Maneiras de aumentar a produtividade e o engajamento dos funcionários

As empresas fazem esforços consideráveis ​​para recrutar “os melhores e mais brilhantes”. Mas, além da emoção da caça, qual é a sua estratégia de retenção e engajamento dos funcionários? O pessoal de alto nível simplesmente passará para a próxima empresa que possa oferecer a eles melhores salários, responsabilidades e benefícios? O pessoal de alto nível simplesmente passará para a próxima empresa que possa oferecer a eles melhores salários, responsabilidades e benefícios? Isso deve forçar os empregadores a tremer nas botas? Se você não fizer algo sobre isso, então sim. Se você ainda não tiver certeza de que a interação é necessária, examine os três fatores a seguir:

Quando os funcionários estão engajados, eles são menos propensos a faltar. Os empregadores que tomam medidas para envolver seus funcionários veem uma queda no absenteísmo em 41% . Os funcionários que estão ativamente engajados superam aqueles que não estão. Em geral, organizações com alta satisfação dos funcionários são 21% mais eficientes e lucrativas.

O baixo engajamento custará muito dinheiro à sua empresa. O custo médio de contratação de novos funcionários é de US$ 4.329 , com a integração custando US$ 1.058 adicionais. Ao envolver sua equipe atual, você pode simplesmente economizar dinheiro. Para ter sucesso, você deve tirar o melhor proveito de cada pessoa e mantê-las a bordo. Qual método você pretende usar? Independentemente de onde suas equipes estejam situadas, você pode se comprometer com estratégias vencedoras.

O que você pode fazer para incentivar os trabalhadores remotos a serem mais engajados?

Frederic Linfjard, Diretor de Marketing de Crescimento da Planday , explica por que isso deve ser uma prioridade para você. Mas como você pode manter todos em sua equipe interessados, felizes e produtivos diariamente? “Participação, comunicação e apreciação são os três componentes mais críticos.”

Participação:
Se os funcionários remotos participarem, eles não se sentirão isolados. Incentive a comunicação entre as equipes, ofereça lanches virtuais no 'escritório' e estabeleça uma atmosfera compartilhada virtual para que funcionários de diferentes locais possam participar de atividades de lazer. Se você conseguir gerar contatos sociais entre seus funcionários, deverá ver um aumento no engajamento durante a semana de trabalho!

Comunicação:
É fundamental manter contato com os trabalhadores que trabalham em casa. Os programas de bate-papo simplificam a comunicação com colegas de trabalho ou o agendamento de videoconferências frequentes para que todos estejam na mesma página sobre as tarefas em questão. Os trabalhadores remotos se beneficiam dessas reuniões presenciais online porque podem ver seus colegas de trabalho, embora por meio de uma tela, e assim se sentirem mais conectados à equipe.

Apreciação:
Muitas empresas ignoram a gratidão quando se trata de trabalhadores remotos, mesmo que seja a maneira mais simples de mostrar que você se importa com eles, o que é um dos principais impulsionadores do engajamento. Você poderia fazer-lhes presentes personalizados para seus aniversários ou aniversários no trabalho? Você reserva dinheiro para ajudá-los a melhorar suas condições de trabalho em casa? Esses três pilares fundamentais do engajamento remoto constroem o vínculo entre uma empresa e seu pessoal remoto. Participação, comunicação e elogios impactam as emoções de valor dos funcionários.” Fred acrescenta .

A chave para uma força de trabalho motivada é “Sentir-se Valorizado” :
Os funcionários que sentem que são respeitados são consideravelmente mais inclinados a se esforçar ao máximo pela empresa. Clientes e funcionários devem ser tratados com o mesmo respeito. Sua estratégia de retenção de clientes deve envolver colegas de trabalho e colaboradores. Aqui estão algumas ideias para aumentar a motivação e a produtividade da equipe.

1. Comece mostrando interesse genuíno em quem eles são fora do que eles podem fazer por você:
“Clientes e trabalhadores são mais do que simplesmente “ativos”, diz Elliot Ledley, Diretor de Relações com a Mídia   ESTÚDIOS CASPIAN . “Eles são indivíduos que querem ser valorizados e comunicados regularmente.” Para manter contato com colegas que trabalham remotamente, agende videoconferências frequentes.”

2. Ofereça uma excelente experiência de produto, equipando as pessoas com as ferramentas de que precisam para fazer bem o seu trabalho:
“Você garante que seu serviço ou produto resolva um problema urgente para seus clientes e cumpra sua promessa, permanecendo fácil e direto de usar.” Faça o mesmo esforço com seus funcionários que você faz com seus clientes. Os clientes são recebidos por profissionais de atendimento ao cliente, vendedores e balconistas como se fossem pessoas importantes”, disse Robert Johansson, CEO e especialista em tecnologia da imgkits . “A excelente experiência de produto que você oferece é a própria empresa: uma bela cultura corporativa, um ambiente de trabalho agradável e a sensação de poder fazer um trabalho decente sem ser limitado por obstruções incômodas”, disse Nely Mihaylova , da UNAGI Scooters .

