW”或“RE”或试图变得神秘（“你不会相信这个……”或更糟的是，“嗨”）。 这些是“顾问”想要向您推销的丛林联盟策略，但永远不会与您的观众建立有意义的关系。

11. 提出问题或提出问题：如果您这样做，请确保可以在您的电子邮件中找到答案或解决方案。 （“你的开盘率会下降吗？”）。 这个和其他情感钩子是吸引观众注意力的好方法。

12. 具体而诚实：最重要的是，你的主题行应该告诉你的读者里面有什么，并在采取所需行动的过程中让他们感动。 您可以发送一封电子邮件，上面写着“主题行在此处”，人们可能会出于好奇而打开它。 但这就是您将获得的全部 - 开放率。 套用马特·海因茨（Matt Heinz）的话说，你不能以公开价格购买啤酒。 在测试主题行的性能时，请查看打开率、点击率和邮件的整体结果。

电子邮件主题行格式

你是把每个单词都大写，还是只把句子中的第一个单词大写？ 这真的取决于你和你选择的风格。 我们像标题一样将主题行大写，以大写字母开头（除了诸如文章 a、the、and、with 等小词之外）。 无论您选择做什么，都应该始终如一。 这是您品牌标志性风格的一部分，人们会认可它。

说到让你的品牌看起来不错：一定要仔细检查你的主题行是否有拼写错误和拼写错误。 匆忙时很容易忘记这一步，一个明显的错误会使您的业务在匆忙中显得极其不专业。

在编写下一封电子邮件时考虑这些准则，并记住它们只是准则。 您的结果可能会有所不同。 Overstock.com 一直在他们的主题行中使用全大写，因为这是一种适合他们的策略。 但他们知道什么是有效的，因为他们一遍又一遍地测试他们的主题行，以确定什么能引起观众的注意。

这让我谈谈测试的重要性。 做它，即使它是一个简单的版本 A，版本 B 测试。 如果你想提高一个档次，想想你想通过测试回答什么问题。 例如，您是否想知道：

• 表情符号与您的观众一起使用，是什么样的？
• 长主题行还是短主题行有效？
• 使用名字或公司名称哪种个性化效果更好？

名单可以继续。 概述您想知道的内容有助于塑造您将进行的测试以及您之后进行的分析。

主题行是您的电子邮件营销计划中最重要的元素之一。 这是您对受众的第一印象，也是确定您的电子邮件回复和参与度的关键。 使用 2018 年的 12 条提示，为更有效的电子邮件主题行付出额外的努力。