Modalități de a crește productivitatea și implicarea angajaților

Companiile fac eforturi considerabile pentru a recruta „cei mai buni și mai străluciți”. Dar, dincolo de fiorul vânătorii, care este strategia ta de retenție și implicare a angajaților? Personalul de top va trece doar la următoarea firmă care le poate oferi salarii, responsabilitati și beneficii mai bune? Personalul de top va trece doar la următoarea firmă care le poate oferi salarii, responsabilitati și beneficii mai bune? Ar trebui să forțeze angajatorii să-și scuture cizmele? Dacă nu faci ceva în privința asta, atunci da. Dacă încă nu sunteți sigur că interacțiunea este necesară, examinați următorii trei factori:

Când angajații sunt angajați, este mai puțin probabil să lipsească. Angajatorii care iau măsuri pentru a-și angaja personalul văd o scădere a absenteismului cu 41% . Angajații care sunt implicați activ îi depășesc pe cei care nu sunt. În general, organizațiile cu satisfacție ridicată a angajaților sunt cu 21% mai eficiente și mai profitabile.

Angajamentul scăzut va costa firma dumneavoastră o mulțime de bani. Costul mediu al angajării de noi angajați este de 4.329 USD , iar integrarea costă în plus 1.058 USD . Prin implicarea personalului actual, puteți economisi bani. Pentru a avea succes, trebuie să obții tot ce este mai bun din fiecare persoană și să-i păstrezi la bord. Ce metodă intenționați să utilizați? Indiferent de locul în care se află echipele tale, te poți angaja în strategii câștigătoare.

Ce puteți face pentru a încuraja lucrătorii de la distanță să fie mai implicați?

Frederic Linfjard, director de marketing de creștere al Planday , subliniază de ce aceasta ar trebui să fie o prioritate de vârf pentru dvs. Dar cum îi poți menține pe toți membrii echipei tale interesați, fericiți și productivi zilnic? „Participarea, comunicarea și aprecierea sunt cele mai importante trei componente.”

Participare:
Dacă angajații de la distanță participă, ei nu se vor simți izolați. Încurajează comunicarea între echipe, oferă băuturi răcoritoare virtuale la „birou” și stabilește o atmosferă virtuală comună, astfel încât angajații din diferite locații să poată participa la activități de agrement. Dacă puteți genera contacte sociale între angajații dvs., ar trebui să observați o creștere a angajamentului în timpul săptămânii de lucru!

Comunicare:
Este esențial să păstrați legătura cu lucrătorii care lucrează de acasă. Programele de chat simplifică comunicarea cu colegii de serviciu sau programarea de întâlniri video frecvente, astfel încât toată lumea să fie pe aceeași pagină cu sarcinile la îndemână. Lucrătorii de la distanță beneficiază de aceste întâlniri față în față online, deoarece își pot vedea colegii, chiar dacă prin intermediul unui ecran, și astfel se simt mai conectați la echipă.

Apreciere:
Multe companii trec cu vederea recunoștința atunci când vine vorba de lucrătorii de la distanță, chiar dacă este cel mai simplu mod de a arăta că îți pasă de ei, ceea ce este un factor cheie de implicare. Le-ai putea face cadouri personalizate pentru zilele lor de naștere sau aniversări la serviciu? Puneți bani deoparte pentru a-i ajuta să-și îmbunătățească condițiile de muncă acasă? Acești trei piloni fundamentali ai angajării de la distanță construiesc legătura dintre o firmă și personalul său de la distanță. Participarea, comunicarea și laudele au impact asupra emoțiilor de valoare ale angajaților.” adaugă Fred .

Cheia pentru o forță de muncă motivată este „Feeling Apreciated” :
Angajații care simt că sunt respectați sunt considerabil mai înclinați să depună toate eforturile pentru compania lor. Clienții și angajații trebuie tratați cu același respect. Strategia dvs. de reținere a clienților ar trebui să implice colegi și colaboratori. Iată câteva idei pentru creșterea motivației și a productivității personalului.

1. Începeți prin a arăta un interes real față de cine sunt ei în afara a ceea ce pot face pentru dvs.:
„Clienții și lucrătorii sunt mai mult decât simple „active”, spune Elliot Ledley, director de relații cu mass-media.   CASPIAN STUDIOS . „Sunt persoane care doresc să fie apreciate și comunicate cu regularitate.” Pentru a rămâne în contact cu colegii care lucrează de la distanță, programați conferințe video frecvente.”

2. Oferiți o experiență de produs extraordinară, echipând oamenii cu instrumentele de care au nevoie pentru a-și face bine treaba:
„Vă asigurați că serviciul sau produsul dumneavoastră rezolvă o problemă presantă pentru clienții dumneavoastră și își respectă promisiunea, rămânând în același timp ușor și simplu de utilizat.” Faceți același efort cu angajații dvs. ca și cu clienții. Clienții sunt întâmpinați de profesioniști în serviciul clienți, vânzători și funcționari de magazin ca și cum ar fi oameni importanți”, a declarat Robert Johansson, CEO & Tech Expert la imgkits . „Experiența grozavă de produs pe care o oferi este firma în sine: o cultură corporativă frumoasă, un mediu de lucru plăcut și sentimentul de a putea face o treabă decentă fără a fi limitat de obstacole supărătoare”, a spus Nely Mihaylova de la UNAGI Scooters .