Um componente crucial do engajamento é fazer o que você gosta em um ambiente relevante. Gastar tempo estudando um tópico que as pessoas gostam e podem aplicar no local de trabalho pode aumentar drasticamente o engajamento e a retenção das pessoas. Crie um modelo de desenvolvimento profissional com sua equipe e incentive-os a continuar aprendendo. Os novos trabalhadores não são os únicos que precisam ser educados. Pode ser qualquer coisa, desde aulas on-line de e-learning até a inscrição em um programa de graduação profissional.

3. Reaja rapidamente aos problemas:
“É improvável que os funcionários ataquem a empresa nas mídias sociais da mesma forma que um consumidor frustrado faria por meio de sites que agora oferecem a eles um fórum para isso!” diz Mathew Bowley, Diretor de Marketing da Solmar Villas . Responder rapidamente às questões, por outro lado, demonstra que os indivíduos são valorizados. Ouça cada indivíduo e tente resolver seus problemas, assim como faria com as reclamações dos clientes. As pessoas querem fazer um trabalho importante, mover a agulha e alcançar resultados para suas empresas, então dar a elas o que elas precisam é um grande ganho.”

4. Expresse sua gratidão por seus funcionários de maneira significativa:
Você recompensa seus consumidores com incentivos e presentes? Você poderia fazer o mesmo com os membros de sua equipe?

Robin Antill, diretor da Leisure Buildings diz: “Ao celebrar triunfos e marcos, presentes, especialmente os pequenos, tendem a consolidar sentimentos positivos”. Reconheça marcos pessoais (aniversários, casamentos, etc.), bem como conquistas da equipe (em grande escala, um novo cliente ou um projeto finalizado).” Dominick DeJoy, diretor da WINDOW . “Os funcionários são mais saudáveis ​​e menos irritados, e agradecem porque se sentem apreciados”, Dominick continua, “portanto, iniciativas em toda a empresa, como fornecer opções de alimentos nutritivos e realizar sessões de condicionamento físico (virtuais) provaram melhorar o bem-estar, o moral e a produtividade”.

5. Examine o quadro geral quanto à significância:
“Os funcionários aspiram causar um efeito positivo no mundo, assim como os clientes estão cada vez mais preocupados com as consequências de uma empresa no ambiente humano e natural”, diz Daniel Foley, gerente de SEO da MCS Rental Software . É vital enfatizar como seu esforço afeta a empresa, a comunidade local e todo o planeta.” Existe uma certa quantia de dinheiro que cada funcionário pode doar para uma instituição de caridade de sua escolha? É viável que a empresa forneça uma quantidade definida de dias de voluntariado para o funcionário? Sua equipe, por outro lado, poderia contribuir com o excesso de tempo de doença para um colega de trabalho que está passando por dificuldades?

6. Reconheça sua equipe usando uma ferramenta:
“O reconhecimento não apenas aumenta o envolvimento individual dos funcionários, mas também comprovadamente melhora a produtividade e o compromisso com os negócios, levando a uma maior retenção”, diz Jameson Carr, CEO da Choice Wineries . Embora possa não parecer difícil dizer “excelente trabalho”, a tecnologia pode torná-lo mais fácil e ainda mais agradável no mundo digital de hoje. “Elementos de gamificação (crachás, tabelas de classificação e prêmios) são normalmente incluídos no software de reconhecimento de funcionários, o que incentiva os funcionários a usar o programa com mais frequência. “Com esse tipo de plataforma, os funcionários podem enviar cartões, “high-fives”, cumprimentos personalizados e, em muitos casos, elogios públicos para todos na empresa”, explica Adam Crossling , da Zenzero .

7. Incentive os participantes a trazer sua tecnologia:
A felicidade dos funcionários e o moral geral do local de trabalho são dois aspectos críticos do envolvimento dos funcionários. Os funcionários que são forçados a usar computadores desatualizados e inconvenientes ou um telefone Blackberry emitido pela empresa provavelmente ficarão insatisfeitos. BYOD (Bring Your Own Device) entra em jogo aqui. “No final das contas”, diz Charlie Garcia, editor-chefe da WP DEV SHED , “o BYOD pode tornar a vida profissional muito mais agradável para os funcionários”. “Eles poderão se libertar dos limites do Excel e de outros programas semelhantes e aproveitar o trabalho que estão fazendo.”

Por fim, certifique-se de que o resto do mundo conheça essas melhorias aplicando-se aos prêmios “Great Place to Work” e ao Investing in People Quality Standard, para que seus esforços sejam reconhecidos interna e externamente.