O componentă crucială a angajamentului este să faci ceea ce îți place într-un mediu relevant. Petrecerea timpului studiind un subiect care îi place oamenilor și pe care îl pot aplica la locul de muncă poate crește dramatic implicarea și reținerea oamenilor. Creați un model de dezvoltare profesională împreună cu echipa dvs. și încurajați-i să învețe în continuare. Noii muncitori nu sunt singurii care trebuie educați. Ar putea fi orice, de la cursuri de e-learning online la înscrierea la un program de studii profesionale.

3. Reacționați rapid la probleme:
„Este puțin probabil ca angajații să atace compania pe rețelele sociale în același mod în care un consumator frustrat ar putea face acest lucru prin site-uri care le oferă acum un forum pentru a face acest lucru!” spune Mathew Bowley, director de marketing la Solmar Villas . Răspunsul rapid la probleme, pe de altă parte, demonstrează că indivizii sunt apreciați. Ascultați fiecare persoană și încercați să vă adresați problemelor, la fel cum ați face cu plângerile clienților. Oamenii vor să facă o muncă importantă, să mute acul și să obțină rezultate pentru companiile lor, așa că să le ofere ceea ce au nevoie este un câștig mare.”

4. Exprimați-vă recunoștința pentru angajații lor într-un mod semnificativ:
Vă răsplătiți consumatorii cu stimulente și cadouri? Ai putea să faci același lucru cu membrii echipei tale?

Robin Antill, director la Leisure Buildings spune: „Sărbătorind triumfurile și reperele, cadourile, în special cele mici, tind să consolideze sentimentele pozitive.” Recunoașteți reperele personale (zi de naștere, căsătorii etc.), precum și realizările echipei (la scară largă, un nou client sau un proiect finalizat).” Dominick DeJoy, director la WINDOW . „Angajații sunt mai sănătoși și mai puțin iritați și sunt recunoscători pentru că se simt apreciați”, Dominick continuă, „prin urmare, inițiativele la nivel de companie, cum ar fi furnizarea de opțiuni alimentare nutritive și desfășurarea de sesiuni de fitness (virtuale), s-au dovedit că îmbunătățesc starea de bine, moralul și productivitatea.”

5. Examinați imaginea de ansamblu pentru semnificație:
„Angajații aspiră să aibă un efect pozitiv în lume, la fel cum clienții sunt din ce în ce mai preocupați de consecințele unei companii asupra mediului uman și natural”, spune Daniel Foley, SEO Manager la MCS Rental Software . Este vital să subliniem modul în care efortul lor afectează compania, comunitatea locală și întreaga planetă.” Există o anumită sumă de bani pe care fiecare angajat o poate dona unei organizații caritabile la alegere? Este fezabil pentru companie să ofere un anumit număr de zile de voluntariat pentru angajat? Ar putea personalul dvs., pe de altă parte, să contribuie cu excesul de timp de boală unui coleg care se confruntă cu dificultăți?

6. Recunoaște-ți personalul folosind un instrument:
„Recunoașterea nu numai că stimulează implicarea individuală a angajaților, dar s-a dovedit, de asemenea, că a îmbunătățit productivitatea și angajamentul față de afacere, ceea ce duce la o reținere mai mare”, spune Jameson Carr, CEO al Choice Wineries . Deși s-ar putea să nu pară greu să spui „muncă excelentă”, tehnologia poate face acest lucru mai ușor și chiar mai plăcut în lumea digitală de astăzi. „Elementele de gamification (insigne, clasamente și premii) sunt de obicei incluse în software-ul de recunoaștere a angajaților, care îi încurajează pe angajați să folosească programul mai des. „Cu acest tip de platformă, angajații pot trimite felicitări, „high-fives”, salutări personalizate și, în multe cazuri, laude publice tuturor celor din afacere”, explică Adam Crossling de la Zenzero .

7. Încurajați participanții să-și aducă tehnologia:
Fericirea angajaților și moralul general la locul de muncă sunt două aspecte esențiale ale angajării angajaților. Angajații care sunt forțați să folosească computere învechite, incomode sau un telefon Blackberry eliberat de companie sunt probabil să fie nemulțumiți. BYOD (Bring Your Own Device) intră în joc aici. „La sfârșitul zilei”, spune Charlie Garcia, redactor șef la WP DEV SHED , „BYOD poate face viața profesională mult mai plăcută pentru angajați.” „Ei vor putea să se elibereze de limitele Excel și ale altor astfel de programe și să se bucure de munca pe care o fac.”

În cele din urmă, asigurați-vă că restul lumii cunoaște aceste îmbunătățiri prin aplicarea pentru premiile „Great Place to Work” și Standardul de calitate pentru investiții în oameni, astfel încât eforturile dumneavoastră să fie recunoscute atât pe plan intern, cât și în exterior.